HubSpot Operations Hub: 데이터 자동화 기능으로 무엇을 할 수 있습니까?

우리는 이미 Weidert Group의 뻔뻔한 HubSpot 열성팬이지만, Operations Hub를 통해 가능해진 것에 대해 더욱 흥분하고 있습니다.

왜요?

Ops Hub를 통해 HubSpot은 데이터 자동화 기능 측면에서 훨씬 더 많은 이점을 제공합니다. 즉, HubSpot 사용자는 성장에 따라 운영을 간소화하고 비즈니스 프로세스를 보다 깨끗하고 효율적으로 만드는 새로운 도구를 이미 가지고 있습니다.

깨끗하고 잘 조정된 데이터의 가치를 발견하고 이를 사용할 수 있는 더 많은 기능을 원하면 유료 Ops Hub 옵션을 사용할 수 있습니다.

요컨대, Ops Hub는 다음과 같은 비즈니스 성장을 저해하는 문제로 이어지는 모든 부서가 스스로 결정하는 엉킴을 방지 하기 위해 확장 가능한 설정 및 관행을 만드는 것입니다.

• 더러운 고객 데이터
• 연결이 끊긴 도구
• 시간이 많이 소요되는 수동 가져오기, 내보내기 및 데이터 공유 프로세스

HubSpot의 Ops Hub 는 조직 전체의 시스템을 연결하고, 고객 데이터를 동기화 및 정리하고, 프로세스를 자동화 하여 시간과 노력을 절약할 수 있도록 합니다. 따라서 직원은 비즈니스 성장에 가장 적합한 곳에 관심과 기술을 집중할 수 있습니다.

"HubSpot이 그렇게 할 수 있습니까?"

Ops Hub 이전에 HubSpot에서 프로세스를 자동화할 수 있는지 여부에 대한 질문이 발생하면 예 또는 아니오에 대한 답변을 제공하기 전에 약간의 조사를 수행해야 할 수 있습니다. 특정 자동화가 가능했습니까? 때때로 대답은 "아니요. "

시대가 바뀌었다. Operations Hub는 여전히 신선한 상태이며 HubSpot은 HubSpot Marketplace에서 수십 개의 HubSpot 구축 앱 통합 목록을 지속적으로 확장하고 있습니다. 모든 HubSpot 사용자는 무료 데이터 동기화 소프트웨어 기능의 이점을 누릴 수 있으며 더 강력한 기능이 필요한 사용자를 위해 더 많은 전력을 지불하는 옵션이 있습니다.

하지만 아직 존재하지 않는 필요하다고 발견한 워크플로는 어떻습니까?

이제 솔루션이 여전히 조사를 필요로 할 수도 있고 종종 웹 개발자의 작업이 필요할 수도 있지만 대답은 거의 항상 "예!"일 수 있습니다. Ops Hub를 사용하면 다른 플랫폼의 데이터에 액세스하는 워크플로 작업을 포함하여 이러한 작업을 유연하게 사용자 지정 코딩할 수 있습니다. 이를 통해 여러 플랫폼의 모든 최고의 기능을 통합하여 동기화된 작업을 수행 하고 단일 통합 데이터 세트로 비즈니스 프로세스를 강화할 수 있습니다.

모든 시스템이 실제로 동기화되어 작동하면 무엇을 할 수 있을지 상상해 보십시오.

운영 허브를 찾고 계십니까? 찾을 위치 및 작동 방법

힌트: 모든 곳을 보십시오.

다른 HubSpot 허브와 달리 Ops Hub는 HubSpot 전체에 짜여진 기능 모음입니다 . 따라서 예를 들어 Marketing Hub 또는 Sales Hub처럼 탐색하는 위치가 아닙니다. 모든 HubSpot 사용자는 세 가지 주요 기능으로 구성된 Ops Hub 무료 버전에 액세스할 수 있습니다.

1. 데이터 동기화

응용 프로그램 간에 동기화할 데이터와 동기화를 위한 데이터 흐름 방향(한 방향 또는 양방향)을 선택합니다. HubSpot은 다른 애플리케이션과 연결하고 자동화된 데이터 매핑과 동기화를 유지합니다. 비즈니스가 성장함에 따라 기술 스택도 확장되고 데이터 동기화를 사용하면 모든 잠재 고객 및 고객 데이터가 여러 앱에서 실시간으로 통합 됩니다.

데이터 동기화가 어떻게 시간과 수고를 덜어줄 수 있습니까? HubSpot Marketplace에서 사용할 수 있는 데이터 동기화 통합의 증가 목록을 확인하는 것으로 시작하십시오. HubSpot-Salesforce 통합을 사용하면 두 플랫폼이 실제로 협력할 때 얼마나 더 나은지 알 수 있습니다. 통합은 일반적으로 사용되는 많은 응용 프로그램에 사용할 수 있으며 동기화할 데이터 필드와 동기화할 방향을 선택합니다. HubSpot은 나머지를 처리합니다.

2. 데이터 품질 자동화

데이터 품질을 자동화할 수 있는 기능은 팀이 확장되고 날짜, 전화번호, 대소문자 형식과 같은 세부 정보를 제어하고 통제하기가 어려워지는 경우에도 HubSpot이 데이터 관리를 처리하는 데 도움이 된다는 것을 의미합니다. 데이터는 깨끗하고 사용하기 쉽게 유지되며 정리 시간을 끝없이 절약할 수 있습니다.

다음을 포함하는 워크플로 작업을 통해 이 기능을 사용하여 데이터를 표준화하고 깔끔하게 유지할 수 있습니다.

• 연락처 보관 또는 삭제
• 전화번호 서식 지정
• 연락처 중복 제거
• 회사와 연락처 및/또는 거래 연결

본질적으로 HubSpot Operations Hub를 사용하면 자가 청소 CRM 시스템 을 사용할 수 있으므로 마케팅, 영업, 서비스 및 운영 팀이 작업할 단일 소스를 갖게 됩니다.

3. 프로그래밍 가능한 자동화 및 사용자 정의 코딩된 워크플로

사전 정의된 워크플로 작업은 그 어느 때보다 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 자동화를 사용하여 외부 서비스를 사용하여 이메일 주소를 확인 하고 외부 비즈니스 인텔리전스 서비스를 사용하여 회사 데이터를 보강하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

하지만 더 흥미로운 것은 무엇일까요? 사전 정의된 워크플로 작업에만 의존하는 데 사용되는 HubSpot의 자동화. 이제 사용 가능한 미리 정의된 자동화를 확장하는 것 외에도 워크플로 및 채팅 흐름에 코드 작업을 사용자 지정하는 옵션을 사용하여 훨씬 더 많은 작업이 가능합니다 .

데이터 동기화 및 데이터 품질 자동화의 가치를 쉽게 개념화할 수 있지만 프로그래밍 가능한 자동화의 잠재적 용도는 상상할 수 있을 정도로 제한적이며 다음을 포함할 수 있습니다.

• 다변수 또는 A/B 테스트를 위해 이메일 전송 무작위화
• 지정된 기준에 따라 영업 담당자 간에 리드 할당 순환
• 기존 날짜 기반 속성을 기반으로 미래 날짜 계산
• 갱신 프로세스와 같은 맞춤형 고급 거래 자동화
• HubSpot에서 작업을 생성하여 ERP와 같은 외부 플랫폼에서 데이터 업데이트
• 고객의 요구에 깊이 부합하는 채팅 흐름 만들기
• 여기에 자신만의 영감을 추가하세요.                              

하지만 잠깐만, Operations Hub Enterprise에는 더 많은 것이 있습니다.

모든 데이터를 HubSpot에 저장하고 사용자 지정할 수 있는 유연성을 제공하는 Operations Hub Pro 외에도 2021년 10월에 도입된 Ops Hub Enterprise는 데이터 세트 를 제공합니다. 데이터 세트를 사용하면 더 쉽고 의미 있는 보고를 위해 사용자 지정 속성 데이터를 깨끗하고 재사용 가능한 테이블로 선별하고 대시보드를 구축하여 팀과 통찰력을 공유할 수 있습니다.

Enterprise는 또한 Snowflake와의 기본 통합인 Snowflake Data Share를 도입하여 더 빠르고 쉬운 고객 데이터 분석을 가능하게 합니다.

Ops Hub의 기능을 파고들면서 모든 곳의 HubSpot 사용자는 정리되고 조정되고 선별된 고객 데이터 가 비즈니스 성장에 가져올 수 있는 힘의 측면에서 많은 것을 탐색하게 될 것입니다.

마케팅, 영업, 서비스 및 운영 팀 간의 연계를 개선하기 위해 팀이 HubSpot의 올인원 도구 세트를 활용하는 방법을 알아보십시오. 플라이휠의 마찰을 제거하고 비즈니스 성장을 뒷받침하는 더 많은 힘을 얻으십시오. 심층 웹 페이지인 인바운드 성공을 위해 HubSpot을 선택해야 하는 이유를 방문하십시오. 시작하려면 아래 링크를 클릭하세요.