不同文化对时间的感知

如果您住在美国，您可能会发现自己在看时钟并在日历中跟踪您的约会。 但是，每种文化都是这样看待时间的吗？ 不同的文化对时间使用产生了不同的看法。 例如，在某些拉丁国家中常见的东西在西方文化中可能是完全不可接受的。 例如，在美国迟到意味着赔钱，而巴西人对守时的态度更为悠闲。

这些不成文的规则文化传递给他们的孩子，培养他们的传统并防止他们衰落。 在这篇博文中，我们将看看文化看待时间使用的不同方式，以及他们如何看待守时、等待和沉默的时间。

社会和文化中的时间是什么？

时间是社会和文化中的重要元素。 心理学家罗伯特·莱文分析了不同的文化及其对时间的态度。 他发现美国、德国或日本等经济较发达的国家发展速度很快。 也就是说，他们非常看重时间，因为“时间就是金钱”。

另一方面，经济不发达的国家发展缓慢。 中东、拉丁美洲或东欧等文化培养了一种更轻松的时间态度。 他们更注重家庭和社会。

然而，有时这些方向可能并不那么明确。 例如，尽管日本人欣赏时间和准时，但他们是一种快节奏的生活文化，将社会关系视为重要。

因此，人们对时间的行为方式取决于他们的文化传统、信仰和社会经济地位。

不同文化中的计时

我们已经提到，西方文化和东方文化对时间的态度不同。 这同样适用于他们如何跟踪他们的时间。

西方文化（包括东亚的某些地区，如日本）倾向于按时钟计量时间。 根据他们的理解，每个活动都应该有一个准确的开始和结束。

另一方面，东方文化中的时间测量与事件或个性有关。 也就是说，他们不会让时间干扰他们的判断。 如果参与者有与家庭有关的义务，他们会很乐意延长会议或将会议安排在第二天。 每个活动或事件都应该有一个自然的开始和结束。

当来自不同文化背景的人们聚在一起进行正式会议时，人们对时间的不同理解就会引起关注。 以时钟衡量时间的文化会期望所有参与者都准时，而事件时间文化则不会那么严格。 因此，不同的时间理解可能会导致文化之间的误解——例如期望多元文化团队成员到达会议的理想时间。

时间取向

我们看待不同时代的方式也反映了我们对时间的理解。 这被称为时间取向。

例如，在战争中幸存下来、取得过成就或生活在君主制中的历史悠久的国家比历史相对较短的国家更能抓住过去。

因此，某些文化是过去的、现在的或面向未来的。

我们在下面准备了对每个方向的更详细说明。

以过去为导向的文化

这些文化没有长远的眼光，并通过引入变革来避免冒险。

意大利是一个以过去为导向的国家的理想例子。 意大利人以其精湛的工艺和艺术历史而闻名。 他们坚持过去的成就，依靠祖先的知识获得新的成就。

而且，英中两国历史悠久，都是以过去为导向的。 像意大利人一样，他们为自己过去的成就感到自豪，并尊重他们的传统和信仰。

有趣的是，尽管中国人是传统的、以过去为导向的，但他们确实有长远的眼光。 他们珍惜自己的传统，同时也为后代的未来精心铺平道路。

以现在为导向的文化

以现在为导向的文化包括大多数拉丁美洲和非洲国家。 对他们来说，过去发生的事情——应该留在那里。 更重要的是，他们对未来的事件漠不关心。 他们很少注意这些事件，因为他们认为它们是不确定和未知的。 因此，这些文化依赖于立竿见影的效果，往往没有对未来的详细计划。

面向未来的文化

从逻辑上讲，我们可以得出这样的结论，即按时生活的文化是面向未来的。

美国就是这样一个例子。

他们充分地活在当下——但面向未来的事件。 这可能与他们是一个相对年轻的国家有关，至少与欧洲国家相比是这样。 此外，众所周知，他们是周密的计划者。 他们事先彻底计划好假期、会议和重要活动。 时间浪费只是一个不受欢迎的概念。

编年史

您和您的朋友是否严格按时见面，或者在您的文化中迟到是否可以接受？ 答案在于时间在交流中的作用，也称为——chronemics 。 不同文化中的人和组织对时间在交流中的使用有不同的理解，特别是非语言交流。 我们将挑选出两种类型的时间使用：多时时间（P-time）和单时时间（M-time） 。

与事件或人格相关的文化使用多时方法，而按时钟文化使用单时方法。 我们需要掌握这一点，才能在多元文化的环境中发挥作用。

与此一致，经常迁移或长途旅行的人有更大的机会学习和适应基于文化的不同时间使用——仅仅是因为他们更频繁地接触到这种文化多样性。

多时方法

倾向于多时间方法的人是情感和事件驱动的。 因此，他们更加以人为本，因为他们将家庭和社交生活置于工作之前。 这种时间使用在拉丁美洲、非洲和中东国家很普遍。 他们对工作的态度包括一次做几件事，而不是太在意时间。 P-time 的人不会那么拘泥于日程安排。 此外，长期组织注重外部，他们主要关心的是客户满意度。 他们跟随市场趋势并优先考虑客户反馈。

在工作中，P-time 的人倾向于：

• 对日程和计划有灵活的态度，
• 将任务组合在一起并同时执行，
• 与人建立牢固的关系，
• 不判断迟到，
• 经常更改、删除或拖延待办事项列表中的项目，
• 确定任务的优先级并根据他们的需要进行调整。

单时方法

这种方法包括一次只做一件事，严格遵守时间表，并制定周密的计划。 适应这种时间使用的人是任务导向的。 因此，他们不会让任何人和任何事物干扰他们的日常目标。 Monochrons主要属于西方文化（北美和西欧），以及一些亚洲国家，如日本、台湾和韩国。 然而，总的来说，这些文化更多地是单时和多时的结合使用。 例如，当涉及到业务和截止日期时，他们倾向于单一的时间使用。 同时，当涉及到包括与人建立关系的活动时，他们倾向于多时性方法。 换句话说，这些活动是自发的，没有经过彻底的计划。 另一个需要补充的重要一点是，对于遵循单时方法的文化，下班后事件的开始和结束时间没有设置。

在工作中，M-time 的人倾向于：

• 永远不要多任务，
• 彻底计划和安排他们的活动，
• 不能容忍迟到，
• 继续工作，直到一切都完成，
• 永远不会错过最后期限，
• 不要浪费时间在工作中闲聊。

商业中的单时和多时文化

单时文化和多时文化在商业交往中可能存在误解。 例如，polychrons 没有为每次会议定义明确的时间范围。 东方人通过更多地了解他们的合作伙伴并给他们时间介绍自己来开始他们的商务会议。 他们的会议一直持续到他们在自然过程中实现目标。 对他们来说，交换名片是一个需要时间的全过程。 相反，单一时间的北美人喜欢在规定的时间范围内直奔主题并实现目标。 他们没有时间可以浪费。

对于一个企业来说，建立一种时代文化至关重要。 根据研究，大约 20% 出国出国的外籍人士因无法适应不同的文化而提前回国。 这通常是因为外籍人士出国时没有做好准备，也没有意识到文化差异，其中包括文化对时间的看法的差异。 他们假设业务规则在任何地方都是相同的。 更重要的是，高管们可能希望外籍人士在不考虑这种文化差异的情况下完成工作。

单时文化和多时文化之间的跨文化误解的一个例子

一名北美人飞往伊斯坦布尔与他的土耳其伙伴举行年度会议。 北美人——尽管他很守时——觉得在工作时间看到人们混在一起聊天很奇怪。 他似乎也对会议没有按时开始以及他的合作伙伴自发地延长会议感到惊讶。 他不知道的是，土耳其人非常重视建立社会关系。 因此，同事之间的良好关系至关重要。 土耳其人一时兴起开会，不会强迫他们在某个时间结束以实现即时目标。

不同的文化应该意识到文化差异，这样才能更多地享受他们的相遇，获得互惠互利。 因此，您应该始终研究队友的文化（如果他们与您自己的不同），以避免意外。

做生意如何防止跨文化误会

为了建立成功的海外合作伙伴关系，需要定义一些基本规则。 在派遣人员出国时取得积极成果的公司遵循特定规则：

• 他们只派出具有文化素养的人或发现很容易适应变化的人。
• 在达成共同决定后，他们会派出自愿同意出国工作的人。
• 外籍人士和东道主应该熟悉彼此的风俗习惯以避免误解。
• 高管们应该提前准备好他们的外籍人士。
• 外籍人士应该摒弃对某些文化的任何刻板印象（例如，所有中国人都吃狗肉——这是不正确的，因为只有广西和广东地区的少数人会这样做）。

在相互理解和尊重文化差异的同时，双方都能产生创新的想法。 此外，即使他们的当地语言可能不先进，外籍人士也不应该害怕与当地人交流。 一旦他们开始更多地与当地人交流，他们可能会开始更轻松地适应日常生活中特定文化的元素——包括他们应该如何看待这种文化中的时间。

文化如何看待守时、等待和沉默

1959 年，人类学家爱德华·霍尔在他的同名著作中将时间的文化规则描述为“沉默的语言”。 据他说，时间有时可以传达比实际文字更清晰的信息。 与此一致，印度人习惯于安静地坐着几个小时，而在美国，安静地坐着会感到尴尬。 在本节中，我们将讨论不同文化如何理解时间的其他方面：准时、等待和沉默。

准时

罗伯特·莱文在他的《时间的地理》一书中谈到了他在巴西担任心理学教授的经历。 他描述了他是多么焦虑，以及他如何预期那里的语言障碍。 但是，他没想到，最大的开眼界是对时间和准时的态度上的差异。 他发现学生经常迟到一个多小时（对于持续两个小时的讲座）上课感到惊讶。 此外，他们会在课程正式结束后停留很长时间。 当他的学生回到加利福尼亚的家中时，莱文的巴西学生似乎并没有被几分钟或几小时所困扰。 他们会花最后十分钟看时钟，互相推挤离开教室。

与此同时，德国、美国或瑞士等注重守时的国家会为会议迟到五分钟而道歉。 事实上，在这些国家，准时参加会议被认为是迟到了。 与会者应在会议开始前十至十五分钟到达。 根据他们的信念，时间就是金钱，它决定了生命的流动，而多时针对时间的态度更为随意。 瑞士人是守时的缩影。 当你说瑞士——你首先想到的是他们的手表和准确性。

等待

在东方文化中，多时时间方法盛行，人们并不觉得等待如此令人担忧。 排队是多时文化中的日常事务。 如果银行的客户是银行职员的熟人，他们可以私下谈一谈。 此外，这些文化中存在等级规则。 地位高的人在工作日要开多次会，因此不需要为迟到道歉。 Brislin 和 Kim 将等待描述为“身份的标志”，并且“你拥有的权力和影响力越大，你可以让人们等待你的时间越长。 ”因此，在印度，字典里没有等待这个词——最强者的法则将占上风。 挤过人群的人会先走。

单时性的人认为等待是浪费宝贵的时间和金钱。 日本的火车是世界上最准时的火车之一。 有一次，他们在公司网站上发表了公开声明，并为提前 20 秒向乘客道歉。

声明说：

“11 月 14 日，大约上午 9 点 44 分，一列北行的首都城际铁路公司（东京都，千代田区总公司，总裁兼首席执行官 Koichi Yugi）比时间表上的时间提前了大约 20 秒离开了南流山站。 对于给我们的客户带来的严重不便，我们深表歉意。”

安静

静静地坐着是浪费时间吗？ 东方文化很乐意保持沉默。 他们认为这是一个可以重新考虑他们的决定或行动的宝贵时间。 亚洲人非常尊重他人，在整个谈话过程中保持沉默，从不打断说话者。 但是，这种沉默可能还有其他含义。 例如，如果日本人在商务会议上保持沉默——他们对提案感到不舒服。 因此，他们正在等待让步。 另一方面，西方文化可能会觉得沉默很尴尬。 结果，他们试图用闲聊来填补尴尬的沉默。 在意大利或西班牙，每个人都同时说话，打断说话者并不是不尊重。 此外，在提问后保持沉默意味着您不知道答案。

在多元文化工作中，哪种时间态度应该占上风？

与不同文化背景的人一起做生意时，可能会出现一个问题：“应该以哪种态度对待时间？ ” 细致地跟踪时间并彻底计划的单时方法，还是多时方法 - 即更自发的方法？

最终，这一切都归结为谁在经济上“更强大”或依赖于某事或某人。 然而，要建立真正成功和相互尊重的国际伙伴关系，双方应该熟悉风俗，相互理解和尊重。 他们应该半途而废，以便达成协议并成功合作。

结论

没有“正确”或“错误”的时间使用。 每种时间视角都有其优点和缺点，并且是特定文化所固有的。 世界已成为一个巨大的熔炉，每种文化的美妙之处在于其独特的传统和价值观。 我们需要掌握时间使用的差异，才能在某些情况下发挥良好的作用。 获得有关跨文化差异的知识是一个长期的过程。 然而，这是值得的，因为它提供了商业利益和难忘的回忆。