HubSpot İşlemleri Merkezi: Veri Otomasyon Yetenekleri Sizin İçin Ne Yapabilir?

Weidert Group'ta zaten utanmaz HubSpot meraklılarıyız, ancak Operations Hub ile nelerin mümkün olduğu konusunda daha da heyecanlıyız.

Niye ya?

Ops Hub ile HubSpot, veri otomasyonu yetenekleri açısından çok daha fazlasını sunar. Bu, bir HubSpot kullanıcısıysanız, operasyonları düzene koymak ve büyüdükçe iş süreçlerinizi daha temiz ve daha verimli hale getirmek için elinizde yeni araçlara zaten sahip olduğunuz anlamına gelir.

Ve temiz, koordineli, iyi seçilmiş verilerin değerini keşfettikçe ve onu kullanmak için daha fazla yetenek istediğinizde, Ops Hub seçeneklerine sahip olursunuz.

Kısacası, Ops Hub, her departmanın kendi kendine aldığı kararların birbirine karışmasını önlemek için ölçeğe hazır kurulumlar ve uygulamalar oluşturmakla ilgilidir ve aşağıdakiler gibi iş büyümesini öldüren ağrı noktalarına yol açar:

• Kirli müşteri verileri
• Bağlantısı kesilmiş araçlar
• Zaman alıcı manuel içe aktarma, dışa aktarma ve veri paylaşım süreçleri

HubSpot'un Ops Hub'ı , kuruluşunuzdaki sistemleri birbirine bağlar, müşteri verilerini senkronize eder ve temizler ve zamandan ve emekten tasarruf etmek için süreçleri otomatikleştirmenize olanak tanır - böylece çalışanlarınız dikkatlerini ve becerilerini, işinizi büyütmek için en iyi şekilde çalışacakları yere odaklayabilir.

“HubSpot Bunu Yapabilir mi?”

Ops Hub'dan önce, HubSpot'ta bir işlemin otomatikleştirilip otomatikleştirilemeyeceği sorusu ortaya çıkarsa, evet veya hayır yanıtı vermeden önce biraz araştırma yapmamız gerekebilir. Spesifik otomasyon mümkün müydü? Bazen cevap “Hayır. ”

Zaman değişti. Operations Hub hala sahnede taze ve HubSpot, HubSpot Marketplace'te HubSpot tarafından oluşturulmuş düzinelerce uygulama entegrasyonu listesini sürekli olarak genişletiyor. Herhangi bir HubSpot kullanıcısı ücretsiz veri senkronizasyon yazılımı özelliklerinden yararlanabilir ve daha güçlü yeteneklere ihtiyaç duyanlar için daha fazla güç için ödeme seçeneği vardır.

Peki ya ihtiyaç duyduğunuzu keşfettiğiniz ve henüz mevcut olmayan iş akışlarına ne demeli?

Şimdi, çözüm hala araştırma gerektirse de - ve genellikle bir web geliştiricisinin işi - cevap neredeyse her zaman kocaman bir "Evet!" olabilir. Ops Hub ile, diğer platformlardan verilere erişen iş akışı eylemleri de dahil olmak üzere bu eylemleri özel olarak kodlama esnekliğine sahipsiniz. Bu, senkronize olarak çalışmak ve iş süreçlerinizi tek bir birleşik veri seti ile güçlendirmek için birden fazla platformun en iyi özelliklerini bir araya getirmenizi sağlar.

Tüm sistemleriniz gerçekten senkronize bir şekilde çalıştığında neler yapabileceğinizi hayal edin.

Operasyon Merkezi mi arıyorsunuz? Nerede Bulunur ve Nasıl Çalıştırılır

İpucu: Her yere bakın.

Diğer HubSpot hub'larından farklı olarak, Ops Hub, HubSpot genelinde dokunmuş bir özellikler paketidir . Dolayısıyla, örneğin Pazarlama Merkezi veya Satış Merkezi'nde olduğu gibi gittiğiniz bir konum değildir. Tüm HubSpot kullanıcıları, üç temel özellikten oluşan Ops Hub'ın ücretsiz sürümüne erişebilir:

1. Veri senkronizasyonu

Uygulamalar arasında senkronize etmek istediğiniz verileri ve senkronizasyonunuz için veri akışının yönünü seçin (her iki yönde tek yönlü veya iki yönlü). HubSpot diğer uygulamayla bağlantı kurar ve bunları otomatikleştirilmiş veri eşleme ile senkronize halde tutar. İşletmeniz büyüdükçe, teknoloji yığınınız da artabilir ve veri senkronizasyonunu kullandığınızda, tüm potansiyel müşteri ve müşteri verileriniz gerçek zamanlı olarak, hatta birden çok uygulamada birleştirilir .

Veri senkronizasyonu, zamandan ve zahmetten tasarruf etmek için nasıl çalışabilir? HubSpot Marketplace'te bulunan büyüyen veri senkronizasyonu entegrasyonları listesine göz atarak başlayın. HubSpot-Salesforce entegrasyonunu kullanırsanız, iki platform gerçekten işbirliği yapabildiğinde işlerin ne kadar iyi olduğunu bilirsiniz. Entegrasyonlar, yaygın olarak kullanılan birçok uygulama için mevcuttur ve bunlar arasında senkronize etmek istediğiniz veri alanlarını ve bunların hangi yönde senkronize edilmesini istediğinizi siz seçersiniz. Gerisini HubSpot halleder.

2. Veri kalitesi otomasyonu

Veri kalitesini otomatikleştirme yeteneği, ekipleriniz genişledikçe ve tarih biçimleri, telefon numaraları ve büyük harf kullanımı gibi ayrıntıları kontrol etmek ve denetlemek zorlaştıkça bile HubSpot, veri yönetiminizi yönetmenize yardımcı olur . Veriler temiz ve kullanımı kolay kalır ve sonsuz saatlerce temizleme süresinden tasarruf edersiniz.

Bu özelliği, aşağıdakileri içeren iş akışı eylemleriyle verileri standart ve temiz tutarak çalışmaya koyabilirsiniz:

• Kişileri arşivleme veya silme
• Telefon numaralarını biçimlendirme
• Kişileri tekilleştirme
• Bir şirketle bağlantı kurun ve/veya anlaşma yapın

HubSpot Operations Hub özünde kendi kendini temizleyen bir CRM sistemine sahip olmanızı sağlar, böylece pazarlama, satış, hizmet ve operasyon ekiplerinizin üzerinde çalışabilecekleri tek bir gerçek kaynağı olur.

3. Programlanabilir otomasyon ve özel kodlanmış iş akışları

Önceden tanımlanmış iş akışı eylemleri her zamankinden daha fazlasını yapabilir. Harici bir hizmet kullanarak e-posta adreslerini doğrulamak , harici bir iş zekası hizmeti kullanarak şirket verilerinizi zenginleştirmek ve çok daha fazlasını yapmak için otomasyonu kullanabilirsiniz.

Ama belki daha da heyecan verici olan nedir? HubSpot'taki otomasyon, yalnızca önceden tanımlanmış iş akışı eylemlerine dayanıyordu. Şimdi, mevcut önceden tanımlanmış otomasyonları genişletmeye ek olarak, iş akışlarınıza ve sohbet akışlarınıza özel kod eylemleri seçeneğiyle daha da fazlası mümkündür .

Veri senkronizasyonu ve veri kalitesi otomasyonunun değerini kavramsallaştırmak kolaydır, ancak programlanabilir otomasyonun potansiyel kullanımları hayal gücünüz kadar sınırlıdır ve şunları içerebilir:

• Çok değişkenli veya A/B testi için e-posta gönderimlerini rastgele hale getirme
• Belirtilen kriterlere göre satış temsilcileri arasında dönüşümlü müşteri adayı atamaları
• Mevcut tarih tabanlı özelliklere dayalı olarak gelecek tarihleri ​​hesaplama
• Yenileme süreçleri gibi özelleştirilmiş gelişmiş anlaşma otomasyonu
• HubSpot'ta bir eylem oluşturarak ERP gibi harici platformlardaki verileri güncelleme
• Müşterilerinizin ihtiyaçlarıyla derinden uyumlu sohbet akışları oluşturma
• Kendi ilhamınızı buraya ekleyin:                              

Ama Bekleyin, Operations Hub Enterprise ile Daha Fazlası Var

Tüm verilerinizi HubSpot'ta depolama ve özelleştirme esnekliği sağlayan Operations Hub Pro'ya ek olarak, Ekim 2021'de tanıtılan Ops Hub Enterprise size veri kümeleri sunar. Veri kümeleri, daha kolay, daha anlamlı raporlama için özel özellik verilerini temiz, yeniden kullanılabilir tablolara dönüştürmenize ve içgörüleri ekibinizle paylaşmak için panolar oluşturmanıza olanak tanır.

Enterprise ayrıca daha hızlı ve daha kolay müşteri veri analizi sağlamak için Snowflake ile yerel bir entegrasyon olan Snowflake Data Share'i sunar.

Ops Hub'ın yeteneklerini araştırdıkça, her yerdeki HubSpot kullanıcıları, temiz, koordineli, küratörlü müşteri verilerinin iş büyümesine getirebileceği güç açısından keşfedecek çok şeye sahip olacaklar.

Pazarlama, Satış, Servis ve Operasyon ekipleriniz arasındaki uyumu iyileştirmek için ekiplerinizin HubSpot'un hepsi bir arada araç setinden nasıl yararlanabileceğini öğrenin. Volanınızdaki sürtünmeyi ortadan kaldırın ve işinizin büyümesinin arkasında daha fazla güç elde edin. Derinlemesine web sayfamızı ziyaret edin, Gelen Başarı için Neden HubSpot'a Gitmelisiniz? Başlamak için aşağıdaki bağlantıya tıklayın.