E-posta Pazarlama Kampanyaları ABD Seçimlerine Nasıl Benziyor?

Yaklaşan ABD başkanlık seçimleri bize e-posta pazarlaması ve teslim edilebilirlik hakkında ne öğretiyor? (Lütfen unutmayın – bu, Act-On adına bir siyasi konumlandırma iletişimi değildir, ancak yazar tarafından onaylanmıştır.)

Burada, ABD'de bir seçim döngüsünün ortasındayız. Şimdiye kadar hem adaylar hem de seçmenler için çılgınca ve nahoş bir yolculuk oldu ve eminim ki takip edilecek daha çok çılgınlık var, bu yüzden Bette Davis'in 1950'de ünlü bir şekilde söylediği gibi All About Eve filmi, “Emniyet kemerlerinizi bağlayın. Engebeli bir gece olacak.”

Aslen İngiltere'denim (tam açıklama - aynı zamanda yapabileceğim her seçimde oy kullanan bir ABD vatandaşıyım) - bir Limey - siyasetin geleneksel olarak canlı olduğu bir yerden. Birleşik Krallık parlamentosundaki herhangi bir "güvensizlik oyu", bir hükümeti (başbakan ve kabinesi) görevden alacaktır. Hızlıca. “Güvensizlik önergesi kabul edilirse veya güvenoyu başarısız olursa, yeni bir hükümete güvenoyu vermek için 14 günlük bir süre vardır. Böyle bir oylamadan geçilmezse, muhtemelen sadece 17 iş günü sonra yeni bir seçim yapılması gerekir.” (Orijinal ayrıntılar burada.) Aynı zamanda uzun vadeli bir e-posta uzmanıyım.

1985'ten beri ABD'de yaşıyorum ve size ilk elden söyleyebilirim ki, buradaki seçimler geliştikçe daha da ilginç hale geliyor ve daha fazla dış etken seçimlerin sonucunu etkileyebilir ve etkiler. Bunu e-postaya benzer olarak görüyorum ve ABD seçimlerinin bize Atlantik'in her iki yakasında e-posta pazarlaması ve teslim edilebilirliği hakkında birkaç şey öğretebileceğini düşünüyorum.

ABD okuyucuları bu yıl oylama (okuma: gelen kutusu) standına gitmeden önce düşünülmesi gereken en önemli alanlardan bazılarını ele alalım.

ABD Kampanya Görünümü:

İSS'lerin ve kurumsal etki alanlarının gelen posta akışını "kontrol ettiği" e-posta ekosistemine benzer şekilde (okuyun: alıcı sunucular tarafından uygulanan e-posta ilkelerini okuyun), her eyalet kendi seçim kriterlerini ve ön seçim tarihlerini belirleyebilir ve bu da olası farklı sonuçlara yol açar (posta klasörü yerleşimi) ) her yetki alanı ve kampanya için. Tanıdık geliyor mu?

Parti Felsefeleri:

İki parti, Demokratlar (katılma?) ve Cumhuriyetçiler (kapatma?), büyük ölçüde farklı felsefelere sahiptir, ancak manifestolarının ve fikirlerinin sonucunun Kongre üyeleri (ISS'ler ve alıcılar) olarak uygulanması biraz zaman alabilir ve alır. Politikaları kim yapar) sık sık değişir. İşlerin başarılması için "koridor boyunca çalışma" (okuma: kimlik doğrulama) hakkında devam eden pek çok tartışma var; seçilmiş liderlerimizin çoğu bu stratejiyi benimserse daha iyi sonuçlar görebiliriz.

Adaylar:

Muhtemelen bir seçimle ilgili en önemli konulardan biri (okuyun: ilgili içerik) adaylardır. Adaylar bakış açıları, itibarlar, nitelik, nicelik, fikirler ve çıktılar açısından farklılık gösterir. Harika adaylar (harika içerik gibi), sorunlar hakkında tutku uyandıran (okuyun: sorunlu noktalar) ve nihayetinde seçmeni (alıcıyı) muhtemelen kampanyaya bağışta bulunmaya (tıklayın ve satın alın) teşvik eden kısa bir harekete geçirici mesaja sahiptir. Bu, kampanya için daha iyi bir itibar ve eşzamanlı artan ivme ile sonuçlanır. Tanıdık geliyor mu?

Sorunlar:

Aday sizin için önemli olmayan konuları tartışıyor ve iletiyorsa, o zaman dikkat etmeyeceksiniz ve tamamen görmezden gelebilirsiniz (okuyun: abonelikten çıkın). Her bir tarafın özünde olan (ne düşünüyorsunuz; bunu yasal uyum ve rıza olarak mı okumalıyız?) temel sorunları vardır. Bu pozisyonlar, parti politikalarının temel ilkeleri olduğu için değişemez. Küçük farklılıklar olabilir (işlemsel iletiler ticari iletilere karşı) ancak oy pusulasına (gelen kutusu) giden yol değişmez.

Tartışmalar:

Geçtiğimiz birkaç ay boyunca, zayıf münazara performansları ve çıkış anketi verileri (seçmenler spam düğmesine bastı) nedeniyle kampanyadan ayrılan adaylar gördük. Hâlâ oyunda olan ve tutarlı sonuçlar alan (marka itibarı) adaylar, sahnede daha iyi konumlanırlar (gelen kutusu yerleşimi) ve tartışma aşamasının dış erişimlerine (spam veya önemsiz klasör, Gmail tanıtım sekmesi) düşmezler.

Sözleşmeler:

Cumhuriyet kongresi bu yıl havai fişekler sunabilir; cumhurbaşkanı adayına itiraz edilmesi muhtemel. Demokratlar, başkan yardımcısı adayını belirlemek için hareketli bir zaman geçirebilir. ABD siyasi toplantıları yalnızca dört yılda bir yapıldığından, bilgi ve en iyi uygulamaların düzenli olarak paylaşılması olasılığı sınırlıdır. Ve siyasi ortam büyük ölçüde değişir, bu yüzden her zaman yeni bir oyundur.

E-posta pazarlama dünyasında yeniliklerin, araştırmaların ve konuların (okuyun: sorunlar ve potansiyel kampanya planları) tartışılabileceği ve devam eden gerçek zamanlı olarak olgunlaşmasına izin verildiği birçok sözleşmemiz (konferanslar ve ticari fuarlar) olduğu için burada karşılaştırma duraksıyor. Ancak, politikada olduğu gibi e-postada da neyin önemli olduğuna, örneğin endüstri politika grupları (lobiciler) tarafından itiraz edilebilir ve bu, pazarlama bilgisi paylaşımını etkiler.

Seçmenler:

İyi bir seçimde (e-posta kampanyası) en önemli faktör seçmendir (alıcı), özellikle de ilgiliyse. Seçmenler kararsız ve kararsız olabilir, bu nedenle onlara ulaşmak (besleyici kampanyalar) ve stratejilerinizi ve politikalarınızı ülkeyi nasıl ileriye taşıyacağınız (hayatlarını daha iyi hale getireceğiniz) ve dünyayı hepimiz için daha iyi ve daha güvenli bir yer haline getireceğiniz konusunda konumlandırmak önemlidir ( onlar için acil bir sorunu çözmek).

Dünya Ne Düşünüyor?

İşte New York Times'tan, Trump'ın stratejisinin Cumhuriyetçilerin liste oluşturma sürecine nasıl zarar verdiğine dair bir haber: "Ancak Donald J. Trump'ın e-posta yoluyla bağış toplama, küçük dolarlık bağışçılardan oluşan listeler oluşturma ve modern bir kampanya dijital operasyonu oluşturma konularını hiçe sayması, ... stratejistler, Cumhuriyetçi Parti'ye kalıcı zarar verdiğini söylüyor.

Ve işte bir Politico hikayesi: "Sanders'ın altın bağışçılar ve gönüllüler kataloğunun - e-posta listesinin - kaderi, Demokrat Parti'nin konuşmasıdır."

eDataSource, e-posta pazarlaması, sosyal medya ve e-ticaret etkinliği için küresel bir bağımsız rekabet istihbaratı sağlayıcısıdır . Strateji ve Analitik Direktörü John Landsman, burada alıntıladığımız önde gelen adayların e-posta kampanyalarının bir analizini yaptı:

• Trump'ın görece küçük bir e-posta programı [var] (bir milyondan az e-posta abonesi; Mart'ta 74 e-posta kampanyası), ancak çok yüksek etkileşim alıyor – son baktığımızda %28 okuma oranları.
• Cruz'un çok daha kapsamlı bir şekilde geliştirilmiş bir e-posta programı var (4 milyon abone; Mart ayında 248 e-posta kampanyası), ancak katılımı (%15 okuma oranları) Trump'ınkinin yarısından fazla değil ve oldukça ciddi teslimat sorunları gösteriyor.
• Kasich'in programı görece küçük (2 milyon abone; 120 e-posta kampanyası), tüm programların en düşük etkileşim düzeylerine (%10 okuma oranları) ve feci teslim edilebilirliğe sahip. Kasich'in e-postalarının üçte birinden fazlası aslında hedef kitlesinin gelen kutularına ulaşmıyor - genellikle düzensiz e-posta adresi alımının bir işareti.
• Hillary en geniş e-posta kitlesine sahip, ancak onlara son derece yüksek sıklıkta posta gönderiyor. Geçen ay gündemde olan birçok ön seçim göz önüne alındığında, kampanya hacimleri, e-posta abonelerinin her birine haftada yaklaşık 16 mesaj olarak ulaştı. Bu günde ikiden fazla demek. Okuma oranı etkileşimi %12'lik hiç de heyecan verici olmayan bir oran, ancak teslim edilebilirliği %90'ın üzerinde.
• Sanders neredeyse aynı sıklıkta e-posta gönderiyor, ancak daha yüksek katılım sağlıyor - %15 okuma oranları. O da oldukça güçlü teslim edilebilirliğe sahip.

Sonuç:

İster e-posta ister siyasi olsun, harika bir kampanyanın performans ve sonuç açısından iniş çıkışları olacaktır. Ofis için koşmak (veya alıcı onayı almak) bir kısa mesafe koşusu değil, bir maratondur. Pek çok konu kampanyayı etkileyebilir ve etkiler de ve bazen işler tahmin etmediğiniz yönlere savrulur.

Planlayın, yönetin, yürütün ve alakalı olun - belki de siyasi görevlilerimiz siyasi kampanyaları için e-posta pazarlama ve dağıtım kanalından öğrenebilirler?

Tersine çevirmek ve karşılaştırmayı alıcınızın gözünden görmek için: Seçmeniniz hak ve özgürlüklerini en iyi şekilde kullanacak, kafasına ve kalbine hitap eden seçimi yapacaktır. Kendinizi oy vermeye değer kılın (en iyi uygulamaları benimseyin ve doğru teklifi yapın) ve, Rakipleriniz üzerinde kendiniz için dava açtıysanız, günü kazanabilirsiniz.

Bir sonrakine kadar…

Şerefe,

Davut

Daha başarılı ve daha karlı e-posta kampanyaları için beş ipucu öğrenmeye hazır mısınız? E-posta ile pazarlama kampanyalarınızı optimize edecek yeni teknikleri öğrenmek için Act-On'un The Amazingly Etkili E-posta Kılavuzu adlı e-kitabına göz atın.