Büyük Markalar Epizodik İçerik Sayesinde Nasıl Kazanıyor?
Yayınlanan: 2016-04-26Pazarlamacılara, yayıncılar gibi düşünmeye ve hareket etmeye başlamaları gerektiği söylendi - ve onların kredisine göre, çoğu öyle. Aslında, İçerik Pazarlama Enstitüsü araştırmasında, B2B pazarlamacılarının yüzde 70'i bir yıl öncesine göre daha fazla içerik oluşturduklarını söyledi. Ancak piyasaya akan bu muazzam miktarda içerikle, hedef kitleler de gürültüden bunalmış durumda. Öyleyse, bağlantılar ve etkileşim kurmak için kitlelerine daha etkili bir şekilde nasıl ulaşırlar?
Yale Üniversitesi psikoloji profesörü Roger Schank akıllıca şöyle dedi: “İnsanlar ideal olarak mantığı anlamak için yaratılmamışlardır; hikayeleri anlamak için ideal bir şekilde ayarlanmışlar.”
İleri görüşlü pazarlamacılar, müşterilerle bağlantı kurmak ve daha fazlası için geri dönmelerini sağlamak için hikaye anlatımından yararlanan bir strateji (bölümsel içerik) kullanıyor.
Neden Epizodik İçerik?
Epizodik içerik zaten hedef pazarınızın dikkatini çekiyor. Örneğin Netflix, abonelerinin yüzde 61'inin en az birkaç haftada bir art arda izlediğini keşfetti. İzleyiciler bağımlıdır. Bir sonraki bölüm için sabırsızlanıyorlar. Ancak bu, pazarlamacılar için ne anlama geliyor?
Yeni başlayanlar için, epizodik içeriğin gücünü gösterir. İçerik iyi yapılırsa, yalnızca izleyicilerin dikkatini çekmekle kalmaz, aynı zamanda onları yayınladığınız anda daha fazla içerik için geri dönmeye zorlar.
Ancak epizodik içerik yalnızca videoyu içermez; bir blog serisi, resimler veya ses içerebilir. Birden çok aşamada yayınlanan her şey, bölümsel içerik olarak kabul edilebilir. Ancak büyük markalar bu tür içerikleri nasıl başarıyla sunuyor?
Epizodik İçerik Kullanan Markalar
Web bölümü dizisi "The Spot", epizodik içeriğin en eski örneklerinden biridir. 1995 yılında Scott Zakarin tarafından yaratılan dizi, Web'in "Melrose Place"ine benzetildi. "Spotmate" olarak adlandırılan karakterler, çevrimiçi günlükler tuttu (şu anda blog dediğimiz şeye benzer), e-postalara yanıt verdi ve mevcut etkinliklerin resimlerini yayınladı.
"The Spot", izleyicilerini hikayenin bir parçası olmaya ve bazen hikayenin akışını değiştiren karakterlere tavsiyelerde bulunmaya davet ederek ilgisini çekti. K-Swiss ve Toyota gibi markalar, epizodik içeriğin gücünü fark ettiler ve diziye sponsor oldular. Sonunda markalar, bu tür içeriklere sponsorluk yapmaktan kendilerinin oluşturmaya geçti.
Örneğin, Coca Cola, gençlerin karşılaştığı zorluklara odaklanan ve gençlerin zulme karşı nezaket ve şefkati seçmesini konu alan "Kavşak" serisinin yapımcılığını üstlendi. İçerik, belirli bir hedef kitleye bir hikaye anlatır, ilişkilendirilebilir karakterler geliştirir ve marka farkındalığını ve bağlılığını artırır.
Bir başka harika örnek de Toyota tarafından yaratılan “Appetite for Life”. Marka, yemek ve araba arasında beklenmedik bir bağlantı kuruyor. Her beş dakikalık bölümde, izleyicileri en son mutfak trendleri konusunda eğiten ve eğlendiren ünlü şef Andrew Zimmern yer alıyor. Ayrıca izleyicilerden çevrimiçi bağışları teşvik etmek için kar amacı gütmeyen Feeding America kuruluşuyla ortaklık kurdular.
Ve belki de en eğlenceli olanı, Toshiba ve Intel tarafından yaratılan “İçerideki Güzellik”. Ana karakter Alex her gün farklı bir bedende uyanır. İzleyiciler, Alex ile sosyal medya aracılığıyla bağlantı kurar, ancak aynı zamanda Alex'i oynamak için seçmelere katılma şansına da sahip olur.
Gösteri, birden çok kanala dağıtılan altı bölüme ayrılmıştır - bir mikro site, Facebook ve özel bir YouTube kanalı. Konsept o kadar iyi performans gösterdi ki Webby ödülüne aday gösterildi.
Başarı için İpuçları
1. Hikayeye odaklanın
Ernest Hemingway, “Bir yazar roman yazarken yaşayan insanlar yaratmalı; insanlar, karakterler değil. Bir karakter bir karikatürdür.” Müşteriler çevrimiçi reklamları izleyerek zaman harcamak istemezler, bu nedenle bölümsel içerik farklı hissettirmelidir. Etkileyici karakterler (karikatürler değil) ve hedef kitlede derin yankı uyandıran bir olay örgüsü oluşturun.

Hikayenizi ve karakterlerinizi geliştirdikten sonra, önceden plan yapın ve her bir içerik parçasının haritasını çıkarın. Bölüm sayısına ve her bölümün neleri içereceğine karar verin.
2. Ölümcül uçurumlar yaratın
Steven Spielberg'in ünlü bir sözü var: "İnsanlar nasıl hikaye anlatılacağını unuttular. Hikayelerin artık bir ortası ya da sonu yok. Genellikle başlamayı hiç bırakmayan bir başlangıçları vardır.”
Cevaplanmamış sorular izleyicileri çıldırtıyor (bu yüzden Netflix dizilerine devam ediyorlar). Aslında, Georgetown Üniversitesi Tıp Merkezi'ndeki sinirbilimcilerin beklentinin doğrudan eylemle ilişkili olduğunu bulmasıyla, insanların bu şekilde tepki vermesinin bilimsel bir nedeni var.
Şaşırtıcı uçurumlar yaratmanın mükemmel bir örneği, kısa sürede milyonlarca okuyucuyu kendine çeken "Serial" podcast'idir. Her sezonun tek bir hikayesi vardır, ancak her bölümün sonunda heyecan verici bir uçurum vardır. Dinleyiciler önümüzdeki haftayı dinlemeli . Ayrıca arkadaşlarına da söylemeleri gerekir (bu yüzden seyirci bu kadar hızlı büyüdü!).
Pazarlamacılar "Dizi" başucu kitabından bir sayfa alabilir ve aynı gerilimi epizodik içeriklerinde yaratabilirler.
3. Her bölüm için bir harekete geçirici mesaj tasarlayın
Bu aldatıcıdır, çünkü içerik bir reklam gibi görünmemelidir . Eylem çağrısı ince olmalıdır. Örneğin Kate Spade, "Miss Adventure" adlı bir video dizisi oluşturdu. Amaç, şirketin hedef kitlesiyle çevrimiçi bir sohbet başlatmaktı.
Her bölümde, ana karakter için bir şeyler ciddi şekilde ters gidiyor. Hikaye ilginç; ancak, hiçbir şekilde bir reklama benzemez.
Aktris tepeden tırnağa Kate Spade kıyafeti giyiyor ve videonun sonunda izleyiciler öne çıkan ürünler için çevrimiçi alışveriş yapmaya davet ediliyor.
4. İçeriği stratejik olarak paylaşın
Diğer içerik türlerine benzer şekilde, içeriğin her bölümünü stratejik olarak paylaşmak önemlidir. Örneğin, Toshiba ve Intel, izleyicileri Instagram'da en sevdikleri yemek eşleşmelerini paylaşmaya ve Twitter, Facebook ve Pinterest gibi sosyal medya kanalları aracılığıyla bağlantı kurmaya davet ediyor. İçeriğin her bölümüyle etkileşim için çeşitli seçenekler sunarak hedef kitlenin ilgisini canlı tutun.
5. Bölümlerinizi doğru zamanlayın
İçeriğinizin yayın planını tasarlarken zamanlama çok önemlidir. Çok uzun süre beklerseniz, izleyicilerinizin dikkati dağılır ve unutur. Ancak içeriği çok hızlı yayınlarsanız, ilk bölümde oluşturulan beklentinin bir kısmını kaybedersiniz. “Seri” her hafta yeni bir podcast yayınlıyor. Yedi günlük bir yayın programıyla başlayın ve sonuçlarınızı ölçün. Maksimum etki için stratejinizi test etmeye devam edin.
Pazarlama fikir liderleri, epizodik içeriğin bu yıl giderek daha popüler hale geleceğini tahmin ediyor. Ve mükemmel içerik, heyecanlı anlar ve cevaplanmamış sorular oluşturursanız, okuyucular içeriğinize bağımlı hale gelir. Ancak pazarlamacıların başarılı olabilmesi için pazarlamacıdan daha fazlası olmaları gerekir. Hikaye anlatıcıları olmalılar.
Epizodik içerik kullandınız mı? Eğer öyleyse, lütfen deneyiminizi paylaşın.
Bloglar, teknik incelemeler ve sosyal içerik artık modern bir pazarlamacının dijital stratejisinin çok önemli bir parçası. Peki potansiyel müşterilerinizin markanızı sevmesini ve ürününüzü istemesini sağlayacak gerçekten harika pazarlama içeriklerini nasıl hazırlarsınız? Etkili bir içerik karışımının bileşenlerini öğrenmek için Act-On'un "Öldürücü İçerik Oluşturmak için Mükemmel Tarif" adlı e-Kitabına göz atın.