マーケティングオートメーションの導入をお考えですか? クイックスタートガイドはこちら

マーケティング オートメーションの採用を検討している場合、あなたは非常に忙しい人である可能性があります。 結局のところ、小規模なソフトウェア アップグレードであれ、まったく新しいプラットフォームであれ、あらゆる種類の新しいテクノロジの実装には、ある程度のコストとリスクが伴います。 必要がなければやらないでしょう。 必要な理由は、おそらく、マーケティング チームに対する高まる要求に対応するのが難しくなったからです。

また、あなたは忙しいので、新しいソリューションを軌道に乗せるために費やす時間があまりありません。 そのため、最近、あらゆる規模のマーケティング チームがマーケティング オートメーション テクノロジーへの投資を迅速かつ効率的に回収できるように、マーケティング オートメーション クイック スタート ガイドを作成しました。 これは、組織がマーケティング ソリューションを採用、実装、およびターボチャージする準備を整えるのに役立つシンプルなロードマップです。

1.整理する

小規模および中規模のマーケティング部門の場合、通常、マーケティング オートメーションの力を活用する準備を整えるのに数日しかかかりません。 成功への近道となる秘訣が 1 つあります。シンプルさです。 開始するには、データ、コンテンツ、強みを生かす計画の 3 つだけが必要です。 現在持っているアセットと見込み客リストを使用して、できる限り最高のキャンペーンを構築します。 実践することで学ぶように、プログラムを構築することができます。

2.セールスとの同期

マーケティング オートメーション ソリューションが導入されると、高品質で販売可能な潜在顧客を大量に生み出すことができます。 そのため、実装前、実装中、および実装後に販売チームと協力して、販売チームが望む見込み客を確実に獲得できるようにすることが重要です。 このプロセスには次のものが含まれます。

• マーケティング オートメーションと CRM システムを接続する
• 営業と会ってメリットを説明する
• 営業担当者が本当に話したい見込み客を知る
• 引き渡しプロセスに同意する
• 販売フォローアップ プロセスを定義する

見込み客が適切なペースで生成および育成されていることを確認するために、営業とマーケティングの間でサービス レベル アグリーメント (SLA) を作成することもできます。 (SLA の利点の詳細を確認し、組織の固有のニーズに合った SLA を作成するための段階的な手順が記載された Act-On-SLA フォームを入手してください。)

3. ハイパフォーマンス チームを編成する

マーケティング オートメーション システムを最大限に活用するには、適切なチーム メンバーを関与させる必要があります。 少人数のスタッフでも、大規模なマーケティング部門の成果を出すことができます。

Response Mail Express (RME) のマーケティング ディレクターである Johnathan Cordeau の例を考えてみましょう。 マーケティング オートメーションのおかげで、彼はスタッフを追加することなく、毎月のリード フローを 49% 増加させ、リードあたりのコストを 68% 削減することができました。 (RME の成功の詳細については、ケース スタディをお読みください。)

同様の結果を得るには、プログラムを管理するのに適している可能性のある組織内のチーム メンバーを探します。 人々の適切な組み合わせがありませんか？ いくつかの重要な才能がありませんか？ 自分で空白を埋めたい場合は、マーケティング担当者を雇うためのヒントをいくつか紹介します。 また、Act-On が提携している多くのマーケティング エージェンシーを調べて、自分に合ったものを見つけることもできます。 また、アセットの作成とキャンペーンの管理に必要なヘルプを見つけるために、独自のコンサルティングおよび制作サービスを確認してください。

4. パイロット自動化プログラムを実装する

重要な人員とプロセスを配置したら、プログラムの自動化を開始します。 この段階で、マーケティング オートメーションの驚異的な力を実感し始めます。 結局のところ、このテクノロジーにより、見込み客の行動に基づいてメッセージをカスタマイズできるようになります。 ここでの鍵は、すべてのプログラムと同様、シンプルさです。 物事をシンプルに保つことで、すぐに使い始めて、自分に合った方法を学ぶことができます。

たとえば、見込み客に一連の電子メールを送信する自動化されたプログラムである、基本的な育成プログラムを作成できます。 このシリーズでは一連のプログレッシブ メッセージが提供されますが、これはプロスペクトとキャンペーンとのやり取りによって異なる場合があります。 各メールは、見込み客を教育、情報提供、または楽しませ、次のステップに進むように促すことを目的としています。 これは、最初の育成プログラムを作成するためのガイドです。

5. 結果の最適化と最大化

マーケティング オートメーションの最大の利点の 1 つは、結果を測定できることです。 そうすることで、目標を達成したかどうかを知ることができ、時間の経過とともにプログラムの最適化を導くためのデータが得られます。 実際、マーケティング リーダーの 50% が、分析とレポートがマーケティング オートメーション システムの最も価値のある機能であると述べています。

開始するときは、戦術的な指標に焦点を当てて、件名や行動を促すフレーズなどを最適化できるようにします。 時間をかけて、キャンペーンとプログラムの指標を監視し、取り組みが収益にどのように影響しているかを実証できるようにします。 マーケティング オートメーション システムが、チームが収益にどのように貢献しているかを示すとき、それは最も意味のある指標です。 Act-On を使用すると、重要なことを簡単に測定できます。

6. 報酬を得る

では、投資に対してプラスの利益をもたらすにはどのくらいの時間がかかりますか? 44% の企業がわずか 6 か月以内にプラスの ROI を達成しており、全体の平均リターンは 28% です。 しかし、真実は、それがすべて依存しているということです。 ROI までのタイムラインに影響を与える要因のいくつかを以下に示します。

• あなたのブランドの強み
• データとリストの全体的な健全性
• 販売との関係
• 販売サイクルの長さと複雑さ
• 新しいテクノロジーを実装した経験はどれくらいありますか
• 現在のオンライン マーケティング活動のレベル

重労働ですか？ 時々。 しかし、それは長期的にあなたの人生を楽にすることができますか? 絶対。 さらに、マーケティング オートメーションを使用してリードを加速しているマーケターは、次のような印象的な結果を目にしています。

• 有望なリードが 451% 増加
• プロセスと組み合わせると、収益が 417% 増加します
• 育成されていないリードよりも 47% 多い購入

マーケティング活動でこのような利益を得たい場合は、今が始めるべき時です。 マーケティング オートメーション クイック スタート ガイドをダウンロードして、作業を開始するために必要なヒントやアドバイスを入手してください。