立即确定您的假期电子邮件发送习惯

现在是季节……为季节做准备。 我们即将迎来一年中最繁忙的时期，无论您是否在假期扩大电子邮件营销规模，事实是电子邮件环境将更具竞争力，您将不得不更加努力地争夺收件箱空间。

对于那些确实增加了发送量的人：您知道在节日期间发送大量（或粗心）的电子邮件会损害您的发送声誉并严重影响您的销售。 您需要比以往更密切地监控和管理您的发送。 现在离假期不远了； 如果你还没有开始为这个季节做计划，我强烈建议你现在就开始。

节日期间的大量发送是可以预见和理解的。 大多数 B2C 营销人员此时赚取了他们年销售额的很大一部分。 B2B 营销人员希望结束所有未完成的销售并计算当年的收入。 这些驱动因素通常（太频繁）导致大多数营销人员增加他们的电子邮件程序，这一切加在一起有可能导致一些重大的可传递性和电子邮件声誉问题。

您可能无法避免增加发送量。 但请记住：互联网服务提供商 (ISP) 不会忽视黑名单或停止制造具有挑战性的障碍——当这些问题在假日时间发生冲突时会变得更加复杂。 然而，这并不意味着您不能在压力大的假期中明智地管理您的电子邮件，并降低您被负面关注的机会。

假日电子邮件发送的最佳实践

多年来，我收集了适用于 B2B 和 B2C 发件人的最佳实践； 我将与您分享。

在我开始之前——您是否已经开始接收假期准备电子邮件？ 我有。 事实上，有一些零售商在 7 月份推出黑色星期五特卖活动。 作为交付能力专家，我有点害怕——但这是有道理的。 距离一年中最繁忙的时间只有几个月的时间，如果您还没有开始让您的电子邮件收件人为即将到来的事情做好准备，那么您真的可能会落后于八球。 查看以下最佳实践，确保您处于领先地位并为成功做好充分准备。

第 1 步：设置假期电子邮件发送团队和项目计划

节日季的营销需要精心策划和有条不紊。 您不是唯一一个试图让您的产品被看到或竞争进入收件箱的人。 这场比赛绝对是敏捷和聪明的。 组建一个由两到三名员工组成的团队，并每周安排一次会议。 这个团队需要认识到过去几年做了什么和没做什么，最好是对此负责。 该团队还应负责为这个假期设定目标、选择受众群体以及开发要发送的内容。 这个团队应该帮助设定所有的期望。 不言而喻（但不幸的是，您的公司应该能够处理额外的需求）。

确保您知道您想要推销哪些服务/产品，并确保您了解有助于推动计划实施的所有事件。

第二：设定适当的期望

是的，您过去曾听我说过，但这对于任何电子邮件营销计划的成功来说确实至关重要。 让您的（当然是选择加入的）电子邮件收件人知道会发生什么。 这将减少您收到的取消订阅和垃圾邮件投诉的数量。 编写一封电子邮件，明确说明即将发生的变化。 您可以使用的一种策略是让您的客户有机会在不希望收到太多电子邮件的情况下降低频率。 快乐的客户等于快乐的公司。

如果您计划发送大量电子邮件，请让您的电子邮件服务提供商知道会发生什么。 有一个“没有意外”的政策总是好的。

第三：以现实的方式增加列表大小

电子邮件营销人员经常去他们的数据库团队并告诉他们“我需要我们数据库中的每个人尽快”。 首先，如果你去年读过我关于假期发送的博客，你会记得这种做法可能会导致比你可能获得的任何好处更多的问题。 如果将电子邮件发送给您拥有的每个地址是您要采用的方法，那么再次有条不紊地处理它。 您应该将列表分成几组，如下所列。

• 参与的收件人——过去 6-12 个月内的开启者和点击者
• 未参与的收件人 - 过去 6-12 个月内未开启者和未点击者
• 数据库收件人——收件人当前不在您的电子邮件列表中，但在您的数据库中——不超过 24 个月前

参与的收件人应始终被隔离，并在上面的任何其他列表之前被发送到。 发送给参与的组，等待两到三个小时，然后发送未参与的收件人。 此策略使 ISP 有时间注意到人们正在打开您的电子邮件并与之互动，这为您的参与收件人提供了收件箱放置的最佳可能性，并为您未参与的收件人的热情接待奠定了基础。

至于数据库收件人名单，应该首先发送给名单清理和验证公司，例如 ImpressionWise 或 LeadSpend。 由于您还没有发送给他们，因此您需要确保它们仍然是有效的电子邮件地址并且产生的风险很小。 请记住：任何错误方向的指标增加都可能对您本季的整体电子邮件计划造成长期的破坏性影响。 问题可以得到纠正，但你要尽量避免它们。 你只有几次机会，每一次失误都会浪费宝贵的时间。

第 4 点：电子邮件呈现是成功的关键

众所周知（尤其是那些经常使用移动电子邮件的人），电子邮件应该能够在移动设备上轻松阅读。 根据 Litmus 的说法，在移动设备上打开的电子邮件比在台式机上打开的多，这意味着如果您的电子邮件不是为移动设备设计的，您肯定会遇到问题。

确保您的电子邮件正确发送到每台设备的最简单和最好的方法是使用响应式设计。 这可确保无论您的电子邮件是在哪个设备或电子邮件客户端上打开的，它都能正确呈现。

第 5 点：确保您的电子邮件具有相关性并营造紧迫感

作为上面列出的第 2 点的一部分，当您为客户准备好迎接未来几个月的频率和内容时，您需要确保保持真实。 ISP 现在更加关注电子邮件的相关性，无论您在一年中的什么时间发送。 你越早掌握这项技能，你所有的电子邮件活动就会越好。 至于紧迫感，内容和主题行都应该促使客户采取行动并迅速采取行动。 下个月使用它来测试内容和主题行，以帮助确定哪些短语/术语最适合您的各种受众，这样您就可以做出有关内容的决定并准备好在适当的时候推出。

总的来说，上面列出的五个最佳实践应该可以帮助您的项目团队对您的营销计划进行所有必要的更改和更新，以便在即将到来的繁忙季节取得成功。 再一次，用接下来的几周来制定你的计划。 你的竞争对手的营销人员已经开始了，所以你应该尽快开始你的计划。

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