Hedefler ve Anahtar Sonuçlar (OKR): bilmeniz gereken her şey
Yayınlanan: 2022-05-07İngiliz filozof Alec Mace'in hedef belirleme teorisini geliştirmesinden ve hedef belirlemenin insanların hayatlarında daha fazlasını başarmalarına yardımcı olmak için etkili bir yol olduğunu açıklamasından bu yana 85 yıl geçti. Ve doğrusu, araştırmalar, net hedefleri olan insanların hayatlarında hedefleri olmayan insanlardan 10 kat daha başarılı olduklarını gösteriyor.
Peki, tüm bunlarda Hedeflerin ve Anahtar Sonuçların rolü nedir?
Hedefler ve Temel Sonuçlar (OKR), Google dahil dünyanın en büyük şirketlerinden bazılarının hedeflerini belirlemesine yardımcı olmak için bir çözüm olarak ortaya çıkan bir hedef belirleme çerçevesidir.
Hedefler ve Temel Sonuçlar hakkındaki bu ayrıntılı kılavuzda şunları öğreneceksiniz:
- Daha ayrıntılı olarak Hedefler ve Temel Sonuçlar (OKR) nedir?
- Nereden geldiler?
- Onları nasıl derecelendirmelisiniz?
- Ne tür Hedefler belirleyebilirsiniz?
- OKR'ler, Temel Performans Göstergeleri, SMART hedefleri ve Scrum gibi diğer popüler, hedefle ilgili çerçevelerden nasıl farklıdır?
- Kendi OKR'lerinizi nasıl kurabilirsiniz?
- OKR şablonları nasıl kullanılır?
- Farklı sektörlerdeki insanlar OKR'lerini nasıl belirler?
- Ve daha fazlası.
Haydi başlayalım.

OKR kavramına giriş
Bu bölümde, OKR çerçevesinin bir diğer önemli unsuru olan Girişimlerin tanımının yanı sıra Hedefler ve Temel Sonuçların tanımları da dahil olmak üzere OKR metodolojisinin temelleri hakkında bilgi edineceksiniz.
OKR metodolojisi nedir? OKR'nin amacı nedir?
Halihazırda belirlendiği gibi, OKR kısaltması, Hedefler ve Temel Sonuçlar anlamına gelir - bu, ana güdüsü hedefle ilgili sonuçlar olan bir hedef belirleme metodolojisidir. Ayrıca, bir şirketin, ekibin veya bireyin hedefe dayalı bir strateji uygulamasına yardımcı olması amaçlanan popüler bir performans, hedef yönetimi ve stratejik çerçevedir. Bireyler, kariyer hedeflerine ulaşmak için OKR çerçevesini kullanmakta özel bir değer bulabilirler.
Her bir ayrı Hedefler ve Temel Sonuçlar dizisinin aşağıdaki gibi olması gerekir:
️ önemli
️ Beton
️ Aksiyon odaklı
️ İlham Verici
OKR metodolojisinin temel unsurları şunlardır:
- bir Amaç,
- bir Anahtar Sonuç,
- bir girişim ve
- OKR haftalık check-in.
Şimdi her bir öğeye daha yakından bakacağız.
OKR — Hedef Nedir?
Bir OKR'nin kaç Hedefi var?
OKR tanımına göre, bir OKR 1-5 Hedeften oluşur — doğası gereği niteliksel bir kavramdır, yani kaliteleriyle karakterize edilirler ve ölçülemezler. Yön verirler ve “Ne?” Sorusuna cevap verirler. :
“Neyi başarmak istiyorum?”
"Nereye gitmek istiyorum?"
Hedeflerin amacı, takip etmek istediğiniz hedef(ler) için tanım sağlamaktır.
Hedeflerin özellikleri olması gerektiğini söylüyor :
- yönlendirilmiş,
- hizalı,
- darbe gücü yüksek,
- anlaşılması kolay ve
- bir ilham aracı.
Misal:
Bir fast-food franchise'ının CEO'susunuz ve fast food imparatorluğunuzun daha da büyüdüğünü görmek istiyorsunuz. Bu örnekte, ülke genelinde daha fazla restoran açmak, izleyeceğiniz ilgili bir Hedef olacaktır ve bunu şu şekilde ifade edebilirsiniz:
Amaç : Fast food imparatorluğumu yeni restoranlar açarak ülke çapında genişleteceğim.
OKR — Anahtar Sonuç Nedir? Bir OKR'nin kaç Anahtar Sonucu var?
Belirlediğiniz 1-5 Hedeflerin her biri 3 ila 5 Ana Sonuç içermelidir — doğası gereği nicel bir kavramdır ve belirli sayılar veya rakamlar gerektirir, yani ölçülebilir olmaları gerekir. Ya da Yahoo'nun CEO'su Marissa Mayer'in bir keresinde söylediği gibi: "Sayısı olmadığı sürece Anahtar Sonuç değildir."
Anahtar Sonuçların amacı, söz konusu Hedefe doğru ilerlemede başarılı olup olmadığına karar vermek için kullanacağınız referans noktalarını tanımlamanıza yardımcı olmaktır. Bu anlamda, kilometre taşlarınız olarak hizmet edebilirler. “Nasıl?” sorusuna cevap verirler. :
"Oraya gittiğimi nasıl anlarım?"
"Bunu nasıl başaracağım?"
Anahtar Sonuçların özellikleri, olması gerektiğini söylüyor :
- kolayca ölçülebilir,
- belirli ve
- belirli bir zaman dilimine bağlı.
Misal:
Ülke çapında yeni restoranlar açarak fast-food imparatorluğunuzu büyütme Hedefini genişletelim ve bunun için Temel Sonuçları tanımlayalım:
Anahtar sonuç 1 : Restoranlar için 50 yeni aday seçin
Anahtar sonuç 2 : En iyi yeni adaylardan 40 tanesini eğitin
Anahtar sonuç 3 : En iyi 30 yeni adayla sözleşme imzalayın
Anahtar sonuç 4 : 30 yeni çalışanı franchise'daki 3 yeni fast food restoranına dağıtın
OKR — Girişimler nelerdir? Bir OKR'nin kaç Girişimi vardır?
Şimdi, 3 ila 5 Anahtar Sonucun her biri, söz konusu Anahtar Sonuçlarda ilerlemeyi sürdürmek için gereken işi tanımlamaya yönelik farklı Girişimlere de sahip olabilir. Bunlar, Anahtar Sonuçlarınıza ulaşmak için girişeceğiniz ve başlatacağınız belirli eylemler ve faaliyetlerdir. Belirli bir OKR ile ilgili en az 1 Girişim vardır.
“Oraya ulaşmak için ne yapacağım?” sorusuna cevap veriyorlar.
Girişimlerin özellikleri olması gerektiğini söylüyor :
- kolayca ölçülebilir,
- özel,
- kontrol edilebilir ve
- belirli bir zaman dilimine bağlı.
Örnekler:
OKR'yi fast food franchise'ı hakkında daha da genişletirsek, öne çıkarabileceğimiz girişimler şunlardır:
Girişim 1 : En iyi 50 adayı belirlemek için gönderilen tüm özgeçmişleri okuyun
Girişim 2 : En iyi 40 yeni aday için eğitim programını planlayın
Girişim 3 : En iyi 30 yeni aday için sözleşmeyi çizin
Girişim 4 : Daha önce toplanan verilere dayanarak, 30 yeni çalışanı nereye tahsis etmek istediğinize dair sonuçlar çıkarın
OKR — OKR haftalık kontrolleri nedir ve neden önemlidir?
Hedefleri, Temel Sonuçları ve girişimleri belirlemenin yanı sıra, OKR haftalık check-in yaptırmayı da düşünmelisiniz.
Haftalık OKR check-in, ekip liderleri ve tüm ekip üyeleri için 20 dakikaya kadar kısa bir toplantıdır. Bu check-in'lerin amacı, ekip olarak şimdiye kadar neler başardığınızı düşünerek OKR'nizin ilerlemesini gözden geçirmektir.
Bu tür toplantılara hazırlanmak için ekip liderlerinin ekip Hedeflerini, Ana Sonuçları ve girişimleri gözden geçirmesi gerekir.
Ek olarak, yöneticiler aşağıdaki sorular hakkında düşünebilir:
- Ekibinizin OKR sonuçlarından memnun musunuz?
- Herhangi bir sorun var mı ve nasıl çözülür?
- Genel OKR sürecini nasıl iyileştireceğiniz konusunda herhangi bir fikriniz var mı? Eğer öyleyse, bunları ekiple paylaşmalısınız.
Haftalık OKR check-in'leri hayati önem taşır çünkü OKR sürecine dahil olan herkesin geçmiş sonuçlarından (geçen hafta) ders almasına ve gelecek hafta için öncelikler belirlemesine yardımcı olur.
OKR'lerin Tarihi
Bu bölümde, OKR'leri kimin icat ettiğini, konseptin nasıl genişlediğini ve günümüzde imparatorluklarını genişletmek için bu hedef belirleme çerçevesini hangi şirketlerin kullandığını öğreneceksiniz.
OKR'leri kim icat etti?
Hedefler ve Anahtar Sonuçlar, iş dünyasında zengin ve önemli bir tarihe sahiptir.
Tarihsel olarak, Hedefler ve Temel Sonuçlar, hem şirket yönetiminin hem de şirket çalışanlarının üzerinde mutabık kaldığı hedefleri tanımlama eylemi yoluyla bir şirketin performansını artırmak olan stratejik bir yönetim modeli olan Hedeflere Göre Yönetim'in (MBO) ortaya çıkmasıyla başlar.
MBO ilk olarak 1954 yılında, günümüzün ticari şirketlerinin temellerini atan bir yönetim danışmanı ve eğitimci olan Peter Drucker'ın The Practice of Management adlı kitabında kurulmuştur.
1968'de Intel Corporations'ın kurucu ortağı Andy Grove, MBO'yu daha da geliştirmek için devraldı - bugün bildiğimiz ve uyguladığımız şekliyle OKR'ye dönüştürdü.
OKR nasıl gelişti ve bugün hangi şirketler OKR kullanıyor?
Şimdi, iş hayatında OKR çerçevesine dayanan en ünlü şirketin hikayesi de Intel Corporation'da başlıyor.
1974'te, bugünün birçok önde gelen şirketin ünlü yatırımcısı olan John Doerr, Intel'in satış ekibine katıldı ve OKR hedef belirleme çerçevesinin nasıl uygulanacağını öğrendi.
1980'de, Google'a yatırım yapmaya devam edecek bir şirket olan Kleiner Perkins'e geçti - Doerr, o sırada Google danışmanlarından biri olarak görev yaptı ve OKR konseptini Google'ın kurucularına tanıttı.
OKR bugün Google'da hala kullanılmaktadır.
OKR çerçevesine güvenen diğer en iyi şirketler arasında Facebook, Microsoft, Twitter, Amazon, Spotify, Adobe, LinkedIn ve daha fazlası yer alıyor.
OKR derecelendirmesi — Nasıl yapılır?
OKR çerçevesine göre çalışmanın önemli bir unsuru, Hedefinize yaklaştıkça Temel Sonuçlarınızı derecelendirmeyi hatırlamaktır. Bu bölüm, OKR> derecelendirmesinin üç ana yoluna odaklanacaktır.
Şimdi, daha önce bahsedilen OKR kavramının mucidi Andy Grove'a göre, OKR'leri derecelendirmenin ana yöntemi basit bir "Evet/Hayır" yaklaşımıdır.
Öyleyse bununla başlayalım.
OKR derecelendirmesi — basit "Evet/Hayır" yaklaşımı
Örneğin, ülke çapında yeni restoranlar açarak fast-food imparatorluğunuzu büyütme Hedefini alın. Anahtar Sonuçlarını şu şekilde derecelendirebilirsiniz:
Amaç : Fast food imparatorluğumu yeni restoranlar açarak ülke çapında genişleteceğim.
Anahtar sonuç 1 : Restoranlar için 50 yeni aday seçin
Restoranlar için 50 yeni aday seçtiniz mi? EVET
Anahtar sonuç 2 : En iyi yeni adaylardan 40 tanesini eğitin
En iyi yeni adaylardan 40 tanesini eğittiniz mi? NUMARA
Anahtar sonuç 3 : En iyi 30 yeni adayla sözleşme imzalayın
En iyi 30 yeni adayla sözleşme imzaladınız mı? NUMARA
Anahtar sonuç 4 : 30 yeni çalışanı franchise'daki 3 yeni fast food restoranına dağıtın
30 yeni çalışanı franchise'daki 3 yeni fast-food restoranına dağıttınız mı? NUMARA
OKR derecelendirmesi — ondalık yaklaşım
Şimdi, “Evet/Hayır” yaklaşımı, Temel Sonuçlara yönelik çabalarınızı ya bir başarı ya da başarısızlık olarak işaretledi. Ancak, sonuçlarınızda bundan daha fazla ayrıntı olabilir, bu nedenle, daha gelişmiş bir alternatif yöntem için (John Doerr tarafından da önerilir), "0.0" ile "1.0 arasında bir ölçek içeren aşağıdaki ondalık OKR puanlama sistemini kullanabilirsiniz. ”:

Bu sisteme göre OKR derecelendirmesi şu şekilde olur:
- 0.0 – 0.3 — “Gerçek ilerleme kaydedemedik”
- 0,4 – 0,6 — “İlerleme kaydettik, ancak tamamlamada yetersiz kaldık”
- 0.7 – 1.0 — “Teslim ettik”
Fast food restoranları hakkında yukarıda bahsedilen OKR örneğini kullanırsak, bu ondalık derecelendirmenin nasıl görünebileceği aşağıda açıklanmıştır:

Amaç : Fast food imparatorluğumu yeni restoranlar açarak ülke çapında genişleteceğim.
Anahtar sonuç 1 : Restoranlar için 50 yeni aday seçin.
Restoranlar için 50 yeni aday seçtim —
bu 1.0'lık mükemmel bir puan
Anahtar sonuç 2 : En iyi yeni adaylardan 40 tanesini eğitin.
En iyi yeni adaylardan 36 tanesini eğittim —
bu neredeyse mükemmel bir 0,9 puan
Anahtar sonuç 3 : En iyi 30 yeni adayla sözleşme imzalayın.
En iyi 25 yeni adayla sözleşme imzaladım —
bu 0,8 ortalama bir puan
Anahtar sonuç 4 30 yeni çalışanı franchise'daki 3 yeni fast food restoranına dağıtın.
25 yeni çalışanı, franchise'daki 3 yeni fast-food restoranına dağıttım - bir kez daha, bu 0,8'lik orta bir puan.
OKR notu — Güven seviyeleri
OKR puanlamasının bir başka yöntemi de Güven düzeyleri yöntemidir. Bu yaklaşım, daha derinlemesine bir derecelendirme sistemine ihtiyaç duyan şirketler için işe yarar.
Güven düzeyleri derecelendirme yöntemi üç farklı öğeden oluşur:
- kırmızı sistem : "Başarısız olduk"u gösteren sistem
- sarı sistem : “ilerleme kaydettik”i gösteren sistem ve
- yeşil sistem : "hedefimize ulaştık" ifadesini gösteren sistem.
Bu üç rengin yanı sıra, ekibin başarı seviyesini ifade etmek için ifadeleri de kullanabilirsiniz. Bu durumda mutlu, endişeli veya üzgün ifadeler kullanabilirsiniz.

Peki, ekip lideri bu Güven seviyelerini nasıl ayarlayacağını nasıl bilecek? Yöneticiler şu soruyu düşünmeli ve içtenlikle cevaplamaya çalışmalıdır:
- Takımın her bir önemli sonucu başaracağından ne kadar eminsiniz?
Ancak, Güven seviyelerinin puanlanmasına katılanların yalnızca ekip liderleri olmadığını belirtmek çok önemlidir. OKR sürecinde yer alan tüm ekip üyelerinin de bu OKR derecelendirme sisteminde yer alması önemlidir. Bu nedenle yöneticiler toplantılar yapmalı ve tüm ekibin bu konudaki görüşlerini paylaşmalarını sağlamalıdır.
Ek olarak, siz ve ekibiniz, OKR sürecinizin Güven düzeyinin tatmin edici olmadığına (yani, kırmızı bir sistemi hak ettiğine) karar verirseniz, vazgeçmemeniz çok önemlidir. Bunun yerine, bir ekip toplantısı yapın ve potansiyel bir durumu tartışın. çözüm — benimseyebileceğiniz yeni bir strateji.
OKR'leri nasıl derecelendirmelisiniz?
Şimdi, “Evet/Hayır” yaklaşımı, bu Hedefe ulaşılıp ulaşılmadığının cevabının üç “Hayır” ve sadece bir “Evet” ile “Hayır” olduğunu gösteriyor.
Ancak, hedefte gerçekte ne kadar başarılı/başarısız olduğumuza karar vermek için daha fazla veriye ihtiyacımız vardı. Bu yüzden ondalık not sistemini de kullandık.
Bu nedenle, 40 restoran adayı seçip seçmediğimize verilecek basit cevap bir "HAYIR"dır - ancak yine de Hedefimiz (0.9) için toplam notta görüldüğü gibi, hala yeterli sayıda aday olan 36 harika aday seçtik.
Ve görebileceğimiz gibi, bu Temel Sonuçların ortalama notu, tüm Hedef için 0,9'dur - bu, üç “Hayır”ımıza rağmen harika bir nottur.
Ancak , Hedefin genel notu veya Ana Sonuçların ayrı notları size resmin tamamını vermeyebilir.
Bazı KR'ler diğerlerinden daha önemli olabilir.
Örneğin, 50 özgeçmiş seçmeyi içeren ilk Anahtar Sonucunda 1.0 puan aldınız.
Bununla birlikte, daha sonraki Temel Sonuçlar, yeni fast-food restoranlarını başarılı bir şekilde açma ve personel çalıştırma Hedefi için biraz daha önemliydi ve notları daha düşüktü.
Bu nedenle, daha önemli KR'lerinizi vurguladığınızdan ve onlara daha fazla çaba harcadığınızdan emin olun - toplamda, bazı KR'lerde 1.0'dan daha az puan almak hayal kırıklığı yaratabilir ve diğer KR'lerde 0,7 puan almak olağanüstü olabilir.
Bonus ipucu : KR'ler arasındaki notlar önemli ölçüde değişebilir — iki KR'de %20 (0,2) ve diğer iki KR'de %80 (0,8) puan alırsanız, 4 Temel Sonucunuzu yeniden düşünmeniz ve yeniden ifade etmeniz gerekebilir, çünkü bunlar olmayabilir. eşit olarak eşleştirildi. Bu gibi durumlarda, bu Anahtar Sonuçları iki farklı Hedef için ayrı kümelere ayırmak ve yeniden ifade etmek en iyisi olabilir.
OKR türleri?
Böylece, OKR'leri en iyi şekilde nasıl derecelendirebileceğimizi gördük. Şimdi, bu bölümde, neden bazı OKR'lerin başarılı olarak işaretlenmek için tam olarak 1,0 puan alması gerektiğini ve neden bazılarının yalnızca 0,7 puan alması gerektiğini göreceğiz. Ayarladığınız OKR'lerin türüyle çok ilgisi var.
Ana bölüme göre, iki tür OKR vardır - Taahhütlü ve İstekli OKR'ler. Başka bir bölüm de Stratejik ve Taktik OKR'ler arasında ayrım yapar. Önce ana bölüme bakalım.
1. Taahhütlü ve İstekli OKR'ler
İstekli ve kararlı hedefler arasındaki fark, sabit, temelli bir hedef ile esnek, iddialı bir hedef arasındaki fark gibidir.
Taahhüt edilen OKR'ler
Taahhütlü OKR'ler, adından da anlaşılacağı gibi, taahhütlerdir .
Bunlar sizin, ekibinizin, departmanınızın veya şirketinizin takip etmeyi kabul ettiği Hedeflerdir.
Taahhüt edilen OKR'ler, kesin planları, programları, bir bütçeyi ve kaynakları içerir.
Sonunda, başarı için derecelendirilirler.
Notları 1.0'ın altına düşerse, ekibiniz, departmanınız veya şirketiniz, projenin planlama veya yürütme aşamalarında nerelerde iyileştirmeler yapabileceğinizi tartışmak için bir toplantı düzenler.
Bir taahhüdü tanımlarken, söz konusu taahhüdün çabalarınıza ve zamanınıza değdiğinden emin olmak önemlidir. Bağlılığınız hedefiniz şirketiniz, departmanınız veya ekibiniz için önemli değilse, çabalarınız büyük olasılıkla fark edilmeyecektir (ve boşuna olacaktır).
Örnek olarak, Mozilla Firefox'un 2021 için taahhüt edilen hedeflerinden birini alabiliriz.
Taahhüt edilmiş bir OKR örneği
Amaç : Mozilla'nın arkadaşlarının ve müttefiklerinin erişimini artırın.
Temel Sonuç 1 : Vakıf web sitesi için web trafiğini aylık bazda %30 artırın (Mozilla'nın arkadaşları ve müttefikleri hakkında ayda 10 hikaye yayınlayarak), taban çizgisi 15.000/ay.
Temel Sonuç 2 : Basın kapsamında %10 artış (söz konusu basın kapsamının %70'i Mozilla topluluğu, onların arkadaşları ve müttefiklerinden alıntılar veya sözlerden oluşuyor), taban çizgisi 1150 ve hedef 1.265 hikaye ile 885 kelime.
Anahtar Sonuç 3 : MozFest House'da, festival mezunları veya yeni müttefikler tarafından düzenlenen, temel değeri 0 ve hedefi 5 olan, makine karar verme ile ilgili 5 etkinliği destekleyin.
İstekli OKR'ler
İstekli OKR'ler, Taahhütlü OKR'lerin aksine, çok daha az öngörülebilir ve çok daha riskli hedeflerdir.
Bunlara "ay fotoğrafları" veya "uzatılmış" hedefler de denir - bunlar daha fazla deney ve ihtiyaç duyacağınız kaynaklar ve oraya gitmek için izleyeceğiniz yol hakkında daha az doğrudan bilgi içerir.
İstekli bir hedefe doğru ilerleme yavaş olabilir ve hatta birkaç yılı kapsayabilir.
Üstelik, bu hedeflere asla tam olarak ulaşamayabilirsiniz - yine de, sizi konfor alanınızın ve beceri sınırlarınızın ötesine iten yarı-başarılı bir hevesli hedef bile, yol boyunca yeni bir şey öğrendiyseniz bir başarıdır. Bu nedenle, bir hedef hedefi için beklenen not 0,7'dir (taahhüt edilen hedeflerden beklenen daha katı, 1,0 notun aksine). Google'daki çoğu OKR'nin hevesli olduğunu belirtmekte fayda var - bu tür kapsamlı bir hedefin %70'ine ulaşmak, özellikle de hedef ilk etapta %5'lik bir başarıya sahipse, büyük bir başarı olarak kabul edilir.
Şimdi, genel farklılıklarına rağmen, hem kararlı hem de hevesli OKR'lerin ortak bir noktası var: hem somut hem de spesifik. Bu nedenle, "daha fazla paramız olsaydı, bu yıllık çeyrekte neyi başarabilirdik" gibi belirsiz, hüzünlü "ya olsaydı" hayalleri kurmak, hevesli OKR'ler belirlemeye nasıl yaklaşmanız gerektiği değildir.
İstekli bir OKR örneği
Hedef Ülkemdeki cinsiyetler arası ücret farkını en aza indirmeyi amaçlayan kar amacı gütmeyen bir organizasyon kurun ve yönetin.
Anahtar Sonuç 1 : Yeni kadın çalışanların başlangıç ücretlerinde %10 oranında bir artış önermek.
Temel Sonuç 2 : Şirketlerin cinsiyetler arası ücret farkı yaratmaktan kaçınmasını sağlayacak 5 önlemin getirilmesini önerin.
Anahtar Sonuç 3 : Erkeklere ve genç kadınlara kıyasla daha az ücret alan 50 yaş üstü kadınların yüzdesini azaltan 3 aşamalı bir süreç önerin.
Girişim : Kadınlara iş görüşmelerinde nasıl daha sıkı ücret müzakerecileri olunacağını öğreten düzenli seminerler düzenleyin.
-
İstekli bir hedefi taahhüt edilmiş bir hedef olarak işaretlemek veya taahhüt edilmiş bir hedefi hevesli bir hedef olarak işaretlemek, kendinizi başarısızlığa hazırlamak anlamına gelir. İstekli bir hedef olarak işaretlenmiş kararlı bir hedef, potansiyelinizi keşfetmenize yardımcı olmayacak, “uzatılmamış” bir hedef için çalıştığınız anlamına gelir. Ayrıca, böyle bir "yanlış" aspirasyon hedefinin %70'ine ulaşmak bir başarı değildir. Öte yandan, hevesli bir hedefi taahhüt edilmiş bir hedef olarak işaretlemek, mükemmel bir puana olan bağlılığınıza rağmen tam olarak ulaşamayacağınız cesaret kırıcı bir hedefe kendinizi adadığınız anlamına gelir.
2. Stratejik ve Taktik OKR'ler
Stratejik ve taktik hedefler arasındaki fark, bir parça ile bir bütün arasındaki fark gibidir.
Stratejik OKR'ler , genellikle şirketin üst düzey yöneticileri tarafından belirlenen, şirket çapında bir hedefi gerçekleştirmenize ve bu hedefe odaklanmanıza yardımcı olmak içindir.
Taktik OKR'ler ise bireylerin, ekiplerin ve departmanların kendi alt düzey hedeflerini gerçekleştirmelerine ve bunlara odaklanmalarına yardımcı olur. Taktik hedefler daha büyük bir resme bağlanır ve bu, şirket genelindeki Stratejik hedeftir.
-
Hem stratejik hem de taktik hedefler, mevcut becerilerimize dayanıp dayanmadıklarına veya bizi konfor alanlarımızın dışına çıkarmaya yardımcı olacak esnek hedefler olup olmadığına bağlı olarak kararlı veya istek uyandırıcı olabilir.
OKR'ler hakkında sık sorulan sorular
Böylece, OKR'lerin ne olduğunu gördük. Şimdi, bu bölümde ne olmadıklarını veya daha da önemlisi diğer popüler hedef belirleme ve yönetim çerçevelerinden nasıl farklı olduklarını göreceğiz.
KPI ve OKR arasındaki fark nedir?
KPI, Anahtar Performans Göstergesinin kısaltmasıdır. Tanım olarak bir KPI, amacı şirketin ana hedeflerine ulaşmada başarılı olup olmadığını göstermek olan ölçülebilir bir değerdir.
Şimdi, özellikle performans yönetimi toplantıları sırasında, genellikle bir "OKR vs KPI" tartışmasıyla karşılaşabilirsiniz - bu iki kavram genellikle birbiriyle karıştırılır. Bununla birlikte, her iki kavram da hedeflerle ilgili olduğundan, aslında ikisini karşılaştırmak veya karşılaştırmaktan daha mümkündür.
Yani, OKR'ler performans, hedef yönetimi ve stratejik çerçevelerdir ve KPI'lar söz konusu çerçeveler içinde var olan ölçümlerdir.
KPI'lar, söz konusu hedefe giden süreci tanımlar ve OKR'ler, söz konusu hedefin sonucunu ölçer. Bir Anahtar Sonucu tanımlamak için başarısız bir KPI de kullanabilirsiniz. Örneğin, destek ekibinizin ekip üyelerinin her bir bilete en fazla 20 dakika harcamasını istediğinizi varsayalım ( KPI 1 : Bununla birlikte, destek ekibinizin zaman izleme sonuçları, her bir bilete yanıt vermek için ortalama olarak 33 dakikaya daha yakın olmaları gerektiğini gösteriyorsa, o zaman çaba gösterilmesi gereken bir Temel Sonuç tanımlama konumundasınızdır ( KR 1 : Neden KPI'larınızdan çok OKR'lerinize güvenesiniz?
Hem OKR hem de KPI çerçevelerinin bir hedef için önemli olduğunu ve birbirleriyle yakından ilişkili olduklarını ve hatta birbirlerinden kaynaklanabileceklerini zaten açıklamıştık.
Yine de, OKR çerçevesinin bir projenin başarılı olup olmadığına karar vermenize yardımcı olması daha olasıdır.
Bu noktayı açıklamaya yardımcı olmak için, sinema endüstrisindeki en ünlü iş projelerinden birine, gişe rekorları kıran “Titanic” filmine bakalım.
“Titanic” henüz geliştirme aşamasındayken, stüdyosu tarafından tanımlanan KPI'lar şunlardı:
- Beklenen Bütçe : 100 milyon dolar
- Beklenen Çıkış Tarihi : 2 Temmuz 1997
“Titanic”i çekmek için beklenen OKR'nin, para ve Oscar yağmuru yağdıracak, çok beğenilen ve kârlı bir film yapmayı içerdiğini varsayalım.
Şimdi, işte KPI'lar için son puan:
- Gerçek Bütçe : 200 milyon dolar
- Gerçek Çıkış tarihi : 19 Aralık 1997
Dolayısıyla Titanic'in bütçeyi yarı yarıya aştığı ve çıkış tarihini 6 aydan biraz fazla kaçırdığı düşünülürse, beklenen KPI'ları Titanic'i başarısız bir proje olarak gösterecekti.
Hangi basitçe değil, herhangi bir hesapla.
“Titanic” filminin yapım sürecini , beklenen bütçesini ve vizyon tarihini karşılamadığı için bir başarısızlık olarak işaretleyebilseniz de, hiç kimse tiyatro çalışmasının genel sonucunun ve modern pop kültürü üzerindeki müteakip etkisi tam bir başarıydı.
Titanik, brüt olarak 1 milyar doları aşan tarihteki ilk film ve bugüne kadar kazanılan en yüksek sayı olan 11 Akademi Ödülünü kazanan dünyadaki üç filmden biri. “Titanic”, KPI'ları ile hedefi tutturamadı, ancak OKR'leri ile bunu fazlasıyla telafi etti - ve sonunda gerçekten önemli olan da buydu.

OKR ve SMART arasındaki fark nedir?
SMART hedefleri; Spesifik , Ölçülebilir , Ulaşılabilir , Uygun , Zamana bağlı hedeflerdir. Hem iş hem de kişisel hedeflerinizi tanımlamanıza ve ardından bu hedeflerin zaman ayırmaya değer olup olmadığına veya hatta peşinden koşmanın mümkün olup olmadığına karar vermenize yardımcı olmak için harikadırlar.
SMART hedefleri ve OKR, Peter Drucker'ın daha önce bahsedilen Hedeflerle Yönetim teorisinden kaynaklanmıştır.
“OKR vs SMART” tartışması söz konusu olduğunda, ortaya çıkması gereken temel fark şudur: SMART hedefleri tek bir hedefe odaklanmanıza yardımcı olurken, OKR daha büyük bir resme bakmanıza ve hedeflerinizi diğer hedefler bağlamında değerlendirmenize ve değerlendirmenize yardımcı olur. Şirketinizdeki koşullar.
Her durumda, OKR'lerinizi SMART filtresiyle filtrelemeniz ve bunların spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, alakalı ve zamana bağlı olduklarından emin olmanız önerilir.
SMART hedeflerinin nasıl belirleneceği (ve ayrıca 10 eyleme dönüştürülebilir şablondan nasıl yararlanılacağı) hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
OKR ve Scrum arasındaki fark nedir?
Scrum Alliance tanımına göre, Scrum, ekiplerin yazılım geliştirme projeleri gibi karmaşık projelerle başa çıkmasına yardımcı olmayı amaçlayan Çevik bir çerçevedir.
OKR ve Scrum arasındaki fark, bir parça ile bir bütün arasındaki fark gibidir - Hedefler ve Anahtar Sonuçlar daha geniş bir çerçeve sağlar ve Scrum çoğunlukla mikro yönetime odaklanır.
OKR'lerin faydaları ve sorunları
Diğer tüm hedef belirleme çerçeveleri gibi, OKR de güvenebileceğiniz belirli avantajlardan adil bir paya ve potansiyel tuzaklardan adil paya sahiptir. Önce OKR kullanmanın temel faydalarını görelim.
OKR'leri uygulamanın faydaları
OKR metodolojisinin hedeflerinizi planlamanıza ve gerçekleştirmenize yardımcı olup olmayacağından emin değilseniz, OKR çerçevesini kullanmanın bazı hayati avantajlarını ele alacağız.
OKR'ler, şirketinize odaklanmanıza yardımcı olur
Şirketinizin ne yaptığını ve ne yapmadığını vurgulayabilir ve anlayabilirsiniz.
OKR'ler, şirketinizin önceliklerini hizalamasına yardımcı olur
Tüm şirketin, genel stratejik hedeflerinden mi yoksa daha küçük taktik hedeflerinden mi en önemli konulara odaklandığını belirleyebileceksiniz.
OKR'ler şirketinizin ilerlemesine ışık tutmanıza yardımcı olur
Ekibinizin tam potansiyeline ulaşıp ulaşmadığını veya daha fazla ilerleme için yer olup olmadığını anlayabileceksiniz.
OKR'ler ilerlemenizi ölçmenize yardımcı olur
Sonunda, hedefinize ulaşıp ulaşmadığınızı belirlemek oldukça kolaydır. Ya yaptın ya da yapmadın. Bu nedenle OKR'ler çok faydalıdır - size (Temel Sonuçlarınızı kilometre taşları olarak görüyorsanız), ekip üyelerinizin ve departmanlarınızın ilgili hedeflerinizle ne kadar iyi ilerlediğini söyleyen net bir referans noktası sağlarlar.
OKR'ler şirketinizin şeffaf kalmasına yardımcı olur
Ekibiniz için herkese açık, şeffaf OKR'ler tanımlayarak (Google'ın önerdiği şey budur), herkes herhangi bir zamanda herkesin ne yaptığını takip edebilecek.
OKR'ler sorumluluk duygusunu teşvik eder
Bu nokta aslında bir önceki noktayla bağlantılıdır: Herkes, herhangi bir zamanda herkesin ne yaptığının farkında olduğunda, insanlar görevlerinden sorumlu ve hesap verebilir olmaya teşvik edilir.
OKR'ler daha iyi olmanız için size meydan okuyor
OKR'ler çok yönlüdür ve bunları, ekibinizin olağan beceri ve bilgilerinin dışında sonuçlar elde etmeye çabalamak için kullanabilirsiniz. Yıldızları yakalamanız için size ilham verecek doğru türde uzun hedefler belirlediğinizden emin olun.
OKR'ler neden başarısız oluyor?
Şimdi, faydalarına rağmen, dikkatli olmazsanız kolayca düşebileceğiniz OKR kavramına bağlı belirli tuzaklar var:
1. İşinize yaramasalar bile OKR kurallarına bağlı kalırsınız
Doğal olarak, OKR'nin kendi en iyi uygulamaları ve kuralları vardır - ancak bu, OKR'nin sizin için çalışmasını sağlamak için bazı ince ayarlar yapmanız gerektiği açık olsa bile, bunlara uymanız gerektiği anlamına gelmez.
Kurallar, 3-5 Anahtar Sonuç tanımlamanız gerektiğini belirtir, ancak ya 1 ilgili Anahtar Sonuç tanımlamanız sizin için en uygunsa?
Kendinizi ihtiyaç duyduğunuzdan daha fazla Hedef ve Anahtar Sonuç belirlemeye zorlamamalısınız - ya da odağınızı dağıtma ve çabalarınızı yanlış yere yatırma riskiniz var.
2. Yanlış zaman dilimlerini ayarladınız
OKR'leri düzenli olarak ayarlamak sağduyu gibi gelebilir, ancak çok kolay bir şekilde yanlış gidebilir.
Örneğin, üç aylık OKR'leri belirlemeye ve takip etmeye odaklanan hızlı büyüyen bir başlangıçsanız, beklediğinizden çok daha erken iş sırasına girecekleri için üç aylık hedeflerinizi ve hedeflerinizi aşabilirsiniz (veya tamamen kaçırabilirsiniz) , onları işe yaramaz hale getiriyor.
3. Sizi odaklanmaya zorlamak için OKR'yi kullanmaya çalışıyorsunuz
Şimdi, Hedefler ve Anahtar Sonuçlar, odağınızı somut bir şeye yönlendirmenize yardımcı olmanın harika bir yoludur.
Ne yazık ki, OKR'leri tanımlamanın tek amacı odaklanacak bir şey bulmaksa, büyük olasılıkla başarısız olacaksınız. Bunun nedeni, OKR'lerin odaklanma eksikliğiniz için bir tedavi olarak hizmet etmemesi gerektiğidir - hiçbir şey olmamalıdır (veya ne yazık ki olamaz).
Bu nedenle, her şeyden önce - hayatınızda somut bir amaç bulun, buna değer olduğu için çabalamak isteyeceksiniz ve sonra bunu Hedeflerinizi ve Anahtar Sonuçlarınızı tanımlamak için kullanın.
4. OKR'yi sahip olmadığınız soruna çözüm olarak kullanıyorsunuz
OKR'lerin temel sorunlarından biri, bunları harika bir çözüm olarak kabul edebilmeniz (olması gerektiği gibi) ve ardından şirketinizde uygulamak için OKR'yi kullanabileceğiniz bir sorun bulmaya çalışmanızdır.
Bu sadece geriye dönük bir düşünme şeklidir.
Bu nedenle, bir sorun veya ilham verici bir zorluk ortaya çıktığında, o zaman bir OKR çerçevesi tanımlamanız gerekir, daha erken değil.
5. Deneysel bir şirkette OKR kullanıyorsunuz
Yalnızca işletmenizin odaklanmasını istediğiniz şey için suları test ediyorsanız, OKR'leri henüz tanımlamanın pek bir anlamı yoktur - muhtemelen onları yakında yeniden tanımlamanız gerekeceğini düşünürsek.
OKR'ler belirli bir kararlılık düzeyi gerektirir.
Nihai OKR'lerinizi tanımlamadan önce, neyi başarmak istediğinizi ve ilerlemenizi nasıl ölçeceğinizi anlamanız en iyisidir.
6. OKR'yi mikro yönetim “operasyonlarında” ve şirketlerde kullanıyorsunuz
OKR'ler, hedefinize doğru ilerlemenizin başarısını ölçmek için kullanacağınız bir kılavuz olarak hizmet etmek içindir.
Ancak, doğal olarak tanımlanmış bir hedefi olan bir şey üzerinde çalışıyorsanız, OKR'leri ayarlamanın pek bir anlamı yoktur.
Örneğin, kalp cerrahlarının açık kalp ameliyatını gerçekleştirirken genellikle doğal olarak tanımlanmış bir hedefi vardır - meslekten olmayan kişilerin terimleriyle, bir ameliyatın amacı başarılı bir ameliyattır ve sonuçta hastanın hayatta kalmasıdır. Başka OKR tanımlamanın bir anlamı yok.
7. İlgili verilere sahip değilsiniz
OKR'lerin çalışması için ilgili, kesin verilere ihtiyacı vardır - sonuçta, Anahtar Sonuçlarınız nicel bir ölçüdür ve bu nedenle her zaman belirli sayılar ve rakamlarla ilişkilendirilir.
Web sitenizi büyütmek istediğinizi varsayalım - ilerlemenizi izlemenize ve ölçmenize yardımcı olacak metriklere erişiminiz var mı?
Ayrıca, bu verilerin ekibinizdeki web sitesini büyütme hedefi doğrultusunda çalışacak kişilerin kullanımına açık olması daha da önemlidir.
İlgili tüm kişilerin bu verilere erişimi olmadıkça, ilerlemelerini doğru bir şekilde ölçemezler ve eylemlerini buna göre ayarlayamazlar.
Sonuç olarak, söz konusu Hedef ile ilgili işareti büyük olasılıkla kaçıracaksınız.
OKR'leri nasıl kurarım?
Now that you understand everything important there is to know about the goal-setting framework of OKR, here are 10 tips to help you understand how you can best set up your own Objectives and Key Results + 10 great examples of fully-formed OKRs.
10 OKR-setting tips
Don't know where to start with setting OKRs? To help you ease the process of establishing OKRs for your company or your personal purpose, try to follow these tips:
- Use your vision and mission statements.
- Make sure your Objectives have a purpose.
- Be transparent.
- Keep your focus.
- Be specific.
- Set a clear measure for the Key Results.
- Set challenging goals.
- Set realistic goals.
- Define initiatives.
- Celebrate your successes.
Now, let's learn more details about each of these tips.
Tip #1 — Use your vision and mission statements
The vision and mission statements of your company are a great starting point to help you define your Objectives and Key Results.
For example, the famed company Tesla has a vision “ ”
And, their mission is to “ ”
Bono and his bandmates had the passion to address the question of world poverty, and they used the framework of OKRs to direct this passion toward a specific purpose — a global movement called “ONE” whose aim is to pressure world governments to address poverty in their countries.
So, be like Bono — if you decide to define your objectives by starting from your passions, make sure that these passions always direct you toward a meaningful purpose you can act on.
Tip #3 — Be transparent
People at Google are encouraged to set their own OKRs — but, if the purpose of their individual OKRs is to help expand and progress the company, how can they be sure their individual OKRs are worth the effort?
Well, by understanding the company's high-level, wide-reaching OKRs first , and working out what they can do to contribute.
That's exactly why it's Google's practice to keep all OKRs transparent , to make sure people know what others are working on, and to understand how they can pitch in. That's exactly the suit your company should follow too.
If you are aware of the Company's wide-reaching OKR, as well as other people's individual OKRs first , it will be much easier to understand where your own skills and experience fit in, and how you can help expand on the higher cause.
Tip #4 — Keep your focus
In line with the previous point, bear in mind that, in addition to keeping other people's and the company's OKRs in mind, you'll also need to make sure you actively focus on your own OKRs first and foremost.
By getting caught in other people's and other departments' Objectives, you risk diffusing your focus and your efforts, which may lead to your own Objective failing.
Tip #5 — Be specific
It was Edwin Locke who said that specific goals “produce a higher level of output” than goals that are vaguely worded.
So make sure you are precise in your wording.
Make an action plan that helps you understand what you need to do in order to achieve your Objective.
Make sure there is a clear way to measure whether you've achieved your Key Results.
Remember that clear Objectives and Key Results provide both you and the manager who's in charge of tracking and reviewing your progress, with clear expectations of what you need to achieve at each stage of your work.
Tip #6 — Set a clear measure for the Key Results
We already stressed that each Key Result needs to have a clear unit of measurement.
Unless you have a clear measure you'll strive for, you won't be able to understand whether you've been successful in reaching it.
So make sure you attach any specific number or figure to your Key Results.
For example, saying that you want to follow the Objective of growing your blog by using the Key Result of writing 50 blog posts per month is something you can easily test when the time for it comes.
On the other hand, saying that you'll “write more blog posts” is more akin to an Objective than a Key Result — so, once again, be careful with your wording.
Tip #7 — Set challenging goals
Once again, it was Edwin Locke who emphasized the importance of setting challenging goals – according to him, “hard goals” are better at driving people's performance than easy goals that don't pose such an inspirational challenge.
In line with that, make sure you set goals that “stretch” beyond your comfort zone and make you expand your abilities and skills in order to pursue them.
At this point, need we say that most of Google's goals are such stretch goals?
Tip #8 — Set realistic goals
So, we already established that you'll need to set challenging goals in order to drive your performance.
However, you'll also need to make sure these goals are attainable just enough, as opposed to near-impossible — you'll want to make “stretches”, not burn yourself out by working on a project likely doomed to failure.
Moreover, if you invest a lot of effort and time into a goal, you'll want some payoff for it, even if you're not completely successful in reaching it. And you likely won't get that with a highly unrealistic goal.
If your objective is tied to earning money through an endeavor, are you sure you're earning a profit from your efforts? Here's how you can track project profitability by using our free goal tracker Clockify, and decide whether your goal of profitability is attainable in relation to the time you have at your disposal.
Tip #9 — Define initiatives
Initiatives are a great way to break down your Key Results and decide what actions you need to undertake in order to live up to your desired milestones.
Now, the rules state that each OKR should have at least a minimum of 1 initiative defined, but you can define as many Initiatives as you need to help you stick to a plan.
In a way, defining Initiatives for a Key Result is similar to breaking down a project into tasks — you can view each Key Result (or, for the purpose of this analogy, “project”) as a set of Initiatives (or, for the purpose of this analogy, “set of tasks”) meant to help you reach or live up to your Key Result. To gain a better understanding of how breaking projects down into tasks works (and to gain a better understanding of how you could define Initiatives for your Key Results), check out this guide.
Tip #10 — Celebrate your successes
Rewards are always the best kind of motivation to help you keep going forward — so make sure you define some rewards for your OKRs.
Some companies may offer their employees promotions and bonuses for completing their OKRs.
Other companies may provide public commendation for their high-achieving teams.
In any case, it's best to associate several rewards for each set of OKRs — both to reward and encourage progress toward a goal and to celebrate its successful outcome in the end.
Objectives and Key Results templates
You can set Objectives and Key Results once a year or on a quarterly basis.
Annual OKRs are usually suitable for choosing a company's Objectives because these OKRs provide clear directions for the company.
On the other hand, teams should also set their Objectives once every quarter .
That way, teams can easily change their Objectives if they notice that their tactics aren't aligned with company goals.
To help you set your company's or team's OKRs, we created two Objectives and Key Results templates — you can download them for free below:
- Şirket OKR (yıllık) şablonu ve
- Takım OKR (üç ayda bir) şablonu.
Şirket OKR yıllık şablonu
Yıllık düzeyde bir OKR planına sahip olmak çok önemlidir çünkü işletmelerin yıllık Hedeflerini belirlemelerine yardımcı olur.
Yıllık hedefler önemlidir çünkü büyük resmi görselleştirmenize, şirketinizin uzun vadeli hedeflerini daha net anlamanıza olanak tanır. Bu nedenle, hem yöneticiler hem de çalışanlar, eylemlerinin genel şirketin başarısına nasıl fayda sağladığı konusunda daha iyi bir fikre sahip olacaklardır.
Yıllık Hedeflere ulaşmak için, belirli bir Ana Sonuca ulaşmaktan hangi takımın veya ekiplerin sorumlu olacağına karar vermeniz gerekir. Bu nedenle, yıllık hedefler hem hesap verebilirliği hem de şeffaflığı sağlar.

→ Şirket OKR şablonunu indirin (Google E-Tablolar)
Şirket OKR yıllık şablonunu nasıl dolduracağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Şirket adını ve şirket misyon ve vizyon beyanlarını ekleyin. Bu iki ifadenin ne kadar önemli olduğundan daha önce bahsetmiştik. Ayrıca, bunları OKR planınıza eklediğinizde, yıllık şirket Hedeflerinizi belirlemek çok daha kolay olacaktır.
- Ardından, yıllık Hedeflerinizi doldurun. Şirketinizin bu yıl gerçekleştirmesini istediğiniz 3 ana Hedefi düşünmeye çalışın.
- Ardından, her bir yıllık Hedef için en fazla 3 Temel Sonuç ekleyin. Bu aşamada, her bir önemli sonuca ulaşmaktan sorumlu olacak ekibi veya birkaç ekibi yazmanız gerektiğini belirtmekte fayda var.
- Ayrıca, Çeyrek sütununda her önemli sonuç için bir öncelik eklemeyi unutmayın, bu nedenle Q1, Q2, Q3 veya Q4 arasından seçim yapın.
Şirket OKR şablonu, girişimler ve bir OKR puanlama sistemi içermez. İşte nedeni: yıllık plan şirket içindeki tüm ekipler için geçerli olsa da, üç aylık OKR planını şirketin yıllık planıyla uyumlu hale getirmek her ekibin görevidir. Üç aylık planlarını başarılı bir şekilde oluşturmak için ekibin belirli girişimleri not etmesi ve bir sonraki bölümde tartışacağımız OKR'lerini puanlaması gerekir.
Takım OKR üç aylık şablonu
Üç aylık OKR Takımı şablonuna gelince, üç ayı kapsar.
Üç aylık hedeflere sahip olmak çok önemlidir çünkü bu uzun vadeli hedefleri daha ulaşılabilir hissettirir. Ayrıca, takım üç aylık hedeflere her ulaştığında, başarılarını kutlama fırsatına sahip olurlar. Böylece, bu kilometre taşları ekip içindeki işbirliğini de geliştirecektir. Ekip yöneticilerine gelince, üç aylık hedefler, çalışanların performansını gözden geçirmelerine yardımcı olur - tüm çalışanların şirketin ve ekibin hedeflerine ulaşmak için doğru yolda olup olmadığı.

→ Takım OKR şablonunu indirin (Google E-Tablolar)
Bu şablonu nasıl dolduracağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Zaman Çerçevesi başlangıcını (ilk ay) ve Zaman Çerçevesi bitişini (son ay) girin. Ayrıca, Pazarlama ekibi, Geliştirme ekibi veya başka herhangi biri olabilecek ekibinizin adını da girebilirsiniz.
- Ekip yöneticileri, tüm ekip üyelerini toplamalı ve ekip Hedefleri için beyin fırtınası yapmalıdır. Şirketin yıllık Hedefleriyle uyumlu olması gereken en fazla 3 ekip Hedefiniz olmalıdır.
- Ardından, Hedeflerinize bir göz atın ve her Hedef için en fazla 3 Anahtar Sonuç atayın. Anahtar Sonuçlar hayati önem taşır çünkü Anahtar Sonuçlarınızı gerçekleştirdiğinizde Hedefinize ulaştığınızı bileceksiniz.
- Bir anahtar sonuç sahibi atamayı unutmayın - söz konusu anahtar sonuçta takımın ilerlemesini takip edecek bir takım üyesi.
- Ek olarak, her bir anahtar sonuca ( Anahtar Sonuçlar puanı sütunu ) not vermelisiniz, bu nedenle bu şablon size sağ üst köşede kısa bir OKR puanlama talimatı sağlar.
- Ardından, inisiyatifler belirleyin - ekibinize ve sizin Hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak belirli faaliyetler. Her Hedef için 3 ila 5 girişiminiz olabilir.
- Başarılarınızı takip etmek ve gerekirse bazı eylemleri değiştirmek için düzenli olarak haftalık kontroller yapmayı unutmayın.
Farklı departmanlar arasında Hedefler ve Temel Sonuç örnekleri
Kendi OKR'lerinizi nasıl kuracağınızı ve takip edeceğinizi bilmek çok önemlidir.
Ancak, nihai kararı vermeden önce dişlerinizi gıcırdatmak için daha spesifik bir şeye ihtiyacınız olabilir.
Satış, pazarlama, İK, müşteri hizmetleri, müşteri başarısı, yazılım geliştirme, ürün yönetimi, finans veya tasarım alanlarında çalışıyor olmanız fark etmeksizin, ilham alabileceğiniz departman odaklı OKR'lerin 10 örneğini burada bulabilirsiniz.
Satış için OKR
Amaç : Yinelenen geliri artırmak
- Anahtar Sonuç 1 : Toplam yinelenen geliri ayda 500.000 ABD Dolarına yükseltin
- Anahtar Sonuç 2 : Ortalama kullanıcı aboneliğini ayda 500 ABD Dolarına yükseltin
- Anahtar Sonuç 3 : Üçüncü ayın sonuna kadar aylık bazda aboneliklerin genel payını %50 artırmak
- Girişim : Genişletilmiş bir hedef pazara en yeni ürünleri ve hizmetleri pazarlayan stratejik olarak yerleştirilmiş reklamlar için ödeme yapın
Pazarlama için OKR
Amaç : Blogunuzun içerik stratejisini geliştirin
- Anahtar Sonuç 1 : Ayda 10 yeni blog yazısı yazın
- Anahtar Sonuç 2 : Her ay yeni bir e-Kitap yayınlayın
- Anahtar Sonuç 3 : Blog abone sayısını yılın ilk çeyreği sonuna kadar %50 artırmak
- Girişim : Niş sıralamanızdaki en yüksek sıradaki rekabetçi blogların anahtar kelimelerini araştırın ve ilgili konular hakkında yazarak başarılarını çoğaltmayı hedefleyin
Geliştiriciler için OKR
Amaç : Hata sürecini kolaylaştırarak yazılım geliştirme sürecini hızlandırmak
- Anahtar Sonuç 1 : İlk iki ayda müşteriler tarafından bildirilen hata sayısını %20 azaltın
- Anahtar Sonuç 2 : Geliştirme sürecinde bulunan hata sayısını %30 oranında azaltın
- Anahtar Sonuç 3 : Test kapsamını %50 artırın
- Girişim : Test hızını ve kapsamını artırmak için 4 yeni QA test uzmanı işe alın
Müşteri Başarısı için OKR
Amaç : Müşteri başarısını artırmak
- Anahtar Sonuç 1 : Müşteri başarı oranlarını takip etmek için bir müşteri başarı platformu tanıtın
- Anahtar Sonuç 2 : Müşteri başarı oranınızı düzenli olarak gösteren raporlar oluşturun ve analiz edin
- Anahtar Sonuç 3 : Tatmin edici olmayan müşteri başarısına sahip müşterileri seçin ve ardından sonuçlarını iyileştirmek için onlara ulaşın
- Girişim : İşletmeniz için en uygun müşteri başarı platformunu bulmak için araştırma yapın
Ürün Yönetimi için OKR
Amaç : Ana ürünün 2. sürümünü repertuarınızda başlatın
- Önemli Sonuç 1 : Lansmandan sonraki ilk ayda 5000 yeni kayıt alın
- Anahtar Sonuç 2 : 10 saygın ürün inceleme yayınında ürün incelemeleri alın
- Önemli Sonuç 3 : Deneme sürümüne kaydolan kullanıcıların %50'sinin deneme süresinin sonunda ücretli sürüme geçmesini sağlayın
- Girişim : Ana ürününüzün 2. sürümünü açıklayan bir basın kitiyle 30 saygın ürün inceleme yayınına ulaşın
Finans Departmanı için OKR
Amaç : Şirketin muhasebe sürecini kolaylaştırmak
- Önemli Sonuç 1 : Süreci hızlandırmak ve hataları ortadan kaldırmak için gelişmiş araçları kullanın
- Anahtar Sonuç 2 : Kitapları halletmek için bir muhasebeci kiralayın
- Anahtar Sonuç 3 : Veri kaybını önlemek için düzenli raporlar çalıştırın ve bunları karşılaştırın
- Girişim : İşletmenize uygun olanı bulmak için pazarı araştırın
İK için OKR
Amaç : Performans ve bağlılık düzeylerini artırmak için şirket çalışanlarının mutluluk ve memnuniyet düzeylerini artırmak
- Anahtar Sonuç 1 : Ekibi motive etmenin en iyi yollarını tartışacağınız haftalık ekip toplantıları planlayın ve uygulayın
- Temel Sonuç 2 : İş sorumluluklarını yerine getirmek için ihtiyaç duydukları her şeye sahip olup olmadıklarını anlamak için tüm çalışanlarla düzenli olarak görüşün
- Anahtar Sonuç 3 : Yoga yapacağınız veya plank egzersizleri yapacağınız zaman günlük bir egzersiz rutini sunun
- Girişim : Diğer şirketlerin çalışan memnuniyetini ve mutluluğunu artırmak için kullandıkları yöntemleri araştırın
Tasarımcılar için OKR
Amaç : Şirketiniz için yeni, yeniden tasarlanmış bir açılış sayfası başlatın
- Anahtar Sonuç 1 : Yeniden tasarlamaya uygun sorunlu noktaları vurgulamak için mevcut açılış sayfasını test edin
- Anahtar Sonuç 2 : En iyi çözümü vurgulamak için ekibinizdeki 20 kişi üzerinde açılış sayfasının 3 yeni sürümünü tasarlayın ve test edin
- Önemli Sonuç 3 : Yeni açılış sayfasını 25 Nisan'a kadar daha da geliştirin ve yayınlayın
- Girişim : Açılış sayfalarını başarılı kılan unsurları vurgulamak için rekabetçi şirketlerin açılış sayfalarını araştırın
Müşteri Hizmetleri için OKR
Amaç : Uygulamanızın teknik desteğinin kapsamını Çince konuşanlar için genişletin
- Önemli Sonuç 1 : Telefon görüşmelerini ve e-posta yanıtlarını yönetmesi için 5 anadili Çince olan kişiyi işe alın (1 Mart'a kadar)
- Temel Sonuç 2 : Çinli kullanıcılar için temel soruları kapsayacak şekilde otomatik çevrimiçi desteği genişletin (1 Nisan'a kadar)
- Anahtar Sonuç 3 : Destek ekibinizin Çince konuşmayan üyelerinin gerektiğinde Çinli kullanıcılardan gelen biletleri işlemesine yardımcı olacak bir çeviri aracı geliştirin (20 Mayıs'a kadar)
- Girişim : Aldığınız tüm özgeçmişleri gözden geçirin ve becerileri, ekibinize ek olarak harika, Çinli bir uzman olacaklarını ima eden 20 adayı vurgulayın.
Kişisel Hedefler için OKR
Elbette, OKR'ler iş hedefleri için mükemmeldir. Ancak bu, kişisel arzularınızı sürdürmek için bu hedef belirleme çerçevesini uygulayamamanız için bir neden değil.
Amaç : Partnerimle daha fazla zaman geçirmek
- Anahtar Sonuç 1 : Ayda en az hafta içi 15 gün akşam yemeği için işten eve zamanında gelin
- Önemli Sonuç 2 : Her cumartesi sinemaya gideceğiniz veya restoranları ziyaret edeceğiniz tarih gecesi düzenleyin
- Anahtar Sonuç 3 : Her ay bir spa hafta sonu için zaman ayırın
- Girişim : Bir rezervasyon web sitesine gidin ve bölgenizdeki en iyi spa tekliflerini gözden geçirin
Ek kaynaklar
OKR karmaşık bir konudur — daha fazla bilgi için Google'ın OKR'lerle ilgili videosunu izleyin (OKR'yi bu kadar popüler ve yaygın bir hedef belirleme çerçevesi yapan ilk şey bu videoydu). Ayrıca dünya çapındaki OKR uygulayıcıları için bir topluluk olan OKR Alliance'a da göz atabilirsiniz.
toparlamak
Bu blog yazısında öğrendiklerimizi özetleyelim. Hedefler ve Anahtar Sonuçlar (OKR), işletme sahiplerine, yöneticilere ve bireylere hedefe dayalı bir strateji planlamada yardımcı olan bir metodolojidir. Bir OKR planı şunları içerir:
- Ulaşmak istediğiniz hedefleri tanımlayan 1'den 5'e Hedefler .
- Her Hedef, 3 ila 5 Temel Sonucu kapsar - hedeflere ulaşma yolunda ilerlemenizi ölçmek için Temel Sonuçları kullanırsınız.
- Her Temel Sonuç, 5'e kadar girişimi içerir - Hedeflerinize ulaşmak için gerçekleştirdiğiniz belirli eylemler.
Ayrıca OKR planı, ekibinizin geçmiş eylemleri gözden geçirmesine ve sonraki adımlarınızı planlamasına yardımcı olacak Haftalık kontrolleri de içermelidir.
Hedeflerinizi gerçekleştirmeye yaklaştığınızdan emin olmak için Temel Sonuçlarınızı derecelendirmeyi unutmayın. Temel Sonuçlarınızı aşağıdakileri kullanarak puanlayabilirsiniz:
- basit “Evet/Hayır” yaklaşımı,
- ondalık yaklaşım ve
- Güven seviyeleri yaklaşımı.
Ayrıca OKR planlarınızı yılda bir kez, şirketinizin hedeflerini belirlemede faydalı olan veya üç ayda bir, yani ekibinizin hedeflerini planlamak için pratik olarak yapabilirsiniz. Her iki planı da oluşturmayı seçerseniz, üç aylık OKR planlarınızın yıllık planlarınızla uyumlu olması gerektiğini unutmayın.
Artık bu blog gönderisine eklediğimiz şablonları kullanabilir ve OKR'lerinizi başarıyla kurmak için ipuçlarını takip edebilirsiniz. Bu metodolojiyi işiniz ve hatta kişisel ihtiyaçlarınız için faydalı bulacağınızı umarız.
️ İşiniz veya kişisel ihtiyaçlarınız için OKR planları yapmayı denediniz mi? Bu çerçeveyi faydalı buluyor musunuz? Bu veya gelecekteki makalelerde yer alma şansı için bize [email protected] adresinden yazın.