Bir Ay İçinde: HubSpot'un Web Sitesi Platformu Hakkında Öğrendiklerim

Weidert Group'un yeni Web Geliştirme Müdürü Justin Harrison'dan HubSpot platformunda 30 gün çalıştıktan sonra düşüncelerini paylaşmasını istedik. Ne alacağımızdan emin değildik ama onun büyük bir hayranı olduğunu bilmekten memnunuz!

Gelen pazarlama ve buralarda HubSpot havuz yüzenleri için zaman yok. Yaklaşık bir ay önce Weidert Group'ta işe başladım ve hızla derinlere daldım. İlk başta, hiç kullanmadığım bir platformda çalışmak biraz doğal değildi. [Buraya sudan çıkmış balık referansını ekleyin.] Bir tasarımcı olarak, geliştirme ve tasarım için tipik platformlar olan Joomla ve WordPress'e ve ayrıca Squarespace gibi platformlar veya düz kodlu şablonlar üzerine inşa edilmiş birkaç küçük siteye alışkındım.

HubSpot, önceki veri ölçüm araçlarınızın eskimiş görünmesini sağlayacak akıllı özellikler ve ölçümlerle modern site geliştirmeye olanak tanıyan birçok yönden benzersizdir.

HubSpot Ne Değildir?

Başladığımda HubSpot'un müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıyla birleştirilmiş bir içerik yönetim sistemi olduğu izlenimine kapılmıştım. Kesinlikle o kadar basit değil ve öğrenme eğrisi tasarımcı açısından biraz daha yüksek. Olumlu bir not olarak, web tasarımcısı olmayan herkesin bir sitede düzenleme yapmak için çok kolay bir zamanı olacaktır. Bununla birlikte, Ronco tavuk döner fırını gibi "kurmak ve unutmak" isteyen herkes için bir yazılım paketi değildir. Sonuç üretmek için içeriği geliştirmek ve beslemek için özel bir kişi, hatta bir ekip gerekir (aşağıda daha fazlası).

HubSpot Nedir?

TL; DR yanıtı, HubSpot'un gelen pazarlamaya odaklanan hepsi bir arada bir pazarlama yazılımı paketi olmasıdır. HubSpot teknik olarak bir içerik optimizasyon sistemidir (COS), esasen CMS, CRM, pazarlama (blog, e-posta, reklamlar, sosyal) ve satış (lead yönetimi, analitik) platformlarını tek bir yerde birleştirir. Potansiyel müşterileri büyütmek mi istiyorsunuz? Pazarlama ve satış ekiplerinizi olası satış yaratma ve büyüme için uyumlu hale getiriyor musunuz? HubSpot, standart bir içerik yönetim sisteminin aksine, alıcının yolculuğu boyunca potansiyel müşteri beslemesi oluşturmaya ve yönetmeye yardımcı olacaktır. İlgili içeriği alıcı kişiliğinize iletme ve yol boyunca onları memnun etme hedefine odaklanan pazarlama ölçümleri, SEO önerileri ve entegre yazılıma sahiptir.

Ziyaretçileriniz Akıllı Peki Web Siteniz Neden Akıllı Değil?

Çalıştığım diğer platformlara kıyasla HubSpot'un en benzersiz tek yanı, entegre akıllı özelliklerin barındırmasıdır. HubSpot, bir dizi ayara dayalı olarak kişiselleştirilmiş içeriğe izin verir: konum, kaynak, cihaz, demografik bilgiler ve markanızla olan iletişim etkileşimleri.

Bir ziyaretçinin sitenize ilk kez geldiğini ve bir bültene kaydolmak için bir form doldurduğunu varsayalım. Bu kişinin bilgileri artık HubSpot yazılımının kişiler bölümüne yüklenir ve bilgisayarına, telefonuna veya tabletine bir çerez yerleştirilir. Bu bilgilere dayanarak, bu ayrıntılara dayalı olarak belirli içeriği dinamik olarak sunabilir, bu yeni kişiyi, sitenize ilk başta geldikleri sorunu çözmelerine yardımcı olmak için alıcının yolculuğu boyunca çizebilirsiniz.

İstatistikler, özelleştirilmiş içeriğin sitenizin katılımını ve gelişimini artırdığını gösteriyor. HubSpot, 12 aylık bir süre boyunca HubSpot kullanılarak oluşturulan 93.000'den fazla CTA'nın verilerine baktı ve kullanıcıyı hedefleyen CTA'ların genel olanlardan %42 daha iyi performans gösterdiğini keşfetti.

Metrik Paketi

Google Analytics, çoğu tasarımcı/geliştirici için ekmek ve tereyağı verileridir. Bu analizlerin en iyilerini pazarlama ve satış verileriyle birleştirip hepsini tek bir yere koyabilseydiniz ne olurdu? HubSpot bunu yapar ve bu Joomla veya başka herhangi bir CMS platformunda bulacağınız bir şey değildir. HubSpot'un çektiği o kadar çok veri var ki, başınızı Exorcist'in Regan MacNeil'i gibi (ama kusmuk olmadan) döndürebilir. Bu sadece ziyaretler ve sayfa görüntülemeleri değil, bu ziyaretçilerin kaçının önce kişiye, sonra müşteriye dönüştüğünü, bağlantılarınızın yaşam döngülerinin neresinde olduğunu, en iyi açılış sayfalarının neler olduğunu, bu açılış sayfalarındaki formları kaç ziyaretçinin doldurduğunu ve çok çok fazla. Kişileri ve ardından müşteri adaylarını oluşturmak için yapmanız gereken her şey verilere dayalı olmalıdır. Mimari planları olmayan bir ev inşa etmiyorsun, değil mi?

Tasarım: İyi, Kötü ve Çirkin

Sorumluluk Reddi Henüz bir aylık olduğum için, Weidert Group'taki görev sürem boyunca bu konudaki fikrimin ne kadar değiştiğini göreceğiz, ancak HubSpot'un sezgisel bulduğum ve bazılarını zor bulduğum bazı yönleri var.

İyi

HubSpot, birçok farklı kullanıcı için geniş bir platformdur. Kodla uğraşmayan herkes için harikadır ve arayüzünün ön uçta kullanımı oldukça kolaydır. HubSpot doğal olarak mobil duyarlıdır ve ayrıca yerleşik sosyal özelliklere sahiptir. Örneğin, Twitter beslemenizi izleyebilir ve doğrudan platformdan tweet'leri gönderebilirsiniz. Hubspot'un kaynakları ve desteği, deneyimlediğim diğer platformlardan farklı. Blog gönderileri, forumlar ve çalışanlarından doğrudan desteğin yanı sıra sorunlara yardımcı olacak çok sayıda kaynak ve kitaplık araması mevcuttur. Joomla ve hatta WordPress ile sık sık kendimi kullanıcı forumlarında veya bir eklenti için seyrek belgelerde dolaşırken buldum.

Kötü ve Çirkin

HTML ve CSS genellikle hangi sayfanın özellikle hangi CSS dosyasına bağlandığını ve nerede değiştirileceğini kavramayı zorlaştıran şablonlara sabit kodlanmıştır. Stiller, varsayılan CSS yerine başka bir CSS dosyasıyla geçersiz kılınır ve belirli bir şeyi elde etmek için geçici çözümler gerekir.

Belirli bir etiketin nerede çağrıldığını bulmak için çok fazla araştırma yaptım ve sorun giderme zor olabilir. Ayrıca içerik modüller halinde paketlenir ve bu nedenle ön uçta yalnızca belirli şeyler düzenlenebilir. HubSpot'un HubL (hubble telaffuzu) adı verilen temel sözdizimi, daha büyük bir öğrenme eğrisine neden olan platforma özgüdür. Son olarak, Joomla ve WordPress ücretsiz olduğu için genel projeye bakıldığında maliyet bir faktör olabilir, ancak bu platformlar için ağır değişiklikler genellikle daha yüksek bir maliyetle dış kaynaklıdır.

Genel olarak, HubSpot en iyi CMS, CRM, pazarlama ve satış platformlarının özelliklerini ve paketlerini sezgisel bir arayüzle birleştiren harika bir hepsi bir arada araçtır. Bu COS platformunu gelen taktikler için kullanmaya ayrılmış zamanınız ve kaynaklarınız varsa, tipik web sitesi geliştirme platformunuzda bulamayacağınız ve büyümeniz üzerinde alt satırda etkisi olacak birçok avantaj elde edeceksiniz.

HubSpot'un ne olduğundan emin değilseniz veya kendinizi farklı platformlarda eğitmek isteyen bir tasarımcıysanız, umarım bu yazı yardımcı olmuştur. Yeni bir platform öğrenmek ve büyümeye, öğrenmeye ve kendime meydan okumaya devam etmek heyecan verici. HubSpot'ta uzman olmayı ve Weidert Group ile müşterilerimiz için içgörüler sağlamayı sabırsızlıkla bekliyorum. Hala sudan çıkmış balık olabilirim ama uyum sağlıyorum, nefes alıyorum.