Wie große Marken durch episodische Inhalte gewinnen

Vermarktern wird gesagt, dass sie anfangen müssen, wie Verleger zu denken und zu handeln – und zu ihrer Ehre sind viele von ihnen so. Tatsächlich gaben in einer Studie des Content Marketing Institute 70 Prozent der B2B-Vermarkter an, dass sie mehr Inhalte erstellt haben als vor einem Jahr. Aber mit dieser riesigen Menge an Inhalten, die den Markt überschwemmen, werden die Zielgruppen auch mit Lärm überwältigt . Wie erreichen sie also ihr Publikum effektiver, um Verbindungen und Engagement zu knüpfen?

Der Psychologieprofessor der Yale University, Roger Schank, sagte weise: „Menschen sind nicht ideal dafür eingerichtet, Logik zu verstehen; sie sind ideal darauf eingestellt, Geschichten zu verstehen.“

Vorausschauende Vermarkter verwenden eine Strategie – episodische Inhalte – die Storytelling nutzt, um mit Kunden in Kontakt zu treten und sie dazu zu bringen, für mehr zurückzukehren.

Warum episodischer Inhalt?

Episodische Inhalte ziehen bereits die Aufmerksamkeit Ihres Zielmarktes auf sich. Zum Beispiel hat Netflix herausgefunden, dass 61 Prozent seiner Abonnenten mindestens alle paar Wochen Serien ansehen. Zuschauer sind süchtig. Sie können die nächste Folge einfach nicht erwarten. Aber was bedeutet das für Marketer?

Zunächst einmal zeigt es die Kraft episodischer Inhalte. Wenn der Inhalt gut gemacht ist, wird er nicht nur die Aufmerksamkeit der Zuschauer auf sich ziehen, sondern sie auch dazu zwingen, für weitere Inhalte zurückzukommen, sobald Sie sie veröffentlichen.

Aber episodischer Inhalt umfasst nicht nur Videos; Es kann eine Blogserie, Bilder oder Audio enthalten. Alles, was in mehreren Phasen veröffentlicht wird, könnte als episodischer Inhalt betrachtet werden. Aber wie stellen große Marken diese Art von Inhalten erfolgreich bereit?

Marken, die episodische Inhalte verwenden

Die Webisode-Serie „The Spot“ ist eines der frühesten Beispiele für episodische Inhalte. Die Serie, die 1995 von Scott Zakarin ins Leben gerufen wurde, wurde mit dem „Melrose Place“ des Internets verglichen. Die Charaktere, genannt „Spotmates“, führten Online-Tagebücher (ähnlich dem, was wir heute Blogs nennen), beantworteten E-Mails und posteten Bilder von aktuellen Aktivitäten.

„The Spot“ fesselte sein Publikum, indem es es einlud, Teil der Handlung zu werden und Charakteren Ratschläge zu geben, was manchmal den Verlauf der Geschichte veränderte. Marken wie K-Swiss und Toyota wurden auf die Kraft episodischer Inhalte aufmerksam und sponserten die Serie. Schließlich gingen Marken vom Sponsoring dieser Art von Inhalten dazu über, sie selbst zu erstellen.

Beispielsweise hat Coca Cola die Serie „Crossroads“ produziert, die sich auf Teenager-Herausforderungen konzentriert und Teenager zeigt, die Freundlichkeit und Mitgefühl der Grausamkeit vorziehen. Der Inhalt erzählt einer bestimmten Zielgruppe eine Geschichte, entwickelt Charaktere, die zuordenbar sind, und fördert die Markenbekanntheit und das Engagement.

Ein weiteres großartiges Beispiel ist „Appetite for Life“, das von Toyota entwickelt wurde. Die Marke stellt eine unerwartete Verbindung zwischen Essen und Autos her. In jeder fünfminütigen Folge ist Starkoch Andrew Zimmern zu sehen, der die Zuschauer über die neuesten kulinarischen Trends aufklärt und unterhält. Sie haben sich auch mit der gemeinnützigen Organisation Feeding America zusammengetan, um Online-Spenden von Zuschauern zu fördern.

Und vielleicht am unterhaltsamsten ist „The Beauty Inside“, das von Toshiba und Intel entwickelt wurde. Jeden Tag wacht die Hauptfigur Alex in einem anderen Körper auf. Die Zuschauer verbinden sich über soziale Medien mit Alex, haben aber auch die Möglichkeit, vorzusprechen, um Alex zu spielen.

Die Show ist in sechs Episoden aufgeteilt, die auf mehrere Kanäle verteilt sind – eine Microsite, Facebook und einen benutzerdefinierten YouTube-Kanal. Das Konzept schnitt so gut ab, dass es für einen Webby Award nominiert wurde.

Tipps für den Erfolg

1. Konzentrieren Sie sich auf die Geschichte

Ernest Hemingway sagte: „Beim Schreiben eines Romans sollte ein Schriftsteller lebendige Menschen erschaffen; Menschen, keine Charaktere. Eine Figur ist eine Karikatur.“ Kunden möchten keine Zeit damit verbringen, Online-Werbung anzusehen, weshalb sich episodische Inhalte anders anfühlen sollten. Erstellen Sie überzeugende Charaktere (keine Karikaturen) und eine Handlung, die bei der Zielgruppe tief ankommt.

Sobald Sie Ihre Handlung und Ihre Charaktere entwickelt haben, planen Sie im Voraus und zeichnen Sie jeden Inhalt auf. Legen Sie die Anzahl der Episoden und den Inhalt jeder Episode fest.

2. Erstellen Sie Killer-Cliffhanger

Steven Spielberg sagte einmal: „Die Leute haben vergessen, wie man eine Geschichte erzählt. Geschichten haben keine Mitte und kein Ende mehr. Sie haben normalerweise einen Anfang, der nie aufhört zu beginnen.“

Unbeantwortete Fragen machen die Zuschauer verrückt ( weshalb sie auf Netflix gehen). Tatsächlich gibt es einen wissenschaftlichen Grund, warum Menschen so reagieren, denn Neurowissenschaftler des Georgetown University Medical Center haben herausgefunden, dass Antizipation in direktem Zusammenhang mit Handeln steht.

Ein hervorragendes Beispiel für die Schaffung erstaunlicher Cliffhanger ist der Podcast „Serial“, der schnell Millionen von Lesern anzog. Jede Staffel hat eine einzige Geschichte, aber am Ende jeder Episode gibt es einen spannenden Cliffhanger. Hörer müssen nächste Woche einschalten. Und sie müssen es auch ihren Freunden erzählen (weshalb das Publikum so schnell gewachsen ist!).

Vermarkter können eine Seite aus dem „Serial“-Playbook nehmen und die gleiche Spannung in ihren episodischen Inhalten erzeugen.

3. Entwerfen Sie für jede Folge einen Call-to-Action

Das ist knifflig, denn der Inhalt darf nicht wie Werbung aussehen. Der Aufruf zum Handeln muss subtil sein. Zum Beispiel hat Kate Spade eine Videoserie mit dem Titel „Miss Adventure“ erstellt. Ziel war es, online mit der Zielgruppe des Unternehmens ins Gespräch zu kommen.

In jeder Folge geht für die Hauptfigur etwas ernsthaft schief. Die Handlung ist interessant; Es ähnelt jedoch in keiner Weise einer Werbung.

Die Schauspielerin trägt von Kopf bis Fuß die Kleidung von Kate Spade, und am Ende des Videos werden die Zuschauer eingeladen, die vorgestellten Artikel online zu kaufen.

4. Teilen Sie den Inhalt strategisch

Ähnlich wie bei anderen Arten von Inhalten ist es wichtig, jede Episode von Inhalten strategisch zu teilen. Zum Beispiel laden Toshiba und Intel Zuschauer ein, ihre Lieblingsgerichte auf Instagram zu teilen und sich über Social-Media-Kanäle wie Twitter, Facebook und Pinterest zu verbinden. Halten Sie das Publikum bei der Stange, indem Sie eine Vielzahl von Optionen für die Interaktion mit jeder Inhaltsepisode anbieten.

5. Planen Sie Ihre Episoden richtig

Beim Entwerfen des Veröffentlichungszeitplans Ihrer Inhalte ist das Timing entscheidend. Wenn Sie zu lange warten, wird Ihr Publikum abgelenkt und vergisst es. Aber wenn Sie den Inhalt zu schnell veröffentlichen, verlieren Sie etwas von der Vorfreude, die in der ersten Folge aufgebaut wurde. „Serial“ veröffentlicht jede Woche einen neuen Podcast. Beginnen Sie mit einem siebentägigen Veröffentlichungsplan und messen Sie Ihre Ergebnisse. Testen Sie Ihre Strategie weiterhin auf maximale Wirkung.

Marketing-Vordenker sagen voraus, dass episodische Inhalte in diesem Jahr immer beliebter werden. Und wenn Sie exzellente Inhalte, Cliffhanger und unbeantwortete Fragen erstellen, werden die Leser von Ihren Inhalten begeistert sein. Aber damit Vermarkter erfolgreich sind, müssen sie mehr als nur Vermarkter sein. Sie müssen Geschichtenerzähler werden.

Haben Sie episodische Inhalte verwendet? Wenn ja, teilen Sie bitte Ihre Erfahrungen mit.

Blogs, Whitepaper und soziale Inhalte sind heute ein entscheidender Bestandteil der digitalen Strategie eines modernen Vermarkters. Wie erstellen Sie also wirklich großartige Marketinginhalte, die Ihre Interessenten dazu bringen, Ihre Marke zu lieben und Ihr Produkt zu wollen? Sehen Sie sich das eBook von Act-On „Das perfekte Rezept zum Erstellen von Killer-Content“ an, um die Zutaten für einen effektiven Content-Mix zu erfahren.