Hub Operasi HubSpot: Apa yang Dapat Dilakukan Kemampuan Otomatisasi Datanya Untuk Anda?

Kami sudah menjadi penggemar HubSpot yang tak tahu malu di Weidert Group, tetapi kami bahkan lebih bersemangat tentang apa yang mungkin terjadi dengan Operations Hub.

Mengapa?

Dengan Ops Hub, HubSpot mengemas lebih banyak kemampuan dalam hal kemampuan otomatisasi data. Itu berarti jika Anda adalah pengguna HubSpot, Anda sudah memiliki alat baru di tangan Anda untuk merampingkan operasi dan membuat proses bisnis Anda lebih bersih dan lebih efisien seiring pertumbuhan Anda.

Dan saat Anda menemukan nilai dari data yang bersih, terkoordinasi, terkurasi dengan baik dan menginginkan lebih banyak kemampuan untuk menggunakannya, Anda telah membayar opsi Ops Hub yang tersedia.

Singkatnya, Ops Hub adalah tentang membuat penyiapan dan praktik yang siap untuk skala untuk mencegah kusutnya keputusan setiap departemen untuk dirinya sendiri yang mengarah pada masalah yang mematikan pertumbuhan bisnis seperti:

• Data pelanggan kotor
• Alat terputus
• Proses impor, ekspor, dan berbagi data manual yang memakan waktu

Hub Operasi HubSpot menghubungkan sistem di seluruh organisasi Anda, menyinkronkan dan membersihkan data pelanggan, dan memungkinkan Anda mengotomatiskan proses untuk menghemat waktu dan tenaga — sehingga orang-orang Anda dapat memusatkan perhatian dan keterampilan mereka di tempat yang paling tepat untuk mengembangkan bisnis Anda.

“Bisakah HubSpot Melakukan Itu?”

Sebelum Ops Hub, jika muncul pertanyaan apakah suatu proses dapat diotomatisasi di HubSpot, kami mungkin harus melakukan riset sebelum mendapatkan jawaban ya atau tidak. Apakah otomatisasi spesifik itu mungkin? Terkadang, jawabannya adalah “Tidak. ”

Waktu telah berubah. Operations Hub masih segar di tempat kejadian, dan HubSpot terus memperluas daftar lusinan integrasi aplikasi yang dibangun HubSpot di HubSpot Marketplace. Setiap pengguna HubSpot dapat memanfaatkan fitur perangkat lunak sinkronisasi data gratis, dan bagi mereka yang membutuhkan kemampuan yang lebih kuat, ada opsi untuk membayar lebih banyak daya.

Tapi bagaimana dengan alur kerja yang Anda temukan Anda butuhkan, yang belum ada?

Sekarang, meskipun solusinya mungkin masih memerlukan penelitian — dan, seringkali, pekerjaan seorang pengembang web — jawabannya hampir selalu berupa “Ya!” Dengan Ops Hub, Anda memiliki fleksibilitas untuk mengkodekan tindakan tersebut secara khusus — termasuk tindakan alur kerja yang mengakses data dari platform lain. Itu memungkinkan Anda untuk menyatukan semua kemampuan terbaik dari berbagai platform untuk bekerja secara sinkron dan memperkuat proses bisnis Anda dengan satu kumpulan data terpadu.

Bayangkan apa yang dapat Anda lakukan setelah semua sistem Anda benar-benar bekerja sinkron.

Mencari Hub Operasi? Di Mana Menemukannya & Bagaimana Mengerjakannya

Petunjuk: Lihat ke mana-mana.

Tidak seperti hub HubSpot lainnya, Ops Hub adalah rangkaian fitur yang dijalin di seluruh HubSpot . Jadi ini bukan lokasi yang Anda tuju seperti yang Anda lakukan pada Marketing Hub atau Sales Hub, misalnya. Semua pengguna HubSpot memiliki akses ke Ops Hub versi gratis, yang terdiri dari tiga fitur utama:

1. Sinkronisasi data

Pilih data yang ingin Anda sinkronkan antara aplikasi dan arah aliran data untuk sinkronisasi Anda (satu arah di kedua arah, atau dua arah). HubSpot terhubung dengan aplikasi lain dan tetap sinkron dengan pemetaan data otomatis. Seiring pertumbuhan bisnis Anda, demikian juga tumpukan teknologi Anda, dan saat Anda menggunakan sinkronisasi data, semua data prospek dan pelanggan Anda disatukan , secara real time — bahkan di beberapa aplikasi.

Bagaimana cara kerja sinkronisasi data untuk menghemat waktu dan masalah Anda? Mulailah dengan memeriksa daftar integrasi sinkronisasi data yang terus bertambah yang tersedia di HubSpot Marketplace. Jika Anda menggunakan integrasi HubSpot-Salesforce, Anda tahu betapa jauh lebih baik ketika dua platform benar-benar dapat bekerja sama. Integrasi tersedia untuk banyak aplikasi yang umum digunakan, dan Anda memilih bidang data mana yang ingin Anda sinkronkan di antara mereka dan arah mana yang Anda ingin sinkronkan. HubSpot mengurus sisanya.

2. Otomatisasi kualitas data

Kemampuan untuk mengotomatiskan kualitas data berarti bahkan saat tim Anda berkembang dan semakin sulit untuk mengontrol dan mengatur detail seperti format tanggal, nomor telepon, dan huruf besar, HubSpot membantu menangani manajemen data Anda . Data tetap bersih dan mudah digunakan, dan Anda menghemat waktu pembersihan tanpa henti.

Anda dapat menerapkan kemampuan ini agar data tetap terstandarisasi dan bersih dengan tindakan alur kerja yang mencakup:

• Mengarsipkan atau menghapus kontak
• Memformat nomor telepon
• Menggandakan kontak
• Kaitkan kontak dan/atau kesepakatan dengan perusahaan

Intinya, HubSpot Operations Hub memungkinkan Anda memiliki sistem CRM yang membersihkan sendiri , sehingga tim pemasaran, penjualan, layanan, dan operasi Anda memiliki satu sumber kebenaran untuk bekerja.

3. Otomatisasi yang dapat diprogram & alur kerja berkode khusus

Tindakan alur kerja yang telah ditentukan sebelumnya dapat melakukan lebih dari sebelumnya. Anda dapat menggunakan otomatisasi untuk memvalidasi alamat email menggunakan layanan eksternal, memperkaya data perusahaan Anda menggunakan layanan intelijen bisnis luar, dan banyak lagi.

Tapi apa yang mungkin lebih menarik? Otomatisasi di HubSpot dulu hanya mengandalkan tindakan alur kerja yang telah ditentukan sebelumnya. Sekarang, selain memperluas otomatisasi yang telah ditentukan sebelumnya, bahkan lebih dimungkinkan dengan opsi untuk tindakan kode khusus ke dalam alur kerja dan alur obrolan Anda .

Sangat mudah untuk mengkonseptualisasikan nilai sinkronisasi data dan otomatisasi kualitas data, tetapi potensi penggunaan otomatisasi yang dapat diprogram terbatas seperti imajinasi Anda, dan dapat mencakup:

• Mengacak pengiriman email untuk pengujian multivarian atau A/B
• Memutar tugas utama di antara perwakilan penjualan berdasarkan kriteria yang ditentukan
• Menghitung tanggal mendatang berdasarkan properti berbasis tanggal yang ada
• Otomatisasi kesepakatan lanjutan yang disesuaikan, seperti proses perpanjangan
• Memperbarui data di platform eksternal, seperti ERP, dengan membuat tindakan di HubSpot
• Membuat alur obrolan yang sangat selaras dengan kebutuhan pelanggan Anda
• Tambahkan inspirasi Anda sendiri di sini:                              

Tapi Tunggu, Ada Lebih Banyak Lagi Dengan Operations Hub Enterprise

Selain Operations Hub Pro yang memberi Anda fleksibilitas untuk menyimpan dan menyesuaikan semua data Anda di HubSpot, Ops Hub Enterprise, yang diperkenalkan pada Oktober 2021, memberi Anda kumpulan data . Kumpulan data memungkinkan Anda untuk mengkurasi data properti khusus menjadi tabel yang bersih dan dapat digunakan kembali untuk pelaporan yang lebih mudah dan bermakna, serta membuat dasbor untuk berbagi wawasan dengan tim Anda.

Enterprise juga memperkenalkan Snowflake Data Share, integrasi asli dengan Snowflake, untuk memungkinkan analisis data pelanggan yang lebih cepat dan mudah.

Saat mereka menggali kemampuan Ops Hub, pengguna HubSpot di mana pun akan memiliki banyak hal untuk dijelajahi dalam hal kekuatan yang dapat dibawa oleh data pelanggan yang bersih, terkoordinasi, dan terkurasi untuk pertumbuhan bisnis.

Pelajari bagaimana tim Anda dapat memperoleh manfaat dari perangkat lengkap HubSpot untuk meningkatkan keselarasan antara tim Pemasaran, Penjualan, Layanan, dan Operasi Anda. Hilangkan gesekan dari roda gila Anda dan dapatkan lebih banyak kekuatan di balik pertumbuhan bisnis Anda. Kunjungi halaman web mendalam kami, Mengapa Pergi HubSpot untuk Sukses Masuk? Klik tautan di bawah untuk memulai.