Думаете о внедрении автоматизации маркетинга? Вот краткое руководство

Скорее всего, если вы рассматриваете возможность автоматизации маркетинга, вы очень занятый человек. В конце концов, внедрение любой новой технологии, будь то небольшое обновление программного обеспечения или совершенно новая платформа, сопряжено с определенным уровнем затрат и риска. Ты бы не стал этого делать, если бы не нуждался. И причина, по которой вам это нужно, вероятно, заключается в том, что вам стало трудно идти в ногу с растущими требованиями к вашей маркетинговой команде.

А поскольку вы занятый человек, у вас не так много времени, чтобы запустить свое новое решение с нуля. Вот почему мы недавно разработали краткое руководство по автоматизации маркетинга, чтобы помочь маркетинговым командам любого размера быстро и эффективно ускорить окупаемость своих инвестиций в технологии автоматизации маркетинга. Это простая дорожная карта, которая поможет вам подготовить вашу организацию к принятию, внедрению и ускорению ваших маркетинговых решений.

1. Будьте организованы

Небольшим и средним отделам маркетинга обычно достаточно нескольких дней, чтобы подготовиться к использованию возможностей автоматизации маркетинга. Есть один секрет, который поможет вам быстро добиться успеха: простота. Для начала вам действительно нужны только три вещи: данные, контент и план, который играет на ваших сильных сторонах. Создайте наилучшую кампанию, какую только сможете, используя активы и списки потенциальных клиентов, которые у вас есть прямо сейчас. Вы можете создавать свои программы по мере того, как будете учиться на практике.

2. Синхронизация с продажами

Как только ваше решение по автоматизации маркетинга будет внедрено, вы будете генерировать больший объем высококачественных, готовых к продаже лидов. Вот почему важно работать с отделом продаж до, во время и после внедрения, чтобы вы могли убедиться, что отделы продаж получают нужных потенциальных клиентов. Этот процесс должен включать:

• Подключите автоматизацию маркетинга и CRM-системы
• Встретьтесь с продавцом, чтобы объяснить преимущества
• Узнайте, с какими потенциальными продажами действительно хотят поговорить
• Согласовать процесс передачи
• Определение процесса отслеживания продаж

Вы также можете заключить соглашение об уровне обслуживания (SLA) между отделом продаж и маркетинга, чтобы убедиться, что лиды генерируются и развиваются в нужном темпе. (Узнайте больше о преимуществах SLA и получите форму Act-On-SLA с пошаговыми инструкциями по созданию SLA, соответствующего уникальным потребностям вашей организации.)

3. Соберите свою высокопроизводительную команду

Чтобы получить максимальную отдачу от вашей системы автоматизации маркетинга, необходимо привлечь нужных членов команды. Даже с небольшим штатом вы сможете выдавать результаты большого отдела маркетинга.

Рассмотрим Джонатана Кордо, директора по маркетингу Response Mail Express (RME). Благодаря автоматизации маркетинга ему удалось добиться увеличения ежемесячного потока лидов на 49% и снижения цены за лид на 68%, и все это без найма персонала. (Читайте тематическое исследование, чтобы узнать больше об успехе RME.)

Чтобы добиться аналогичных результатов, найдите членов команды в вашей организации, которые могут быть хорошими кандидатами на управление программами. У вас нет правильного сочетания людей? Не хватает ключевых талантов? Если вы хотите заполнить пробелы для себя, вот несколько советов по найму маркетолога. Вы также можете ознакомиться со многими маркетинговыми агентствами, с которыми работает Act-On, чтобы найти то, которое может подойти именно вам. Воспользуйтесь нашими собственными консультационными и производственными услугами, чтобы получить помощь, необходимую для создания ресурсов и управления кампаниями.

4. Внедрить пилотную автоматизированную программу

После того, как вы расставили необходимых людей и процессы, пришло время приступить к автоматизации ваших программ. На этом этапе вы начнете осознавать огромные возможности автоматизации маркетинга. В конце концов, именно эта технология позволяет настраивать ваши сообщения в зависимости от поведения ваших потенциальных клиентов. Главное здесь, как и во всех ваших программах, — простота. Делайте вещи простыми, чтобы вы могли быстро приступить к работе и узнать, что работает для вас.

Например, вы можете создать базовую программу воспитания, которая представляет собой автоматизированную программу, которая отправляет потенциальным клиентам серию электронных писем. Серия предлагает набор прогрессивных сообщений, которые могут варьироваться в зависимости от взаимодействия потенциального клиента с вашей кампанией. Каждое электронное письмо предназначено для обучения, информирования или развлечения, а также для того, чтобы побудить потенциального клиента сделать следующий шаг. Вот руководство по созданию вашей первой программы воспитания.

5. Оптимизируйте и максимизируйте результаты

Одним из самых больших преимуществ автоматизации маркетинга является возможность измерения результатов. Таким образом, вы будете знать, достигли ли вы своих целей, и у вас будут данные для оптимизации программы с течением времени. На самом деле, 50% лидеров маркетинга считают аналитику и отчетность самой ценной функцией системы автоматизации маркетинга.

Приступая к работе, сосредоточьтесь на тактических показателях, чтобы можно было оптимизировать такие вещи, как строки темы и призывы к действию. Со временем отслеживайте показатели кампаний и программ, чтобы продемонстрировать, как ваши усилия влияют на конечный результат. Когда ваша система автоматизации маркетинга показывает, какой вклад ваша команда вносит в доход, это самый значимый показатель из всех. С Act-On легко измерить то, что имеет значение.

6. Пожинайте плоды

Итак, сколько времени нужно, чтобы обеспечить положительную отдачу от ваших инвестиций? 44% компаний достигают положительного ROI всего за шесть месяцев, при этом средний общий доход составляет 28%. Но правда в том, что все зависит. Вот несколько факторов, которые повлияют на ваш график возврата инвестиций:

• Сила вашего бренда
• Общее состояние ваших данных и списков
• Ваше отношение к продажам
• Продолжительность и сложность вашего цикла продаж
• Какой у вас опыт внедрения новых технологий
• Ваш текущий уровень активности в интернет-маркетинге

Это тяжелая работа? Иногда. Но может ли это облегчить вашу жизнь в долгосрочной перспективе? Абсолютно. Кроме того, маркетологи, использующие автоматизацию маркетинга для ускорения лидов, получают впечатляющие результаты, в том числе:

• 451% увеличение числа квалифицированных лидов
• Увеличение дохода на 417 % в сочетании с процессом
• На 47% больше покупок, чем необработанных лидов

Если вы хотите начать получать такую ​​отдачу от своих маркетинговых усилий, самое время начать. Загрузите Краткое руководство по автоматизации маркетинга, чтобы получить советы и рекомендации, необходимые для начала работы.