Farklı kültürlerde zaman algısı

ABD'de yaşıyorsanız, kendinizi saate bakarken ve randevularınızı bir takvimden takip ederken yakalayabilirsiniz. Ancak, her kültür zamana bu şekilde mi bakar? Farklı kültürler zaman kullanımı konusunda çeşitli görüşler geliştirmiştir. Örneğin, bazı Latin ülkelerinde olağan olan, Batı kültürlerinde tamamen kabul edilemez olabilir. Örneğin, ABD'de geç kalmak para kaybetmek anlamına gelirken, Brezilyalılar dakiklik konusunda daha rahat bir tavır sergiliyor.

Kültürlerin çocuklarına aktardığı bu yazılı olmayan kurallar geleneklerini besler ve onların yok olmasını engeller. Bu blog yazısında, kültürlerin zaman kullanımına farklı bakış açılarının yanı sıra dakikliği, beklemeyi ve sessizce geçirilen zamanı nasıl algıladıklarını inceleyeceğiz.

Toplumda ve kültürde zaman nedir?

Zaman toplum ve kültürde önemli bir unsurdur. Farklı kültürleri ve zamana karşı tutumlarını analiz eden psikolog Robert Levine'di. ABD, Almanya veya Japonya gibi ekonomik olarak daha gelişmiş ülkelerin hızlı olduğunu keşfetti. Yani “ vakit nakittir ” olduğu için zamana çok değer verirler.

Öte yandan, ekonomileri zayıf gelişmiş ülkeler yavaş ilerliyor . Orta Doğu, Latin Amerika veya Doğu Avrupa gibi kültürler zamana karşı daha rahat bir tavır besler. Daha çok aile ve sosyal yönelimlidirler .

Ancak bazen bu yönelimler o kadar net olmayabilir. Örneğin, Japonlar zamanı ve dakikliği takdir etseler de, sosyal ilişkileri önemli gören hızlı tempolu bir yaşam kültürüdür.

Bu nedenle, insanların zamana karşı davranış biçimleri kültürel geleneklerine, inançlarına ve sosyoekonomik durumlarına bağlıdır.

Farklı kültürlerde zaman işleyişi

Batı ve Doğu kültürlerinin zamana karşı farklı tutumları olduğundan daha önce bahsetmiştik. Aynısı, zamanlarını nasıl takip ettikleri için de geçerlidir.

Batı kültürleri (Japonya gibi Doğu Asya'nın bazı bölgeleri dahil) zamanlarını saate göre ölçme eğilimindedir. Anlayışlarına göre, her faaliyetin kesin bir başlangıcı ve sonu olmalıdır.

Öte yandan Doğu kültürlerinde zamanı ölçmek olay veya kişilikle ilgilidir. Yani zamanın kararlarına müdahale etmesine izin vermezler. Katılımcıların aile ile ilgili yükümlülükleri varsa, toplantıyı memnuniyetle uzatacaklar veya bir sonraki gün için planlayacaklar. Her aktivite veya olayın doğal bir başlangıcı ve sonu olmalıdır.

Farklı kültürel geçmişlere sahip insanlar resmi bir toplantı yapmaya geldiklerinde, farklı zaman anlayışları dikkat çeker. Zamanı saate göre ölçen kültürler, tüm katılımcıların dakik olmasını beklerken, olay zamanı kültürleri bu kadar katı olmaz. Bu nedenle, farklı zaman anlayışı kültürler arasında yanlış anlamalara yol açabilir - örneğin çok kültürlü bir ekibin üyelerinin bir toplantıya gelmesinin beklendiği ideal zaman gibi.

Zaman yönelimi

Zamanın farklı dönemlerine bakma şeklimiz de zaman anlayışımızı yansıtır. Buna zaman yönelimi denir.

Örneğin, uzun bir tarihe sahip olan, savaşlardan kurtulan, geçmişte başarılara sahip olan veya monarşilerde yaşayan milletler, geçmişe nispeten kısa bir tarihe sahip milletlerden daha fazla tutunurlar.

Bu nedenle, belirli kültürler geçmişe, bugüne veya geleceğe yöneliktir .

Aşağıda her bir yönelimin daha ayrıntılı bir açıklamasını hazırladık.

Geçmişe yönelik kültürler

Bu kültürlerin uzun vadeli perspektifleri yoktur ve değişiklikler getirerek risk almaktan kaçınırlar.

İtalya, geçmiş odaklı bir ülkenin ideal bir örneğidir. İtalyanlar, mükemmel işçilikleri ve sanatsal tarihleriyle tanınırlar. Geçmişteki başarılarına bağlı kalırlar ve atalarının bilgisine güvenerek yenilerini elde ederler.

Ayrıca, İngiltere ve Çin de uzun bir geçmişe sahip oldukları için geçmişe yöneliktir. İtalyanlar gibi onlar da geçmişteki başarılarından gurur duyarlar ve hayatlarını geleneklerine ve inançlarına saygı duyarak yaşarlar.

İlginç bir şekilde, Çinliler geleneksel ve geçmiş odaklı olsalar da uzun vadeli bir bakış açısına sahipler. Geleneklerine değer verirler, ancak mirasçılarının geleceğinin yolunu özenle hazırlarlar.

Günümüze yönelik kültürler

Günümüze yönelik kültürler, Latin Amerika ve Afrika ülkelerinin çoğunluğunu içerir. Onlar için geçmişte olanlar orada kalmalı. Dahası, gelecekteki olaylar hakkında rahatlar. Bu tür olayları belirsiz ve bilinmeyen olarak düşündükleri için çok az ilgi gösterirler. Bu nedenle, bu kültürler anlık sonuçlara dayanır ve gelecek için ayrıntılı planlara sahip olmama eğilimindedir.

Gelecek odaklı kültürler

Mantıksal olarak, hayatlarını saate göre yaşayan kültürlerin geleceğe yönelik olduğu sonucuna varabiliriz.

ABD böyle bir örnek.

Dolu dolu bir anda yaşarlar - ancak gelecekteki olaylara yöneliktirler. Bu, en azından Avrupa ülkeleriyle karşılaştırıldığında nispeten genç bir ülke olmalarıyla ilgili olabilir. Ayrıca, titiz planlamacılar olarak bilinirler. Tatillerini, toplantılarını ve önemli olaylarını önceden planlarlar. Zaman kaybı basitçe istenmeyen bir kavramdır.

kronemikler

Siz ve arkadaşlarınızla kesinlikle zamanında buluşuyor musunuz, yoksa kültürünüze geç gelmek kabul edilebilir mi? Cevap, kronemik olarak da bilinen iletişimde zamanın rolünde yatmaktadır. Farklı kültürlerdeki insanlar ve kuruluşlar, iletişimde, özellikle sözsüz iletişimde zamanın kullanımı konusunda farklı anlayışlara sahiptir. Bu tür zaman kullanımının iki türünü seçeceğiz: polikronik zaman (P-zamanı) ve monokronik zaman (M-zamanı) .

Olay veya kişilikle ilgili kültürler polikronik yaklaşımı kullanırken, saat başı kültürler monokronik yaklaşımı kullanır. Kültürel olarak farklı ortamlarda işleyebilmek için bunu kavramamız gerekir.

Buna paralel olarak, iş için sıklıkla göç eden veya uzun mesafelere seyahat eden kişilerin kültüre dayalı farklı zaman kullanımlarını öğrenme ve buna uyum sağlama şansları daha yüksektir - çünkü bu tür kültürel çeşitliliğe daha sık maruz kalırlar.

polikronik yaklaşım

Polikronik zaman yaklaşımına eğilimi olan insanlar duygu ve olay odaklıdır . Bu nedenle aile ve sosyal hayatı işten önde tuttukları için daha insan odaklıdırlar . Bu zaman kullanımı Latin Amerika, Afrika ve Orta Doğu ülkelerinde yaygındır. İşe karşı tutumları, zamana çok fazla dikkat etmeden aynı anda birkaç şeyi yapmayı içerir. P-zamanlı insanlar programa çok katı bir şekilde bağlı kalmazlar. Ek olarak, polikronik organizasyonlar dış odaklıdır ve birincil endişeleri müşteri memnuniyetidir. Pazar trendlerini takip ederler ve müşteri geri bildirimlerine öncelik verirler.

İş yerinde, P-zamanlı insanlar şunları yapma eğilimindedir:

• Program ve planlara karşı esnek bir tutum sergileyen,
• Görevleri birlikte gruplayın ve aynı anda gerçekleştirin,
• İnsanlarla güçlü ilişkiler kurun,
• Gecikmeyi yargılamak değil,
• Yapılacaklar listelerindeki öğeleri sık sık değiştirin, silin veya erteleyin,
• Görevlere öncelik verin ve bunları ihtiyaçlarına göre ayarlayın.

monokronik yaklaşım

Bu yaklaşım, her seferinde bir şey yapmayı, programlara sıkı sıkıya bağlı kalmayı ve kapsamlı planlar yapmayı içerir. Bu zaman kullanımı konusunda rahat olan kişiler görev odaklıdır . Bu nedenle, hiç kimsenin ve hiçbir şeyin günlük hedeflerine müdahale etmesine izin vermezler. Monokronlar çoğunlukla Batı kültürlerine (Kuzey Amerikalılar ve Batı Avrupalılar) ve ayrıca Japonya, Tayvan ve Güney Kore gibi bazı Asya ülkelerine aittir. Bununla birlikte, genel olarak, bu kültürler daha çok monokronik ve polikronik zaman kullanımının bir kombinasyonudur. Örneğin, iş ve terminler söz konusu olduğunda, monokronik zaman kullanımına yönelirler. Aynı zamanda, insanlarla ilişki kurmayı içeren faaliyetler söz konusu olduğunda, polikronik yaklaşıma yönelirler. Başka bir deyişle, bu faaliyetler kendiliğindendir ve tam olarak planlanmamıştır. Eklenmesi gereken bir diğer önemli nokta da, monokronik yaklaşım izleyen kültürler için saat sonrası etkinliklerin başlangıç ​​ve bitiş zamanlarının belirlenmemiş olmasıdır.

İş yerinde, M-zamanlı insanlar aşağıdakilere eğilimlidir:

• Asla çoklu görev,
• Faaliyetlerini iyice planlamak ve programlamak,
• Gecikmeye tahammülü olmayan,
• Her şey bitene kadar işte kalın,
• Son teslim tarihlerini asla kaçırmayın,
• İş yerinde küçük konuşmalar yaparak zaman kaybetmeyin.

İş hayatında monokronik ve polikronik kültürler

Monokronik ve polikronik kültürlerde iş görüşmelerinde yanlış anlaşılmalar olabilir. Örneğin, polikronların her toplantı için tanımlanmış bir zaman çerçevesi yoktur. Doğulular iş toplantılarına partnerlerini daha yakından tanıyarak ve onlara kendilerini tanıtmaları için zaman vererek başlar. Toplantıları, doğanın akışı içinde hedeflere ulaşana kadar sürer. Onlar için kartvizit değişimi zaman alan bir süreç. Tersine, monokronik olan Kuzey Amerikalılar, belirli bir zaman diliminde konuya girmeyi ve hedeflere ulaşmayı severler. Kaybedecek zamanları yok.

Bir işletme için bir zaman kültürü oluşturmak son derece önemlidir. Araştırmaya göre, iş için yurtdışına giden gurbetçilerin yaklaşık %20'si farklı bir kültüre uyum sağlayamadıkları için eve erken döndü. Bu genellikle, gurbetçilerin yurtdışına hazırlıksız ve kültürel zaman algılarındaki farklılıkları içeren kültürel farklılıklardan habersiz gitmeleri nedeniyle olur. İş kurallarının her yerde aynı olduğunu varsayıyorlar. Üstelik yöneticiler, göçmenlerin bu tür kültürel farklılıkları dikkate almadan işi halletmelerini bekleyebilirler.

Monokronik ve polikronik kültür arasındaki kültürler arası yanlış anlama örneği

Bir Kuzey Amerikalı, Türk ortaklarıyla yıllık bir toplantı için İstanbul'a uçar. Dakik olmasına rağmen Kuzey Amerikalı, çalışma saatlerinde insanların birbirine karıştığını ve sohbet ettiğini görmeyi çok garip buluyor. Ayrıca toplantının zamanında başlamamasına ve ortaklarının kendiliğinden uzatmasına şaşırmış görünüyor. Bilmediği şey ise Türk insanının sosyal ilişkiler kurmaya çok değer verdiğidir. Bu nedenle, iş arkadaşları arasındaki iyi ilişkiler esastır. Türk insanı, toplantıları anlık hedeflere ulaşmak için belirli bir zamanda bitirmeye zorlamadan, anlık olarak yürütür.

Farklı kültürler, karşılaşmalarından daha fazla zevk almak ve karşılıklı yararlar elde etmek için kültürel farklılıkların farkında olmalıdır. Bu nedenle, sürprizlerden kaçınmak için her zaman takım arkadaşlarınızın kültürlerini (eğer sizinkinden farklıysa) araştırmalısınız.

İş yaparken kültürler arası yanlış anlama nasıl önlenir?

Başarılı bir denizaşırı ortaklık kurmak için bazı temel kuralların tanımlanması gerekir. Yurtdışına insan gönderirken olumlu sonuç alan şirketler belirli kurallara uyar:

• Yalnızca kültürel açıdan okuryazar veya değişikliklere uyum sağlamayı kolay bulan kişileri gönderirler.
• Karşılıklı bir karara vardıktan sonra gönüllü olarak yurt dışına çalışmayı kabul eden kişileri gönderirler.
• Gurbetçiler ve ev sahipleri, yanlış yorumlamaları önlemek için birbirlerinin geleneklerine aşina olmalıdır.
• Yöneticiler gurbetçilerini önceden hazırlamalıdır.
• Gurbetçiler, belirli kültürlerle ilgili her türlü klişeyi reddetmelidir (örn. Tüm Çinliler köpek eti yer - bu yanlıştır, çünkü sadece Guangxi ve Guangdong bölgelerinde yaşayan bir azınlık bunu yapar).

Birbirini anlayarak ve kültürel farklılıklara saygı duyduğunda her iki taraf da yenilikçi fikirler üretebilir. Ayrıca gurbetçiler, yerel dilleri gelişmiş olmasa da yerel halkla iletişim kurmaktan korkmamalıdır. Yerel halkla daha fazla iletişim kurmaya başladıklarında, bu kültürde zamanı nasıl algılamaları gerektiği de dahil olmak üzere, günlük yaşamlarının kültüre özgü öğelerine muhtemelen daha kolay uyum sağlamaya başlayacaklardır.

Kültürler dakikliği, beklemeyi ve sessizliği nasıl algılar?

1959'da antropolog Edward Hall, aynı başlıklı kitabında zamanın kültürel kurallarını “sessiz dil” olarak tanımladı. Ona göre zaman bazen gerçek kelimelerden daha net mesajlar verebilir. Buna paralel olarak, Hindistan'daki insanlar, sessizce oturmanın garip hissedeceği ABD'nin aksine, saatlerce sessizce oturmaktan rahatlar. Bu bölümde, farklı kültürlerin zamanın diğer yönlerini nasıl anladıklarından bahsedeceğiz: dakiklik, bekleme ve sessizlik.

Dakiklik

Robert Levine, A Geography of Time (Zamanın Coğrafyası) adlı kitabında, Brezilya'da bir psikoloji profesörü olarak çalışırken edindiği deneyimlerden bahsediyor. Orada ne kadar endişeli olduğunu ve dil engellerini nasıl beklediğini anlatıyor. Ancak, en büyük göz açıcının zamana ve dakikliğe karşı tutum farklılıkları olacağı konusunda hiçbir fikri yoktu. Öğrencilerin genellikle bir saatten fazla (iki saat süren bir ders için) derse geç gelmesini şaşırtıcı buldu. Ek olarak, ders resmi olarak bittikten sonra uzun süre kalacaklardı. Levine'in Brezilyalı öğrencileri, öğrencileri California'daki evlerine döndüklerinde dakikalar ya da saatlerden rahatsız görünmüyorlardı. Son on dakikayı saate bakarak ve sınıftan çıkmak için birbirleriyle itişip kakışarak geçirirlerdi.

Aynı zamanda, Almanya, ABD veya İsviçre gibi dakiklik bilincine sahip ülkeler bir toplantıya beş dakika geç kaldıkları için özür diler. Hatta bu ülkelerde bir toplantıya zamanında gelmek geç kabul ediliyor. Katılımcılar toplantıdan on ila on beş dakika önce gelmelidir. İnançlarına göre, zaman nakittir ve hayatın akışını belirler, oysa polikronların zamana karşı daha rahat bir tavrı vardır. İsviçreliler dakikliğin özüdür. İsviçre deyince aklınıza ilk gelen saat ve doğruluktur.

Beklemek

Çok zamanlı zaman yaklaşımının hakim olduğu Doğu kültürlerinde, insanlar beklemeyi çok da kaygı verici bulmazlar. Kuyruk, polikronik kültürlerde günlük bir şeydir. Bir bankadaki müşteri, banka görevlisinin bir tanıdığıysa, özel bir konuşmaya dalmaları gayet normaldir. Ayrıca bu kültürlerde bir hiyerarşi kuralı vardır. Yüksek statülü insanlar iş günü boyunca birden fazla toplantı yaparlar ve bu nedenle geç kaldıkları için özür dilemelerine gerek yoktur. Brislin ve Kim, beklemeyi bir " statü göstergesi " olarak tanımladılar ve " ne kadar fazla güce ve etkiye sahip olursanız, insanları o kadar uzun süre sizi bekletebilirsiniz. ” Bu nedenle Hindistan'da beklemek kelimesi sözlükte yok - en güçlünün yasası geçerli olacak. Kalabalıkları iten kişi önce gidecek.

Monokronik insanlar beklemeyi değerli zaman ve para kaybetmek olarak düşünürler. Japon trenleri dünyanın en dakik trenlerinden biridir. Bir keresinde, şirketin web sitesinde, 20 saniye erken geldikleri için yolcularından özür diledikleri bir açıklama yaptılar.

Açıklama şöyle diyor:

"14 Kasım'da, yaklaşık 9:44'te, kuzeye giden bir Metropolitan Şehirlerarası Demiryolu Şirketi (Tokyo'daki ana ofis, Chiyoda Ward, Başkan ve CEO Koichi Yugi) treni Minami Nagareyama İstasyonu'ndan zaman çizelgesinde belirtilen saatten yaklaşık 20 saniye önce ayrıldı. Müşterilerimize verdiğimiz ciddi rahatsızlıktan dolayı derinden özür dileriz.”

Sessizlik

Sessizce oturmak zaman kaybı mı? Doğu kültürleri sessiz olmaktan oldukça rahattır. Bunu, kararlarını veya eylemlerini yeniden gözden geçirebilecekleri değerli bir zaman olarak düşünürler. Asyalı insanlar çok saygılıdır ve tüm konuşma boyunca sessiz kalırlar ve asla bir konuşmacının sözünü kesmezler. Ancak bu sessizliğin ek bir anlamı olabilir. Örneğin, Japonlar bir iş toplantısında sessiz kalırlarsa, bir tekliften rahatsız olurlar. Bu nedenle, bir taviz bekliyorlar. Öte yandan, Batı kültürleri sessizliği garip bulabilir. Sonuç olarak, garip sessizliği küçük bir konuşma ile doldurmaya çalışırlar. İtalya veya İspanya'da herkes aynı anda konuşur ve bir konuşmacının sözünü kesmek saygısızlık değildir. Ayrıca bir sorudan sonra susmak cevabı bilmediğin anlamına gelir.

Çok kültürlü çalışmalarda zamana karşı hangi tutum hakim olmalıdır?

Farklı kültürlerden insanlarla birlikte iş yaparken şu soru akla gelebilir: “ Zamana karşı hangi tutum hakim olmalı? Zamanı titizlikle takip eden ve baştan sona planlayan monokronik yaklaşım mı, yoksa polikronik yaklaşım mı, yani daha spontane olan mı?

Sonuçta, her şey ekonomik olarak kimin daha güçlü olduğuna veya bir şeye veya birine bağımlı hale gelir. Ancak gerçekten başarılı ve saygılı bir uluslararası ortaklık için her iki taraf da geleneklere aşina olmalı, karşılıklı anlayış ve saygı göstermelidir. Anlaşmalara varmak ve başarılı bir şekilde işbirliği yapmak için yarı yolda buluşmaları gerekir.

Çözüm

“Doğru” veya “yanlış” zaman kullanımı yoktur. Her zaman perspektifinin avantajları ve dezavantajları vardır ve belirli bir kültüre özgüdür. Dünya büyük bir eritme potası haline geldi ve her kültürün güzelliği, kendine özgü geleneklerinde ve değerlerinde yatıyor. Belirli durumlarda iyi çalışabilmek için zaman kullanımındaki farklılıkları kavramamız gerekir. Kültürler arası farklılıklar hakkında bilgi edinmek uzun süreli bir süreçtir. Ancak, iş avantajları ve unutulmaz anılar sunduğu için çabaya değer.