ホリデーシーズンのメール送信の練習を今すぐ成功させましょう

'シーズンです…シーズンに向けて準備します。 1 年で最も忙しい時期に向かいます。休暇中にメール マーケティングを拡大するかどうかにかかわらず、メール環境はより競争が激しくなり、受信トレイのスペースをめぐってより激しく戦わなければならないという事実があります。

送信を拡大する場合: ホリデー シーズン中に大量の (または不注意な) メールを送信すると、送信の評判が損なわれ、売上に深刻な打撃を与える可能性があることをご存知でしょう。 送信をこれまで以上に綿密に監視および管理する必要があります。 私たちは今、休暇からそれほど遠くありません。 シーズンの計画をまだ立てていない場合は、今すぐ始めることを強くお勧めします。

ホリデー シーズンの大量の送金は予測可能であり、理解できます。 ほとんどの B2C マーケターは、現時点で年間売上の大部分を占めています。 B2B マーケターは保留中の売上をすべて締め切り、その年の収益を締めくくりたいと考えています。 これらの要因により、通常 (あまりにも頻繁に) ほとんどのマーケティング担当者がメール プログラムを強化することになり、これらがすべて一緒になると、到達率やメールの評判に大きな問題が生じる可能性があります。

おそらく、送信をブーストすることは避けられません。 ただし、覚えておいてください。インターネット サービス プロバイダー (ISP) は、ブラックリストを無視したり、困難な障害を引き起こすことを止めたりするつもりはありません。これらの問題は、休日にすべてが衝突するとさらに悪化します。 ただし、これは、ストレスの多い休暇中にメールを管理する方法を賢くして、否定的に気付かれる可能性を低くしてはならないという意味ではありません.

休日のメール送信のベスト プラクティス

長年にわたり、B2B と B2C の両方の送信者に有効なベスト プラクティスを収集してきました。 それらをあなたと共有します。

始める前に – 休暇準備メールの受信を開始しましたか? 私は持っている。 実際、7 月にブラック フライデーのセールを行っている小売業者がいくつかありました。 配達到達性のスペシャリストとして、私は少し怖がっていましたが、それは理にかなっています. 1 年間で最も忙しい時期はわずか 2 か月しかありません。メール受信者が今後の予定に備えて準備を始めていない場合は、本当に 8 ボールに遅れをとっている可能性があります。 以下のベスト プラクティスを確認して、ゲームの先を行き、成功する準備が整っていることを確認してください。

1: 休日メール送信チームとプロジェクト計画を設定する

ホリデー シーズンのマーケティングは、入念に計画し、組織的に行う必要があります。 あなたの製品を見てもらいたい、または受信トレイに届くように競争しているのはあなただけではありません。 このレースは間違いなく素早い、そして頭の良い人向けです。 2 ～ 3 人の従業員からなるチームを編成し、毎週ミーティングを設定します。 このチームは、過去数年間に機能したことと機能しなかったことを認識している必要があり、理想的にはその責任を負っていました。 チームはまた、このホリデー シーズンの目標を設定し、オーディエンス セグメントを選択し、送信するコンテンツを開発する責任も負う必要があります。 このチームは、パイプラインを下って来るすべての期待を設定するのに役立ちます。 言うまでもなく (残念ながらそうではありません)、あなたの会社は余分な需要を処理できるはずです。

販売したいサービス/製品を把握し、計画を推進するのに役立つ可能性のあるすべてのイベントを認識していることを確認してください。

2: 適切な期待値を設定する

はい、私が過去にこれを言うのを聞いたことがありますが、これはメール マーケティング プランの成功にとって非常に重要です。 （もちろんオプトインしている）電子メール受信者に、何を期待するかを知らせてください。 これにより、登録解除やスパムの苦情の量が減ります。 今後の変更を明確にするメールを作成します。 使用できる戦略の 1 つは、顧客がメールをあまり受け取りたくない場合に、頻度を減らす機会を与えることです。 幸せな顧客は幸せな会社と同じです。

送信する電子メール数の急増を計画している場合は、電子メール サービス プロバイダーに予想されることを知らせてください。 「驚きを与えない」というポリシーを持つことは、あらゆる点で優れています。

3: 現実的な方法でリストのサイズを増やす

メール マーケティング担当者がデータベース チームに行って、「できるだけ早くデータベースに全員が必要です」と言うのはよくあることです。 まず第一に、昨年の休日の発送に関する私のブログを読んだ場合、この慣習が得られる利益よりも多くの問題を引き起こす可能性があることを覚えているでしょう. あなたが持っているすべてのアドレスに電子メールを送ることがあなたが取ろうとしているアプローチであるなら、もう一度それについて系統立ててください. 以下に示すように、リストをいくつかのグループに分割する必要があります。

• エンゲージした受信者 – 過去 6 ～ 12 か月のオープナーとクリッカー
• エンゲージしていない受信者 – 過去 6 ～ 12 か月間、開封者およびクリック者以外のユーザー
• データベースの受信者 – 現在メーリング リストに登録されていないが、データベースに登録されている受信者 – 24 か月以内の受信者

エンゲージメントの高い受信者は、常に隔離して、上記の他のリストよりも先に送信する必要があります。 関心のあるグループに送信し、2 ～ 3 時間待ってから、関心のない受信者に送信します。 この戦略により、ISP は、人々があなたの電子メールを開封してエンゲージしていることに気付く時間を与えられます。これにより、エンゲージしている受信者が受信トレイに配置される可能性が最も高くなり、エンゲージしていない受信者が温かい歓迎を受けるための準備が整います。

データベース受信者リストに関しては、これを最初に ImpressionWise や LeadSpend などのリストのクレンジングおよび検証会社に送信する必要があります。 それらに送信していないため、それらがまだ有効な電子メールアドレスであり、発生するリスクが低いことを確認する必要があります. 覚えておいてください: メトリクスが間違った方向に増加すると、そのシーズンのメール計画全体に長期的な悪影響を与える可能性があります. 問題は修正できますが、できるだけ回避したいと考えています。 チャンスは数回しかなく、すべてのスリップが貴重な時間を無駄にします。

4: メールのレンダリングが成功の鍵

多くの人 (特に携帯メールをよく使う人) が知っているように、メールはモバイル デバイスで簡単に読める必要があります。 Litmus によると、デスクトップよりもモバイル デバイスで開かれる電子メールの方が多いため、電子メールがモバイル デバイスに適合するように設計されていない場合、問題が発生することは間違いありません。

メールがすべてのデバイスに適切に届くようにする最も簡単で最善の方法は、レスポンシブ デザインを使用することです。 これにより、電子メールが開かれたデバイスまたは電子メール クライアントに関係なく、正しくレンダリングされます。

5: メールに関連性を持たせ、緊急性を持たせる

上記の番号 2 の一部として、今後 2 か月以内に顧客に提供される頻度とコンテンツに備えて顧客を準備する際に、誠実であり続ける必要があります。 ISP は、送信する時期に関係なく、電子メールの関連性により注意を払うようになりました。 このスキルを習得するのが早ければ早いほど、すべてのメール キャンペーンの成果が向上します。 切迫感に関しては、コンテンツと件名のすべてがクライアントに行動を起こさせ、迅速に行動させる必要があります。 この翌月を使用して、コンテンツと件名をテストし、さまざまな視聴者に最適なフレーズ/用語を特定します。これにより、コンテンツに関する決定を下し、時期が来たら公開する準備が整います。

全体として、上記の 5 つのベスト プラクティスは、プロジェクト チームがマーケティング プログラムに必要なすべての変更と更新を行い、これからの繁忙期に成功するのに役立ちます。 繰り返しになりますが、次の数週間で計画を立ててください。 競合他社のマーケティング担当者はすでに活動を開始しているため、できるだけ早く計画を開始する必要があります。

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