İnsanları Tıklatan Nedir? Daha İyi E-posta Konu Satırları için En İyi 5 Uygulama

Etkileyici konu satırları oluşturmak zordur, özellikle de her hafta yeni fikirler bulmanız gerektiğinde. İzleyicilerinizin dikkatini ne çekecek? Onları açıp tıklatacak ne olacak? Tüm bunları yapan ve aynı zamanda insanların içinde bulacakları şeyler için doğru beklentileri oluşturmayı başaran hızlı bir konu satırını nasıl oluşturabilirsiniz? Bu kadar çok pazarlamacının, daha iyi konu satırları yazarken ne yapılması (ve yapılmaması) konusunda katı kurallar bulmaya çalışmasına şaşmamalı. Ama bu kurallar sürekli değişiyor.

Örneğin, bir e-posta pazarlamacısı olarak bana sorulan en yaygın sorulardan biri "Konu satırları ne kadar uzun olmalı?" Bu harika bir soru. Google'a yazın ve milyonlarca arama sonucu elde edin. "İdeal" konu satırının ne kadar uzun olması gerektiğine dair pek çok çalışma ve pek çok görüş var. Benim fikrim basit: Kitleniz neye tepki veriyor? Uzun ve kısa konu satırlarını test ettiniz mi? Kaç sefer? Veriler ne diyor? Çünkü bu son, en önemli olan da bu.

Bununla birlikte, daha iyi e-posta konu satırları oluşturmak için akılda tutulması gereken bazı önemli en iyi uygulamalar vardır. İşte bunlardan sadece birkaçı.

1. Mobil İçin Optimize Edin

Litmus'a göre, e-postaların neredeyse yarısı akıllı telefonlarda ve tabletlerde açılıyor - bu sadece dört yılda %500'lük bir artış. Mobil e-posta uygulamaları, gelen kutusu görünümünde bir konu satırının yaklaşık 35 karakterini görüntüler. Bundan daha fazlasının kesilmesi muhtemeldir. Şimdi, sonuçlarınız değişebilir. E-postalarınızın kaçının akıllı telefonlarda ve masalarda açıldığını biliyor musunuz? Şimdi öğrenmek için iyi bir zaman, çünkü alıcılarınızın çoğu e-postalarınızı bir mobil cihazda açıyorsa daha kısa olması daha iyidir.

Cep telefonu gelen kutularında konu satırından hemen sonra görünen metni de optimize etmek isteyeceksiniz. Buna başlık veya ön başlık denir ve "Bu e-postayı okurken sorun mu yaşıyorsunuz? Bir tarayıcıda görüntülemek için tıklayın", kitlenizin potansiyel olarak yarısı için değerli gayrimenkulleri boşa harcıyorsunuz. İdeal olarak, e-posta konu satırı ve başlığı ilgi çekici bir mesaj oluşturmak için birlikte çalışmalıdır. Temizlik kopyasını mesajın başka bir yerinde kullanmak üzere saklayın.

2. Sembolleri Kullanın – Ama Yalnızca Okuyucularınız Sembolleri Kullanıyorsa

Semboller, kalabalık gelen kutusunda bir e-postanın öne çıkmasını sağlayabilir. Home Depot gibi bazı tüketici markaları bunlardan yeterince alamıyor gibi görünüyor. Can sıkıcı bir hal alıyor çünkü herkes bunu yaptığında konu satırı gerçekten göze çarpmıyor - sadece dağınıklığı artırıyor.

Sembolleri kullanırsanız (ve biz burada, Act-On'da kullanırız, ancak genellikle yalnızca Imarketing konferansını tanıtmak için kullanırız ve hey, aslında adı budur), onları test ettiğinizden ve doğru göründüklerinden emin olun. Bunu yapmazsanız, mesajınızın spam gibi görünmesine neden olan bazı tuhaf görünümlü karakterler alabilirsiniz. (Ya da Pottery Barn'daki e-posta pazarlama ekibi Riddler tarafından ele geçirilmiş olabilir.)

Ve gerçekten de, doğru şekilde görünseler bile çok fazla gülen yüz, okuyucuların bir e-postayı spam olarak işaretlemesine neden olabilir.

3. Kişiselleştirin – Doğru Yol

Yukarıdaki örnekte, beş e-postadan üçünün benim adımı kullandığına dikkat edin. Kişiselleştirme sonuç verir, bu yüzden şaşılacak bir şey yok. Ancak sembol eklemek gibi, konu satırında bir adı tekrar tekrar kullanmak okuyucularınızın gözlerinin kamaşmasına neden olabilir. Tüm bu ünlem işaretleri de öyle (!!) Dürüst olmak gerekirse, en çok tıklayacağım e-posta ModCloth'tan geliyor. Konu satırı komik, mütevazi ve bu sevimli mayoyu çantamda unuttuğumu ve onu almak için geri dönmediğimi hatırlatıyor. Artık kullanabileceğim kişiselleştirme bu.

4. BAĞIRMAK ve Korkutma Taktiklerini İdareli Kullanın

Arada bir Rejuvenation web sitesini ziyaret ediyorum. Işık fikstürlerini seviyorum. bende birkaç tane var Ben de banyo armatürlerinin hayranıyım. Söyleyebilir misin? Çünkü kesinlikle anladılar.

Aslında, bu bir yetiştirme programının harika bir örneğidir. Bana "Banyonuzu Yenilemek mi İstiyorsunuz?" bir süredir mesaj. Sonunda tıkladığımda, ücretsiz nakliye teklifi verdiler. Cazip! Bunun dışında... Mağazalarından yaklaşık iki mil uzakta yaşıyorum, bu yüzden bana pek yardımcı olmuyor. Sevmediğim şey, bana bunun "SON ŞANSIM" olduğunu söylemeleri. bir gün “ÜCRETSİZ KARGO” ve ertesi gün tekrar. Bana bağırmayı (ve zaten ilgilenmediğim bir anlaşmayı kesmekle tehdit etmeyi) bırak ve gerçekten ne istediğimi öğren. (Gerçekten kullanabileceğim şey, o 100 dolarlık havlu askısında bir indirim!)

Her durumda, evet, sınırlı süreli teklifler ve “zaman tükeniyor” mesajları sonuç verir, ancak aşırıya kaçtığınızda müşterileriniz sizi dinlemekten vazgeçer. Tümü büyük harflere gelince, bir kez daha, test etme anahtarıdır. Müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize büyük harflerle bağırmak işinize geliyorsa, devam edin. Markanızı temsil etmenin her zaman en iyi yolu olmadığını unutmayın.

5. Bir Şeyi Bir Kez Söyleyin, Neden Tekrar Söyleyin?

Bu bana beni çıldırtan başka bir şeyi hatırlatıyor – aynı konu satırını tekrar tekrar kullanmak. Evet, Rejuvenation için, sonunda etkileşim sağladı (sonunda tıkladım, ancak yalnızca o hafta eski havlu çubuğum kırıldığı için.) Yani işe yaradı, ancak yalnızca kazara.

Açık olmak gerekirse, otomatik bir program oluşturarak ve müşteri etkileşimine dayalı bir teklif sunarak harika bir iş çıkardılar. İyi iş! Ama bana aynı e-posta/konu kombinasyonunu tekrar tekrar göndermeyin. Biraz karıştırın. Farklı bir teklif deneyin. Yeni bir konu satırı deneyin. Bir şey. Herhangi bir şey.

Aynı şey, Kimden adresini tekrarlayarak konu satırı gayrimenkulünü israf eden pazarlama e-postaları için de geçerlidir. Kimden geldiğini biliyorsam, konu satırında tekrar kimin gönderdiğini duymama gerek yok. Bir Kuzeybatı bira barı ve tiyatro zinciri olan McMenamins, tekrarlayan bir suçludur. Her ay aynı konu satırını kullanıyorlar ve hiçbir şekilde bilgilendirici yapmıyorlar.

[beta 4]'ü içerene neredeyse tıklıyordum çünkü o, şimdiye kadar onlardan aldığım her şeyden farklıydı. Orada [beta 4] adında bir indie rock grubu olup olmadığını merak ettim, kontrol etmem gerekiyor. Bununla birlikte, pazarlama ekibinin her ay bu konu satırını birkaç seçeneğe (belki beta 1'den 3'e kadar) karşı test etmesinin mümkün olduğunu - sadece mümkün olduğunu - ve genel versiyonun her zaman kazandığını düşünmemi sağladı. Eğer durum buysa, düzeltilmiş duruyorum. Çünkü veriler yalan söylemez ve testler işe yaradığını gösteriyorsa işe yarar.

Unutmayın, e-posta pazarlaması, hedef kitlenize göre uyarlandığında en etkilidir. Ve konu satırları, mesajınızı kişiselleştirmenin harika bir yoludur. Ancak, müşterilerle kişisel bir bağ kurmak için yalnızca birkaç kalp, çiçek ve ad eklemeyin. Kullandıkları cihazları, coğrafi konumlarını, sitenizde ziyaret ettikleri yerleri, yaptıkları satın almaları ve onları gerçekten neyin tıklattığını anlayın ve her seferinde e-postalarınızı açmalarını sağlayabileceksiniz. zaman.

Konu satırlarını anladıktan sonra, başarılı ve kârlı e-posta kampanyaları oluşturmaya yönelik daha fazla ipucu almak için İnanılmaz Etkili E-posta Kılavuzuna göz atmayı unutmayın.