Tatil E-postası Gönderme Uygulamalarınızı ŞİMDİ Belirleyin

Sezon bu... Sezona hazırlanmak için. Yılın en yoğun zamanına doğru gidiyoruz ve e-posta pazarlamanızı tatil sırasında büyütseniz de büyütmeseniz de gerçek şu ki e-posta ortamı daha rekabetçi olacak ve gelen kutusu gayrimenkulü için daha sıkı mücadele etmeniz gerekecek.

Gönderimlerini artıranlarınız için: Tatil döneminde ağır (veya dikkatsiz) e-posta göndermenin gönderme itibarınızı zedeleyebileceğini ve satışlarınızı ciddi şekilde azaltabileceğini biliyorsunuz. Gönderiminizi her zamankinden daha yakından izlemeniz ve yönetmeniz gerekecek. Artık tatilden o kadar da uzakta değiliz; Sezon için plan yapmaya başlamadıysanız, şimdi başlamanızı şiddetle tavsiye ederim.

Tatil sezonundaki yoğun gönderme tahmin edilebilir ve anlaşılabilir. B2C pazarlamacılarının çoğu, şu anda yıllık satışlarının büyük bir kısmını yapıyor. B2B pazarlamacılar bekleyen tüm satışları kapatmak ve yılın gelirini tamamlamak istiyor. Bu etmenler genellikle (çok sık olarak) çoğu pazarlamacının e-posta programlarını hızlandırmasına neden olur ve bunların tümü birlikte ele alındığında, bazı önemli teslim edilebilirlik ve e-posta itibarı sorunlarına neden olma potansiyeline sahiptir.

Muhtemelen gönderiminizi artırmaktan kaçınamazsınız. Ancak unutmayın: İnternet Servis Sağlayıcıları (İSS'ler) kara listeleri görmezden gelmeyecek veya zorlu engeller oluşturmayı bırakmayacak – ve bu sorunlar, hepsi tatil zamanında çarpıştığında daha da artar. Ancak bunların hiçbiri, yüksek stresli tatillerde e-postanızı nasıl yöneteceğiniz konusunda akıllı olamayacağınız ve olumsuz bir şekilde fark edilme şansınızı azaltamayacağınız anlamına gelmez.

Tatil e-postası göndermek için en iyi uygulamalar

Yıllar boyunca, hem B2B hem de B2C göndericileri için işe yarayan en iyi uygulamaları topladım; Onları sizinle paylaşacağım.

Başlamadan önce - tatile hazırlık e-postaları almaya başladınız mı? Sahibim. Aslında, Temmuz ayında Black Friday fırsatları sunan bazı perakendeciler vardı. Teslim edilebilirlik uzmanı olarak biraz korkmuştum ama mantıklıydı. Yılın en yoğun zamanına sadece birkaç ay kaldı ve e-posta alıcılarınızı şimdiye kadar gelecek olanlara hazırlamaya başlamadıysanız, o zaman gerçekten sekiz topun gerisinde kalıyor olabilirsiniz. Oyunun ilerisinde olduğunuzdan ve başarıya tamamen hazır olduğunuzdan emin olmak için aşağıdaki en iyi uygulamaları inceleyin.

1 Numara: Bir tatil e-postası gönderme ekibi ve proje planı oluşturun

Tatil sezonunda pazarlamanın iyi planlanması ve metodik olması gerekir. Ürününüzü göstermeye çalışan veya gelen kutusuna ulaşmak için rekabet eden tek kişi siz değilsiniz. Bu yarış kesinlikle hızlı ve akıllılara yöneliktir. İki veya üç çalışandan oluşan bir ekip oluşturun ve haftalık olarak toplantılar düzenleyin. Bu ekibin geçmiş yıllarda neyin işe yarayıp yaramadığının farkında olması gerekiyor ve ideal olarak bundan sorumluydu. Ekip ayrıca bu tatil sezonu için hedefler belirleme, kitle segmentlerini seçme ve gönderilecek içeriği geliştirme sorumluluğunu da üstlenmelidir. Bu ekip, boru hattından gelen tüm beklentilerin belirlenmesine yardımcı olmalıdır. Şirketinizin ekstra talebi karşılayabilmesi gerektiğini söylemeye gerek yok (ama ne yazık ki değil).

Hangi hizmetleri/ürünleri pazarlamak istediğinizi bildiğinizden ve planı uygulamaya koymanıza yardımcı olabilecek tüm olaylardan haberdar olduğunuzdan emin olun.

2 Numara: Doğru beklentileri belirleyin

Evet, bunu geçmişte söylediğimi duymuşsunuzdur, ancak herhangi bir e-posta pazarlama planının başarısı için gerçekten çok önemlidir. (Kayıtlı, tabii ki) e-posta alıcılarınızın ne bekleyeceklerini bilmelerini sağlayın. Bu, aldığınız abonelikten çıkma ve spam şikayetlerinin miktarını azaltacaktır. Gelecek değişiklikleri netleştiren bir e-posta geliştirin. Kullanabileceğiniz bir strateji, müşterilerinize çok fazla e-posta gönderilmesini istemiyorlarsa sıklıklarını geri çekme fırsatı vermektir. Mutlu müşteriler eşittir mutlu şirketler.

Göndereceğiniz e-posta sayısında büyük bir artış planlıyorsanız, e-posta servis sağlayıcınıza ne beklemesi gerektiğini bildirin. "Sürpriz yok" politikasına sahip olmak her yönden iyidir.

3 Numara: Liste boyutlarını gerçekçi bir şekilde artırın

E-posta pazarlamacılarının veri tabanı ekiplerine gidip "Veri tabanımızdaki herkese bir an önce ihtiyacım var" demeleri çok yaygındır. Her şeyden önce, geçen yıl tatil göndermeyle ilgili blogumu okursanız, bu uygulamanın elde edebileceğiniz herhangi bir faydadan çok daha fazla soruna neden olabileceğini hatırlayacaksınız. Sahip olduğunuz her bir adrese e-posta göndermek, izleyeceğiniz yaklaşımsa, o zaman bu konuda bir kez daha metodik olun. Listelerinizi aşağıda listelenenler gibi birkaç gruba ayırmalısınız.

• Katılım Sağlayan Alıcılar – son 6-12 ayda açanlar ve tıklayanlar
• Etkileşimsiz Alıcılar – son 6-12 ayda açmayanlar ve tıklamayanlar
• Veritabanı Alıcıları – şu anda e-posta listelerinizde olmayan, ancak veritabanınızda bulunan alıcılar – en fazla 24 ay önce

İlgili alıcılar her zaman izole edilmeli ve yukarıdaki diğer listelerden önce gönderilmelidir. Etkileşimli gruba gönderin, iki ila üç saat bekleyin, ardından etkileşimde olmayan alıcılara gönderin. Bu strateji, ISP'lere, insanların e-postalarınızı açtığını ve onlarla etkileşim kurduğunu fark etmeleri için zaman tanır; bu da, ilgili alıcılarınız için gelen kutusu yerleşimi için en iyi olasılığı sağlar ve ilgilenmeyen alıcılarınız için sıcak bir karşılama ortamı hazırlar.

Veritabanı alıcı listesine gelince, bu öncelikle ImpressionWise veya LeadSpend gibi bir liste temizleme ve doğrulama şirketine gönderilmelidir. Onlara göndermediğiniz için, hala geçerli e-posta adresleri olduklarından ve düşük miktarda risk oluşturduklarından emin olmanız gerekir. Unutmayın: Ölçümlerde yanlış yönde HERHANGİ bir artış, sezon için genel e-posta planınızda uzun vadeli zarar verici etkilere neden olabilir. Sorunlar düzeltilebilir, ancak bunlardan mümkün olduğunca kaçınmaya çalışmak istersiniz. Sadece birkaç şansınız olur ve her kayma değerli zamanınızı yakar.

4 Numara: E-posta oluşturma başarının anahtarıdır

Birçoğunuzun bildiği gibi (özellikle çok fazla mobil e-posta kullananlar), e-postalar bir mobil cihazda kolayca okunabilmelidir. Litmus'a göre, bir mobil cihazda masaüstünden daha fazla e-posta açılıyor; bu, e-postalarınız bir mobil cihaza uyacak şekilde tasarlanmadığında kesinlikle sorunlarla karşılaşacağınız anlamına gelir.

E-postalarınızın her cihaza uygun şekilde ulaştığından emin olmanın en kolay ve en iyi yolu, duyarlı tasarım kullanmaktır. Bu, e-postanızın hangi cihazda veya e-posta istemcisinde açıldığından bağımsız olarak doğru şekilde işlenmesini sağlar.

5 Numara: E-postalarınızın alakalı olduğundan emin olun ve bir aciliyet duygusu yaratın

Yukarıda listelenen 2 Numaranın bir parçası olarak, müşterilerinizi önümüzdeki birkaç ay içinde kendilerine gelen sıklık ve içeriğe hazırlarken, doğru kaldığınızdan emin olmanız gerekir. ISP'ler artık yılın hangi zamanında gönderiyor olursanız olun e-postaların alaka düzeyine daha fazla dikkat ediyor. Bu beceride ne kadar çabuk ustalaşırsanız, tüm e-posta kampanyalarınız o kadar iyi sonuç verir. Aciliyet duygusuna gelince, içerik ve konu satırlarının tümü müşterileri harekete geçmeye ve hızlı hareket etmeye itmelidir. Çeşitli hedef kitleleriniz için hangi ifadelerin/terimlerin en iyi şekilde çalıştığını belirlemenize yardımcı olması için içeriği ve konu satırlarını test etmek için önümüzdeki ay bunu kullanın, böylece içerikle ilgili kararları vermiş ve zamanı geldiğinde yayınlanmaya hazır hale getirebilirsiniz.

Genel olarak, yukarıda listelenen en iyi beş uygulama, proje ekibinizin önümüzdeki yoğun sezonda başarılı olması için pazarlama programınızda gerekli tüm değişiklikleri ve güncellemeleri yapmasına yardımcı olacaktır. Bir kez daha, planınızı oluşturmak için önümüzdeki birkaç haftayı ayırın. Rakiplerinizin pazarlamacıları şimdiden başlıyor, bu nedenle planlamanıza mümkün olan en kısa sürede başlamalısınız.

Yardıma ihtiyacınız varsa ve/veya biraz rehberlik istiyorsanız,
teslim edilebilirlik danışmanlarımız yardımcı olabilir.
Onlarla buradan iletişime geçin.