Pazarlama Otomasyonunu Kullanmayı Düşünüyor musunuz? İşte Hızlı Başlangıç ​​Kılavuzu

Muhtemelen, pazarlama otomasyonunu benimsemeyi düşünüyorsanız, çok meşgul bir insansınız. Ne de olsa, ister küçük bir yazılım yükseltmesi ister tamamen yeni bir platform olsun, her türlü yeni teknolojiyi uygulamak, bir düzeyde maliyet ve risk içerir. İhtiyacın olmasa yapmazdın. Buna ihtiyaç duymanızın nedeni muhtemelen pazarlama ekibinizin artan taleplerine ayak uydurmanın zorlaşmasıdır.

Ve meşgul bir insan olduğunuz için, yeni çözümünüzü hayata geçirmek için harcayacak çok zamanınız yok. Bu nedenle, yakın zamanda her büyüklükteki pazarlama ekibinin pazarlama otomasyonu teknolojisi yatırımlarının geri dönüşünü hızlı ve verimli bir şekilde hızlandırmasına yardımcı olacak bir pazarlama otomasyonu hızlı başlangıç ​​kılavuzu geliştirdik. Bu, kuruluşunuzu pazarlama çözümlerinizi benimsemeye, uygulamaya ve hızlandırmaya hazırlamanıza yardımcı olacak basit bir yol haritasıdır.

1. Organize Olun

Küçük ve orta ölçekli pazarlama departmanları için, pazarlama otomasyonunun gücünden yararlanmaya hazırlanmak için genellikle birkaç gün yeterlidir. Sizi başarıya giden yolda hızlandıracak bir sır var: Sadelik. Başlamak için gerçekten yalnızca üç şeye ihtiyacınız var: veriler, içerik ve güçlü yönlerinizi ortaya koyan bir plan. Şu anda sahip olduğunuz varlıklar ve potansiyel müşteri listeleriyle yapabileceğiniz en iyi kampanyayı oluşturun. Yaparak öğrenirken programlarınızı baştan aşağı oluşturabilirsiniz.

2. Satış ile senkronize edin

Pazarlama otomasyonu çözümünüz hayata geçtiğinde, daha büyük bir hacimde yüksek kaliteli, satışa hazır müşteri adayları oluşturuyor olacaksınız. Bu nedenle satış ekibiyle uygulama öncesinde, sırasında ve sonrasında çalışmak önemlidir, böylece satış ekibinin istedikleri olası satışları aldığından emin olabilirsiniz. Bu süreç şunları içermelidir:

• Pazarlama otomasyonunuzu ve CRM sistemlerinizi bağlayın
• Avantajları açıklamak için satış ekibiyle görüşün
• Satışların gerçekten hangi potansiyel müşterilerle konuşmak istediğini öğrenin
• Devir teslim süreci üzerinde anlaşın
• Bir satış takip süreci tanımlayın

Müşteri adaylarının doğru hızda üretildiğinden ve beslendiğinden emin olmak için satış ve pazarlama arasında bir hizmet düzeyi sözleşmesi (SLA) oluşturmak da isteyebilirsiniz. (Bir SLA'nın faydaları hakkında daha fazla bilgi edinin ve kuruluşunuzun benzersiz ihtiyaçlarına uyan bir SLA oluşturmaya yönelik adım adım talimatların yer aldığı bir SLA'ya Göre Hareket Etme Formu edinin.)

3. Yüksek Performanslı Ekibinizi Kurun

Pazarlama otomasyon sisteminizden en iyi şekilde yararlanmak, doğru ekip üyelerini dahil etmek anlamına gelir. Küçük bir kadroyla bile, büyük bir pazarlama departmanının sonuçlarını sunabileceksiniz.

Response Mail Express (RME) Pazarlama Direktörü Johnathan Cordeau'yu ele alalım. Pazarlama otomasyonu sayesinde, personel eklemek zorunda kalmadan aylık müşteri adayı akışında %49 artış ve müşteri adayı başına maliyette %68 düşüş elde edebildi. (RME'nin başarısı hakkında daha fazla bilgi edinmek için örnek olayı okuyun.)

Benzer sonuçlara ulaşmak için, organizasyonunuzda programları yönetmek için iyi aday olabilecek ekip üyeleri arayın. Doğru insan karışımına sahip değil misiniz? Bazı önemli yetenekleri mi kaçırıyorsunuz? Boşlukları kendiniz doldurmak istiyorsanız, bir pazarlamacıyı işe almak için bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz. Act-On'un birlikte çalıştığı birçok pazarlama ajansına da göz atarak sizin için doğru olanı bulabilirsiniz. Öğeler oluşturmak ve kampanyaları yönetmek için ihtiyaç duyduğunuz yardımı bulmak için kendi danışmanlık ve üretim hizmetlerimize göz atın.

4. Bir Pilot Otomatik Program Uygulayın

Temel insanlarınızı ve süreçlerinizi yerleştirdikten sonra, programlarınızı otomatikleştirmeye başlamanın zamanı geldi. Bu aşamada, pazarlama otomasyonunun muazzam gücünü fark etmeye başlayacaksınız. Ne de olsa bu teknoloji, potansiyel müşterilerinizin davranışlarına göre mesajlarınızı özelleştirmenizi mümkün kılan şeydir. Tüm programlarınızda olduğu gibi burada da anahtar basitliktir. Her şeyi basit tutun, böylece hızlı bir şekilde çalışmaya başlayabilir ve sizin için neyin işe yaradığını öğrenebilirsiniz.

Örneğin, potansiyel müşteriye bir dizi e-posta gönderen otomatik bir program olan temel bir yetiştirme programı oluşturabilirsiniz. Seri, potansiyel müşterinin kampanyanızla olan etkileşimlerine bağlı olarak değişebilen bir dizi aşamalı mesaj sunar. Her e-postanın amacı potansiyel müşteriyi eğitmek, bilgilendirmek veya eğlendirmek ve bir sonraki adımı atmaya ikna etmektir. İşte ilk yetiştirme programınızı oluşturmak için bir rehber.

5. Sonuçları Optimize Edin ve En Üst Düzeye Çıkarın

Pazarlama otomasyonunun en büyük faydalarından biri, sonuçlarınızı ölçebilme yeteneğidir. Bu şekilde, hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı bilecek ve zaman içinde program optimizasyonuna rehberlik edecek verilere sahip olacaksınız. Aslında, pazarlama liderlerinin %50'si analitik ve raporlamanın bir pazarlama otomasyon sisteminin en değerli özelliği olduğunu söylüyor.

Başlarken, konu satırları ve harekete geçirici mesajlar gibi şeyleri optimize edebilmek için taktik ölçümlere odaklanın. Zamanla kampanya ve program metriklerini izleyin, böylece çabalarınızın alt satırı nasıl etkilediğini gösterebilirsiniz. Pazarlama otomasyon sisteminiz, ekibinizin gelire nasıl katkıda bulunduğunu gösterdiğinde, bu en anlamlı ölçümdür. Act-On ile neyin önemli olduğunu ölçmek kolaydır.

6. Ödülleri Toplayın

Peki, yatırımınızdan olumlu bir getiri elde etmeniz ne kadar sürer? Şirketlerin %44'ü için, yalnızca altı ay içinde olumlu bir yatırım getirisi elde ediyorlar - ortalama %28 genel getiri ile. Ama gerçek şu ki her şey buna bağlı. YG'ye giden zaman çizelgenizi etkileyecek faktörlerden bazıları şunlardır:

• Markanızın gücü
• Verilerinizin ve listelerinizin genel durumu
• Satış ile ilişkiniz
• Satış döngünüzün uzunluğu ve karmaşıklığı
• Yeni teknolojileri uygulama konusunda ne kadar deneyiminiz var?
• Mevcut çevrimiçi pazarlama faaliyeti seviyeniz

Zor iş mi? Bazen. Ama uzun vadede hayatınızı kolaylaştırabilir mi? Kesinlikle. Ayrıca, potansiyel müşterileri hızlandırmak için pazarlama otomasyonunu kullanan pazarlamacılar, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bazı etkileyici sonuçlar görüyor:

• Nitelikli müşteri adaylarında %451 artış
• Süreçle birleştirildiğinde gelirde %417 artış
• %47 daha fazla satın alma, desteklenmemiş müşteri adaylarından daha fazla

Pazarlama çabalarınızda bu tür geri dönüşleri görmeye başlamak istiyorsanız, şimdi başlama zamanı. Hızla işe koyulmak için ihtiyacınız olan ipuçlarını ve tavsiyeleri almak için Pazarlama Otomasyonu Hızlı Başlangıç ​​Kılavuzu'nu indirin.