Sosyal medya

Satış Ekiplerinin Sahip Olması Gereken 16 Çağrı Merkezi Özelliği

Satış çağrı merkezi yazılımının olmazsa olmaz özelliklerini, yararlanacağınız avantajları ve satış ekibiniz için en iyi uygulamaları burada bulabilirsiniz.

Daha fazla oku

Çağrı Merkezleri Finansal Hizmet Şirketlerine Nasıl Yardımcı Olabilir?

Finans firmalarının iletişim merkezleri için daha sıkı gereksinimlere ihtiyacı var. En iyi finansal çağrı merkezi yazılımı özelliklerini ve kullanım örneklerini görün

Daha fazla oku

Amazon Connect: Kullanıma Dayalı Fiyatlandırma Size Uygun mu?

İletişim merkezi maliyetleri ve nasıl tasarruf edebileceğiniz hakkında size daha iyi bir fikir vermek için Amazon Connect fiyatlandırmasını ayrıntılı olarak açıklayacağız.

Daha fazla oku

Müşteri Hizmeti Beklentileri: Her Tüketicinin İstediği 8 Şey

Müşteri hizmetleri beklentilerini karşılamak için öncelikle bu etkileşimlerden ne istediklerini bilmelisiniz. İşte her tüketicinin beklediği 8 şey.

Daha fazla oku

E-Ticaret markaları için İyi Influencer Pazarlama Stratejisi Nedir?

E-ticaret markaları için etkileyici pazarlamanın temellerini öğrenin. Stratejik influencer ortaklıklarıyla çevrimiçi satışlarınızı artırın!

Daha fazla oku

Kötü Müşterileri Tanımlamanın (ve Onlarla Başa Çıkmanın) 10 Yolu

İşletmenizi koruyabilmeniz ve müşteri memnuniyetini artırabilmeniz için kötü müşterileri tespit etmenin (ve onları serbest bırakmanın!) on etkili yolunu burada bulabilirsiniz.

Daha fazla oku

2024 Yılının En İyi IVR Sistemleri

IVR yazılımı, hizmet kalitesinden ödün vermeden otomatik destekle iş akışlarını kolaylaştırır. Bu kılavuz en iyi IVR sistemlerini karşılaştırır.

Daha fazla oku

2024 Yılının En İyi 10 Çağrı Merkezi Yazılımı

Kapsamlı kılavuzumuz en iyi sağlayıcıları, temel özellikleri ve bir çağrı merkezi yazılım platformunda nelerin aranması gerektiğini kapsar.

Daha fazla oku

Gelen ve Giden Çağrı Merkezi: Hangisine İhtiyacınız Var?

Gelen ve giden çağrı merkezleri arasındaki temel farkları keşfedin ve işletmeniz için hangisinin en iyi olduğunu öğrenin.

Daha fazla oku

2024'te Birden Fazla Ofis Konumu için Telefon Sistemi Seçimi

Birden fazla ofise sahip şirketlerin tümleşik iletişim çözümüne ihtiyacı vardır. Çok konumlu bir telefon sisteminin sizin için uygun olup olmadığını görün.

Daha fazla oku