Stai pensando di adottare l'automazione del marketing? Ecco una guida rapida

È probabile che, se stai pensando di adottare l'automazione del marketing, sei una persona molto impegnata. Dopotutto, l'implementazione di qualsiasi tipo di nuova tecnologia, che si tratti di un piccolo aggiornamento del software o di una piattaforma completamente nuova, comporta un certo livello di costi e rischi. Non lo faresti se non ne avessi bisogno. E il motivo per cui devi farlo è probabilmente perché è diventato difficile tenere il passo con le crescenti richieste del tuo team di marketing.

E poiché sei una persona impegnata, non hai molto tempo da dedicare a far decollare la tua nuova soluzione. Ecco perché abbiamo recentemente sviluppato una guida rapida all'automazione del marketing per aiutare i team di marketing di tutte le dimensioni ad accelerare in modo rapido ed efficiente il ritorno sui loro investimenti nella tecnologia di automazione del marketing. È una semplice tabella di marcia che ti aiuterà a preparare la tua organizzazione ad adottare, implementare e potenziare le tue soluzioni di marketing.

1. Organizzati

Per i reparti marketing di piccole e medie dimensioni, di solito bastano pochi giorni per prepararsi a sfruttare la potenza dell'automazione del marketing. C'è un segreto che ti metterà sulla buona strada per il successo: la semplicità. Per iniziare, hai davvero bisogno solo di tre cose: dati, contenuti e un piano che giochi ai tuoi punti di forza. Costruisci la migliore campagna possibile, con le risorse e gli elenchi di potenziali clienti che hai in questo momento. Puoi costruire i tuoi programmi su e giù mentre impari facendo.

2. Sincronizza con le vendite

Una volta implementata la tua soluzione di automazione del marketing, genererai un volume maggiore di lead di alta qualità e pronti per la vendita. Ecco perché è importante lavorare con il team di vendita prima, durante e dopo l'implementazione, in modo da garantire che le vendite ottengano i lead desiderati. Questo processo dovrebbe includere:

• Connetti i tuoi sistemi di marketing automation e CRM
• Incontra le vendite per spiegare i vantaggi
• Scopri con quali potenziali clienti le vendite vogliono davvero parlare
• Concordare un processo di consegna
• Definire un processo di follow-up delle vendite

Potresti anche voler creare un accordo sul livello di servizio (SLA) tra le vendite e il marketing per assicurarti che i lead vengano generati e alimentati al ritmo giusto. (Scopri di più sui vantaggi di uno SLA e ottieni un modulo Act-On-SLA con istruzioni dettagliate per creare uno SLA che si adatti alle esigenze specifiche della tua organizzazione.)

3. Assembla il tuo team ad alte prestazioni

Ottenere il massimo dal tuo sistema di automazione del marketing significa coinvolgere i membri del team giusti. Anche con un piccolo staff, sarai in grado di fornire i risultati di un grande reparto marketing.

Considera Johnathan Cordeau, direttore del marketing per Response Mail Express (RME). Grazie all'automazione del marketing, è stato in grado di produrre un aumento del 49% del flusso di lead mensile e una riduzione del 68% del costo per lead, il tutto senza dover aggiungere personale. (Leggi il case study per saperne di più sul successo di RME.)

Per ottenere risultati simili, cerca i membri del team nella tua organizzazione che potrebbero essere buoni candidati per la gestione dei programmi. Non hai il giusto mix di persone? Ti manca qualche talento chiave? Se vuoi riempire gli spazi vuoti da solo, ecco alcuni suggerimenti per l'assunzione di un marketer. Puoi anche dare un'occhiata alle numerose agenzie di marketing con cui Act-On collabora per trovarne una che potrebbe essere adatta a te. E dai un'occhiata ai nostri servizi di consulenza e produzione per trovare l'aiuto di cui hai bisogno per creare asset e gestire campagne.

4. Implementare un programma automatizzato pilota

Una volta che hai messo in atto le tue persone e i tuoi processi essenziali, è il momento di iniziare ad automatizzare i tuoi programmi. In questa fase, inizierai a realizzare l'enorme potere dell'automazione del marketing. Dopotutto, questa tecnologia è ciò che rende possibile personalizzare i tuoi messaggi in base al comportamento dei tuoi potenziali clienti. La chiave qui, come in tutti i tuoi programmi, è la semplicità. Mantieni le cose semplici in modo da poter essere subito operativo e scoprire cosa funziona per te.

Ad esempio, potresti creare un programma di nutrimento di base, ovvero un programma automatizzato che invia una serie di e-mail a un potenziale cliente. La serie offre una serie di messaggi progressivi, che possono variare in base alle interazioni del potenziale cliente con la tua campagna. Ogni e-mail ha lo scopo di educare, informare o intrattenere e invogliare il potenziale cliente a fare il passo successivo. Ecco una guida per creare il tuo primo programma di nutrimento.

5. Ottimizza e massimizza i risultati

Uno dei maggiori vantaggi dell'automazione del marketing è la capacità di misurare i risultati. In questo modo, saprai se hai raggiunto i tuoi obiettivi e disporrai di dati per guidare l'ottimizzazione del programma nel tempo. In effetti, il 50% dei leader di marketing afferma che l'analisi e il reporting sono le funzionalità più preziose di un sistema di automazione del marketing.

Quando inizi, concentrati sulle metriche tattiche in modo da poter ottimizzare cose come le righe dell'oggetto e gli inviti all'azione. Nel tempo, monitora le metriche della campagna e del programma in modo da poter dimostrare in che modo i tuoi sforzi incidono sui profitti. Quando il tuo sistema di automazione del marketing mostra come il tuo team contribuisce alle entrate, questa è la metrica più significativa di tutte. Con Act-On, è facile misurare ciò che conta.

6. Raccogli i frutti

Quindi quanto tempo ci vuole per ottenere un ritorno positivo sul tuo investimento? Il 44% delle aziende ottiene un ROI positivo in soli sei mesi, con un rendimento complessivo medio del 28%. Ma la verità è che tutto dipende. Ecco alcuni dei fattori che influenzeranno la sequenza temporale del ROI:

• La forza del tuo marchio
• Lo stato generale dei dati e degli elenchi
• Il tuo rapporto con le vendite
• La lunghezza e la complessità del tuo ciclo di vendita
• Quanta esperienza hai implementando nuove tecnologie
• Il tuo attuale livello di attività di marketing online

È un duro lavoro? A volte. Ma può semplificarti la vita a lungo termine? Assolutamente. Inoltre, i marketer che utilizzano l'automazione del marketing per accelerare i lead vedono alcuni risultati impressionanti, tra cui:

• Aumento del 451% dei lead qualificati
• Aumento delle entrate del 417% se combinato con il processo
• 47% di acquisti in più rispetto ai lead non nutriti

Se desideri iniziare a vedere questo tipo di ritorni sui tuoi sforzi di marketing, ora è il momento di iniziare. Scarica la Guida rapida all'automazione del marketing per ottenere i suggerimenti e i consigli di cui hai bisogno per partire con successo.