다양한 문화에서 시간에 대한 인식

미국에 거주하는 경우 시계를 보고 달력에서 약속을 추적하는 자신을 발견할 수 있습니다. 그러나 모든 문화권은 시간을 이렇게 봅니까? 다른 문화는 시간 사용에 대한 다양한 견해를 발전시켰습니다. 예를 들어, 일부 라틴 국가에서는 일반적인 것이 서구 문화에서는 완전히 받아들여지지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 미국에서 지각하는 것은 돈을 잃는 것을 의미하지만 브라질 사람들은 시간 엄수에 대해 좀 더 여유로운 태도를 취합니다.

이러한 불문율 문화는 그들의 전통을 양육하고 퇴색하지 않도록 자녀에게 물려줍니다. 이 블로그 게시물에서 우리는 문화가 시간 사용을 보는 다양한 방식과 시간 엄수, 대기 및 침묵하는 시간을 어떻게 인식하는지 살펴볼 것입니다.

사회와 문화에서 시간이란 무엇인가?

시간은 사회와 문화에서 중요한 요소입니다. 다양한 문화와 시간에 대한 그들의 태도를 분석한 것은 심리학자 로버트 레바인(Robert Levine)이었습니다. 그는 미국, 독일, 일본과 같이 경제적으로 더 발전된 국가들이 빠르게 진행 된다는 것을 발견했습니다. 즉, " 시간은 돈 "이기 때문에 그들은 시간을 매우 중요하게 생각합니다.

반면에 경제가 저조한 국가는 속도가 느립니다 . 중동, 라틴 아메리카 또는 동유럽과 같은 문화는 시간에 대한 보다 편안한 태도를 길러줍니다. 그들은 더 가족적이고 사회적 지향적 입니다.

그러나 때로는 이러한 방향이 명확하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 일본인은 시간과 시간 엄수를 높이 평가하지만 사회적 관계를 중요하게 생각 하는 급변하는 생활 문화입니다.

따라서 사람들이 시간에 대해 행동하는 방식은 문화적 전통, 신념 및 사회경제적 지위에 따라 다릅니다.

다른 문화의 시간 기록

우리는 이미 서양과 동양 문화가 시간에 대한 다른 태도를 가지고 있다고 언급했습니다. 시간을 추적 하는 방법에도 동일하게 적용됩니다.

서양 문화(일본과 같은 동아시아 일부 포함)는 시간 을 시계로 측정하는 경향이 있습니다. 그들의 이해에 따르면 각 활동에는 정확한 시작과 끝이 있어야 합니다.

반면에 동양 문화에서 시간을 측정하는 것은 사건이나 성격과 관련이 있습니다. 즉, 그들은 시간이 그들의 판단을 방해하도록 두지 않습니다. 참가자들이 가족과 관련된 의무가 있는 경우 기꺼이 회의를 연장하거나 다음 날로 일정을 잡을 것입니다. 각 활동이나 이벤트에는 자연스러운 시작과 끝이 있어야 합니다.

서로 다른 문화적 배경을 가진 사람들이 공식적인 모임을 갖기 위해 올 때 시간에 대한 서로 다른 이해가 주목을 받습니다. 시계로 시간을 측정하는 문화에서는 모든 참가자가 시간을 엄수하기를 기대하지만 이벤트 시간 문화에서는 그렇게 엄격하지 않습니다. 따라서 다문화 팀 구성원이 회의에 도착해야 하는 이상적인 시간과 같이 서로 다른 시간 이해는 문화 간에 오해를 유발할 수 있습니다.

시간 방향

우리가 시간의 다른 시대를 보는 방식은 또한 우리의 시간 이해를 반영합니다. 이것을 시간 방향 이라고 합니다.

예를 들어, 전쟁에서 살아남은 오랜 역사를 가진 나라, 과거의 업적을 가진 나라, 군주국에서 살았던 나라는 상대적으로 짧은 역사를 가진 나라보다 과거에 집착합니다.

따라서 특정 문화는 과거, 현재 또는 미래 지향적 입니다.

아래에서 각 오리엔테이션에 대한 자세한 설명을 준비했습니다.

과거 지향적인 문화

이러한 문화는 장기적인 관점 이 없으며 변화를 도입하여 위험을 피합니다.

이탈리아는 과거 지향적인 국가의 이상적인 예입니다. 이탈리아인들은 절묘한 장인 정신과 예술적 역사로 유명합니다. 그들은 과거의 업적을 고수하고 조상의 지식에 의존하여 새로운 업적을 얻습니다.

게다가 영국과 중국도 오랜 역사를 가지고 있기 때문에 과거지향적이다. 이탈리아인처럼 그들은 과거의 성취를 자랑스럽게 여기고 그들의 전통과 신념을 존중하는 삶을 살고 있습니다.

흥미롭게도 중국인은 전통적이고 과거 지향적이지만 장기적인 관점을 가지고 있습니다. 그들은 그들의 전통을 소중히 여기면서도 상속인의 미래를 위해 신중하게 길을 닦습니다.

현재 지향적인 문화

현재 지향적인 문화에는 대부분의 라틴 아메리카와 아프리카 국가가 포함됩니다. 그들에게는 과거에 일어난 일을 그대로 유지해야 합니다. 더군다나 그들은 미래의 일에 대해 한가합니다. 그들은 불확실 하고 알 수 없는 일이라고 생각하기 때문에 그러한 사건에 거의 주의를 기울이지 않습니다. 따라서 이러한 문화는 즉각적인 결과에 의존하고 미래에 대한 세부 계획이 없는 경향이 있습니다.

미래지향적 문화

논리적으로 우리는 시계 를 맞으며 살아가는 문화가 미래지향적이라는 결론에 도달할 수 있습니다.

미국이 그런 예다.

그들은 현재에 최대한 살지만 미래의 사건을 지향합니다. 이것은 적어도 유럽 국가에 비해 상대적으로 젊은 국가라는 사실과 관련이 있을 수 있습니다. 게다가 철저한 기획자로 알려져 있다. 그들은 휴가, 회의 및 중요한 행사를 사전에 철저히 계획합니다. 시간 낭비는 단순히 원치 않는 개념입니다.

연대기학

당신과 당신의 친구들은 엄격하게 정시에 만나나요, 아니면 당신의 문화에 늦게 도착하는 것이 용인됩니까? 그 해답은 - 크로네믹스 라고도 하는 커뮤니케이션에서 시간의 역할에 있습니다. 다른 문화권의 사람과 조직은 의사 소통, 특히 비언어적 의사 소통에서 시간 사용에 대해 서로 다른 이해를 가지고 있습니다. 우리는 이러한 시간 사용의 두 가지 유형인 다시 시간(P-시간) 과 단시 시간(M- 시간)을 고를 것입니다.

사건 이나 성격 관련 문화는 다시적 문화를 사용하는 반면, 시간제 문화는 단 시적 접근을 사용합니다. 문화적으로 다양한 환경에서 기능하려면 이것을 파악해야 합니다.

이에 따라 업무를 위해 자주 이주하거나 장거리 여행을 하는 사람들은 문화에 기반한 다른 시간 사용에 대해 배우고 적응할 기회가 더 많습니다. 단순히 이러한 문화적 다양성에 더 자주 노출되기 때문입니다.

다시적 접근

다시간적 시간 접근 방식을 선호하는 사람들은 감정 적이고 사건 중심적 입니다. 따라서 그들은 일보다 가족과 사회 생활을 우선시하기 때문에 더 사람 지향적 입니다. 이 시간 사용은 라틴 아메리카, 아프리카 및 중동 국가에서 널리 사용됩니다. 일에 대한 태도는 시간에 너무 신경 쓰지 않고 여러 가지 일을 동시에 하는 것입니다. P-time 사람들은 일정을 그렇게 엄격하게 지키지 않습니다. 또한 다시간적 조직은 외부에 초점을 맞추며 주요 관심사는 고객 만족입니다. 그들은 시장 동향을 따르고 고객 피드백을 우선시합니다.

직장에서 P-타임 사람들은 다음과 같은 경향이 있습니다.

• 일정과 계획에 유연하게 대처하고,
• 작업을 그룹화하여 동시에 수행하고,
• 사람들과 강한 관계를 구축하고,
• 지각을 판단하지 않고,
• To-Do 목록에 있는 항목을 자주 변경, 삭제 또는 미루는 경우
• 작업의 우선 순위를 지정하고 필요에 맞게 조정합니다.

단시적 접근

이 접근 방식에는 한 번에 한 가지 일을 하고, 일정을 엄격하게 준수하고, 철저한 계획을 세우는 것이 포함됩니다. 이 시간 사용에 익숙한 사람들은 작업 지향적 입니다. 따라서 그들은 누구와 어떤 것도 그들의 일상적인 목표를 방해하지 못하게 합니다. 모노크론은 주로 서구 문화(북미 및 서유럽)와 일본, 대만, 한국과 같은 일부 아시아 국가에 속합니다. 그러나 전반적으로 이러한 문화는 단시간 및 다시간 시간 사용의 조합입니다. 예를 들어, 업무 및 마감 시한에 관해서는 단시적인 시간 사용을 지향합니다. 동시에 사람들과의 관계 구축을 포함하는 활동에 관해서는 다시간적 접근을 지향합니다. 즉, 이러한 활동은 자발적이며 철저하게 계획되지 않습니다. 추가해야 할 또 다른 중요한 점은 시간 외 이벤트의 시작 및 종료 시간이 모노크로닉 방식을 따르는 문화권에 대해 설정되지 않는다는 것입니다.

직장에서 M-time 사람들은 다음과 같은 경향이 있습니다.

• 멀티태스킹 절대 하지마세요
• 그들의 활동을 철저히 계획하고 계획하고,
• 지각을 용납하지 않고,
• 모든 일이 끝날 때까지 일을 하고,
• 마감일을 절대 놓치지 마세요.
• 직장에서 잡담 시간을 낭비하지 마십시오.

비즈니스의 단시성 및 다시성 문화

단시성 및 다시성 문화는 비즈니스 만남에서 오해를 가질 수 있습니다. 예를 들어, polychron에는 각 회의에 대해 정의된 시간 프레임이 없습니다. 동양인은 파트너에 대해 더 많이 알게 되고 자신을 소개할 시간을 줌으로써 비즈니스 회의를 시작합니다. 그들의 만남은 자연의 과정에서 목표를 달성할 때까지 지속됩니다. 그들에게 명함 교환은 시간이 걸리는 전체 과정입니다. 반대로, 단조로운 북미인들은 정해진 시간 안에 요점에 도달하고 목표를 달성하는 것을 좋아합니다. 그들은 낭비할 시간이 없습니다.

기업에서는 시간 문화 를 정착시키는 것이 무엇보다 중요합니다. 연구에 따르면 사업차 해외로 이주한 외국인 중 약 20%가 다른 문화에 적응하지 못해 일찍 귀국했다고 합니다. 이것은 일반적으로 국외 거주자들이 준비되지 않고 시간에 대한 문화적 인식의 차이를 포함한 문화적 차이를 인식하지 못한 채 해외로 나가기 때문에 발생합니다. 그들은 비즈니스 규칙이 모든 곳에서 동일하다고 가정합니다. 게다가 경영진은 국외 거주자들이 그러한 문화적 차이를 고려하지 않고 업무를 완수하기를 기대할 수 있습니다.

단시성 문화와 다시성 문화 간의 이문화적 오해의 예

한 북미인이 터키 파트너와의 연례 회의를 위해 이스탄불로 날아갑니다. 시간을 엄수하는 북미인은 근무 시간에 사람들이 어울리고 수다를 떠는 것을 매우 이상하게 여깁니다. 그는 또한 회의가 정시에 시작되지 않았고 파트너가 자발적으로 연장한 것에 놀란 것 같습니다. 그가 모르는 것은 터키인들이 사회적 관계 구축에 큰 가치를 둔다는 것입니다. 따라서 동료 간의 좋은 관계가 핵심입니다. 터키 사람들은 즉각적인 목표를 달성하기 위해 특정 시간에 끝나도록 강요하지 않고 즉석에서 회의를 진행합니다.

다른 문화는 그들의 만남을 더 즐기고 상호 이익을 얻기 위해 문화적 차이를 인식해야 합니다. 따라서 놀라움을 피하기 위해 항상 팀원의 문화(자신과 다른 경우)를 조사해야 합니다.

사업을 할 때 문화 간 오해를 방지하는 방법

성공적인 해외 파트너십을 구축하기 위해서는 몇 가지 기본 규칙을 정의해야 합니다. 사람들을 해외로 보낼 때 긍정적인 결과를 얻은 회사는 다음과 같은 특정 규칙을 따릅니다.

• 그들은 문화적으로 소양 있는 사람이나 변화에 쉽게 적응할 수 있는 사람만 보냅니다.
• 자발적으로 해외 취업에 동의한 사람들을 상호 결정한 후 파견합니다.
• 국외 거주자와 호스트는 오해를 피하기 위해 서로의 관습에 익숙해져야 합니다.
• 경영진은 국외 거주자를 미리 준비해야 합니다.
• 국외 거주자는 특정 문화에 대한 고정관념을 일축해야 합니다(예: 모든 중국인은 개고기를 먹습니다. 이는 광시와 광둥 지역에 위치한 소수의 사람들만이 그렇게 하기 때문에 잘못된 것입니다).

서로를 이해하고 문화적 차이를 존중할 때 양측은 혁신적인 아이디어를 낼 수 있습니다. 또한 국외 거주자는 현지 언어가 능숙하지 않더라도 현지인과 의사 소통하는 것을 두려워해서는 안됩니다. 현지인과 더 많이 소통하기 시작하면 이 문화에서 시간을 인식하는 방법을 포함하여 일상 생활의 특정 문화 요소에 더 쉽게 적응하기 시작할 것입니다.

문화가 시간 엄수, 기다림 및 침묵을 인식하는 방법

1959년 인류학자 에드워드 홀(Edward Hall)은 같은 제목의 책에서 시간의 문화적 규칙을 "침묵의 언어"로 설명했습니다. 그에 따르면 시간은 때로 실제 말보다 더 명확한 메시지를 전달할 수 있습니다. 이에 따라 인도 사람들은 조용히 앉아 있는 것이 어색하게 느껴지는 미국과 달리 몇 시간 동안 조용히 앉아 있는 것이 편안합니다. 이 섹션에서 우리는 시간 엄수, 기다림, 침묵과 같은 시간의 다른 측면을 서로 다른 문화가 어떻게 이해하는지에 대해 이야기할 것입니다.

시간 엄수

Robert Levine은 그의 책 A Geography of Time에서 브라질에서 심리학 교수로 일한 경험에 대해 이야기합니다. 그는 자신이 얼마나 불안했고 그곳에서 언어 장벽을 예상했는지 설명합니다. 그러나 그는 시간과 시간 엄수 에 대한 태도의 차이가 가장 큰 문제가 될 줄은 몰랐습니다. 그는 학생들이 종종 한 시간 이상(2시간 동안 지속된 강의의 경우) 수업에 늦게 오는 것을 보고 놀랐습니다. 또한 수업이 공식적으로 끝난 후에도 오래 머물 것입니다. Levine의 브라질 학생들은 그의 학생들이 캘리포니아에서 집으로 돌아오는 동안 몇 분 또는 몇 시간씩 신경쓰지 않는 것 같았습니다. 그들은 마지막 10분을 시계를 보며 교실을 떠나기 위해 서로 밀치며 보냈습니다.

동시에 독일, 미국, 스위스와 같이 시간 엄수에 민감한 국가들은 회의에 5분이나 늦어서 죄송합니다. 사실, 이들 국가에서는 회의에 제시간에 오는 것이 늦은 것으로 간주됩니다. 참가자는 회의 10분에서 15분 전에 도착해야 합니다. 그들의 신념에 따르면 시간은 돈이며 삶의 흐름을 좌우하는 반면 폴리크론은 시간에 대해 좀 더 캐주얼한 태도를 보입니다. 스위스는 시간 엄수의 전형입니다. 스위스라고 하면 가장 먼저 떠오르는 것은 시계와 정확성입니다.

대기 중

다시간적 시간 접근이 지배적인 동양 문화에서 사람들은 기다림을 그렇게 중요하게 여기지 않습니다. 줄을 서는 것은 다만성 문화에서 일상적인 일입니다. 은행의 고객이 은행 직원의 지인이라면 사적인 대화에 빠져도 괜찮습니다. 또한 이러한 문화에는 계층 구조의 규칙이 있습니다. 지위가 높은 사람은 하루 종일 여러 번 회의를 하므로 늦어서 사과할 필요가 없습니다. Brislin과 Kim은 기다림을 " 지위의 표시 "라고 설명했으며 " 더 많은 힘과 영향력을 가질수록 사람들이 더 오래 기다리게 할 수 있습니다. 따라서 인도에서는 기다림 이라는 단어가 사전에 없습니다. 가장 강한 자의 법칙이 우선합니다. 무리를 헤치고 나가는 자가 먼저 가리라.

모노크로닉 사람들은 기다림을 소중한 시간과 돈을 잃는다고 생각합니다. 일본 열차는 세계에서 가장 시간을 잘 지키는 열차 중 하나입니다. 한 번은 회사 웹사이트에 공개 성명을 내고 20초 일찍 승객들에게 사과했습니다.

성명서는 다음과 같이 말합니다.

“11월 14일 오전 9시 44분경, 북행 도시간철도(도쿄본사 치요다구 대표이사 사장 유지 코이치) 열차가 시간표에 표시된 시간보다 약 20초 일찍 미나미나가레야마역을 출발했습니다. 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드린다”고 말했다.

고요

조용히 앉아 있는 것이 시간 낭비입니까? 동양 문화는 침묵하는 것이 매우 편안합니다. 그들은 자신의 결정이나 행동을 재고할 수 있는 귀중한 시간이라고 생각합니다. 아시아인들은 매우 존중하며 대화 내내 침묵을 유지하고 말하는 사람을 방해하지 않습니다. 그러나 이 침묵은 추가적인 의미를 가질 수 있습니다. 예를 들어 일본인이 비즈니스 회의에서 침묵을 지킨다면 제안을 받아들이는 것이 편하지 않습니다. 따라서 그들은 양보를 기다리고 있습니다. 반면에 서양 문화는 침묵을 어색하게 여길 수 있습니다. 그러다 보니 어색한 침묵을 잡담으로 채우려 한다. 이탈리아나 스페인에서는 모두가 동시에 말하고, 말하는 사람을 방해하는 것은 무례하지 않습니다. 또한 질문 후에 침묵하는 것은 답을 모른다는 것을 의미합니다.

다문화 작업에서 시간에 대한 어떤 태도가 우세해야 하는가?

다른 문화의 사람들과 함께 사업을 할 때 다음과 같은 질문이 제기될 수 있습니다. “ 시간에 대한 어떤 태도가 우세해야 할까요? ” 시간을 세심하게 추적하고 철저하게 계획하는 모노크로닉 접근 방식, 아니면 보다 자발적인 접근 방식인 다시간 접근 방식?

궁극적으로, 그것은 모두 누가 경제적으로 "더 강"하거나 무언가 또는 누군가에게 의존하느냐에 달려 있습니다. 그러나 진정으로 성공적이고 존중하는 국제 파트너십을 위해서는 양측이 관습을 잘 알고 상호 이해하고 존중해야 합니다. 합의에 도달하고 성공적으로 협력하려면 중간에 만나야 합니다.

결론

"옳고" "그른" 시간 사용은 없습니다. 각 관점에는 장단점이 있으며 특정 문화에 내재되어 있습니다. 세계는 거대한 용광로가 되었고 각 문화의 아름다움은 고유한 전통과 가치에 있습니다. 특정 상황에서 잘 작동하려면 시간 사용의 차이를 파악해야 합니다. 문화 간 차이에 대한 지식을 얻는 것은 오래 지속되는 과정입니다. 그러나 비즈니스 이점과 잊지 못할 추억을 제공하기 때문에 노력할 가치가 있습니다.