Yüksek Büyüme Çalışması 2022: AEC Firmaları Dijitalleşiyor

2021, birçok Mimarlık, Mühendislik ve İnşaat (AEC) firmasının Covid pandemisinin neden olduğu kaosa uyum sağlamayı öğrendiğini gösterirken, birçoğu devam eden işgücü ve tedarik zinciri kısıtlamalarına ve ABD altyapı mevzuatını çevreleyen belirsizliğe işaret ederek kutlamakta tereddüt etti. Ve bazı AEC firmaları giderek dijitalleşen bir pazara hitap etmek için yeni araçlar ve teknikler getirerek başarılı olurken, diğerleri yüksek büyüme için mükemmel tarifi arayarak mücadele etmeye devam ediyor.

Türbülansın ortasında bir şey netleşti: Değişim hızlı oluyor ve yavaş uyum sağlayan AEC firmaları geride kalacak. Menteşe Araştırma Enstitüsü'nün yeni yayınlanan Yüksek Büyüme Çalışması 2022: AEC Sürümü bu resmi çiziyor.

Çalışma Hakkında

Analiz, yaklaşık 40 milyar dolarlık birleşik geliri ve 60.000'den fazla çalışanı temsil eden 141 AEC firmasını kapsıyor. Her büyüklükteki firma, küresel bölgeler ve kilit yönetici roller bu çalışmada temsil edildi ve firmaların büyük çoğunluğu Amerika Birleşik Devletleri'nde iş yapıyor.

Bu yılki çalışma, geçen yılki hızlı yükselişin ardından pazarlama bütçelerinin istikrar kazanmasına rağmen, yüksek büyüme gösteren AEC firmalarının büyümeyi teşvik etmeye yardımcı olmak için repertuarlarına yeni dijital teknikler eklediğini gösterdi. Ayrıca, AEC firmaları iş akışı/süreç otomasyonu, müşteri deneyimi ve dijital dönüşüm gibi popüler konularla giderek daha fazla ilgilenmeye başlıyor.

Bu makalede, bu hızlı büyüyen firmaların, dört temel alan aracılığıyla arayışları, proje teslimi, işe alma ve elde tutmayı göz önünde bulundurarak rekabet güçlerini nasıl oluşturduklarını açıklayacağım: teknoloji, yetenek, strateji ve pazarlama.

teknoloji

Basitçe söylemek gerekirse, yüksek büyüme gösteren AEC firmaları, büyümeyen emsallerinden daha fazla - tam olarak yüzde 20 daha fazla - ve özellikle müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), pazarlama otomasyonu ve yapay zeka (AI) söz konusu olduğunda, pazarlama ve iş geliştirme teknolojilerini kullanıyor. . Ayrıca pazarlama ve iş geliştirme faaliyetlerini takip etmek için teknolojiyi emsallerinden daha sık kullanırlar.

Ankete katılan yüksek büyüme gösteren AEC firmalarının neredeyse yarısı, olası satışları puanlamak için web sitelerinden veya diğer dijital kaynaklardan gelen verileri kullandı ve büyümeyen firmalardan yüzde 30 daha kârlı oldu. Yüzde kırk, pazarlama çabalarının etkisini raporlamak ve analiz etmek için metrikleri ve yatırım getirisini kullanır. Bunlar, izlenmesi gereken AEC firmalarıdır, çünkü daha bilinçli iş kararları vermek için gereken verilere ve analitiklere sahiptirler.

Yetenek

Pandemi ve “Büyük İstifa” tarafından körüklenen üst düzey yetenekler için savaş tüm profesyonel hizmet endüstrilerinde şiddetle devam ederken, AEC firmaları ihtiyaç duydukları yüksek vasıflı profesyonelleri çekmenin yollarını arıyorlar. Bu yılki çalışma, yüksek büyüme gösteren AEC firmalarının pazarlama ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak için dış ajanslara ve serbest çalışanlara danışma olasılığının daha yüksek olduğunu ve kritik beceri boşluklarını (örneğin grafik tasarım, metin yazarlığı) kapatabileceklerini buldu.

İlginç bir şekilde, işi dışarıdan temin etmesine rağmen, çalışma, yüksek büyüme gösteren AEC firmalarının, Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) gibi bu tam pazarlama faaliyetlerinin bazılarında en büyük beceri avantajına sahip olduğunu gösterdi.

Raporun tamamını okumak ister misiniz? Buradan erişim sağlayın

strateji

Yüksek büyüme gösteren AEC firmaları ve büyümeyen firmalar geleceğe baktıkça nasıl farklılık gösteriyor? Birleşmeler ve satın almalar (M&A), yüksek büyüme gösteren AEC firmalarının gelecekteki büyüme stratejilerinde muhtemelen hala rol oynayacak olsa da, odakları başka yerlere dönüyor. AI, çoğu AEC firmasının aklında birinci sıradayken, yüksek büyüme gösteren firmalar, VR/AR, inovasyon konuları ve siber güvenlik trendleri hakkında, büyümeyen muadillerine göre daha fazla ilgileniyor.

Menteşe Araştırma Enstitüsü ayrıca, yüksek büyüme gösteren AEC firmalarının, büyümeyen emsallerinden farklı olduğunu kanıtlayan yolda ne tür zorluklar beklediklerini de inceledi. Çoğu AEC firması uzak bir çalışma ortamına alışmış olsa da, bu uzak işgücünü yönetmek birçok yüksek büyüme firması için hala akılda kalan bir şeydir. Ve dijital dönüşüm başladıkça, en hızlı büyüyen AEC firmaları, alıcılarının önümüzdeki yıllarda hizmetlerini satın alma şeklindeki değişikliklerle daha fazla ilgileniyor.

Pazarlama

Yüksek büyüme gösteren AEC firmalarının büyümelerini ve kârlılıklarını sürdürmek için büyümeyen emsallerinden daha fazla pazarlamaya yatırım yapmaları şaşırtıcı değil, ancak paranın karşılığını en çok nerede görüyorlar? HGS raporu, en etkili pazarlama tekniklerinin tam bir listesini sunar, ancak özellikle dikkate değer olan, 10'dan yedisinin podcast'ler (#1), web seminerleri (#2), video blogları (#4) ve anahtar kelime gibi dijital teknikler olmasıdır. araştırma/SEO (#10).

Ve daha yakından baktığımızda, yüksek büyüme gösteren AEC firmalarının, büyümeyen firmalar tarafından gözden kaçırılan iki kritik, dijital teknik olan eğitim web seminerleri ve anahtar kelime araştırması/SEO sunmaktan çok daha fazla etki aldığını görebiliriz. Çalışma ayrıca, daha yüksek SEO olgunluğunun (firmanız için SEO'ya ne kadar çok yatırım yaparsanız) daha fazla dijital potansiyel müşteriye dönüştüğünü buldu.

Belki de bu yılki çalışmadan öğrenilen en büyük şeylerden biri, yüksek büyüme gösteren AEC firmalarının bir sonraki zamanlarına öncelik verdikleridir, çünkü sonuçta, doğru bir şeyler yapıyor olmalılar! Düşük maliyetli, düşük çaba gerektiren bir dijital teknik olan sosyal medya pazarlaması, hiçbir büyüme göstermeyen firmalara kıyasla yüksek büyüme gösteren AEC firmalarının neredeyse üç katı tarafından 2022 için en büyük öncelikleri olarak belirlendi. Bu odak, endüstri pandeminin etkileriyle başa çıkmaya devam ettikçe ve yüz yüze etkinliklerde ağ oluşturmayı sınırladıkça ortaya çıkıyor.

En hızlı büyüyen AEC firmaları, tam raporda bulabileceğiniz diğerlerinin yanı sıra içerik oluşturmaya, SEO'ya ve pazarlama çabalarının performansını analiz etmeye de öncelik veriyor. Belki de önümüzdeki yıl için önceliklerinizi yüksek büyüme gösteren AEC firmalarının öncelikleriyle karşılaştırmanın zamanı gelmiştir.

son bir düşünce

İş gücü kıtlığı, tedarik zinciri ve mevzuatla ilgili belirsizlik sürerken, geçen yıl birçok AEC firmasının kısıtlamaları yönetmenin yollarını bulduğunu gördü. Dijital dönüşüm olan çoğunluğa katılmak hiç bu kadar önemli olmamıştı.

Daha fazla dijital pazarlama platformu ve tekniği kullanan ve bunları daha yetkin kullanan AEC firmaları, daha fazla büyüme ve daha hızlı bir tempoda yaşıyorlar. Bir firmanın pazarlama çabaları ne kadar karmaşıksa, rekabet avantajı da o kadar büyük olacaktır.