In che modo i principali marchi stanno vincendo grazie ai contenuti episodici

Agli esperti di marketing viene detto che devono iniziare a pensare e ad agire come gli editori e, a loro merito, molti di loro lo stanno facendo. Infatti, in uno studio del Content Marketing Institute, il 70% dei marketer B2B ha affermato di aver creato più contenuti rispetto a un anno fa. Ma con questa enorme quantità di contenuti che invadono il mercato, anche il pubblico target è sopraffatto dal rumore . Quindi, come raggiungono il loro pubblico con maggiore efficacia per creare connessioni e coinvolgimento?

Il professore di psicologia della Yale University, Roger Schank, ha saggiamente affermato che “Gli esseri umani non sono idealmente predisposti per comprendere la logica; sono idealmente impostati per comprendere le storie.

I professionisti del marketing lungimiranti stanno utilizzando una strategia - contenuto episodico - che sfrutta la narrazione per connettersi con i clienti e farli tornare per saperne di più.

Perché il contenuto episodico?

Il contenuto episodico sta già catturando l'attenzione del tuo mercato di riferimento. Ad esempio, Netflix ha scoperto che il 61% dei suoi abbonati fa bingewatch almeno ogni poche settimane. Gli spettatori sono agganciati. Semplicemente non possono aspettare il prossimo episodio. Ma cosa significa questo per i marketer?

Per cominciare, mostra il potere del contenuto episodico. Se il contenuto è fatto bene, non solo attirerà l'attenzione degli spettatori, ma li costringerà anche a tornare per più contenuti non appena li pubblichi.

Ma i contenuti episodici non includono solo video; può includere una serie di blog, immagini o audio. Qualsiasi cosa rilasciata in più fasi potrebbe essere considerata un contenuto episodico. Ma in che modo i grandi marchi forniscono con successo questo tipo di contenuti?

Marchi che utilizzano contenuti episodici

La serie webisode "The Spot" è uno dei primi esempi di contenuti episodici. La serie, creata da Scott Zakarin nel 1995, è stata paragonata al "Melrose Place" del Web. I personaggi, chiamati "spotmates", tenevano diari online (simili a quelli che oggi chiamiamo blog), rispondevano alle e-mail e pubblicavano immagini delle attività in corso.

"The Spot" ha coinvolto il suo pubblico invitandolo a diventare parte della trama e dando consigli ai personaggi, che a volte hanno cambiato il corso della storia. Marchi come K-Swiss e Toyota hanno notato il potere dei contenuti episodici e hanno sponsorizzato la serie. Alla fine i marchi sono passati dalla sponsorizzazione di questo tipo di contenuto alla creazione da soli.

Ad esempio, Coca Cola ha prodotto la serie "Crossroads", incentrata sulle sfide adolescenziali, e presenta adolescenti che scelgono la gentilezza e la compassione piuttosto che la crudeltà. Il contenuto racconta una storia a un pubblico di destinazione specifico, sviluppa personaggi facilmente riconoscibili e promuove la consapevolezza e il coinvolgimento del marchio.

Un altro ottimo esempio è "Appetite for Life", creato da Toyota. Il marchio crea una connessione inaspettata tra cibo e automobili. Ogni episodio di cinque minuti presenta il famoso chef Andrew Zimmern, che istruisce e intrattiene gli spettatori sulle tendenze culinarie più recenti. Hanno anche collaborato con l'organizzazione senza scopo di lucro Feeding America per incoraggiare le donazioni online da parte degli spettatori.

E forse il più divertente è "The Beauty Inside", creato da Toshiba e Intel. Ogni giorno il personaggio principale, Alex, si sveglia in un corpo diverso. Gli spettatori entrano in contatto con Alex attraverso i social media, ma hanno anche la possibilità di fare un'audizione per interpretare Alex.

Lo spettacolo è suddiviso in sei episodi, distribuiti su più canali: un microsito, Facebook e un canale YouTube personalizzato. Il concetto ha funzionato così bene che è stato nominato per un premio Webby.

Suggerimenti per il successo

1. Concentrati sulla storia

Ernest Hemingway ha detto: “Quando scrive un romanzo, uno scrittore dovrebbe creare persone viventi; persone, non personaggi. Un personaggio è una caricatura”. I clienti non vogliono passare il tempo a guardare pubblicità online, motivo per cui i contenuti episodici dovrebbero essere diversi. Crea personaggi avvincenti (non caricature) e una trama che risuoni profondamente con il pubblico di destinazione.

Dopo aver sviluppato la trama e i personaggi, pianifica in anticipo e mappa ogni contenuto. Decidi il numero di episodi e cosa includerà ogni episodio.

2. Crea cliffhanger assassini

Steven Spielberg disse notoriamente: “Le persone hanno dimenticato come raccontare una storia. Le storie non hanno più un centro o una fine. Di solito hanno un inizio che non smette mai di iniziare.

Le domande senza risposta fanno impazzire gli spettatori (motivo per cui vanno alle abbuffate di Netflix). In effetti, c'è una ragione scientifica per cui le persone rispondono in questo modo, con i neuroscienziati del Georgetown University Medical Center che hanno scoperto che l'anticipazione è direttamente correlata all'azione.

Un eccellente esempio di creazione di straordinari cliffhanger è il podcast "Serial", che ha attirato rapidamente milioni di lettori. Ogni stagione ha una singola storia, ma alla fine di ogni episodio c'è un cliffhanger da mangiarsi le unghie. Gli ascoltatori devono sintonizzarsi la prossima settimana. E devono anche dirlo ai loro amici (motivo per cui il pubblico è cresciuto così in fretta!).

Gli esperti di marketing possono prendere una pagina dal playbook "Serial" e creare la stessa suspense nel loro contenuto episodico.

3. Progetta un invito all'azione per ogni episodio

Questo è complicato, perché il contenuto non deve sembrare una pubblicità. L'invito all'azione deve essere sottile. Ad esempio, Kate Spade ha creato una serie di video chiamata "Miss Adventure". L'obiettivo era avviare una conversazione online con il pubblico target dell'azienda.

Durante ogni episodio, qualcosa va seriamente storto per il personaggio principale. La trama è interessante; tuttavia, non assomiglia in alcun modo a una pubblicità.

L'attrice indossa l'abbigliamento di Kate Spade dalla testa ai piedi e, alla fine del video, gli spettatori sono invitati ad acquistare online gli articoli in primo piano.

4. Condividi il contenuto in modo strategico

Analogamente ad altri tipi di contenuti, è importante condividere ogni episodio di contenuto in modo strategico. Ad esempio, Toshiba e Intel invitano gli spettatori a condividere i loro abbinamenti gastronomici preferiti su Instagram e a connettersi attraverso i canali dei social media, come Twitter, Facebook e Pinterest. Mantieni il pubblico coinvolto offrendo una varietà di opzioni per l'interazione con ogni episodio di contenuto.

5. Cronometra correttamente i tuoi episodi

Il tempismo è fondamentale quando si progetta il programma di rilascio dei tuoi contenuti. Se aspetti troppo a lungo, il tuo pubblico si distrarrà e dimenticherà. Ma se rilasci il contenuto troppo velocemente, perderai parte dell'attesa creata nel primo episodio. "Serial" pubblica un nuovo podcast ogni settimana. Inizia con un programma di rilascio di sette giorni e misura i tuoi risultati. Continua a testare la tua strategia per ottenere il massimo impatto.

I leader di pensiero del marketing prevedono che i contenuti episodici diventeranno sempre più popolari quest'anno. E se crei contenuti eccellenti, cliffhanger e domande senza risposta, i lettori rimarranno affascinati dai tuoi contenuti. Ma affinché i marketer abbiano successo, devono essere più che semplici marketer. Devono diventare narratori.

Hai utilizzato contenuti episodici? In tal caso, condividi la tua esperienza.

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