1か月間：HubSpotのWebサイトプラットフォームについて学んだこと
公開: 2022-04-27WeidertGroupの新しいWeb開発マネージャーであるJustinHarrisonに、HubSpotプラットフォームで30日間作業した後の考えを共有するように依頼しました。 何が得られるかはわかりませんでしたが、彼が大ファンであることを知ってうれしく思います。
インバウンドマーケティングとHubSpotプールフロートの時間はこの辺りにはありません。 私は約1か月前にWeidertGroupで働き始め、すぐに真っ先にディープエンドに飛び込みました。 最初は、私が使ったことのないプラットフォームで作業するのは少し不自然に感じました。 [ここに水から魚を挿入します。]デザイナーとして、私は開発と設計のための典型的なプラットフォーム、JoomlaとWordPressだけでなく、Squarespaceやストレートコードのテンプレートなどのプラットフォーム上に構築されたいくつかの小さなサイトにも慣れていました。
HubSpotは多くの点でユニークであり、以前のデータメトリックツールを時代遅れに見せるためのスマートな機能とメトリックを備えた最新のサイト開発を可能にします。
HubSpotではないもの
私が始めたとき、HubSpotは顧客関係管理ソフトウェアと組み合わされたコンテンツ管理システムであるという印象を受けました。 明らかにそれはそれほど単純ではなく、設計者の観点からは学習曲線が少し高くなっています。 ただし、前向きな点として、Webデザイナーでない人は誰でも、サイトを編集するのに非常に簡単な時間を過ごすことができます。 ただし、ロンコのチキンロティサリーのように「設定して忘れる」ことを望む人のためのソフトウェアスイートではありません。 結果を生成するためにコンテンツを開発および育成するには、専任の担当者またはチームが必要です（詳細は以下を参照）。
HubSpotとは
TL; DRの答えは、HubSpotはインバウンドマーケティングに焦点を当てたオールインワンのマーケティングソフトウェアスイートであるということです。 HubSpotは、技術的にはコンテンツ最適化システム（COS）であり、基本的にCMS、CRM、マーケティング（ブログ、電子メール、広告、ソーシャル）、および販売（リード管理、分析）プラットフォームを1か所に統合します。 リードを伸ばそうとしていますか？ リードの生成と成長のためにマーケティングチームとセールスチームを調整しますか？ HubSpotは、標準のコンテンツ管理システムとは異なり、購入者の旅全体を通じてリード育成を生成および管理するのに役立ちます。 マーケティング指標、SEOの推奨事項、統合ソフトウェアがすべて、関連するコンテンツを購入者のペルソナにプッシュし、その過程で喜ばせるという目標に焦点を合わせています。
あなたの訪問者は賢いのに、なぜあなたのウェブサイトはそうではないのですか？
私が取り組んだ他のプラットフォームと比較して、HubSpotの最もユニークな点は、統合されたスマート機能のホストです。 HubSpotを使用すると、場所、ソース、デバイス、人口統計、ブランドとの連絡先など、さまざまな設定に基づいてパーソナライズされたコンテンツを作成できます。
訪問者が初めてサイトにアクセスし、ニュースレターにサインアップするためのフォームに記入するとします。 その連絡先の情報がHubSpotソフトウェアの連絡先部分に読み込まれ、Cookieが彼または彼女のコンピューター、電話、またはタブレットに配置されます。 この情報に基づいて、これらの詳細に基づいて特定のコンテンツを動的に提示し、購入者の旅を通じて新しい連絡先を引き出して、最初にサイトに来た問題を解決するのに役立てることができます。
統計によると、カスタマイズされたコンテンツはサイトのエンゲージメントと改善を高めます。 HubSpotは、12か月間にHubSpotを使用して作成された93,000を超えるCTAのデータを調べ、ユーザーを対象としたCTAのパフォーマンスが一般的なものより42％優れていることを発見しました。
一連の指標
Google Analyticsは、ほとんどのデザイナー/開発者にとって重要なデータです。 これらの分析の最良のものをマーケティングおよび販売データと組み合わせて、すべてを1か所にまとめることができたらどうでしょうか。 HubSpotはこれを実行しますが、これはJoomlaやその他のCMSプラットフォームでは見られないことです。 HubSpotが取得するデータは非常に多いため、エクソシストのリーガンマクニールのように頭を回転させることができます（ただし、嘔吐はありません）。 それは単に訪問とページビューではなく、それらの訪問者の何人が連絡先に変換し、次に顧客に変換したか、あなたの連絡先がライフサイクルステージにある場所、トップランディングページは何であるか、それらのランディングページのフォームに記入した訪問者の数、そしてはるかに、はるかに。 連絡先を生成し、次にリードを生成するために実行する必要があるすべてのことは、データに基づいている必要があります。 あなたは建築計画なしに家を建てませんよね？
デザイン：良いもの、悪いもの、そして醜いもの
免責事項。 私はまだ1か月しか経っていないので、Weidert Groupでの在職期間中にこれについての私の意見がどの程度変化するかを確認しますが、HubSpotには直感的な側面と難しい側面があります。
いいもの
HubSpotは、さまざまなユーザー向けの幅広いプラットフォームです。 コードを扱っていない人にとっては素晴らしいことであり、そのインターフェースはフロントエンドで非常に使いやすいです。 HubSpotはネイティブにモバイル対応であり、ソーシャル機能も組み込まれています。 たとえば、Twitterフィードを監視し、プラットフォームから直接ツイートをプッシュすることができます。 Hubspotのリソースとサポートは、私が経験した他のプラットフォームとは異なります。 ブログ投稿、フォーラム、および人々からの直接サポートに加えて、問題を解決するために利用できる膨大な量のリソースとライブラリ検索があります。 JoomlaやWordPressでさえ、ユーザーフォーラムを調べたり、プラグインのまばらなドキュメントを調べたりすることがよくありました。
悪いと醜い
HTMLとCSSはテンプレートにハードコードされていることが多く、どのページがどのCSSファイルに具体的にリンクしているか、どこで変更するかを把握するのが難しくなります。 スタイルはデフォルトのCSSよりも別のCSSファイルで上書きされ、特定の何かを実現するには回避策が必要です。
特定のタグがどこで呼び出されているかを見つけるために多くの調査を行いましたが、トラブルシューティングは難しい場合があります。 また、コンテンツはモジュールにパッケージ化されているため、フロントエンドで編集できるのは特定のものだけです。 HubL（ハッブルと発音）と呼ばれるHubSpotの基礎となる構文は、プラットフォームに固有のものであり、学習曲線が大きくなります。 最後に、JoomlaとWordPressは無料であるため、プロジェクト全体を見るとコストが要因になる可能性がありますが、これらのプラットフォームの大幅な変更は通常、より高いコストで外部委託されます。
全体として、HubSpotは、最高のCMS、CRM、マーケティングおよび販売プラットフォームとパッケージの機能を直感的なインターフェイスと組み合わせた、驚くべきオールインワンツールです。 このCOSプラットフォームをインバウンド戦術に使用するための時間とリソースがあれば、成長に最終的な影響を与える通常のWebサイト開発プラットフォームでは得られない多くのメリットを享受できます。
HubSpotが何であるかわからない場合、またはさまざまなプラットフォームでの教育を継続したいと考えているデザイナーの場合は、この投稿がお役に立てば幸いです。 新しいプラットフォームを学び、成長し、学び、挑戦し続けることはエキサイティングです。 HubSpotのエキスパートになり、WeidertGroupとクライアントに洞察を提供できることを楽しみにしています。 私はまだ水から出た魚かもしれませんが、私は順応し、呼吸しています。
