Bir seansta neler var? Google Analytics ve HubSpot arasındaki fark
Yayınlanan: 2022-11-082020'de bir pazarlamacının cephaneliği hiç bu kadar bol olmamıştı. Zenginlik konusunda utanç verici bir durum var ve hangi araçların pazarlama yığınımıza en uygun olduğunu ve bu araçlardan hangilerinin bize ihtiyacımız olan içgörüleri sunduğunu belirlemeye çalışırken seçim yapmakta zorlanıyoruz.
Trend analizi veya pazarlama faaliyetiniz veya web sitesi performansınızla ilgili herhangi bir izleme şekli hakkında konuştuğumuzda, analitikten bahsediyoruz. Kullanabileceğiniz birçok analiz paketi var, ancak büyük olasılıkla Google Analytics'e aşina olacaksınız. Ayrıca, analitik araçları birçok pazarlama teknolojisi platformuyla birlikte gelir. Six & Flow, bir Diamond HubSpot İş Ortağıdır ve bu nedenle, Google Analytics ve HubSpot'un Analytics paketinden alınan verilerin neden eşleşmediği sık sık sorulur.
'Yanlış bir şey mi yapıyoruz?'
Ve cevap her zaman 'hayır'. Şimdi, bu makalede çok teknik olmak istemiyoruz, ancak paydaşınıza yanıt vermeden önce, muhtemelen her iki izleme kodunun da doğru yerleştirildiğinden emin olmak için hızlı bir test yapmalısınız.
Sense-Kurulumunuzu Kontrol Etme
Aşağıdaki hızlı kılavuzumuz, her bir kodu yerleştirmek için kodunuzdaki en uygun konumları size gösterecektir.
- Google Analytics için : En iyi uygulama, bunu </head> etiketinin kapanmasından önce, tercihen diğer JS komut dosyalarından önce yerleştirmektir.
- HubSpot için: HubSpot durumundan en iyi uygulama, </body> etiketinin önüne yerleştirmelisiniz. Yine de HubSpot etiketinizi bir GTM kapsayıcısında tutmayın.
- Google Analytics'i Google Etiket Yöneticisi'ni (GTM) kullanarak yüklüyorsanız: Buradaki en iyi uygulama, Analytics izleme kodunuzu GTM kapsayıcınızda ayarlamaktır; Google Etiket Yöneticisi, <script> bölümünü yerleştirmeniz gerektiğinden biraz daha gelişmiştir. izleme kodunun <head> etiketine eklenmesi, yine </head> kapanış etiketinden hemen önce mümkündür ve <noscript> tercihen <body> etiketinin açılmasından hemen sonra <body> içine yerleştirilmelidir - - bu, pazarlama ve izleme piksellerinizin mümkün olduğunca çabuk ateşlenmesini sağlayarak veri kaybını önler (bundan biraz daha fazlası).
Etiketlerinizin sitenizin kodunda doğru konumlarda olduğundan emin olduktan sonra sitenizin sayfa hızının da farkında olmalısınız. Bu yaygın bir durum olmamalıdır, ancak etiketlerin konumlandırılması nedeniyle, Google Analytics (GTM olmadan yerleştirilirse) her zaman HubSpot etiketinden önce yüklenir, bu nedenle bir sayfa görüntüleme oluşursa ve kullanıcı site yüklemeyi tamamlamadan ayrılırsa , burada trafikte bir eşitsizlik olabilir.
Hâlâ Raporlama Farklılıkları Görüyorum
Sağlık kontrollerini yaptıktan ve her şeyin yolunda olduğundan emin olduktan sonra ve Google Analytics ile HubSpot Analytics arasındaki veri farklılıkları konusunda hala endişeleriniz varsa, nedenini teşhis etmeye başlayabiliriz. Veriler arasındaki farklar normalde iki kategoriye ayrılır, nominal trafik farkları ve belirgin trafik farkları.
İlki için, söz konusu veri olduğunda iki analitik platformunun mutlak parite kaydetmesinin neredeyse imkansız olduğunu belirterek bu makaleyi desteklemek önemlidir. Bir sonraki bölümde teknik 'nedenleri' inceleyeceğiz, ancak raporlama arasında yaklaşık %10'luk bir sapmayı hedeflemelisiniz ve herhangi bir raporlama örneğinde bu sınır içinde oturuyorsanız, izlemeniz sağlıklı bir yerdedir. .
Google Analytics ve HubSpot Analytics Arasındaki Veri Farkları
Hâlâ veri farklılıklarınızla ilgili endişeleriniz varsa, her bir Analytics platformunun nasıl çalıştığını anlamamız gerekir. Platform kullanıcıları arasındaki kafa karışıklığı, her iki platformda da adlandırılan ölçümlerin aynı tanımlandığına yanlış bir şekilde inanıldığında ortaya çıkar.
Örnek olarak 'oturum' metriğini ele alalım, bu hem HubSpot'ta hem de Google Analytics'te izlenmesi gereken çok önemli bir istatistik olarak görünür;
Google Analytics: Bir ziyaretçi sitenize belirli bir zaman çerçevesinde yönlendiren bir kaynaktan ulaştığında bir oturumun gerçekleştiğini görüntüler (bu, varsayılan olarak 30 dakikadır). Bu oturumdaki kullanıcı benzersiz veya tekrar eden bir ziyaretçi olabilir. Aynı oturum içerisinde sitenizde sayfa görüntüleme, rehber indirme veya fiyat teklifi alma gibi çok sayıda işlemi gerçekleştirebilirler. Bu, siteye farklı bir kaynaktan ulaşana kadar her zaman aynı oturumda kalacaktır.
HubSpot: Bir oturumu, sitenizde bir kullanıcı tarafından gerçekleştirilen bir dizi işlem olarak görüntüleyin. Bu etkinlikler sayfa görüntülemelerini, CTA tıklamalarını, etkinlikleri vb. içerir ve oturumlar 30 dakika sonra sona erer. Bir ziyaretçi 30 dakika önce sitenize geri döndüğünde veya yeni bir oturum kampanyası (örneğin farklı bir kampanya kaynağı) aracılığıyla yeni bir oturum gerçekleşir.
Oturumların tanımı ortadan kalktığında, araçların her birinin bir oturumun kaynağını nasıl izleyeceği konusunda başka farklılıklar vardır. HubSpot, bir kullanıcının geldiği yönlendirme alanına (google.com, facebook.com, Linkedin.com vb.) dayalı olarak oturumları analiz eder ve sayar; Google Analytics, yönlendirme kaynağından/ortamından (google/organik, google/ppc, facebook/paid) gelen oturumları ölçer. -sosyal) - bu nedenle, sonuçta bu, sitenize yapılan bir ziyaretin bir araçta bir oturum olarak sayılacağı, diğerinde birden fazla oturum olarak sayılacağı ve bunun tersi olduğu anlamına gelir.
kurabiye canavarı
Platformlar arasında, trafik karşılaştırması yapılırken hafif anormalliklere neden olan daha ince farklılıklar vardır, ancak bu, beklenen %10'luk varyansın içinde olmalıdır. "Analiz araçları neden uyuşmuyor" sorusunun daha yaygın hale gelmesinin nedeni, kısmen, veri koruma ve çerez başlığı ifşa politikasının tanıtılmasından kaynaklanmaktadır. Bu, araçların anonim kullanıcıları izleme yeteneğini etkiledi.
Google Analytics'inizin HubSpot portalınızdaki (sitenizi HubSpot aracılığıyla barındırıyorsanız) 'Entegrasyonlar' sekmesinde kurulu olduğundan emin olmanız gerekir, böylece bir kullanıcının çerez kullanımını etkinleştirmesini istediğinizde komut dosyası yüklenir. aksi takdirde, kullanıcı çerezleri reddederse Google Analytics bu oturumu kaydetmeyecektir.
Kapanışta
Platformlarınız arasındaki veri eşitsizliği konusunda hala endişeleriniz varsa, neden bize ulaşmıyorsunuz ve konuyu biraz daha ayrıntılı inceleyerek size yardımcı olmamıza izin verin. Analiz yığınınızda her iki aracı da en iyi şekilde nasıl kullanacağınıza ilişkin bu mini dizideki sonraki makaleler için bizi izlemeye devam etmeyi unutmayın.
