HubSpot Operations Hub: Ce vă pot face capacitățile sale de automatizare a datelor?

Suntem deja pasionați de HubSpot nerușinați la Weidert Group, dar suntem și mai încântați de ceea ce a devenit posibil cu Operations Hub.

De ce?

Cu Ops Hub, HubSpot oferă mult mai mult punct de vedere în ceea ce privește capabilitățile de automatizare a datelor. Asta înseamnă că, dacă sunteți utilizator HubSpot, aveți deja instrumente noi în mâinile dvs. pentru a eficientiza operațiunile și pentru a vă face procesele de afaceri mai curate și mai eficiente pe măsură ce creșteți.

Și pe măsură ce descoperiți valoarea datelor curate, coordonate și bine îngrijite și doriți și mai multe capabilități pentru a le utiliza, aveți opțiunile Ops Hub disponibile.

Pe scurt, Ops Hub se referă la crearea de configurații și practici gata de scară pentru a preveni încurcarea deciziilor pentru fiecare departament care duc la punctele dureroase ale creșterii afacerii, cum ar fi:

• Date murdare ale clienților
• Unelte deconectate
• Procese manuale de importuri, exporturi și partajare a datelor care necesită timp

Ops Hub de la HubSpot conectează sistemele din organizația dvs., sincronizează și curăță datele clienților și vă permite să automatizați procesele pentru a economisi timp și efort - astfel încât oamenii să își poată concentra atenția și abilitățile acolo unde sunt cel mai bine puși să lucreze pentru a vă dezvolta afacerea.

„Poate HubSpot să facă asta?”

Înainte de Ops Hub, dacă a apărut o întrebare dacă un proces ar putea fi automatizat în HubSpot, ar putea fi nevoie să facem câteva cercetări înainte de a veni cu un răspuns da sau nu. A fost posibilă automatizarea specifică? Uneori, răspunsul a fost „Nu. ”

Vremurile s-au schimbat. Operations Hub este încă proaspăt pe scenă, iar HubSpot își extinde constant lista cu zecile de integrări de aplicații construite de HubSpot pe HubSpot Marketplace. Orice utilizator HubSpot poate beneficia de funcțiile software gratuite de sincronizare a datelor, iar pentru cei care au nevoie de capabilități mai robuste, există o opțiune de a plăti pentru mai multă putere.

Dar cum rămâne cu acele fluxuri de lucru de care descoperi că ai nevoie, care încă nu există?

Acum, deși soluția poate încă necesita cercetare - și, adesea, munca unui dezvoltator web - răspunsul poate fi aproape întotdeauna un răsunător „Da!” Cu Ops Hub, aveți flexibilitatea de a personaliza codificarea acestor acțiuni, inclusiv acțiunile fluxului de lucru care accesează date de pe alte platforme. Acest lucru vă permite să reuniți cele mai bune capabilități ale mai multor platforme pentru a lucra în sincronizare și a vă alimenta procesele de afaceri cu un singur set de date unificat.

Imaginează-ți ce vei putea face odată ce toate sistemele tale funcționează cu adevărat în sincronizare.

Căutați Ops Hub? Unde să-l găsiți și cum să-l puneți în funcțiune

Sugestie: Uită-te peste tot.

Spre deosebire de alte hub-uri HubSpot, Ops Hub este o suită de funcții țesute în HubSpot . Deci nu este o locație în care navigați, așa cum ați face Marketing Hub sau Sales Hub, de exemplu. Toți utilizatorii HubSpot au acces la versiunea gratuită a Ops Hub, care cuprinde trei caracteristici cheie:

1. Sincronizarea datelor

Alegeți datele pe care doriți să le sincronizați între aplicații și direcția fluxului de date pentru sincronizarea dvs. (unidirecțional în orice direcție sau bidirecțional). HubSpot se conectează cu cealaltă aplicație și le menține sincronizate cu maparea automată a datelor. Pe măsură ce afacerea dvs. crește, la fel și stiva dvs. tehnologică poate crește, iar atunci când utilizați sincronizarea datelor, toate datele despre clienți și clienți sunt unificate , în timp real, chiar și în mai multe aplicații.

Cum poate funcționa sincronizarea datelor pentru a vă economisi timp și probleme? Începeți prin a consulta lista din ce în ce mai mare de integrări de sincronizare a datelor disponibile pe HubSpot Marketplace. Dacă utilizați integrarea HubSpot-Salesforce, știți cât de mai bune sunt lucrurile atunci când două platforme pot coopera efectiv. Integrările sunt disponibile pentru o mulțime de aplicații utilizate în mod obișnuit și alegeți ce câmpuri de date doriți să sincronizați între ele și în ce direcție doriți să se sincronizeze. HubSpot se ocupă de restul.

2. Automatizarea calității datelor

Capacitatea de a automatiza calitatea datelor înseamnă că, deși echipele dvs. se extind și devine mai greu de controlat și de a controla detaliile precum formatele de date, numerele de telefon și majuscule, HubSpot vă ajută să gestionați gestionarea datelor . Datele rămân curate și ușor de utilizat și economisiți ore nesfârșite de curățare.

Puteți pune această capacitate în funcțiune, păstrând datele standardizate și curate, cu acțiuni de flux de lucru care includ:

• Arhivarea sau ștergerea contactelor
• Formatarea numerelor de telefon
• Deduplicarea contactelor
• Asociați contacte și/sau afaceri cu o companie

În esență, HubSpot Operations Hub vă permite să aveți un sistem CRM cu autocurățare , astfel încât echipele dvs. de marketing, vânzări, service și operațiuni să aibă o singură sursă de adevăr din care să lucreze.

3. Automatizare programabilă și fluxuri de lucru personalizate

Acțiunile predefinite ale fluxului de lucru pot face mai mult decât oricând. Puteți utiliza automatizarea pentru a valida adresele de e-mail folosind un serviciu extern, pentru a vă îmbogăți datele companiei folosind un serviciu extern de business intelligence și multe altele.

Dar ce este poate și mai interesant? Automatizarea în HubSpot obișnuia să se bazeze numai pe acțiunile de flux de lucru predefinite. Acum, pe lângă extinderea acelor automatizări predefinite disponibile, este posibil și mai mult cu opțiunea de a personaliza acțiunile codificate în fluxurile dvs. de lucru și fluxurile de chat .

Este ușor să conceptualizezi valoarea sincronizării datelor și a automatizării calității datelor, dar potențialele utilizări ale automatizării programabile sunt la fel de limitate precum imaginația ta și pot include:

• Trimiteri aleatorii de e-mail pentru testare multivariată sau A/B
• Rotația atribuirilor de clienți potențiali între reprezentanții de vânzări pe baza unor criterii specificate
• Calcularea datelor viitoare pe baza proprietăților existente bazate pe date
• Automatizare avansată personalizată a tranzacțiilor, cum ar fi procesele de reînnoire
• Actualizarea datelor în platforme externe, cum ar fi un ERP, prin crearea unei acțiuni în HubSpot
• Creați fluxuri de chat care sunt profund în ton cu nevoile clienților dvs
• Adaugă propria ta inspirație aici:                              

Dar stați, există și mai multe cu Operations Hub Enterprise

Pe lângă Operations Hub Pro, care vă oferă flexibilitatea de a stoca și personaliza toate datele dvs. în HubSpot, Ops Hub Enterprise, introdus în octombrie 2021, vă oferă seturi de date . Seturile de date vă permit să selectați datele proprietăților personalizate în tabele curate și reutilizabile pentru o raportare mai ușoară și mai semnificativă și să creați tablouri de bord pentru a împărtăși informații cu echipa dvs.

Enterprise introduce, de asemenea, Snowflake Data Share, o integrare nativă cu Snowflake, pentru a permite o analiză mai rapidă și mai ușoară a datelor clienților.

Pe măsură ce cercetează capacitățile Ops Hub, utilizatorii HubSpot de pretutindeni vor avea multe de explorat în ceea ce privește puterea pe care datele clienților curate, coordonate și îngrijite o pot aduce creșterii afacerii.

Aflați cum pot beneficia echipele dvs. de setul de instrumente all-in-one HubSpot pentru a îmbunătăți alinierea dintre echipele dvs. de marketing, vânzări, service și operațiuni. Eliminați frecarea de la volant și obțineți mai multă putere în spatele creșterii afacerii dvs. Vizitați pagina noastră web detaliată, De ce să mergeți HubSpot pentru succesul inbound? Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a începe.