考慮採用營銷自動化? 這是一份快速入門指南

已發表: 2015-06-26

信息技術網絡問題 如果您正在考慮採用營銷自動化,那麼您很有可能是一個非常忙碌的人。 畢竟,實施任何一種新技術,無論是小的軟件升級還是全新的平台,都涉及一定程度的成本和風險。 如果你不需要,你就不會這樣做。 您需要這樣做的原因可能是因為很難跟上對營銷團隊不斷增長的需求。

由於您是一個忙碌的人,您沒有太多時間花在啟動新解決方案上。 這就是為什麼我們最近開發了營銷自動化快速入門指南,以幫助各種規模的營銷團隊快速有效地加速其營銷自動化技術投資的回報。 這是一個簡單的路線圖,可幫助您的組織準備好採用、實施和增強您的營銷解決方案。

1. 組織起來

一排鴨子,一隻不見了 對於中小型營銷部門,通常只需幾天時間就可以準備好利用營銷自動化的力量。 有一個秘訣可以讓您走上成功的快車道:簡單。 要開始,您實際上只需要準備好三樣東西:數據、內容和發揮您優勢的計劃。 使用您現在擁有的資產和潛在客戶列表,盡您所能打造最佳營銷活動。 您可以在邊做邊學的過程中構建您的程序。

2. 與銷售同步

一旦您的營銷自動化解決方案到位,您將產生大量高質量的銷售線索。 這就是為什麼在實施之前、期間和之後與銷售團隊合作很重要,這樣您就可以確保銷售人員獲得他們想要的銷售線索。 這個過程應該包括:

  • 連接您的營銷自動化和 CRM 系統
  • 與銷售人員會面以解釋好處
  • 了解銷售人員真正想與哪些潛在客戶交談
  • 同意移交程序
  • 定義銷售跟進流程

您可能還想在銷售和市場營銷之間創建服務水平協議 (SLA),以確保以正確的速度生成和培養潛在客戶。 (詳細了解 SLA 的好處,並獲得一份 Act-On-SLA 表格,其中包含創建適合您組織的獨特需求的 SLA 的分步說明。)

3. 組建你的高績效團隊

H 充分利用您的營銷自動化系統意味著讓合適的團隊成員參與進來。 即使只有很少的員工,您也能交付大型營銷部門的成果。

以 Johnathan Cordeau 為例,他是 Response Mail Express (RME) 的營銷總監。 得益於營銷自動化,他能夠使每月潛在客戶流量增加 49%,並將每條潛在客戶的成本降低 68%,而這一切都無需增加員工。 (閱讀案例研究以了解更多關於 RME 成功的信息。)

要獲得類似的結果,請在您的組織中尋找可能適合管理項目的團隊成員。 沒有合適的人員組合? 缺少一些關鍵人才? 如果您想自己填補空白,這裡有一些聘請營銷人員的技巧。 您還可以查看與 Act-On 合作的眾多營銷機構,以找到適合您的營銷機構。 並查看我們自己的諮詢和製作服務,以找到創建資產和管理活動所需的幫助。

4. 實施試點自動化程序

火箭 一旦您安排了必要的人員和流程,就可以開始自動化您的程序了。 在此階段,您將開始意識到營銷自動化的巨大力量。 畢竟,這項技術使根據潛在客戶的行為定制您的消息成為可能。 與您所有的程序一樣,這裡的關鍵是簡單。 保持簡單,以便您可以快速啟動和運行並了解適合您的方法。

例如,您可以創建一個基本的培育程序,這是一個向潛在客戶發送一系列電子郵件的自動化程序。 該系列提供了一組漸進式消息,這些消息可能會根據潛在客戶與您的活動的互動而有所不同。 每封電子郵件都旨在教育、告知或娛樂,並吸引潛在客戶採取下一步行動。 這是創建您的第一個培育計劃的指南。

5.優化和最大化結果

營銷自動化的最大好處之一是能夠衡量您的結果。 這樣,您就會知道自己是否達到了目標,並且您將擁有數據來指導程序隨著時間的推移進行優化。 事實上,50% 的營銷領導者表示分析和報告是營銷自動化系統最有價值的功能。

開始時,請關注戰術指標,以便優化主題行和號召性用語等內容。 隨著時間的推移,監控活動和計劃指標,以便您可以展示您的努力如何影響底線。 當您的營銷自動化系統顯示您的團隊如何為收入做出貢獻時,這是所有指標中最有意義的。 使用 Act-On,可以輕鬆衡量重要事項。

6.收穫回報

快樂的商務人士在辦公室擊掌 那麼,需要多長時間才能為您的投資帶來正回報? 對於 44% 的公司,他們在短短六個月內就實現了正投資回報率——平均總回報率為 28%。 但事實是,這一切都取決於。 以下是一些會影響您的投資回報率時間表的因素:

  • 您品牌的實力
  • 您的數據和列表的整體健康狀況
  • 你與銷售的關係
  • 銷售週期的長度和復雜性
  • 您有多少實施新技術的經驗
  • 您當前的在線營銷活動水平

辛苦嗎? 有時。 但從長遠來看,它能讓你的生活更輕鬆嗎? 絕對地。 此外,使用營銷自動化來加速潛在客戶的營銷人員看到了一些令人印象深刻的結果,包括:

  • 合格線索增加 451%
  • 與流程相結合,收入增加 417%
  • 比未培養的潛在客戶大 47% 的購買量

MA-快速入門指南-260x200 如果你想開始看到你的營銷努力的回報,現在是時候開始了。 下載《營銷自動化快速入門指南》,獲取入門所需的提示和建議。