목표 및 주요 결과(OKR): 알아야 할 모든 것
게시 됨: 2022-05-07영국 철학자 알렉 메이스가 목표 설정 이론을 개발하고 목표 설정이 사람들이 삶에서 더 많은 것을 성취하도록 돕는 효율적인 방법이라고 선언한 지 85년이 지났습니다. 그리고 진실로, 연구에 따르면 명확한 목표를 가진 사람들은 목표가 없는 사람들보다 10배 더 성공적인 삶을 살고 있습니다.
그렇다면 이 모든 것에서 목표와 핵심 결과의 역할은 무엇입니까?
OKR(Objectives and Key Results)은 Google을 포함하여 세계에서 가장 큰 여러 회사가 목표를 설정하는 데 도움이 되는 솔루션으로 등장한 목표 설정 프레임워크입니다.
목표 및 주요 결과에 대한 이 자세한 가이드에서는 다음을 배우게 됩니다.
- 목표 및 핵심 결과(OKR)란 무엇입니까?
- 그것들은 어디에서 왔습니까?
- 어떻게 등급을 매겨야 합니까?
- 어떤 유형의 목표를 설정할 수 있습니까?
- OKR은 핵심 성과 지표, SMART 목표 및 스크럼과 같은 다른 인기 있는 목표 관련 프레임워크와 어떻게 다릅니까?
- 자신의 OKR을 어떻게 설정할 수 있습니까?
- OKR 템플릿을 사용하는 방법?
- 산업 전반에 걸쳐 사람들이 OKR을 어떻게 설정합니까?
- 그리고 훨씬 더.
시작하겠습니다.

OKR 개념 소개
이 섹션에서는 OKR 프레임워크의 또 다른 중요한 요소인 이니셔티브의 정의뿐만 아니라 목표 및 주요 결과의 정의를 포함하여 OKR 방법론의 기본 사항에 대해 배웁니다.
OKR 방법론은 무엇입니까? OKR의 목적은 무엇입니까?
이미 확립된 바와 같이 OKR의 약어는 Objectives and Key Results 의 약자로, 목표와 관련된 결과를 주요 동력으로 하는 목표 설정 방법론입니다. 또한 회사, 팀 또는 개인이 목표 기반 전략을 구현하는 데 도움이 되는 인기 있는 성과, 목표 관리 및 전략적 프레임워크입니다. 개인은 OKR 프레임워크를 사용하여 경력 목표를 달성하는 데 특별한 가치를 찾을 수 있습니다.
각각의 개별 목표 및 주요 결과 세트는 다음과 같아야 합니다.
️ 중요
️ 콘크리트
️ 액션 위주의
️ 영감
OKR 방법론의 핵심 요소는 다음과 같습니다.
- 목표,
- 주요 결과,
- 이니셔티브 및
- OKR 주간 체크인.
이제 각 요소에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
OKR — 목표란 무엇입니까?
OKR에는 몇 개의 목표가 있습니까?
OKR 정의에 따르면 OKR은 1-5개의 목표 로 구성됩니다. 본질적으로 질적 개념입니다. 즉, 품질이 특징이며 측정할 수 없습니다. 그들은 방향을 제시하고 "무엇을?"이라는 질문에 답합니다. :
"내가 이루고 싶은 것은 무엇인가?"
“나는 어디로 가고 싶은가?”
목표의 목적은 추구하려는 목표에 대한 정의를 제공하는 것입니다.
목표의 특성은 다음과 같아야 합니다 .
- 지시,
- 정렬,
- 높은 임팩트 파워,
- 이해하기 쉽고,
- 영감의 수단.
예시:
당신은 패스트푸드 프랜차이즈의 CEO이고 당신의 패스트푸드 제국이 더 성장하기를 원합니다. 이 예에서 전국에 더 많은 레스토랑을 여는 것이 관련 목표가 될 것이며 다음과 같이 표현할 수 있습니다.
목표 : 나는 새로운 레스토랑을 열어 전국에 패스트푸드 제국을 확장할 것입니다.
OKR — 핵심 결과란 무엇입니까? OKR에는 몇 개의 주요 결과가 있습니까?
설정한 1~5개의 각 목표에는 3~5개의 주요 결과 가 있어야 합니다. 본질적으로 정량적 개념이며 특정 숫자나 수치가 필요합니다. 즉, 측정할 수 있어야 합니다. 또는 Yahoo의 CEO인 Marissa Mayer가 말한 것처럼 "숫자가 없으면 핵심 결과가 아닙니다."
주요 결과의 목적은 해당 목표를 성공적으로 진행했는지 여부를 결정하는 데 사용할 기준점을 정의하는 데 도움이 되는 것입니다. 그런 의미에서 그들은 당신의 이정표 역할을 할 수 있습니다. 그들은 "어떻게?"라는 질문에 답합니다. :
“내가 언제 거기에 도착했는지 어떻게 알 수 있습니까?”
"내가 어떻게 그것을 성취할 것인가?"
주요 결과의 특성은 다음과 같아야 합니다 .
- 쉽게 측정할 수 있는,
- 구체적이고
- 특정 시간 프레임에 묶여 있습니다.
예시:
전국에 새로운 레스토랑을 열어 패스트푸드 제국을 성장 시키려는 목표 를 확장하고 이에 대한 주요 결과 를 정의해 보겠습니다.
주요결과 1 : 음식점 신규후보 50선 선정
핵심결과 2 : 우수신입후보 40명 양성
주요결과 3 : 우수신입후보 30인과 계약
핵심성과 4 : 프랜차이즈 내 3개 신규 패스트푸드점에 30명의 신입사원 배분
OKR — 이니셔티브란 무엇입니까? OKR에는 몇 개의 이니셔티브가 있습니까?
이제 3~5개의 주요 결과 각각에는 해당 핵심 결과의 진행 상황을 유지하는 데 필요한 작업을 정의하기 위한 고유한 이니셔티브 가 있을 수 있습니다. 이는 주요 결과에 부응하기 위해 참여하고 시작할 특정 작업 및 활동입니다. 특정 OKR과 관련된 최소 1개의 이니셔티브가 있습니다.
그들은 "거기에 가려면 무엇을 할 것인가?"라는 구체적인 질문에 답합니다.
이니셔티브의 특성은 다음과 같아야 합니다 .
- 쉽게 측정할 수 있는,
- 특정한,
- 제어 가능하고
- 특정 시간 프레임에 묶여 있습니다.
예:
패스트 푸드 프랜차이즈에 대한 OKR을 더 확장하면 다음과 같은 이니셔티브가 있습니다.
이니셔티브 1 : 최고의 50 후보자를 식별하기 위해 보낸 모든 이력서 읽기
이니셔티브 2 : 우수 신입사원 40명 대상 교육 프로그램 기획
이니셔티브 3 : 우수 신입사원 30명 계약 체결
이니셔티브 4 : 이전에 수집된 데이터를 기반으로 30명의 새 직원을 할당할 위치에 대한 결론을 도출합니다.
OKR — OKR 주간 체크인이란 무엇이며 왜 중요한가요?
목표, 주요 결과 및 이니셔티브를 설정하는 것 외에도 OKR 주간 점검 을 갖는 것에 대해서도 생각해야 합니다.
매주 OKR 체크인은 팀 리더와 모든 팀원을 위한 최대 20분 길이의 간단한 회의입니다. 이러한 확인의 목표는 지금까지 팀으로서 성취한 것에 대해 생각함으로써 OKR의 진행 상황을 검토하는 것입니다.
이러한 회의를 준비하기 위해 팀 리더는 팀 목표, 주요 결과 및 이니셔티브를 검토해야 합니다.
또한 관리자는 다음 질문에 대해 생각할 수 있습니다.
- 팀의 OKR 결과에 만족하십니까?
- 문제가 있고 해결 방법이 있습니까?
- 전반적인 OKR 프로세스를 개선하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까? 그렇다면 팀과 공유해야 합니다.
주간 OKR 체크인은 OKR 프로세스에 관련된 모든 사람이 과거 결과(지난 주)에서 배우고 다음 주에 대한 우선 순위를 설정하는 데 도움이 되기 때문에 매우 중요합니다.
OKR의 역사
이 섹션에서는 OKR을 발명한 사람, 개념이 어떻게 확장되었는지, 오늘날 어떤 회사가 이 목표 설정 프레임워크를 사용하여 제국을 확장하는지 배우게 됩니다.
누가 OKR을 발명했습니까?
목표 및 주요 결과는 비즈니스 세계에서 풍부하고 중요한 역사를 가지고 있습니다.
역사적으로 말해서, 목표 및 주요 결과는 목표에 의한 관리(MBO)의 출현으로 시작됩니다. 목표는 회사 경영진과 회사 직원 모두가 동의하는 목표를 정의하는 작업을 통해 회사의 성과를 향상시키는 것을 목적으로 하는 전략적 관리 모델입니다.
MBO는 1954년 경영 컨설턴트이자 오늘날 비즈니스 기업의 토대를 마련한 교육자인 Peter Drucker의 저서인 Practice of Management에서 처음 설립되었습니다.
1968년 Intel Corporations의 공동 설립자인 Andy Grove는 MBO를 더욱 발전시키기 위해 인수했습니다. 그는 그것을 오늘날 우리가 알고 있는 OKR로 성형하고 구현했습니다.
OKR은 어떻게 진화했으며 오늘날 OKR을 사용하는 회사는 어디입니까?
이제 비즈니스에서 OKR 프레임워크에 의존하는 가장 유명한 회사의 이야기는 Intel Corporation에서도 시작됩니다.
1974년 오늘날 많은 일류 기업의 유명한 투자자인 John Doerr는 Intel의 영업 팀에 합류하여 OKR 목표 설정 프레임워크를 구현하는 방법을 배웠습니다.
1980년에 그는 Google에 계속 투자할 회사인 Kleiner Perkins로 이직했습니다. Doerr는 당시 Google 고문으로 재직했으며 Google 창립자에게 OKR 개념을 소개했습니다.
OKR은 오늘날에도 Google에서 사용됩니다.
OKR 프레임워크에 의존하는 다른 최고의 회사로는 Facebook, Microsoft, Twitter, Amazon, Spotify, Adobe, LinkedIn 등이 있습니다.
OKR 등급 - 어떻게 합니까?
OKR 프레임워크에 따라 작업하는 데 있어 중요한 요소는 목표에 가까워짐에 따라 주요 결과의 등급을 매기는 것을 기억하는 것입니다. 이 섹션에서는 OKR> 채점의 세 가지 주요 방법에 중점을 둘 것입니다.
이제 앞에서 언급한 OKR 개념의 발명가인 Andy Grove에 따르면 OKR 등급을 지정하는 주요 방법은 간단한 "예/아니오" 접근 방식입니다.
그럼 시작하겠습니다.
OKR 등급 - 간단한 "예/아니오" 접근 방식
예를 들어 전국에 새로운 레스토랑을 열어 패스트푸드 제국을 성장시키는 목표를 생각해 보십시오. 주요 결과를 평가하는 방법은 다음과 같습니다.
목표 : 나는 새로운 레스토랑을 열어 전국에 패스트푸드 제국을 확장할 것입니다.
주요결과 1 : 음식점 신규후보 50선 선정
레스토랑에 50명의 새로운 후보자를 선택했습니까? 네
핵심결과 2 : 우수신입후보 40명 양성
최고의 새 후보자 40명을 교육했습니까? 아니요
주요결과 3 : 우수신입후보 30인과 계약
30명의 새로운 후보자들과 계약을 맺었습니까? 아니요
핵심성과 4 : 프랜차이즈 내 3개 신규 패스트푸드점에 30명의 신입사원 배분
프랜차이즈의 3개 신규 패스트푸드점에 30명의 신입사원을 분배했습니까? 아니요
OKR 등급 — 십진법 접근
이제 "예/아니오" 접근 방식은 핵심 결과를 향한 노력을 성공 또는 실패 로 표시합니다. 그러나 그보다 더 자세한 결과가 있을 수 있으므로 보다 고급 대체 방법(John Doerr도 제안함)의 경우 "0.0"에서 "1.0"까지의 척도를 포함하는 다음 십진 OKR 점수 시스템을 사용할 수 있습니다. ":

이 시스템에 따르면 OKR 등급은 다음과 같이 진행됩니다.
- 0.0 – 0.3 — “실질적인 진전을 이루지 못했습니다”
- 0.4 – 0.6 — "진행했지만 완료에는 미치지 못했습니다"
- 0.7 – 1.0 — "우리는 배달했습니다"
패스트 푸드 레스토랑에 대해 앞서 언급한 OKR 예를 사용하는 경우 이 십진법 등급은 다음과 같습니다.

목표 : 나는 새로운 레스토랑을 열어 전국에 패스트푸드 제국을 확장할 것입니다.
주요 결과 1 : 레스토랑에 대한 50개의 새로운 후보를 선택합니다.
나는 레스토랑을 위해 50명의 새로운 후보자를 선택했습니다 —
그것은 1.0 의 완벽한 점수입니다
주요 결과 2 : 우수 신규 후보자 40명 양성.
나는 최고의 새 후보자 36명을 훈련시켰습니다.
거의 완벽한 0.9 점입니다
주요결과 3 : 우수신입후보 30명과 계약 체결.
25명의 최고의 새 후보자가 계약서에 서명했습니다.
0.8 의 중간 점수입니다
주요 결과 4 30명의 신입 사원을 프랜차이즈의 3개의 새로운 패스트푸드 레스토랑에 배포합니다.
나는 프랜차이즈에 있는 3개의 새로운 패스트푸드 레스토랑에 25명의 신입 직원을 배치했습니다. 다시 한 번, 0.8 의 중간 점수입니다.
OKR 등급 — 신뢰 수준
OKR 채점의 또 다른 방법은 신뢰 수준 방법입니다. 이 접근 방식은 보다 심층적인 등급 시스템이 필요한 회사에 적합합니다.
신뢰 수준 채점 방법은 세 가지 요소로 구성됩니다.
- 빨간색 시스템 : "실패했습니다"를 나타내는 것,
- 노란색 시스템 : "우리는 진전을 이루었습니다"를 나타내는 것, 그리고
- 녹색 시스템 : "목표를 달성했습니다."를 나타내는 시스템입니다.
이 세 가지 색상 외에도 이모티콘을 사용하여 팀의 성공 수준을 표현할 수도 있습니다. 이 경우 행복, 걱정 또는 슬픈 이모티콘을 사용할 수 있습니다.

그렇다면 팀 리더는 이러한 자신감 수준을 설정하는 방법을 어떻게 알 수 있습니까? 관리자는 다음 질문에 대해 생각하고 성실하게 답변하도록 노력해야 합니다.
- 팀이 각 주요 결과를 달성할 것이라고 얼마나 확신하십니까?
그러나 자신감 수준을 기록하는 데 참여하는 것은 팀 리더만이 아니라는 점을 지적하는 것이 중요합니다. OKR 프로세스에 참여하는 모든 팀원들도 이 OKR 등급 시스템에 참여하는 것이 중요합니다. 따라서 관리자는 회의를 열고 전체 팀이 이 문제에 대한 의견을 공유하도록 해야 합니다.
또한 귀하와 귀하의 팀이 귀하의 OKR 프로세스의 신뢰 수준이 만족스럽지 않다고 결론을 내리는 경우(즉, 레드 시스템을 받을 자격이 있는 경우, 포기하지 않는 것이 중요합니다. 대신 팀 회의를 갖고 잠재적인 가능성에 대해 논의하십시오. 솔루션 — 채택할 수 있는 새로운 전략.
OKR은 어떻게 평가해야 합니까?
이제 "예/아니오" 접근 방식은 이 목표가 달성되었는지 여부에 대한 대답이 "아니오"이며 세 개의 "아니오"와 하나의 "예"가 있음을 보여줍니다.
그러나 실제로 목표를 달성했는지 여부를 결정하려면 더 많은 데이터가 필요했습니다. 그래서 우리는 십진법도 사용했습니다.
따라서 40개의 레스토랑 후보를 선택했는지 여부에 대한 간단한 대답은 "아니요"입니다. 그러나 우리는 목표에 대한 총 점수(0.9)에서 분명히 알 수 있듯이 여전히 적절한 수인 36개의 훌륭한 후보를 선택했습니다.
그리고 우리가 볼 수 있듯이 이러한 주요 결과의 평균 등급은 전체 목표에 대해 0.9입니다. 이는 세 가지 "아니오"에도 불구하고 훌륭한 등급입니다.
그러나 목표의 전체 등급 또는 주요 결과의 개별 등급은 여전히 전체 그림을 제공하지 못할 수 있습니다.
일부 KR은 다른 KR보다 더 중요할 수 있습니다.
예를 들어, 50개의 이력서를 선택하는 것과 관련된 첫 번째 주요 결과에서 1.0점을 받았습니다.
그러나 이후의 주요 결과는 새로운 패스트푸드 레스토랑을 성공적으로 열고 직원을 배치한다는 목표에 약간 더 중요했으며 등급은 더 낮았습니다.
따라서 더 중요한 KR을 강조하고 더 많은 노력을 기울이십시오. 전체적으로 일부 KR에서 1.0 미만의 점수를 받는 것은 실망스럽고 다른 KR에서 0.7을 받는 것은 놀라운 일입니다.
보너스 팁 : KR 간의 성적은 크게 다를 수 있습니다. 두 개의 KR에서 20%(0.2), 다른 두 개의 KR에서 80%(0.8)를 받은 경우 4가지 주요 결과가 그렇지 않을 수 있으므로 다시 생각하고 다시 표현해야 할 수 있습니다. 균등하게 일치합니다. 이러한 경우 두 가지 다른 목표에 대해 이러한 주요 결과를 별도의 세트로 바꾸어 표현하는 것이 가장 좋습니다.
OKR의 종류?
그래서 우리는 OKR을 가장 잘 평가할 수 있는 방법을 보았습니다. 이제 이 섹션에서 일부 OKR이 성공으로 표시되기 위해 1.0 등급을 받아야 하는 이유와 일부 OKR이 0.7 등급만 받아야 하는 이유를 살펴보겠습니다. 설정하려는 OKR의 유형과 많은 관련이 있습니다.
주요 부서에 따르면 OKR에는 커밋된 OKR과 열망적인 OKR의 두 가지 유형이 있습니다. 또 다른 부서에서는 전략적 OKR과 전술적 OKR을 구분합니다. 먼저 주요 부문을 살펴보자.
1. 헌신적 인 OKR과 열망적인 OKR
열망적인 목표와 헌신적인 목표의 차이는 고정되고 근거가 있는 목표와 유연하고 야심찬 목표의 차이와 같습니다.
커밋된 OKR
커밋된 OKR은 이름에서 알 수 있듯이 커밋 입니다.
그들은 당신, 당신의 팀, 당신의 부서 또는 당신의 회사가 추구하기로 동의한 목표입니다.
커밋된 OKR에는 정확한 계획, 일정, 예산 및 리소스가 포함됩니다.
결국, 그들은 성공으로 평가됩니다.
등급이 1.0 아래 로 떨어지면 팀, 부서 또는 회사에서 프로젝트의 계획 또는 실행 단계에서 개선할 수 있었던 부분을 논의하기 위해 회의를 주선합니다.
약속을 정의할 때 해당 약속이 귀하의 노력과 시간에 가치가 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 약속한 목표가 회사, 부서 또는 팀에 중요하지 않은 한, 귀하의 노력은 눈에 띄지 않고 헛될 것입니다.
예를 들어, 2021년 Mozilla Firefox의 약속된 목표 중 하나를 들 수 있습니다.
커밋된 OKR의 예
목표 : Mozilla의 동료와 동맹의 범위를 늘립니다.
주요 결과 1 : 월 기준 15,000/월 기준으로 재단 웹사이트의 웹 트래픽을 30% 증가(Mozilla의 동료 및 동맹에 대한 월별 10개의 기사 게시).
주요 결과 2 : 기준선 1,150개 및 목표 1,265개 기사로 언론 보도 10% 증가(모질라 커뮤니티, 동료 및 동맹의 인용문 또는 언급이 포함된 언론 보도의 70% 포함) 885 단어.
주요 결과 3 : 페스티벌 동문 또는 새로운 동맹국이 주최하는 MozFest House에서 기계 의사 결정과 관련된 5개의 이벤트를 베이스라인 0 및 목표 5로 지원합니다.
열망하는 OKR
열망적 OKR은 커밋된 OKR과 달리 예측 가능성이 훨씬 낮고 훨씬 더 위험한 목표입니다.
이를 "문샷" 또는 "스트레치" 목표라고도 합니다. 더 많은 실험이 필요하고 필요한 리소스와 목표에 도달하는 경로에 대한 직접적인 지식이 적습니다.
열망하는 목표를 향한 진행은 느릴 수 있으며 몇 년에 걸쳐 진행될 수도 있습니다.
더욱이 이러한 목표를 완전히 달성할 수 없을 수도 있습니다. 하지만 그 과정에서 새로운 것을 배운다면 절반만 달성한 열망적인 목표라도 자신의 안전 지대와 기술 한계를 넘어서면 성공입니다. 이것이 포부 목표에 대한 기대 등급이 0.7인 이유입니다(더 엄격한 목표 달성에서 기대되는 1.0 등급과 대조적으로). Google의 대부분의 OKR은 열망적이라는 점은 주목할 가치가 있습니다. 이러한 확장 목표의 70%에 도달하는 것은 큰 성공으로 간주됩니다. 특히 목표가 처음에 5%의 성공을 거둔 경우에는 더욱 그렇습니다.
이제 전반적인 차이점에도 불구하고 헌신적인 OKR과 열망적인 OKR 모두 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 구체적이고 구체적이라는 것입니다. 따라서 "돈이 더 많았다면 올해 분기에 무엇을 달성할 수 있었을까"와 같은 막연하고 아쉬운 "만약에" 꿈을 꾸는 것은 열망적인 OKR 설정에 접근하는 방식이 아닙니다.
열망적인 OKR의 예
목표 우리나라의 성별 임금 격차를 최소화하는 것을 목표로 하는 비영리 단체를 만들고 운영합니다.
주요 결과 1 : 신규 여성 직원의 초임 %10 인상을 제안합니다.
주요결과 2 : 기업이 성별 임금격차를 조장하지 않도록 5대 조치를 제안한다.
주요 결과 3 : 50세 이상 여성 중 남성 및 젊은 여성에 비해 급여가 적은 비율을 줄이는 3단계 프로세스를 제안합니다.
이니셔티브 : 여성에게 취업 면접 시 임금 협상가를 강화하는 방법을 가르치는 정기 세미나를 조직합니다.
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열망적인 목표를 헌신적인 목표로 표시하거나 헌신적인 목표를 열망적인 목표로 표시하는 것은 실패에 대비하는 것을 의미합니다. 열망적인 목표로 표시된 확고한 목표는 "확장되지 않은" 목표를 향해 노력하고 있음을 의미합니다. 게다가 그러한 "거짓" 열망의 70%에 도달하는 것은 성공이 아닙니다. 반면에 야심찬 목표를 확고한 목표로 표시하는 것은 완벽한 점수에 대한 약속에도 불구하고 완전히 도달할 수 없는 낙담한 목표에 전념하고 있음을 의미합니다.
2. 전략적 대 전술적 OKR
전략적 목표와 전술적 목표의 차이는 부분과 전체의 차이와 같습니다.
전략적 OKR 은 일반적으로 회사의 고위 관리자가 설정하는 전사적 목표를 수행하고 집중할 수 있도록 도와줍니다.
반면에 전술적 OKR 은 개인, 팀 및 부서가 자신의 하위 수준 목표를 수행하고 집중하도록 돕습니다. 전술적 목표는 더 큰 그림으로 연결되며, 그것이 전사적 전략적 목표입니다.
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전략적 목표와 전술적 목표는 모두 우리의 현재 기술에 의존하는지, 아니면 우리를 안락한 영역에서 벗어나게 하는 데 도움이 되는 확장 목표인지에 따라 헌신적일 수도 있고 열망적일 수도 있습니다.
OKR에 대해 자주 묻는 질문
그래서, 우리는 OKR이 무엇인지 보았습니다. 이제 이 섹션에서는 그렇지 않은 것이 무엇인지, 더 중요한 것은 다른 인기 있는 목표 설정 및 관리 프레임워크와 어떻게 다른지 살펴보겠습니다.
KPI와 OKR의 차이점은 무엇입니까?
KPI는 핵심 성과 지표 의 약자입니다. 정의에 따르면 KPI는 회사가 주요 목표를 성공적으로 달성했는지 여부를 보여주는 측정 가능한 가치입니다.
이제, 특히 성과 관리 회의 중에 종종 "OKR 대 KPI" 논쟁에 부딪힐 수 있습니다. 이 두 개념은 종종 서로 혼동됩니다. 그러나 두 개념 모두 목표를 다루기 때문에 실제로 대조하거나 비교하는 것보다 둘을 연관시키는 것이 더 가능합니다.
즉, OKR은 성과, 목표 관리 및 전략적 프레임워크이며 KPI는 해당 프레임워크 내에 존재하는 측정입니다.
KPI는 해당 목표로 이어지는 프로세스를 정의하고 OKR은 해당 목표의 결과를 측정합니다. 실패한 KPI를 사용하여 주요 결과를 정의할 수도 있습니다. 예를 들어 지원 팀의 팀원이 각 티켓에 최대 20분을 소비하기를 원한다고 가정해 보겠습니다( KPI 1 : 그러나 지원 팀의 시간 추적 결과 각 티켓에 응답하는 데 평균 33분에 더 가깝다고 표시되면 노력해야 할 주요 결과를 정의할 수 있는 위치 에 있습니다( KR 1 : KPI보다 OKR에 더 의존하는 이유는 무엇입니까?
우리는 이미 OKR과 KPI 프레임워크가 모두 목표에 중요하고 서로 밀접하게 관련되어 있으며 서로에서 유래할 수도 있다는 점을 분명히 했습니다.
그러나 OKR 프레임워크는 프로젝트의 성공 여부를 결정하는 데 도움이 될 가능성이 더 큽니다.
이 점을 설명하기 위해 영화 산업에서 가장 유명한 비즈니스 프로젝트 중 하나인 블록버스터 영화 "타이타닉"을 살펴보겠습니다.
"타이타닉"이 아직 개발 중일 때 스튜디오에서 정의한 KPI는 다음과 같습니다.
- 예상예산 : 1억 달러
- 발매 예정일 : 1997년 7월 2일
"타이타닉"을 촬영하기 위해 예상되는 OKR이 돈과 오스카상과 함께 비를 내리게 할 높은 평가와 수익성 있는 영화를 만드는 것과 관련되어 있다고 가정해 봅시다.
이제 KPI의 최종 점수는 다음과 같습니다.
- 실제 예산 : $2억
- 실제 발매일 : 1997년 12월 19일
따라서 "타이타닉"이 예산을 절반 초과하고 출시 날짜를 6개월 이상 놓친 점을 고려하면 예상 KPI는 "타이타닉"을 실패한 프로젝트로 표시할 것입니다.
어떤 계정으로든 그렇지 않습니다.
영화 '타이타닉'의 제작 과정 이 예상 예산과 개봉일에 미치지 못했다는 점에서 실패작 이라고 할 수 있지만, 극장 상영의 전반적인 결과 와 결과는 부정할 수 없다. 현대 대중 문화에 대한 후속 효과는 완전한 성공이었습니다.
타이타닉은 역사상 처음으로 총매출액이 10억 달러를 넘어섰고, 세계 3대 영화 중 하나로 11개의 아카데미 상을 수상한 영화입니다. 이는 지금까지 가장 많은 상을 받은 것입니다. "타이타닉"은 KPI로 점수를 놓쳤지만 OKR로 이를 만회했습니다. 그리고 그것이 결국 정말 중요했습니다.
OKR과 SMART의 차이점은 무엇입니까?
SMART 목표는 구체적 이고 , 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성 이 있고, 시간 제한이 있는 목표입니다. 비즈니스 및 개인 목표를 모두 정의한 다음 이러한 목표가 시간을 할애할 가치가 있는지 또는 추구할 수 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.
SMART 목표와 OKR은 모두 Peter Drucker가 이전에 언급한 목표에 의한 관리 이론에서 비롯되었습니다.
"OKR 대 SMART" 논쟁과 관련하여 나타나야 하는 주요 차이점은 다음과 같습니다. SMART 목표는 하나의 목표에 집중하는 데 도움이 되지만 OKR은 다른 목표의 맥락에서 더 큰 그림을 보고 목표를 평가하는 데 도움이 됩니다. 회사의 상황.
어쨌든 SMART 필터를 통해 OKR을 필터링하고 특정하고, 측정 가능하고, 달성 가능하고, 관련성 있고, 시간 제한이 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
여기에서 SMART 목표를 설정하는 방법(및 10가지 실행 가능한 템플릿 사용)에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
OKR과 스크럼의 차이점은 무엇입니까?
Scrum Alliance 정의에 따르면 Scrum은 팀이 소프트웨어 개발 프로젝트와 같은 복잡한 프로젝트를 처리하는 데 도움이 되는 Agile 프레임워크입니다.
OKR과 Scrum의 차이점은 부분과 전체의 차이와 같습니다. Objectives와 Key Results는 더 큰 프레임워크를 제공하고 Scrum은 대부분 미세 관리에 중점을 둡니다.

OKR의 장점과 문제점
다른 목표 설정 프레임워크와 마찬가지로 OKR에는 신뢰할 수 있는 특정 이점과 잠재적인 위험 요소가 있습니다. 먼저 OKR 사용의 주요 이점을 살펴보겠습니다.
OKR 구현의 이점
OKR 방법론이 목표를 계획하고 수행하는 데 도움이 될지 확신이 서지 않는 경우 OKR 프레임워크 사용의 몇 가지 중요한 이점을 다룹니다.
OKR은 회사에 초점을 제공하는 데 도움이 됩니다.
회사가 하는 일과 하지 않는 일을 강조하고 이해할 수 있습니다.
OKR은 기업이 우선 순위를 맞추는 데 도움이 됩니다.
전체 회사가 전체 전략적 목표 또는 더 작은 전술적 목표에서 가장 중요한 문제에 초점을 맞추고 있는지 여부를 결정할 수 있습니다.
OKR은 회사의 진행 상황을 밝히는 데 도움이 됩니다.
팀이 잠재력을 최대한 발휘하고 있는지 또는 더 발전할 여지가 있는지 이해할 수 있습니다.
OKR은 진행 상황을 측정하는 데 도움이 됩니다.
결국, 당신이 당신의 목표에 도달했는지 여부를 결정하는 것은 다소 쉽습니다. 하셨거나 하지 않으셨습니다. 이것이 바로 OKR이 매우 유용한 이유입니다. OKR은 귀하(주요 결과를 이정표로 보는 경우), 팀 구성원 및 부서가 각자의 목표를 얼마나 잘 달성하고 있는지 알려주는 명확한 참조 지점을 제공합니다.
OKR은 회사를 투명하게 유지하는 데 도움이 됩니다.
팀을 위해 공개적이고 투명한 OKR을 정의하면(Google에서 조언함) 모든 사람이 주어진 시간에 모든 사람이 하는 일을 따를 수 있습니다.
OKR은 책임감을 장려합니다.
이 요점은 실제로 이전 요점과 연결되어 있습니다. 모든 사람이 주어진 시간에 모든 사람이 무엇을 하고 있는지 알고 있을 때 사람들은 자신의 작업에 대해 책임감을 갖고 책임을 지도록 권장됩니다.
OKR은 당신이 더 나은 것을 위해 도전합니다
OKR은 다재다능하며, 이를 사용하여 팀이 일반적인 기술 및 지식 범위를 벗어난 결과를 얻기 위해 노력하도록 도전할 수 있습니다. 별을 향해 쏘도록 영감을 줄 올바른 종류의 스트레치 목표를 정의했는지 확인하십시오.
OKR이 실패하는 이유
이제 이점에도 불구하고 주의하지 않으면 쉽게 빠질 수 있는 OKR 개념과 관련된 특정 함정이 있습니다.
1. 효과가 없더라도 OKR 규칙을 고수합니다.
당연히 OKR에는 고유한 모범 사례와 규칙이 있습니다. 하지만 OKR이 작동하도록 하기 위해 약간의 조정을 해야 하는 것이 분명한 경우에도 이를 따라야 한다는 의미는 아닙니다.
규칙은 3-5개의 주요 결과를 정의해야 한다고 규정하고 있지만 관련 주요 결과를 1개 정의하는 것이 최적이라면 어떻게 될까요?
자신에게 필요한 것보다 더 많은 목표와 주요 결과를 설정하도록 강요해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 초점을 분산시키고 엉뚱한 곳에 노력을 투자할 위험이 있습니다.
2. 시간 프레임을 잘못 설정했습니다.
정기적으로 OKR을 설정하는 것은 상식적으로 들리지만 매우 쉽게 잘못될 수 있습니다.
예를 들어, 분기별 OKR을 설정하고 준수하는 데 중점을 두고 빠르게 성장하는 스타트업이라면 예상보다 훨씬 빨리 비즈니스 순서에 도달하기 때문에 분기별 목표와 목표를 능가하거나 완전히 놓칠 수 있습니다. , 쓸모 없게 만듭니다.
3. OKR을 사용하여 집중하도록 하려고 합니다.
이제 목표 및 주요 결과는 구체적인 것에 초점을 맞추는 데 도움이 되는 훌륭한 방법입니다.
불행히도 OKR을 정의하는 유일한 동기가 집중할 대상을 찾는 것이라면 실패할 가능성이 큽니다. 그 이유는 OKR이 집중력 부족에 대한 치료법이 되어서는 안 되기 때문입니다.
따라서 먼저 해야 할 일을 하십시오. 인생의 구체적인 목적을 찾으십시오. 그 목적은 가치가 있기 때문에 추구하고 싶은 것입니다. 그런 다음 그것을 사용하여 목표와 주요 결과를 정의하십시오.
4. 당신이 가지고 있지 않은 문제에 대한 해결책으로 OKR을 사용합니다.
OKR의 주요 문제 중 하나는 이를 훌륭한 솔루션으로 인식하고(당연히) OKR을 사용하여 구현할 수 있는 회사의 문제를 찾으려고 할 수 있다는 것입니다.
그것은 단지 거꾸로 생각하는 방식입니다.
따라서 문제나 영감을 주는 도전이 나타나면 바로 그 때 OKR 프레임워크를 정의해야 합니다.
5. 실험적인 회사에서 OKR을 사용하고 있습니다.
비즈니스가 집중하기를 원하는 영역을 테스트하는 것뿐이라면 OKR을 곧 재정의해야 할 가능성이 높다는 점을 고려하면 아직 OKR을 정의하는 것은 의미가 없습니다.
OKR에는 일정 수준의 안정성이 필요합니다.
최종 OKR을 정의하기 전에 달성하려는 목표와 진행 상황을 먼저 측정하는 방법을 이해하는 것이 가장 좋습니다.
6. 마이크로 관리 "운영" 및 회사에서 OKR을 사용하고 있습니다.
OKR은 목표를 향한 진행 상황의 성공을 측정하는 데 사용할 지침 역할을 합니다.
그러나 자연스럽게 정의된 목표가 있는 작업을 수행하는 경우 OKR을 설정하는 것은 의미가 없습니다.
예를 들어, 심장 외과의는 일반적으로 심장 개복 수술을 수행할 때 하나의 자연스럽게 정의된 목표를 가지고 있습니다. 일반인의 관점에서 보면 수술의 목표는 성공적인 수술과 환자가 수술 후에도 살아남는 것입니다. 다른 OKR을 정의하는 것은 의미가 없습니다.
7. 관련 데이터가 없습니다.
OKR이 작동하려면 관련성 있고 정확한 데이터가 필요합니다. 결국 주요 결과는 정량적 측정이므로 항상 특정 숫자 및 수치와 연결됩니다.
웹사이트를 성장시키고 싶다고 가정해 봅시다. 진행 상황을 추적하고 측정하는 데 도움이 되는 지표에 액세스할 수 있습니까?
게다가, 이 데이터가 웹사이트 성장이라는 목표를 달성하기 위해 노력할 팀원들에게 제공되는 것이 훨씬 더 중요합니다.
모든 관련 사람들이 이 데이터에 액세스할 수 없으면 진행 상황을 적절하게 측정하고 그에 따라 조치를 조정할 수 없습니다.
결과적으로, 당신은 모두 해당 목표의 표시를 놓칠 것입니다.
OKR은 어떻게 설정합니까?
Now that you understand everything important there is to know about the goal-setting framework of OKR, here are 10 tips to help you understand how you can best set up your own Objectives and Key Results + 10 great examples of fully-formed OKRs.
10 OKR-setting tips
Don't know where to start with setting OKRs? To help you ease the process of establishing OKRs for your company or your personal purpose, try to follow these tips:
- Use your vision and mission statements.
- Make sure your Objectives have a purpose.
- 투명해야 합니다.
- Keep your focus.
- 구체적이어야 합니다.
- Set a clear measure for the Key Results.
- Set challenging goals.
- Set realistic goals.
- Define initiatives.
- Celebrate your successes.
Now, let's learn more details about each of these tips.
Tip #1 — Use your vision and mission statements
The vision and mission statements of your company are a great starting point to help you define your Objectives and Key Results.
For example, the famed company Tesla has a vision “ "
And, their mission is to “ "
Bono and his bandmates had the passion to address the question of world poverty, and they used the framework of OKRs to direct this passion toward a specific purpose — a global movement called “ONE” whose aim is to pressure world governments to address poverty in their countries.
So, be like Bono — if you decide to define your objectives by starting from your passions, make sure that these passions always direct you toward a meaningful purpose you can act on.
Tip #3 — Be transparent
People at Google are encouraged to set their own OKRs — but, if the purpose of their individual OKRs is to help expand and progress the company, how can they be sure their individual OKRs are worth the effort?
Well, by understanding the company's high-level, wide-reaching OKRs first , and working out what they can do to contribute.
That's exactly why it's Google's practice to keep all OKRs transparent , to make sure people know what others are working on, and to understand how they can pitch in. That's exactly the suit your company should follow too.
If you are aware of the Company's wide-reaching OKR, as well as other people's individual OKRs first , it will be much easier to understand where your own skills and experience fit in, and how you can help expand on the higher cause.
Tip #4 — Keep your focus
In line with the previous point, bear in mind that, in addition to keeping other people's and the company's OKRs in mind, you'll also need to make sure you actively focus on your own OKRs first and foremost.
By getting caught in other people's and other departments' Objectives, you risk diffusing your focus and your efforts, which may lead to your own Objective failing.
Tip #5 — Be specific
It was Edwin Locke who said that specific goals “produce a higher level of output” than goals that are vaguely worded.
So make sure you are precise in your wording.
Make an action plan that helps you understand what you need to do in order to achieve your Objective.
Make sure there is a clear way to measure whether you've achieved your Key Results.
Remember that clear Objectives and Key Results provide both you and the manager who's in charge of tracking and reviewing your progress, with clear expectations of what you need to achieve at each stage of your work.
Tip #6 — Set a clear measure for the Key Results
We already stressed that each Key Result needs to have a clear unit of measurement.
Unless you have a clear measure you'll strive for, you won't be able to understand whether you've been successful in reaching it.
So make sure you attach any specific number or figure to your Key Results.
For example, saying that you want to follow the Objective of growing your blog by using the Key Result of writing 50 blog posts per month is something you can easily test when the time for it comes.
On the other hand, saying that you'll “write more blog posts” is more akin to an Objective than a Key Result — so, once again, be careful with your wording.
Tip #7 — Set challenging goals
Once again, it was Edwin Locke who emphasized the importance of setting challenging goals – according to him, “hard goals” are better at driving people's performance than easy goals that don't pose such an inspirational challenge.
In line with that, make sure you set goals that “stretch” beyond your comfort zone and make you expand your abilities and skills in order to pursue them.
At this point, need we say that most of Google's goals are such stretch goals?
Tip #8 — Set realistic goals
So, we already established that you'll need to set challenging goals in order to drive your performance.
However, you'll also need to make sure these goals are attainable just enough, as opposed to near-impossible — you'll want to make “stretches”, not burn yourself out by working on a project likely doomed to failure.
Moreover, if you invest a lot of effort and time into a goal, you'll want some payoff for it, even if you're not completely successful in reaching it. And you likely won't get that with a highly unrealistic goal.
If your objective is tied to earning money through an endeavor, are you sure you're earning a profit from your efforts? Here's how you can track project profitability by using our free goal tracker Clockify, and decide whether your goal of profitability is attainable in relation to the time you have at your disposal.
Tip #9 — Define initiatives
Initiatives are a great way to break down your Key Results and decide what actions you need to undertake in order to live up to your desired milestones.
Now, the rules state that each OKR should have at least a minimum of 1 initiative defined, but you can define as many Initiatives as you need to help you stick to a plan.
In a way, defining Initiatives for a Key Result is similar to breaking down a project into tasks — you can view each Key Result (or, for the purpose of this analogy, “project”) as a set of Initiatives (or, for the purpose of this analogy, “set of tasks”) meant to help you reach or live up to your Key Result. To gain a better understanding of how breaking projects down into tasks works (and to gain a better understanding of how you could define Initiatives for your Key Results), check out this guide.
Tip #10 — Celebrate your successes
Rewards are always the best kind of motivation to help you keep going forward — so make sure you define some rewards for your OKRs.
Some companies may offer their employees promotions and bonuses for completing their OKRs.
Other companies may provide public commendation for their high-achieving teams.
In any case, it's best to associate several rewards for each set of OKRs — both to reward and encourage progress toward a goal and to celebrate its successful outcome in the end.
Objectives and Key Results templates
You can set Objectives and Key Results once a year or on a quarterly basis.
Annual OKRs are usually suitable for choosing a company's Objectives because these OKRs provide clear directions for the company.
On the other hand, teams should also set their Objectives once every quarter .
That way, teams can easily change their Objectives if they notice that their tactics aren't aligned with company goals.
To help you set your company's or team's OKRs, we created two Objectives and Key Results templates — you can download them for free below:
- 회사 OKR(연간) 템플릿 및
- 팀 OKR(분기별) 템플릿입니다.
회사 OKR 연례 템플릿
회사에서 연간 목표를 설정하는 데 도움이 되기 때문에 회사에서 연간 수준의 OKR 계획을 수립하는 것이 중요합니다.
연간 목표는 회사의 장기 목표를 더 명확하게 이해하기 위해 큰 그림을 시각화할 수 있게 해주기 때문에 중요합니다. 따라서 관리자와 직원 모두 자신의 행동이 회사 전체의 성공에 어떻게 도움이 되는지 더 잘 알 수 있습니다.
연간 목표를 달성하려면 특정 주요 결과를 달성할 책임이 있는 팀을 결정해야 합니다. 따라서 연간 목표는 책임성과 투명성 모두를 보장합니다.

→ 회사 OKR 템플릿 다운로드(Google 스프레드시트)
회사 OKR 연간 템플릿을 작성하는 방법은 다음과 같습니다.
- 회사 이름과 회사 사명 및 비전 선언문을 추가하십시오. 우리는 이미 이 두 문장이 얼마나 중요한지 언급했습니다. 또한 OKR 계획에 추가하면 연간 회사 목표를 훨씬 쉽게 설정할 수 있습니다.
- 다음으로 연간 목표 를 작성하십시오. 회사가 올해 달성하기를 바라는 주요 목표를 최대 3개까지 생각해 보십시오.
- 그런 다음 각 연간 목표에 대해 최대 3개의 주요 결과 를 추가합니다. 이 단계에서 각 주요 결과를 달성 할 책임이 있는 팀 또는 여러 팀을 적어 두어야 합니다.
- 또한 분기 열에 각 주요 결과에 대한 우선 순위를 추가해야 하므로 Q1, Q2, Q3 또는 Q4 중에서 선택하십시오.
회사 OKR 템플릿에는 이니셔티브와 OKR 점수 시스템이 포함되어 있지 않습니다. 이유는 다음과 같습니다. 연간 계획이 회사 내의 모든 팀에 적용되지만 분기별 OKR 계획을 회사의 연간 계획과 맞추는 것은 각 팀의 몫입니다. 분기별 계획을 성공적으로 작성하려면 팀에서 특정 이니셔티브를 기록하고 OKR을 점수화해야 합니다. 이에 대해서는 다음 섹션에서 설명합니다.
팀 OKR 분기별 템플릿
Team OKR 분기별 템플릿의 경우 3개월이 포함됩니다.
분기별 목표를 설정하는 것은 장기적인 목표를 달성하기 쉽게 만들기 때문에 매우 중요합니다. 또한 팀이 분기별 목표를 달성할 때마다 성공을 축하할 기회가 있습니다. 따라서 이러한 이정표는 팀 내 협업도 개선할 것입니다. 팀 관리자의 경우 분기별 목표를 통해 모든 직원이 회사와 팀의 목표에 도달하는 방향으로 가고 있는지 여부와 같은 직원 성과를 검토할 수 있습니다.

→ Team OKR 템플릿 다운로드(Google 스프레드시트)
이 템플릿을 작성하는 방법은 다음과 같습니다.
- 기간 시작 (첫 달)과 기간 끝 (마지막 달)을 입력합니다. 또한 마케팅 팀, 개발 팀 또는 기타 팀 이름을 입력할 수 있습니다.
- 팀 관리자는 모든 팀원을 모으고 팀 목표 를 브레인스토밍해야 합니다. 회사의 연간 목표와 일치해야 하는 최대 3개의 팀 목표가 있어야 합니다.
- 그런 다음 목표를 살펴보고 각 목표에 대해 최대 3개의 주요 결과 를 할당하십시오. 주요 결과를 달성하면 목표에 도달했다는 것을 알게 되기 때문에 주요 결과는 중요합니다.
- 핵심 결과 소유자 를 지정하는 것을 잊지 마십시오. 해당 핵심 결과에 대한 팀의 진행 상황을 추적할 팀원입니다.
- 또한 각 주요 결과( 주요 결과 점수 열 )를 채점해야 하므로 이 템플릿은 오른쪽 상단 모서리에 간단한 OKR 채점 지침을 제공합니다.
- 다음으로 팀과 목표 달성에 도움이 될 구체적인 활동인 이니셔티브 를 설정합니다. 각 목표에 대해 3~5개의 이니셔티브를 가질 수 있습니다.
- 정기적인 주간 점검을 실시하여 성취를 추적하고 필요한 경우 몇 가지 조치를 수정하는 것을 잊지 마십시오.
다양한 부서의 목표 및 주요 결과 예시
자신의 OKR을 설정하고 따르는 방법을 아는 것은 매우 중요합니다.
그러나 최종 결정을 내리기 전에 치아를 가라앉히기 위해 더 구체적인 것이 필요할 수 있습니다.
따라서 영업, 마케팅, HR, 고객 서비스, 고객 성공, 소프트웨어 개발, 제품 관리, 재무 또는 디자인 분야에서 일하든 상관없이 영감을 얻을 수 있는 부서 지향 OKR의 10가지 예가 있습니다.
판매를 위한 OKR
목표 : 반복 수익 증대
- 주요 결과 1 : 총 반복 수익을 월 $500,000로 증가
- 주요 결과 2 : 평균 사용자 구독을 $500/월로 증가
- 주요 결과 3 : 세 번째 달 말까지 월간 전체 구독 점유율을 50% 증가
- 이니셔티브 : 최신 제품 및 서비스를 확장된 타겟 시장에 마케팅하는 전략적으로 배치된 광고에 비용을 지불합니다.
마케팅을 위한 OKR
목표 : 블로그 콘텐츠 전략 강화
- 주요 결과 1 : 매월 10개의 새로운 블로그 게시물 작성
- 주요성과 2 : 매월 새로운 eBook 발행
- 주요성과 3 : 1분기말까지 블로그 구독자 50% 증가
- 이니셔티브 : 틈새 순위에서 가장 높은 순위의 경쟁 블로그에 대한 키워드를 조사하고 관련 주제에 대해 글을 작성하여 성공을 복제하는 것을 목표로 합니다.
개발자를 위한 OKR
목표 : 버그 프로세스를 간소화하여 소프트웨어 개발 프로세스의 속도를 높입니다.
- 주요 결과 1 : 첫 두 달 동안 고객이 보고한 버그 수 20% 감소
- 주요 결과 2 : 개발 과정에서 발견되는 버그 수 30% 감소
- 주요 결과 3 : 테스트 커버리지 50% 증가
- 이니셔티브 : 4명의 새로운 QA 테스터를 고용하여 테스트 속도와 적용 범위를 높입니다.
고객 성공을 위한 OKR
목표 : 고객 성공 개선
- 주요 결과 1 : 고객 성공률 추적을 위한 고객 성공 플랫폼 도입
- 주요 결과 2 : 정기적으로 고객 성공률을 보여주는 보고서 생성 및 분석
- 주요 결과 3 : 만족스럽지 못한 고객 성공 사례를 가진 고객을 선별한 후 결과를 개선하기 위해 연락하십시오.
- 이니셔티브 : 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 고객 성공 플랫폼을 찾기 위한 연구 수행
제품 관리를 위한 OKR
목표 : 귀하의 레퍼토리에서 주요 제품의 버전 2 출시
- 주요 결과 1 : 출시 후 첫 달에 5000개의 신규 가입을 얻으십시오.
- 주요 결과 2 : 평판 좋은 10개의 제품 리뷰 간행물에서 제품 리뷰 얻기
- 주요 결과 3 : 평가판에 등록한 사용자의 50%가 평가판 기간이 종료될 때까지 유료 버전으로 전환
- 이니셔티브 : 주요 제품의 버전 2를 설명하는 보도 자료를 사용하여 30개의 평판 좋은 제품 리뷰 간행물에 접근
재무 부서를 위한 OKR
목표 : 회사의 부기 프로세스를 간소화합니다.
- 주요 결과 1 : 고급 도구를 사용하여 프로세스 속도를 높이고 오류를 제거합니다.
- 주요 결과 2 : 장부를 처리할 회계사 고용
- 주요 결과 3 : 정기적인 보고서를 실행하고 비교하여 데이터 손실을 방지합니다.
- 이니셔티브 : 시장을 조사하여 비즈니스에 적합합니다.
인사를 위한 OKR
목표 : 성과 및 몰입도를 높이기 위해 회사 직원의 행복과 만족도를 향상시킵니다.
- 주요 결과 1 : 팀에 동기를 부여하는 가장 좋은 방법에 대해 논의할 주간 팀 회의를 계획하고 구현합니다.
- 주요 결과 2 : 모든 직원을 정기적으로 인터뷰하여 직무 수행에 필요한 모든 것을 갖추고 있는지 확인
- 주요 결과 3 : 요가를 하거나 플랭크 운동을 할 때 매일 운동 루틴을 제공합니다.
- 이니셔티브 : 직원 만족도와 행복을 높이기 위해 다른 회사에서 사용하는 방법 연구
디자이너를 위한 OKR
목표 : 귀사를 위해 새롭게 디자인된 새로운 랜딩 페이지 출시
- 주요 결과 1 : 기존 랜딩 페이지를 테스트하여 재설계에 적합한 문제점 강조
- 주요 결과 2 : 팀 내 20명을 대상으로 3가지 새 버전의 랜딩 페이지를 디자인하고 테스트하여 최상의 솔루션을 강조 표시
- 주요 결과 3 : 4월 25일까지 새 랜딩 페이지 추가 개발 및 출시
- 이니셔티브 : 경쟁 기업의 랜딩 페이지를 조사하여 랜딩 페이지를 성공적으로 만드는 요소를 강조합니다.
고객 서비스를 위한 OKR
목표 : 앱의 기술 지원 범위를 중국어 사용자로 확대
- 주요성과 1 : 전화 및 이메일 회신을 위한 중국어 원어민 5명 채용(3월 1일까지)
- 핵심성과 2 : 중국인의 기본질문까지 온라인 자동화 지원 확대(4월 1일까지)
- 핵심 성과 3 : 중국어를 구사하지 않는 지원팀 구성원이 필요할 때 중국어 사용자의 티켓을 처리할 수 있도록 번역 도구 개발(5월 20일까지)
- 이니셔티브 : 받은 모든 이력서를 살펴보고 귀하의 팀에 추가로 중국어에 능통하고 훌륭한 능력을 갖춘 후보자 20명을 강조 표시합니다.
개인 목표를 위한 OKR
물론 OKR은 비즈니스 목표에 적합합니다. 그러나 그것이 당신의 개인적인 열망을 추구하기 위해 이 목표 설정 프레임워크를 구현할 수 없는 이유는 아닙니다.
목표 : 파트너와 더 많은 시간 보내기
- 주요 결과 1 : 월 15회 이상 주중 저녁식사를 위해 정시에 퇴근
- 주요 결과 2 : 매주 토요일 밤에 영화를 보거나 식당에 갈 날짜를 정하십시오.
- 주요 결과 3 : 매월 1회 스파 주말 시간 확보
- 이니셔티브 : 예약 웹 사이트로 이동하여 해당 지역 최고의 스파 제안을 살펴보십시오.
추가 리소스
OKR은 복잡한 주제입니다. 자세한 내용은 OKR에 대한 Google의 비디오를 확인하십시오(이 비디오는 처음에 OKR을 그렇게 인기 있고 널리 보급된 목표 설정 프레임워크로 만들었습니다). 또한 전 세계 OKR 실무자들을 위한 커뮤니티인 OKR Alliance도 확인할 수 있습니다.
마무리
이 블로그 게시물에서 배운 내용을 요약해 보겠습니다. 목표 및 핵심 결과(OKR)는 비즈니스 소유자, 관리자 및 개인이 목표 기반 전략을 계획하는 데 도움이 되는 방법론입니다. OKR 계획에는 다음이 포함됩니다.
- 달성하려는 목표 를 정의하는 1에서 5까지의 목표.
- 각 목표는 3~5개의 주요 결과 를 다루고 있습니다. 주요 결과를 사용하여 목표 달성을 향한 진행 상황을 측정합니다.
- 각 주요 결과에는 최대 5개의 이니셔티브 (목표 달성을 위해 취하는 특정 조치)가 포함됩니다.
또한 OKR 계획에는 팀이 과거 작업을 검토하고 다음 단계를 계획하는 데 도움이 되는 주간 체크인 도 포함되어야 합니다.
목표 달성에 더 가까워지도록 하려면 주요 결과를 채점하는 것을 잊지 마십시오. 다음을 사용하여 주요 결과를 채점할 수 있습니다.
- 간단한 "예/아니오" 접근 방식,
- 십진법 접근,
- 신뢰 수준 접근.
또한 OKR 계획을 1년에 한 번(회사 목표 설정에 유용) 또는 분기에 한 번 만들 수 있어 팀 목표를 계획하는 데 실용적입니다. 두 계획을 모두 만들기로 선택한 경우 분기별 OKR 계획은 연간 계획과 일치해야 합니다.
이제 이 블로그 게시물에 포함된 템플릿을 사용하고 OKR을 성공적으로 설정하기 위한 팁을 따를 수도 있습니다. 이 방법론이 귀하의 비즈니스 또는 개인 요구 사항에 유용하다는 것을 알게 되기를 진심으로 바랍니다.
️ 귀하의 비즈니스 또는 개인 요구 사항에 대한 OKR 계획을 시도 했습니까? 이 프레임워크가 유용하다고 생각하십니까? 이 기사 또는 향후 기사에 실릴 기회를 얻으려면 [email protected]로 편지를 보내주십시오.