High Growth Study 2022: AEC-Firmen werden digital

Während 2021 viele Architektur-, Ingenieur- und Bauunternehmen (AEC) lernten, sich an das durch die Covid-Pandemie verursachte Chaos anzupassen, zögerten viele mit dem Feiern und verwiesen auf anhaltende Arbeits- und Lieferkettenbeschränkungen und die Unsicherheit im Zusammenhang mit der US-Infrastrukturgesetzgebung. Und während einige AEC-Firmen erfolgreich waren und neue Tools und Techniken eingeführt haben, um einen zunehmend digitalen Markt zu adressieren, kämpfen andere weiterhin und suchen nach dem perfekten Rezept für hohes Wachstum.

Inmitten der Turbulenzen ist eines klar geworden: Veränderungen passieren schnell und die AEC-Firmen, die sich nur langsam anpassen, werden abgehängt. Die neu veröffentlichte High Growth Study 2022: AEC Edition des Hinge Research Institute zeichnet dieses Bild.

Über das Studium

Die Analyse umfasst 141 AEC-Unternehmen mit einem Gesamtumsatz von fast 40 Milliarden US-Dollar und mehr als 60.000 Mitarbeitern. In der Studie waren Unternehmen aller Größen, globalen Regionen und wichtigen Führungspositionen vertreten, wobei die überwiegende Mehrheit der Unternehmen in den Vereinigten Staaten tätig ist.

Die diesjährige Studie zeigte, dass sich die Marketingbudgets nach einem schnellen Anstieg im letzten Jahr zwar stabilisiert haben, wachstumsstarke AEC-Unternehmen jedoch neue digitale Techniken in ihr Repertoire aufnehmen, um das Wachstum anzukurbeln. Darüber hinaus interessieren sich AEC-Firmen zunehmend für beliebte Themen wie Workflow-/Prozessautomatisierung, Kundenerlebnis und digitale Transformation.

In diesem Artikel werde ich erklären, wie diese schnell wachsenden Unternehmen ihren Wettbewerbsvorteil mit Blick auf ihre Aktivitäten, Projektabwicklung, Rekrutierung und Bindung in vier Schlüsselbereichen aufgebaut haben: Technologie, Talent, Strategie und Marketing.

Technologie

Einfach ausgedrückt, wachstumsstarke AEC-Unternehmen nutzen Marketing- und Geschäftsentwicklungstechnologien mehr als ihre Konkurrenten ohne Wachstum – 20 Prozent mehr, um genau zu sein – und insbesondere, wenn es um Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Marketingautomatisierung und künstliche Intelligenz (KI) geht. . Sie nutzen Technologie auch häufiger als ihre Kollegen, um ihre Marketing- und Geschäftsentwicklungsaktivitäten zu verfolgen.

Fast die Hälfte der befragten wachstumsstarken AEC-Unternehmen nutzte Daten von ihrer Website oder anderen digitalen Quellen, um Leads zu bewerten, und war 30 Prozent profitabler als die Unternehmen ohne Wachstum. 40 % verwenden Metriken und ROI, um über die Auswirkungen ihrer Marketingbemühungen zu berichten und diese zu analysieren. Dies sind die AEC-Firmen, die man im Auge behalten sollte, da sie über die Daten und Analysen verfügen, mit denen sie fundiertere Geschäftsentscheidungen treffen können.

Talent

Während der Krieg um Spitzenkräfte, der durch die Pandemie und „The Great Resignation“ angeheizt wird, in allen professionellen Dienstleistungsbranchen weiter tobt, haben AEC-Unternehmen nach Wegen gesucht, die hochqualifizierten Fachkräfte zu gewinnen, die sie benötigen. Die diesjährige Studie ergab, dass wachstumsstarke AEC-Unternehmen eher externe Agenturen und Freiberufler konsultieren, um sicherzustellen, dass ihre Marketinganforderungen erfüllt werden, und dass sie alle kritischen Qualifikationslücken schließen können (z. B. Grafikdesign, Texterstellung).

Interessanterweise zeigte die Studie trotz Outsourcing der Arbeit, dass wachstumsstarke AEC-Unternehmen bei einigen dieser genauen Marketingaktivitäten, wie z. B. der Suchmaschinenoptimierung (SEO), den größten Qualifikationsvorteil haben.

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Strategie

Wie unterscheiden sich wachstumsstarke AEC-Firmen und No-Growth-Firmen, wenn sie in die Zukunft blicken? Während Fusionen und Übernahmen (M&A) wahrscheinlich immer noch eine Rolle in den zukünftigen Wachstumsstrategien von wachstumsstarken AEC-Unternehmen spielen werden, verlagert sich ihr Fokus auf andere Bereiche. Während KI für die meisten AEC-Unternehmen an erster Stelle steht, sind die wachstumsstarken Unternehmen mehr daran interessiert, etwas über VR/AR, Innovationsthemen und Cybersicherheitstrends zu lernen, als ihre Pendants ohne Wachstum.

Das Hinge Research Institute untersuchte auch, welche Herausforderungen wachstumsstarke AEC-Unternehmen in der Zukunft erwarten, die sich von ihren Konkurrenten ohne Wachstum unterscheiden. Während sich die meisten AEC-Unternehmen an eine Remote-Arbeitsumgebung gewöhnt haben, ist die Verwaltung dieser Remote-Belegschaft für viele wachstumsstarke Unternehmen immer noch oberstes Gebot. Und während die digitale Transformation Einzug hält, beschäftigen sich die am schnellsten wachsenden AEC-Unternehmen in den kommenden Jahren mehr damit, wie ihre Käufer ihre Dienstleistungen kaufen.

Marketing

Es überrascht nicht, dass wachstumsstarke AEC-Firmen mehr in Marketing investieren als ihre Konkurrenten ohne Wachstum, um ihr Wachstum und ihre Rentabilität voranzutreiben, aber wo sehen sie am meisten für ihr Geld? Der HGS-Bericht enthält eine vollständige Liste der wirkungsvollsten Marketingtechniken, aber was besonders bemerkenswert ist, ist, dass sieben der 10 digitale Techniken wie Podcasts (Nr. 1), Webinare (Nr. 2), Videoblogging (Nr. 4) und Schlüsselwörter sind Forschung/SEO (#10).

Und wenn wir genauer hinschauen, sehen wir, dass wachstumsstarke AEC-Unternehmen einen viel größeren Einfluss auf die Präsentation in Bildungs-Webinaren und Keyword-Recherche/SEO haben, zwei kritische, digitale Techniken, die von den Unternehmen ohne Wachstum übersehen wurden. Die Studie ergab auch, dass eine höhere SEO-Reife (je mehr Sie in SEO für Ihr Unternehmen investieren) zu mehr digitalen Leads führt.

Vielleicht ist eine der größten Erkenntnisse aus der diesjährigen Studie, wo wachstumsstarke AEC-Unternehmen ihre nächste Zeit priorisieren, denn schließlich müssen sie etwas richtig machen! Social-Media-Marketing, eine kostengünstige und mühelose digitale Technik, wurde von fast dreimal so vielen wachstumsstarken AEC-Unternehmen als ihre oberste Priorität für 2022 identifiziert wie keine Wachstumsunternehmen. Dieser Fokus kommt, da sich die Branche weiterhin mit den Auswirkungen der Pandemie auseinandersetzt und das Networking bei persönlichen Veranstaltungen einschränkt.

Die am schnellsten wachsenden AEC-Unternehmen priorisieren unter anderem auch die Erstellung von Inhalten, SEO und die Analyse der Leistung ihrer Marketingbemühungen, die Sie im vollständigen Bericht finden. Vielleicht ist es jetzt an der Zeit, Ihre Prioritäten für das kommende Jahr mit denen der wachstumsstarken AEC-Unternehmen zu vergleichen.

Ein letzter Gedanke

Während die Ungewissheit über Arbeitskräftemangel, Lieferkette und Gesetzgebung anhält, haben im vergangenen Jahr viele AEC-Firmen Wege gefunden, um die Einschränkungen zu bewältigen. Es war noch nie so wichtig, sich dem Zug der digitalen Transformation anzuschließen.

Die AEC-Firmen, die mehr digitale Marketingplattformen und -techniken einsetzen und diese auch kompetenter einsetzen, verzeichnen ein stärkeres und schnelleres Wachstum. Je ausgefeilter die Marketingbemühungen eines Unternehmens sind, desto größer wird sein Wettbewerbsvorteil sein.