主要ブランドがエピソード コンテンツで成功する方法
公開: 2016-04-26マーケティング担当者は、パブリッシャーのように考え、行動しなければならないと言われており、名誉なことに、彼らの多くはパブリッシャーです。 実際、Content Marketing Institute の調査では、B2B マーケターの 70% が、1 年前よりも多くのコンテンツを作成したと述べています。 しかし、この膨大な量のコンテンツが市場にあふれているため、ターゲット オーディエンスもノイズに圧倒されています。 では、より効果的に視聴者にリーチしてつながりとエンゲージメントを構築するにはどうすればよいでしょうか?
イェール大学の心理学教授であるロジャー シャンクは、賢明にも次のように述べています。 彼らは物語を理解するために理想的に設定されています。」
先見の明のあるマーケティング担当者は、ストーリーテリングを活用して顧客とつながり、より多くのリピートを維持する戦略 (エピソード コンテンツ) を使用しています。
なぜエピソード コンテンツなのか?
エピソード コンテンツは、ターゲット市場の注目をすでに集めています。 たとえば、Netflix は、加入者の 61% が少なくとも数週間ごとに番組を一気に見ていることを発見しました。 視聴者は夢中です。 彼らは単にその次のエピソードを待ちきれません. しかし、これはマーケティング担当者にとって何を意味するのでしょうか?
まず第一に、エピソード コンテンツの力を示しています。 コンテンツがうまくできていれば、視聴者の注目を集めるだけでなく、リリースと同時により多くのコンテンツを求めて視聴者を呼び戻すことができます。
しかし、エピソード コンテンツにはビデオだけが含まれているわけではありません。 ブログ シリーズ、画像、またはオーディオを含めることができます。 複数の段階でリリースされたものはすべて、エピソード コンテンツと見なすことができます。 しかし、大手ブランドはどのようにしてこの種のコンテンツを成功させているのでしょうか?
エピソード コンテンツを使用するブランド
ウェビソード シリーズ「The Spot」は、エピソード コンテンツの初期の例の 1 つです。 1995 年に Scott Zakarin によって作成されたこのシリーズは、ウェブの「メルローズ プレイス」に例えられました。 「スポットメイト」と呼ばれるキャラクターは、オンラインで日記をつけ（現在ブログと呼ばれるものに似ています）、電子メールに返信し、現在の活動の画像を投稿しました。
「The Spot」は、視聴者をストーリーラインの一部に招待し、登場人物にアドバイスを与えることで視聴者を引き付けました。これにより、ストーリーの流れが変わることもありました。 K-Swiss や Toyota などのブランドは、エピソード コンテンツの力に注目し、シリーズのスポンサーになりました。 最終的に、ブランドはこの種のコンテンツのスポンサーから、自分たちで作成するようになりました。
たとえば、コカ・コーラは、10 代の挑戦に焦点を当てた「Crossroads」シリーズを制作し、10 代の若者が残酷さよりも優しさと思いやりを選ぶことを特徴としています。 コンテンツは、特定のターゲット オーディエンスにストーリーを伝え、親しみやすいキャラクターを開発し、ブランドの認知度とエンゲージメントを促進します。
もう 1 つの良い例は、トヨタが作成した「Appetite for Life」です。 このブランドは、食べ物と車の間に思いがけないつながりをもたらします。 各 5 分間のエピソードには、最新の料理のトレンドについて教育し、視聴者を楽しませる有名シェフのアンドリュー・ジマーンが登場します。 また、非営利団体の Feeding America と提携して、視聴者からのオンライン寄付を奨励しました。
そしておそらく最も面白いのは、東芝とインテルが作成した「The Beauty Inside」です。 毎日違う体で目覚める主人公アレックス。 視聴者はソーシャル メディアを通じてアレックスとつながりますが、アレックスを演じるオーディションを受ける機会もあります。
ショーは 6 つのエピソードに分割され、複数のチャンネル (マイクロサイト、Facebook、カスタム YouTube チャンネル) に配信されます。 このコンセプトは非常にうまく機能し、ウェビー賞にノミネートされました。
成功へのヒント
1. ストーリーに集中する
アーネスト・ヘミングウェイは次のように述べています。 キャラクターではなく人。 キャラクターは似顔絵です。」 顧客はオンライン コマーシャルの表示に時間を費やしたくないため、エピソード コンテンツは異なる感じがする必要があります。 魅力的なキャラクター (風刺画ではない) と、ターゲット ユーザーの心に深く響く筋書きを作成します。
ストーリーラインとキャラクターを開発したら、前もって計画を立て、各コンテンツを計画します。 エピソードの数と各エピソードに含まれるものを決定します。
2.キラークリフハンガーを作成する
スティーブン・スピルバーグの有名な言葉に「人々は物語を語る方法を忘れてしまった。 物語には、もはや途中や終わりがありません。 彼らは通常、始まりを止めることのない始まりを持っています。」
答えのない質問は、視聴者を夢中にさせます (これが、視聴者が Netflix の大騒ぎになる理由です)。 実際、人々がこのように反応するのには科学的な理由があり、ジョージタウン大学医療センターの神経科学者は、期待が行動に直接関係していることを発見しました.
素晴らしいクリフハンガーを作成した好例は、ポッドキャスト「Serial」で、すぐに何百万人もの読者を獲得しました。 各シーズンには 1 つのストーリーがありますが、各エピソードの最後には、釘付けのクリフハンガーがあります。 リスナーは来週チューニングする必要があります。 そして、彼らは友達にも伝えなければなりません (これが、視聴者が急速に増えた理由です!)。
マーケティング担当者は、「シリアル」プレイブックからページを取得し、エピソード コンテンツで同じサスペンスを作成できます。
3. 各エピソードの行動を促すフレーズをデザインする
コンテンツが広告のように見えてはならないため、これは注意が必要です。 行動を促すフレーズは控えめでなければなりません。 たとえば、ケイト スペードは「Miss Adventure」というビデオ シリーズを作成しました。 目標は、同社のターゲット ユーザーとオンラインで会話を開始することでした。
各エピソードでは、主人公に重大な問題が発生します。 ストーリーは面白いです。 ただし、広告とはまったく似ていません。
女優は頭からつま先までケイト・スペードの衣装を着ており、ビデオの最後で、視聴者は注目のアイテムをオンラインで購入することができます.
4. コンテンツを戦略的に共有する
他の種類のコンテンツと同様に、コンテンツの各エピソードを戦略的に共有することが重要です。 たとえば、東芝とインテルは、Instagram でお気に入りの料理の組み合わせを共有し、Twitter、Facebook、Pinterest などのソーシャル メディア チャネルを通じてつながるよう視聴者を招待しています。 コンテンツの各エピソードと対話するためのさまざまなオプションを提供することで、視聴者の関心を維持します。
5.エピソードの時間を正しく設定する
コンテンツのリリース スケジュールを設計するときは、タイミングが重要です。 あまり長く待つと、聴衆は気が散って忘れてしまいます。 しかし、コンテンツのリリースが速すぎると、最初のエピソードで構築された期待の一部が失われます。 「シリアル」は毎週新しいポッドキャストをリリースします。 7 日間のリリース スケジュールから開始し、結果を測定します。 最大の効果が得られるように、引き続き戦略をテストしてください。
マーケティングのオピニオン リーダーは、今年はエピソード コンテンツの人気が高まると予測しています。 また、優れたコンテンツ、クリフハンガー、未回答の質問を作成すると、読者はコンテンツに夢中になります。 しかし、マーケターが成功するには、マーケター以上の存在でなければなりません。 彼らはストーリーテラーにならなければなりません。
エピソード コンテンツを使用したことがありますか。 もしそうなら、あなたの経験を共有してください。
ブログ、ホワイトペーパー、およびソーシャル コンテンツは、現代のマーケティング担当者のデジタル戦略の重要な要素になりました。 では、見込み客にあなたのブランドを気に入ってもらい、あなたの製品を欲しがらせる、本当に優れたマーケティング コンテンツをどのように作成すればよいでしょうか? Act-On の電子ブック「キラー コンテンツを作成するための完璧なレシピ」をチェックして、効果的なコンテンツ ミックスの要素を学んでください。