마케팅 자동화 도입을 고려 중이신가요? 다음은 빠른 시작 가이드입니다.

마케팅 자동화 채택을 고려하고 있다면 매우 바쁜 사람일 가능성이 있습니다. 결국 소규모 소프트웨어 업그레이드이든 완전히 새로운 플랫폼이든 모든 종류의 신기술을 구현하려면 일정 수준의 비용과 위험이 수반됩니다. 필요하지 않았다면 하지 않았을 것입니다. 그리고 당신이 필요한 이유는 아마도 마케팅 팀에 대한 증가하는 요구를 따라잡기가 어려워졌기 때문일 것입니다.

또한 바쁜 사람이기 때문에 새로운 솔루션을 시작하는 데 사용할 시간이 많지 않습니다. 이것이 바로 우리가 최근 모든 규모의 마케팅 팀이 마케팅 자동화 기술 투자에 대한 수익을 빠르고 효율적으로 가속화할 수 있도록 마케팅 자동화 빠른 시작 가이드를 개발한 이유입니다. 조직이 마케팅 솔루션을 채택, 구현 및 강화할 준비를 하는 데 도움이 되는 간단한 로드맵입니다.

1. 정리하기

중소 규모의 마케팅 부서의 경우 일반적으로 며칠이면 마케팅 자동화의 힘을 활용할 준비가 완료됩니다. 당신을 성공으로 이끄는 비결은 단순성입니다. 시작하려면 세 가지만 준비하면 됩니다. 데이터, 콘텐츠, 강점을 발휘할 수 있는 계획입니다. 지금 가지고 있는 자산과 잠재 고객 목록을 사용하여 가능한 최고의 캠페인을 구축하십시오. 수행을 통해 학습하면서 프로그램을 구축하고 확장할 수 있습니다.

2. 판매와 동기화

마케팅 자동화 솔루션이 준비되면 더 많은 양의 고품질 판매 준비 리드를 생성하게 됩니다. 그렇기 때문에 영업 팀이 원하는 리드를 얻을 수 있도록 구현 전, 도중 및 후에 영업 팀과 협력하는 것이 중요합니다. 이 프로세스에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 마케팅 자동화 및 CRM 시스템 연결
• 이점을 설명하기 위해 영업 담당자를 만나십시오.
• 영업 담당자가 실제로 이야기하고 싶어하는 잠재 고객 알아보기
• 인계 프로세스에 동의
• 판매 후속 프로세스 정의

잠재 고객이 적절한 속도로 생성되고 육성되도록 하기 위해 영업과 마케팅 간에 서비스 수준 계약(SLA)을 생성할 수도 있습니다. (SLA의 이점에 대해 자세히 알아보고 조직의 고유한 요구 사항에 맞는 SLA를 만들기 위한 단계별 지침이 포함된 Act-On-SLA 양식을 받으십시오.)

3. 고성능 팀 구성

마케팅 자동화 시스템을 최대한 활용한다는 것은 올바른 팀원을 참여시키는 것을 의미합니다. 적은 인원으로도 대규모 마케팅 부서의 성과를 낼 수 있을 것입니다.

Response Mail Express(RME)의 마케팅 이사인 Johnathan Cordeau를 생각해 보십시오. 마케팅 자동화 덕분에 그는 직원을 추가하지 않고도 월간 리드 흐름을 49% 증가시키고 리드당 비용을 68% 감소시킬 수 있었습니다. (RME의 성공에 대해 자세히 알아보려면 사례 연구를 읽으십시오.)

유사한 결과를 얻으려면 조직에서 프로그램 관리에 적합한 팀원을 찾으십시오. 사람들의 적절한 조합이 없습니까? 일부 핵심 인재가 누락되었나요? 직접 빈칸을 채우고 싶다면 마케터 고용에 대한 몇 가지 팁이 있습니다. 또한 Act-On과 함께 일하는 많은 마케팅 대행사를 살펴보고 귀하에게 적합한 대행사를 찾을 수도 있습니다. 자산을 만들고 캠페인을 관리하는 데 필요한 도움을 찾으려면 자체 컨설팅 및 제작 서비스를 확인하십시오.

4. 파일럿 자동화 프로그램 구현

필수 인력과 프로세스를 배치했다면 이제 프로그램 자동화를 시작할 때입니다. 이 단계에서 마케팅 자동화의 엄청난 힘을 깨닫기 시작할 것입니다. 결국, 이 기술은 잠재 고객의 행동에 따라 메시지를 맞춤화할 수 있게 해줍니다. 모든 프로그램에서와 마찬가지로 여기서 핵심은 단순성입니다. 작업을 단순하게 유지하여 빠르게 시작하고 실행하고 자신에게 적합한 방법을 배울 수 있습니다.

예를 들어 잠재 고객에게 일련의 이메일을 보내는 자동화 프로그램인 기본 육성 프로그램을 만들 수 있습니다. 이 시리즈는 잠재 고객과 캠페인의 상호 작용에 따라 달라질 수 있는 일련의 점진적인 메시지를 제공합니다. 각 이메일은 교육, 정보 제공 또는 오락을 제공하고 잠재 고객이 다음 단계로 나아가도록 유도하기 위한 것입니다. 다음은 첫 번째 육성 프로그램을 만들기 위한 가이드입니다.

5. 결과 최적화 및 극대화

마케팅 자동화의 가장 큰 이점 중 하나는 결과를 측정할 수 있다는 것입니다. 이렇게 하면 목표를 달성했는지 여부를 알 수 있고 시간이 지남에 따라 프로그램 최적화를 안내하는 데이터를 갖게 됩니다. 실제로 마케팅 리더의 50%는 분석 및 보고가 마케팅 자동화 시스템의 가장 중요한 기능이라고 말합니다.

시작할 때 제목과 클릭 유도문안과 같은 항목을 최적화할 수 있도록 전술적 지표에 집중하세요. 시간이 지남에 따라 캠페인 및 프로그램 메트릭을 모니터링하여 귀하의 노력이 수익에 어떤 영향을 미치는지 보여줄 수 있습니다. 마케팅 자동화 시스템이 팀이 수익에 기여하는 방식을 보여줄 때 가장 의미 있는 지표입니다. Act-On을 사용하면 중요한 사항을 쉽게 측정할 수 있습니다.

6. 보상을 거둔다

그렇다면 긍정적인 투자 수익을 제공하는 데 얼마나 걸립니까? 44%의 회사는 단 6개월 이내에 긍정적인 ROI를 달성했으며 평균 전체 수익률은 28%입니다. 그러나 진실은 모든 것이 달려 있다는 것입니다. ROI 일정에 영향을 미치는 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

• 브랜드의 강점
• 데이터 및 목록의 전반적인 상태
• 영업과의 관계
• 영업 주기의 길이와 복잡성
• 새로운 기술을 구현한 경험의 양
• 현재 온라인 마케팅 활동 수준

힘든 일인가요? 때때로. 그러나 장기적으로 삶을 더 쉽게 만들 수 있습니까? 전적으로. 또한 마케팅 자동화를 사용하여 리드를 가속화하는 마케터는 다음과 같은 인상적인 결과를 얻을 수 있습니다.

• 적격 리드 451% 증가
• 프로세스와 결합 시 수익 417% 증가
• 육성되지 않은 리드보다 47% 더 큰 구매

마케팅 활동에 대한 이러한 종류의 수익을 보기 시작하려면 지금 시작할 때입니다. 마케팅 자동화 빠른 시작 가이드를 다운로드하여 시작하는 데 필요한 팁과 조언을 얻으십시오.