高成長研究2022：AEC企業がデジタル化

2021年には、Covidのパンデミックによって引き起こされた混乱に適応することを学ぶ多くの建築、エンジニアリング、建設（AEC）企業が示されましたが、多くの企業は、進行中の労働とサプライチェーンの制約、および米国のインフラストラクチャ法を取り巻く不確実性を指摘し、祝うことを躊躇しました。 また、一部のAEC企業は繁栄し、ますますデジタル化する市場に対応するための新しいツールと手法を導入していますが、他の企業は、高成長のための完璧なレシピを探して苦労し続けています。

混乱の中で、1つのことが明らかになりました。変化はすぐに起こり、適応が遅いAEC企業は取り残されるでしょう。 ヒンジ研究所が新たに発表した高成長研究2022：AEC版がこの絵を描いています。

研究について

分析は141のAEC企業を対象としており、合計で400億ドル近くの収益と60,000人以上の従業員を表しています。 この調査では、あらゆる規模、グローバルな地域、主要な経営幹部の役割を担う企業が参加し、大多数の企業が米国でビジネスを行っています。

今年の調査によると、昨年の急上昇後、マーケティング予算は安定しましたが、高成長のAEC企業は、成長を刺激するために新しいデジタル技術をレパートリーに導入しています。 さらに、AEC企業は、ワークフロー/プロセスの自動化、顧客体験、デジタルトランスフォーメーションなどの人気のあるトピックにますます関心を持っています。

この記事では、これらの急成長中の企業が、テクノロジー、才能、戦略、マーケティングの4つの主要分野を通じて、追求、プロジェクトの実施、採用、維持を念頭に置いて競争力を構築した方法について説明します。

テクノロジー

簡単に言えば、高成長のAEC企業は、特に顧客関係管理（CRM）、マーケティング自動化、人工知能（AI）に関して、成長のない同業他社よりもマーケティングおよび事業開発テクノロジーを利用しています。 。 また、テクノロジーを使用して、マーケティングおよび事業開発活動を対応するものよりも頻繁に追跡しています。

調査した高成長のAEC企業のほぼ半数が、自社のWebサイトまたはその他のデジタルソースからのデータを使用してリードを獲得し、成長のない企業よりも収益性が30％高くなりました。 40％は、メトリクスとROIを使用して、マーケティング活動の影響を報告および分析しています。 これらは、より多くの情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うためのデータと分析を備えているため、注目すべきAEC企業です。

タレント

パンデミックと「大量退職」に後押しされた優秀な人材をめぐる戦争がすべての専門サービス業界で激化する中、AEC企業は必要な高度なスキルを持つ専門家を引き付ける方法を模索してきました。 今年の調査によると、高成長のAEC企業は、マーケティングニーズが満たされ、重要なスキルのギャップ（グラフィックデザイン、コピーライティングなど）をカバーできることを確認するために、外部の代理店やフリーランサーと相談する可能性が高いことがわかりました。

興味深いことに、作業をアウトソーシングしているにもかかわらず、この調査では、高成長のAEC企業が、検索エンジン最適化（SEO）などのこれらの正確なマーケティング活動の一部で最大のスキル優位性を持っていることが示されました。

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ストラテジー

高成長のAEC企業と成長企業は、将来を見据えてどのように違いますか？ 合併と買収（M＆A）は、高成長のAEC企業の将来の成長戦略に引き続き関与する可能性がありますが、その焦点は他の場所に向けられています。 AIはほとんどのAEC企業にとって最重要事項ですが、高成長企業は、成長していない企業よりも、VR / AR、イノベーショントピック、サイバーセキュリティのトレンドについて学ぶことに関心があります。

ヒンジ研究所はまた、高成長のAEC企業が将来予想していた課題についても調査しました。これは、成長していない同業他社とは異なることが証明されています。 ほとんどのAEC企業はリモートワーク環境に慣れていますが、そのリモートワークフォースを管理することは、多くの高成長企業にとって依然として最重要事項です。 そして、デジタルトランスフォーメーションが定着するにつれて、最も急速に成長しているAEC企業は、今後数年間で購入者がサービスを購入する方法の変化に関心を持っています。

マーケティング

高成長のAEC企業が、成長と収益性を促進するために、成長のない同業他社よりもマーケティングに多くの投資をしているのは当然のことですが、彼らはどこで最大の利益を見ているのでしょうか。 HGSレポートは、最も影響力のあるマーケティング手法の完全なリストを提供しますが、特に注目に値するのは、10のうち7つが、ポッドキャスト（＃1）、ウェビナー（＃2）、ビデオブログ（＃4）、キーワードなどのデジタル手法であるということです。リサーチ/SEO（＃10）。

そして、よく見ると、高成長のAEC企業は、成長のない企業が見落としていた2つの重要なデジタル技術である教育ウェビナーとキーワードリサーチ/SEOでのプレゼンテーションからはるかに大きな影響を受けていることがわかります。 この調査では、SEOの成熟度が高いほど（会社のSEOに投資すればするほど）、デジタルリードが増えることもわかりました。

おそらく、今年の調査から得られた最大の学びの1つは、高成長のAEC企業が次の時間を優先していることです。結局のところ、彼らは正しいことをしているに違いないからです。 低コスト、低労力のデジタル技術であるソーシャルメディアマーケティングは、成長企業がない企業のほぼ3倍の高成長AEC企業によって、2022年の最優先事項として特定されました。 この焦点は、業界がパンデミックの影響に対処し続け、対面式のイベントでのネットワーキングを制限しているために発生します。

最も急成長しているAEC企業は、コンテンツの作成、SEO、マーケティング活動のパフォーマンスの分析などを優先しており、特に完全なレポートで確認できます。 たぶん今こそ、来年の優先順位を高成長のAEC企業の優先順位と比較するときです。

最終的な考え

労働力不足、サプライチェーン、法律に関する不確実性が長引く一方で、昨年は多くのAEC企業が制約を管理する方法を見つけました。 デジタルトランスフォーメーションである時流に参加することは、かつてないほど重要になっています。

より多くのデジタルマーケティングプラットフォームと技術を使用し、それらをより熟練して使用しているAEC企業は、より多くの成長とより速いペースを経験しています。 企業のマーケティング活動が高度化すればするほど、企業の競争上の優位性は高まります。