电子邮件营销活动与美国大选有何相似之处

已发表: 2016-05-06

即将举行的美国总统大选对电子邮件营销和送达率有何启示？（请注意——这不是代表 Act-On 的政治定位通讯，但已获得作者的认可。）

在美国，我们正处于选举周期的中间。到目前为止，对于候选人和选民来说，这是一段疯狂而令人不快的旅程，而且我相信接下来还会有更多的疯狂，正如贝蒂·戴维斯 (Bette Davis) 在 1950 年所说的那样电影《关于夏娃的一切》，“系好安全带。这将是一个颠簸的夜晚。”

我最初来自英国（完全公开——我也是一名美国公民，在我能参加的每一次选举中都参加了投票）——一个英国佬——来自一个传统上政治活跃的地方。英国议会的任何“不信任投票”都会导致政府（首相及其内阁）下台。迅速地。 “如果不信任动议获得通过或信任投票失败，则有 14 天的时间通过对新政府的信任动议。如果没有通过这样的投票，则必须举行新的选举，可能只需要 17 个工作日。” （这里有完整的杂草细节。）我也是一名长期的电子邮件专家。

我从 1985 年起就住在美国，我可以亲身告诉你，随着选举的发展，这里的选举变得越来越有趣，而且越来越多的外部影响者能够而且确实会影响选举的结果。我认为这与电子邮件类似，而且我认为美国大选可以教会我们一些有关大西洋两岸电子邮件营销和送达能力的知识。

在美国读者今年前往投票（阅读：收件箱）展位之前，让我们考虑一些最突出的领域。

美国竞选格局：

类似于 ISP 和企业域“控制”传入邮件流的电子邮件生态系统（阅读：接收服务器应用的电子邮件策略），每个州都可以确定自己的选举标准和初选日期，从而可能导致不同的结果（邮件文件夹放置) 针对每个司法管辖区和活动。听起来有点熟？

党的理念：

民主党（选择加入？）和共和党（选择退出？）这两个政党的理念差异很大，但他们的宣言和想法的结果可能而且确实需要一段时间才能作为国会议员（ISP 和接收者）实施谁制定政策）经常变化。关于“跨过道工作”（阅读：身份验证）以完成任务的持续讨论很多； if more of our elected leaders embraced this strategy, we might see better results.

候选人：

关于选举最重要的问题之一（阅读：相关内容）可能是候选人。候选人在观点、声誉、质量、数量、想法和可交付成果方面各不相同。伟大的候选人（如伟大的内容）有一个简洁的号召性用语，可以唤起对问题的热情（阅读：痛点）并最终鼓励选民（接受者）可能向竞选活动捐款（点击并购买）。这会导致更好的声誉和同时增加活动的势头。听起来有点熟？

问题：

如果候选人正在讨论和交流对您来说不重要的问题，那么您将不会注意，您可能会完全调出（阅读：退订）。每一方都有核心的基本问题（你怎么看；我们应该把这理解为遵守法律和同意吗？）。这些立场不能改变，因为它们是党政策的基本原则。可能存在细微差异（交易消息与商业通信），但投票（收件箱）的路径不会改变。

辩论：

在过去的几个月里，我们已经看到，由于辩论表现不佳和退出民意调查数据（选民点击垃圾邮件按钮）而退出竞选的候选人。仍在比赛中并获得一致结果（品牌声誉）的候选人在舞台上获得更好的定位（收件箱放置）并且不会降级到辩论舞台的外围（垃圾邮件或垃圾文件夹，Gmail 促销标签）。

公约：

今年共和党大会可能会举行烟火大会；总统候选人有可能会受到竞争。民主党人在确定副总统候选人时可能会很热闹。由于美国政治大会每四年举行一次，因此定期分享知识和最佳实践的可能性有限。而且政治环境变化很大，所以它总是一个新游戏。

在这里，这种比较是站不住脚的，因为我们在电子邮件营销领域有许多会议（会议和贸易展览），在这些会议中，可以讨论创新、研究和主题（读作：问题和潜在的活动计划）并使其在持续的实时中成熟。但是电子邮件中的重要内容，就像在政治中一样，可能会受到行业政策团体（游说者）的质疑，从而影响营销知识共享。

选民：

良好选举（电子邮件活动）中最重要的因素是选民（收件人）——尤其是当他们参与时。选民可能善变且优柔寡断，因此重要的是要接触他们（培养竞选活动）并将您的战略和政策定位于如何推动国家前进（让他们的生活更美好）并让世界成为我们所有人更美好和更安全的地方（为他们解决一个紧迫的问题）。

世界怎么想

这是纽约时报关于特朗普的策略如何损害共和党名单建立过程的故事： ……战略家说，对共和党造成持久伤害。”

这是一个 Politico 故事：“桑德斯的捐助者和志愿者黄金目录——他的电子邮件列表——的命运是民主党的话题。”

eDataSource 是一家为电子邮件营销、社交媒体和电子商务活动提供独立竞争情报的全球供应商。他们的战略与分析总监 John Landsman 对主要候选人的电子邮件活动进行了分析，我们在此处摘录：

特朗普 [有] 相对较小的电子邮件程序（不到 100 万电子邮件订阅者；3 月份开展了 74 次电子邮件活动），但他的参与度非常高——28% 的阅读率，我们最后一次看到。
克鲁兹有一个更广泛开发的电子邮件程序（400 万订阅者；3 月的 248 次电子邮件活动），但他的参与度（15% 的阅读率）不超过特朗普的一半，而且他表现出相当严重的送达能力问题。
Kasich 的计划相对较小（200 万订阅者；120 个电子邮件活动），参与度最低（10% 的阅读率），而且交付能力非常差。 Kasich 的电子邮件中只有不到三分之一实际上到达了他的听众的收件箱——这通常是电子邮件地址获取不当的迹象。
希拉里的电子邮件受众最多，但她给他们发邮件的频率非常高。考虑到上个月有很多初选，她的竞选活动量达到每周大约 16 封邮件发给她的每个电子邮件订阅者。每天超过两个。她的阅读率只有 12%，并不令人兴奋，但送达率却超过了 90%。
桑德斯几乎同样频繁地发送电子邮件，但带来了更高的参与度——15% 的阅读率。他也有相当强的交付能力。

结果：

一场伟大的竞选活动，无论是电子邮件还是政治活动，都会在绩效和结果上起伏不定。竞选公职（或赢得买家认可）是一场马拉松，而不是短跑。许多问题可以而且确实会影响竞选活动，有时事情会朝着您意想不到的方向发展。

计划、管理、执行和相关——也许我们的政治管理员可以从他们的政治活动的电子邮件营销和交付渠道中学习？

反过来，从你的买家的角度来看比较：你的选民将充分利用他们的权利和自由，并做出对他们的头脑和心灵有吸引力的选择。让自己值得投票（采用最佳实践并提供合适的报价），并且，如果您在竞争中为自己辩护，那么您可能会赢得胜利。

直到下一次…

干杯，

大卫

准备好学习更成功和更有利可图的电子邮件活动的五个技巧了吗？ 查看 Act-On 的电子书《惊人有效的电子邮件指南》 ，了解可优化您的电子邮件营销活动的新技术。