Denken Sie über die Einführung von Marketing-Automatisierung nach? Hier ist eine Schnellstartanleitung

Wenn Sie die Einführung von Marketingautomatisierung in Betracht ziehen, sind Sie wahrscheinlich eine sehr beschäftigte Person. Schließlich ist die Implementierung einer neuen Technologie, sei es ein kleines Software-Upgrade oder eine völlig neue Plattform, mit einem gewissen Maß an Kosten und Risiken verbunden. Du würdest es nicht tun, wenn du es nicht müsstest. Und der Grund dafür ist wahrscheinlich, dass es schwierig geworden ist, mit den steigenden Anforderungen an Ihr Marketingteam Schritt zu halten.

Und da Sie viel beschäftigt sind, haben Sie nicht viel Zeit, um Ihre neue Lösung auf den Weg zu bringen. Aus diesem Grund haben wir kürzlich eine Kurzanleitung für die Marketingautomatisierung entwickelt, um Marketingteams jeder Größe dabei zu helfen, die Rendite ihrer Investitionen in Marketingautomatisierungstechnologie schnell und effizient zu beschleunigen. Es ist eine einfache Roadmap, die Ihnen dabei helfen wird, Ihr Unternehmen darauf vorzubereiten, Ihre Marketinglösungen einzuführen, zu implementieren und zu beschleunigen.

1. Organisieren Sie sich

Kleine und mittelgroße Marketingabteilungen brauchen in der Regel nur wenige Tage, um sich darauf vorzubereiten, die Leistungsfähigkeit der Marketingautomatisierung zu nutzen. Es gibt ein Geheimnis, das Sie auf die Erfolgsspur bringt: Einfachheit. Um loszulegen, brauchen Sie wirklich nur drei Dinge: Daten, Inhalte und einen Plan, der Ihre Stärken ausspielt. Erstellen Sie die bestmögliche Kampagne mit den Assets und Interessentenlisten, die Sie gerade haben. Sie können Ihre Programme aufbauen und erweitern, während Sie lernen, indem Sie es tun.

2. Synchronisieren Sie mit dem Vertrieb

Sobald Ihre Marketing-Automatisierungslösung eingerichtet ist, generieren Sie ein größeres Volumen an qualitativ hochwertigen, verkaufsfertigen Leads. Aus diesem Grund ist es wichtig, vor, während und nach der Implementierung mit dem Vertriebsteam zusammenzuarbeiten, damit Sie sicherstellen können, dass der Vertrieb die gewünschten Leads erhält. Dieser Prozess sollte beinhalten:

• Verbinden Sie Ihre Marketing-Automatisierungs- und CRM-Systeme
• Treffen Sie sich mit dem Vertrieb, um die Vorteile zu erläutern
• Erfahren Sie, mit welchen Interessenten der Vertrieb wirklich sprechen möchte
• Vereinbaren Sie einen Übergabeprozess
• Definieren Sie einen Verkaufsfolgeprozess

Möglicherweise möchten Sie auch eine Vereinbarung zum Servicelevel (SLA) zwischen Vertrieb und Marketing erstellen, um sicherzustellen, dass Leads im richtigen Tempo generiert und gepflegt werden. (Erfahren Sie mehr über die Vorteile eines SLA und erhalten Sie ein Act-On-SLA-Formular mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Erstellen eines SLA, das den einzigartigen Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.)

3. Stellen Sie Ihr Hochleistungsteam zusammen

Um das Beste aus Ihrem Marketing-Automatisierungssystem herauszuholen, müssen Sie die richtigen Teammitglieder einbeziehen. Auch mit wenig Personal können Sie die Ergebnisse einer großen Marketingabteilung liefern.

Denken Sie an Johnathan Cordeau, Marketingleiter bei Response Mail Express (RME). Dank der Marketingautomatisierung konnte er den monatlichen Lead-Fluss um 49 % steigern und die Kosten pro Lead um 68 % senken, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen. (Lesen Sie die Fallstudie, um mehr über den Erfolg von RME zu erfahren.)

Um ähnliche Ergebnisse zu erzielen, suchen Sie in Ihrer Organisation nach Teammitgliedern, die gute Kandidaten für die Verwaltung von Programmen sein könnten. Sie haben nicht die richtige Mischung von Leuten? Fehlt ein Schlüsseltalent? Wenn Sie die Lücken selbst ausfüllen möchten, finden Sie hier einige Tipps zur Einstellung eines Vermarkters. Sie können sich auch die vielen Marketingagenturen ansehen, mit denen Act-On zusammenarbeitet, um eine zu finden, die für Sie geeignet sein könnte. Und sehen Sie sich unsere eigenen Beratungs- und Produktionsdienste an, um die Hilfe zu finden, die Sie zum Erstellen von Assets und Verwalten von Kampagnen benötigen.

4. Implementieren Sie ein automatisiertes Pilotprogramm

Sobald Sie Ihre wesentlichen Mitarbeiter und Prozesse eingerichtet haben, ist es an der Zeit, mit der Automatisierung Ihrer Programme zu beginnen. In dieser Phase werden Sie die enorme Leistungsfähigkeit der Marketingautomatisierung erkennen. Schließlich ist es diese Technologie, die es ermöglicht, Ihre Nachrichten basierend auf dem Verhalten Ihrer potenziellen Kunden anzupassen. Der Schlüssel hier, wie in allen Ihren Programmen, ist Einfachheit. Halten Sie die Dinge einfach, damit Sie schnell loslegen und lernen können, was für Sie funktioniert.

Sie könnten beispielsweise ein einfaches Pflegeprogramm erstellen, bei dem es sich um ein automatisiertes Programm handelt, das eine Reihe von E-Mails an einen potenziellen Kunden sendet. Die Serie bietet eine Reihe progressiver Nachrichten, die je nach Interaktion des potenziellen Kunden mit Ihrer Kampagne variieren können. Jede E-Mail soll aufklären, informieren oder unterhalten und den Interessenten dazu verleiten, den nächsten Schritt zu tun. Hier ist eine Anleitung zur Erstellung Ihres ersten Pflegeprogramms.

5. Optimieren und maximieren Sie die Ergebnisse

Einer der größten Vorteile der Marketingautomatisierung ist die Möglichkeit, Ihre Ergebnisse zu messen. Auf diese Weise wissen Sie, ob Sie Ihre Ziele erreicht haben, und Sie haben Daten, um die Programmoptimierung im Laufe der Zeit zu steuern. Tatsächlich sagen 50 % der Marketingleiter, dass Analysen und Berichte die wertvollsten Funktionen eines Marketingautomatisierungssystems sind.

Konzentrieren Sie sich zu Beginn auf taktische Metriken, damit Sie Dinge wie Betreffzeilen und Handlungsaufforderungen optimieren können. Überwachen Sie im Laufe der Zeit Kampagnen- und Programmmetriken, damit Sie nachweisen können, wie sich Ihre Bemühungen auf das Endergebnis auswirken. Wenn Ihr Marketingautomatisierungssystem anzeigt, wie Ihr Team zum Umsatz beiträgt, ist dies die aussagekräftigste Kennzahl von allen. Mit Act-On ist es einfach zu messen, worauf es ankommt.

6. Ernten Sie die Belohnungen

Wie lange dauert es also, bis Sie eine positive Rendite auf Ihre Investition erzielen? 44 % der Unternehmen erzielen innerhalb von nur sechs Monaten einen positiven ROI – bei einer durchschnittlichen Gesamtrendite von 28 %. Aber die Wahrheit ist, dass alles davon abhängt. Hier sind einige der Faktoren, die Ihren Zeitplan für den ROI beeinflussen:

• Die Stärke Ihrer Marke
• Der Gesamtzustand Ihrer Daten und Listen
• Ihre Beziehung zum Vertrieb
• Die Länge und Komplexität Ihres Verkaufszyklus
• Wie viel Erfahrung haben Sie bei der Implementierung neuer Technologien?
• Ihre aktuelle Stufe der Online-Marketing-Aktivität

Ist es harte Arbeit? Manchmal. Aber kann es Ihr Leben auf lange Sicht einfacher machen? Absolut. Außerdem sehen Vermarkter, die Marketingautomatisierung verwenden, um Leads zu beschleunigen, einige beeindruckende Ergebnisse, darunter:

• 451 % mehr qualifizierte Leads
• 417 % Umsatzsteigerung in Kombination mit Prozessen
• 47 % größere Käufe als nicht gepflegte Leads

Wenn Sie diese Art von Renditen für Ihre Marketingbemühungen sehen möchten, ist es jetzt an der Zeit, damit anzufangen. Laden Sie die Kurzanleitung zur Marketingautomatisierung herunter, um die Tipps und Ratschläge zu erhalten, die Sie benötigen, um durchstarten zu können.