不同文化對時間的感知

如果您住在美國，您可能會發現自己在看時鐘並在日曆中跟踪您的約會。 但是，每種文化都是這樣看待時間的嗎？ 不同的文化對時間使用產生了不同的看法。 例如，在某些拉丁國家中常見的東西在西方文化中可能是完全不可接受的。 例如，在美國遲到意味著賠錢，而巴西人對守時的態度更為悠閒。

這些不成文的規則文化傳遞給他們的孩子，培養他們的傳統並防止他們衰落。 在這篇博文中，我們將看看文化看待時間使用的不同方式，以及他們如何看待守時、等待和沈默的時間。

社會和文化中的時間是什麼？

時間是社會和文化中的重要元素。 心理學家羅伯特·萊文分析了不同的文化及其對時間的態度。 他發現美國、德國或日本等經濟較發達的國家發展速度很快。 也就是說，他們非常看重時間，因為“時間就是金錢”。

另一方面，經濟不發達的國家發展緩慢。 中東、拉丁美洲或東歐等文化培養了一種更輕鬆的時間態度。 他們更注重家庭和社會。

然而，有時這些方向可能並不那麼明確。 例如，儘管日本人欣賞時間和準時，但他們是一種快節奏的生活文化，將社會關係視為重要。

因此，人們對時間的行為方式取決於他們的文化傳統、信仰和社會經濟地位。

不同文化中的計時

我們已經提到，西方文化和東方文化對時間的態度不同。 這同樣適用於他們如何跟踪他們的時間。

西方文化（包括東亞的某些地區，如日本）傾向於按時鐘計量時間。 根據他們的理解，每個活動都應該有一個準確的開始和結束。

另一方面，東方文化中的時間測量與事件或個性有關。 也就是說，他們不會讓時間干擾他們的判斷。 如果參與者有與家庭有關的義務，他們會很樂意延長會議或將會議安排在第二天。 每個活動或事件都應該有一個自然的開始和結束。

當來自不同文化背景的人們聚在一起進行正式會議時，人們對時間的不同理解就會引起關注。 以時鐘衡量時間的文化會期望所有參與者都準時，而事件時間文化則不會那麼嚴格。 因此，不同的時間理解可能會導致文化之間的誤解——例如期望多元文化團隊成員到達會議的理想時間。

時間取向

我們看待不同時代的方式也反映了我們對時間的理解。 這被稱為時間取向。

例如，在戰爭中倖存下來、取得過成就或生活在君主制中的歷史悠久的國家比歷史相對較短的國家更能抓住過去。

因此，某些文化是過去的、現在的或面向未來的。

我們在下面準備了對每個方向的更詳細說明。

以過去為導向的文化

這些文化沒有長遠的眼光，並通過引入變革來避免冒險。

意大利是一個以過去為導向的國家的理想例子。 意大利人以其精湛的工藝和藝術歷史而聞名。 他們堅持過去的成就，依靠祖先的知識獲得新的成就。

而且，英中兩國歷史悠久，都是以過去為導向的。 像意大利人一樣，他們為自己過去的成就感到自豪，並尊重他們的傳統和信仰。

有趣的是，儘管中國人是傳統的、以過去為導向的，但他們確實有長遠的眼光。 他們珍惜自己的傳統，同時也為後代的未來精心鋪平道路。

以現在為導向的文化

以現在為導向的文化包括大多數拉丁美洲和非洲國​​家。 對他們來說，過去發生的事情——應該留在那裡。 更重要的是，他們對未來的事件漠不關心。 他們很少注意這些事件，因為他們認為它們是不確定和未知的。 因此，這些文化依賴於立竿見影的效果，往往沒有對未來的詳細計劃。

面向未來的文化

從邏輯上講，我們可以得出這樣的結論，即按時生活的文化是面向未來的。

美國就是這樣一個例子。

他們充分地活在當下——但面向未來的事件。 這可能與他們是一個相對年輕的國家有關，至少與歐洲國家相比是這樣。 此外，眾所周知，他們是周密的計劃者。 他們事先徹底計劃好假期、會議和重要活動。 時間浪費只是一個不受歡迎的概念。

編年史

您和您的朋友是否嚴格按時見面，或者在您的文化中遲到是否可以接受？ 答案在於時間在交流中的作用，也稱為——chronemics 。 不同文化中的人和組織對時間在交流中的使用有不同的理解，特別是非語言交流。 我們將挑選出兩種類型的時間使用：多時時間（P-time）和單時時間（M-time） 。

與事件或人格相關的文化使用多時方法，而按時鍾文化使用單時方法。 我們需要掌握這一點，才能在多元文化的環境中發揮作用。

與此一致，經常遷移或長途旅行的人有更大的機會學習和適應基於文化的不同時間使用——僅僅是因為他們更頻繁地接觸到這種文化多樣性。

多時方法

傾向於多時間方法的人是情感和事件驅動的。 因此，他們更加以人為本，因為他們將家庭和社交生活置於工作之前。 這種時間使用在拉丁美洲、非洲和中東國家很普遍。 他們對工作的態度包括一次做幾件事，而不是太在意時間。 P-time 的人不會那麼拘泥於日程安排。 此外，長期組織注重外部，他們主要關心的是客戶滿意度。 他們跟隨市場趨勢並優先考慮客戶反饋。

在工作中，P-time 的人傾向於：

• 對日程和計劃有靈活的態度，
• 將任務組合在一起並同時執行，
• 與人建立牢固的關係，
• 不判斷遲到，
• 經常更改、刪除或拖延待辦事項列表中的項目，
• 確定任務的優先級並根據他們的需要進行調整。

單時方法

這種方法包括一次只做一件事，嚴格遵守時間表，並製定周密的計劃。 適應這種時間使用的人是任務導向的。 因此，他們不會讓任何人和任何事物干擾他們的日常目標。 Monochrons主要屬於西方文化（北美和西歐），以及一些亞洲國家，如日本、台灣和韓國。 然而，總的來說，這些文化更多地是單時和多時的結合使用。 例如，當涉及到業務和截止日期時，他們傾向於單一的時間使用。 同時，當涉及到包括與人建立關係的活動時，他們傾向於多時性方法。 換句話說，這些活動是自發的，沒有經過徹底的計劃。 另一個需要補充的重要一點是，對於遵循單時方法的文化，下班後事件的開始和結束時間沒有設置。

在工作中，M-time 的人傾向於：

• 永遠不要多任務，
• 徹底計劃和安排他們的活動，
• 不能容忍遲到，
• 繼續工作，直到一切都完成，
• 永遠不會錯過最後期限，
• 不要浪費時間在工作中閒聊。

商業中的單時和多時文化

單時文化和多時文化在商業交往中可能存在誤解。 例如，polychrons 沒有為每次會議定義明確的時間範圍。 東方人通過更多地了解他們的合作夥伴並給他們時間介紹自己來開始他們的商務會議。 他們的會議一直持續到他們在自然過程中實現目標。 對他們來說，交換名片是一個需要時間的全過程。 相反，單一時間的北美人喜歡在規定的時間範圍內直奔主題並實現目標。 他們沒有時間可以浪費。

對於一個企業來說，建立一種時代文化至關重要。 根據研究，大約 20% 出國出國的外籍人士因無法適應不同的文化而提前回國。 這通常是因為外籍人士出國時沒有做好準備，也沒有意識到文化差異，其中包括文化對時間的看法的差異。 他們假設業務規則在任何地方都是相同的。 更重要的是，高管們可能希望外籍人士在不考慮這種文化差異的情況下完成工作。

單時文化和多時文化之間的跨文化誤解的一個例子

一名北美人飛往伊斯坦布爾與他的土耳其夥伴舉行年度會議。 北美人——儘管他很守時——覺得在工作時間看到人們混在一起聊天很奇怪。 他似乎也對會議沒有按時開始以及他的合作夥伴自發地延長會議感到驚訝。 他不知道的是，土耳其人非常重視建立社會關係。 因此，同事之間的良好關係至關重要。 土耳其人一時興起開會，不會強迫他們在某個時間結束以實現即時目標。

不同的文化應該意識到文化差異，這樣才能更多地享受他們的相遇，獲得互惠互利。 因此，您應該始終研究隊友的文化（如果他們與您自己的不同），以避免意外。

做生意如何防止跨文化誤會

為了建立成功的海外合作夥伴關係，需要定義一些基本規則。 在派遣人員出國時取得積極成果的公司遵循特定規則：

• 他們只派出具有文化素養的人或發現很容易適應變化的人。
• 在達成共同決定後，他們會派出自願同意出國工作的人。
• 外籍人士和東道主應該熟悉彼此的風俗習慣以避免誤解。
• 高管們應該提前準備好他們的外籍人士。
• 外籍人士應該摒棄對某些文化的任何刻板印象（例如，所有中國人都吃狗肉——這是不正確的，因為只有廣西和廣東地區的少數人會這樣做）。

在相互理解和尊重文化差異的同時，雙方都能產生創新的想法。 此外，即使他們的當地語言可能不先進，外籍人士也不應該害怕與當地人交流。 一旦他們開始更多地與當地人交流，他們可能會開始更輕鬆地適應日常生活中特定文化的元素——包括他們應該如何看待這種文化中的時間。

文化如何看待守時、等待和沈默

1959 年，人類學家愛德華·霍爾在他的同名著作中將時間的文化規則描述為“沉默的語言”。 據他說，時間有時可以傳達比實際文字更清晰的信息。 與此一致，印度人習慣於安靜地坐著幾個小時，而在美國，安靜地坐著會感到尷尬。 在本節中，我們將討論不同文化如何理解時間的其他方面：準時、等待和沈默。

準時

羅伯特·萊文在他的《時間的地理》一書中談到了他在巴西擔任心理學教授的經歷。 他描述了他是多麼焦慮，以及他如何預期那裡的語言障礙。 但是，他沒想到，最大的開眼界是對時間和準時的態度上的差異。 他發現學生經常遲到一個多小時（對於持續兩個小時的講座）上課感到驚訝。 此外，他們會在課程正式結束後停留很長時間。 當他的學生回到加利福尼亞的家中時，萊文的巴西學生似乎並沒有被幾分鐘或幾小時所困擾。 他們會花最後十分鐘看時鐘，互相推擠離開教室。

與此同時，德國、美國或瑞士等注重守時的國家會為會議遲到五分鐘而道歉。 事實上，在這些國家，準時參加會議被認為是遲到了。 與會者應在會議開始前十至十五分鐘到達。 根據他們的信念，時間就是金錢，它決定了生命的流動，而多時針對時間的態度更為隨意。 瑞士人是守時的縮影。 當你說瑞士——你首先想到的是他們的手錶和準確性。

等待

在東方文化中，多時時間方法盛行，人們並不覺得等待如此令人擔憂。 排隊是多時文化中的日常事務。 如果銀行的客戶是銀行職員的熟人，他們可以私下談一談。 此外，這些文化中存在等級規則。 地位高的人在工作日要開多次會，因此不需要為遲到道歉。 Brislin 和 Kim 將等待描述為“身份的標誌”，並且“你擁有的權力和影響力越大，你可以讓人們等待你的時間越長。 ”因此，在印度，字典裡沒有等待這個詞——最強者​​的法則將佔上風。 擠過人群的人會先走。

單時性的人認為等待是浪費寶貴的時間和金錢。 日本的火車是世界上最準時的火車之一。 有一次，他們在公司網站上發表了公開聲明，並為提前 20 秒向乘客道歉。

聲明說：

“11 月 14 日，大約上午 9 點 44 分，一列北行的首都城際鐵路公司（東京都，千代田區總公司，總裁兼首席執行官 Koichi Yugi）比時間表上的時間提前了大約 20 秒離開了南流山站。 對於給我們的客戶帶來的嚴重不便，我們深表歉意。”

安靜

靜靜地坐著是浪費時間嗎？ 東方文化很樂意保持沉默。 他們認為這是一個可以重新考慮他們的決定或行動的寶貴時間。 亞洲人非常尊重他人，在整個談話過程中保持沉默，從不打斷說話者。 但是，這種沉默可能還有其他含義。 例如，如果日本人在商務會議上保持沉默——他們對提案感到不舒服。 因此，他們正在等待讓步。 另一方面，西方文化可能會覺得沉默很尷尬。 結果，他們試圖用閒聊來填補尷尬的沉默。 在意大利或西班牙，每個人都同時說話，打斷說話者並不是不尊重。 此外，在提問後保持沉默意味著您不知道答案。

在多元文化工作中，哪種時間態度應該佔上風？

與不同文化背景的人一起做生意時，可能會出現一個問題：“應該以哪種態度對待時間？ ” 細緻地跟踪時間並徹底計劃的單時方法，還是多時方法 - 即更自發的方法？

最終，這一切都歸結為誰在經濟上“更強大”或依賴於某事或某人。 然而，要建立真正成功和相互尊重的國際夥伴關係，雙方應該熟悉風俗，相互理解和尊重。 他們應該半途而廢，以便達成協議並成功合作。

結論

沒有“正確”或“錯誤”的時間使用。 每種時間視角都有其優點和缺點，並且是特定文化所固有的。 世界已成為一個巨大的熔爐，每種文化的美妙之處在於其獨特的傳統和價值觀。 我們需要掌握時間使用的差異，才能在某些情況下發揮良好的作用。 獲得有關跨文化差異的知識是一個長期的過程。 然而，這是值得的，因為它提供了商業利益和難忘的回憶。