主要品牌如何通過情節內容取勝

營銷人員被告知，他們必須開始像出版商一樣思考和行動——值得讚揚的是，他們中的許多人都這樣做了。 事實上，在 Content Marketing Institute 的一項研究中，70% 的 B2B 營銷人員表示他們創造的內容比一年前更多。 但隨著大量內容湧入市場，目標受眾也被噪音淹沒。 那麼，他們如何更有效地接觸受眾以建立聯繫和參與度呢？

耶魯大學心理學教授 Roger Schank 明智地說： 他們天生就能理解故事。”

具有前瞻性思維的營銷人員正在使用一種策略——情景內容——利用講故事來與客戶建立聯繫並讓他們回訪更多。

為什麼是情節內容？

劇集內容已經引起了目標市場的注意。 例如，Netflix 發現其 61% 的訂戶至少每隔幾週就會狂看一次節目。 觀眾大呼過癮。 他們簡直等不及下一集了。 但這對營銷人員意味著什麼？

對於初學者來說，它顯示了情節內容的力量。 如果內容做得好，它不僅會吸引觀眾的注意力，還會迫使他們在您發佈內容時盡快回來觀看更多內容。

但是情節內容不僅僅包括視頻； 它可以包括博客系列、圖像或音頻。 分多個階段發布的任何內容都可以視為情節內容。 但是，主要品牌如何成功地提供此類內容？

使用情節內容的品牌

網絡劇集“The Spot”是最早的劇集內容示例之一。 該系列由 Scott Zakarin 於 1995 年創建，被比作網絡的“梅爾羅斯廣場”。 這些角色被稱為“spotmates”，他們在網上寫日記（類似於我們現在所說的博客），回復電子郵件並張貼當前活動的圖片。

“The Spot”通過邀請觀眾成為故事情節的一部分並為角色提供建議來吸引觀眾，這有時會改變故事的進程。 K-Swiss 和 Toyota 等品牌注意到了情節內容的力量，並贊助了該系列節目。 最終，品牌從贊助此類內容轉變為自己創建。

例如，可口可樂製作了“十字路口”系列，該系列關注青少年的挑戰，講述青少年選擇善良和同情而不是殘忍的故事。 內容向特定目標受眾講述故事，培養具有相關性的角色並推動品牌知名度和參與度。

另一個很好的例子是由豐田創建的“Appetite for Life”。 該品牌在食品和汽車之間建立了意想不到的聯繫。 每五分鐘一集都有名廚安德魯·齊默恩 (Andrew Zimmern) 出演，他會就最新的烹飪趨勢對觀眾進行教育和娛樂。 他們還與非營利組織 Feeding America 合作，鼓勵觀眾在線捐款。

或許最有趣的是東芝和英特爾共同創作的“The Beauty Inside”。 主角亞歷克斯每天都以不同的身體醒來。 觀眾通過社交媒體與亞歷克斯聯繫，也有機會試演亞歷克斯。

該節目分為六集，分佈在多個頻道——微型網站、Facebook 和自定義 YouTube 頻道。 這個概念表現得非常好，以至於它被提名為韋比獎。

成功秘訣

1. 聚焦故事

歐內斯特·海明威說：“作家寫小說時，應該創造活生生的人； 人，而不是人物。 一個角色就是一幅漫畫。” 客戶不想花時間觀看在線廣告，這就是為什麼劇集內容應該有不同的感覺。 創造引人入勝的角色（不是漫畫）和能引起目標觀眾深刻共鳴的情節。

開發好故事情節和角色後，請提前計劃並規劃好每一個內容。 確定劇集的數量以及每集將包含的內容。

2. 創造殺手懸念

史蒂文斯皮爾伯格有句名言：“人們已經忘記瞭如何講故事。 故事不再有中間或結局。 他們通常有一個永不停止的開始。”

懸而未決的問題讓觀眾發瘋（這就是他們繼續觀看 Netflix的原因）。 事實上，人們以這種方式做出反應是有科學依據的，喬治敦大學醫學中心的神經科學家發現，預期與行動直接相關。

播客“Serial”是創造驚人懸念的一個很好的例子，它迅速吸引了數百万讀者。 每個季節都有一個故事，但在每一集的結尾，都有一個扣人心弦的懸念。 聽眾必須在下週收聽。 而且他們還必須告訴他們的朋友（這就是觀眾增長如此之快的原因！）。

營銷人員可以藉鑑“連續劇”劇本，在他們的劇集內容中製造同樣的懸念。

3. 為每一集設計一個號召性用語

這很棘手，因為內容不能看起來像廣告。 號召性用語必須微妙。 例如，Kate Spade 製作了一個名為“Miss Adventure”的視頻系列。 目標是與公司的目標受眾開始在線對話。

在每一集中，主角都會出現嚴重錯誤。 故事情節很有趣； 但是，它在任何方面都不像廣告。

這位女演員從頭到腳都穿著 Kate Spade 服裝，在視頻的最後，邀請觀眾在線購買特色商品。

4.有策略地分享內容

與其他類型的內容類似，有策略地分享每一集內容很重要。 例如，東芝和英特爾邀請觀眾在 Instagram 上分享他們最喜歡的食物搭配，並通過 Twitter、Facebook 和 Pinterest 等社交媒體渠道進行交流。 通過提供與每一集內容進行交互的各種選項來保持觀眾的參與度。

5. 正確安排你的劇集

設計內容的發佈時間表時，時間安排至關重要。 如果你等得太久，你的聽眾會分心而忘記。 但如果你發佈內容的速度太快，你會失去一些在第一集中建立的期待。 “Serial”每週發布一個新的播客。 從 7 天的發佈時間表開始，然後衡量您的結果。 繼續測試您的策略以獲得最大影響。

營銷思想領袖預測，情節內容將在今年越來越受歡迎。 而且，如果您創建了出色的內容、扣人心弦的懸念和懸而未決的問題，讀者就會對您的內容著迷。 但要使營銷人員取得成功，他們必須不僅僅是營銷人員。 他們必須成為講故事的人。

您使用過情節內容嗎？ 如果是這樣，請分享您的經驗。

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