Muhasebe ve Finansal Hizmetler: 2022 Yüksek Büyüme Çalışmasından Büyümeyi Hızlandırmanın 4 Anahtarı

Geçen yılın çoğu belirsizlikle dolu olsa da, birçok muhasebe ve finansal hizmet firması yalnızca keşfedilmemiş sularda gezinmenin değil, aynı zamanda hızlı büyümenin de yeni yollarını buldu. Yeni Yüksek Büyüme Çalışması 2022, Muhasebe ve Finansal Hizmetler Sürümü'nden elde edilen bulgular , sektördeki belirli eğilimleri ve yüksek büyüme gösteren firmaları rekabette öne çıkaran 4 temel avantajı ortaya koyuyor.

On yıldan fazla bir süredir Hinge, birden fazla profesyonel hizmet endüstrisinde en hızlı büyüyen ve en karlı firmaları araştırıyor ve en yeni ve en etkili pazarlama ve iş geliştirme stratejilerini analiz ediyor. Bu yılki yıllık çalışmanın bir parçası olarak, yaklaşık 65 milyar dolarlık birleşik geliri ve 220 binden fazla çalışanı temsil eden 427 Muhasebe ve Finansal Hizmetler (A&FS) firması katıldı. Her büyüklükteki A&FS firması katıldı ve genel çalışmanın %22'sini oluşturdu.

Katılımcıların çoğunluğu Amerika Birleşik Devletleri'nde (%64) iş yaparken, çalışma aynı zamanda farklı bir küresel temsili de içeriyor.

Yıkıcı Bir Yıla Rağmen Güçlü Büyüme

Muhasebe ve Finansal Hizmetler, önceki yıla göre (ortalama %9,3'lük bir büyüme oranına sahip olduklarında) bu yıl büyümede üçüncü sıraya yerleşti. Teknoloji ve Yazılım sektörü bu yıl da büyüme liderliğini sürdürdü.

Danışmanlık sektörü de orantılı olarak arttı (geçen yıl %9,5'ten yükseldi) - yıkıcı ve değişen bir ortamda büyümek isteyen işletmeler stratejik rehberlik sağlamak için saygın ortaklar aradıkça, danışmanlık ve danışmanlık hizmetleri için bir pazar iştahını ortaya koyuyor.

Geçen yıl, büyük ölçüde pandemi nedeniyle çevrimiçi müşteri adaylarında bir artış görüldü. Muhasebe ve Finansal Hizmetler, dijital potansiyel müşteri üretimini yaklaşık %19 oranında artırarak ilerlemeye devam etti. Dijital pazarlama tekniklerine geçiş devam ederken, daha fazla fırsat hala elinizin altında. Hem Hukuk Hizmetleri hem de Teknoloji ve Yazılım endüstrileri, dijital kaynaklardan çok daha büyük oranda potansiyel müşteri üretir.

En Önemli Endişeler

2021'in belirsizliği ve kaygısı bir miktar yumuşamış olsa da, yeni becerilere duyulan ihtiyaç A&FS firmalarının en büyük endişesi olmaya devam ediyor. Bu arada, üst düzey yetenek eksikliği 2. sıraya sıçradı (geçen yılki çalışmada 7. sıradan yükseldi).

Bu iki öncelik bir araya geldiğinde, küçülen bir yetenek havuzunun endüstri üzerindeki devam eden stresini göstermektedir - medyanın Büyük İstifa olarak adlandırdığı mevcut sosyal ve ekonomik değişimlerle daha da kötüleşen bir durum.

Büyüme VE Karlılık

Sektördeki Ortalama Büyüme firmaları iyi performans gösterirken, Yüksek Büyüme firmaları %30'luk bir medyan büyüme oranıyla en yüksek gelirde yükseldi. Yüksek Büyüme firmaları, üç yıllık bir değerlendirme döneminde %20 veya daha fazla bileşik yıllık büyüme oranına sahip olarak tanımlanır.

Yüksek Büyüme firmaları yalnızca daha hızlı büyümekle kalmaz, aynı zamanda yüksek kârlı olma olasılıkları da çok daha yüksektir. Hızlı büyümenin kârlılığı azalttığına dair yaygın bir algı pek de öyle görünmüyor. Büyümesiz emsalleriyle karşılaştırıldığında, A&FS Yüksek Büyüme firmaları %14,2 daha yüksek kar elde etti.

Yüksek Büyüme firmaları her boyutta gelir, ancak bazı tatlı noktalar vardır. Yeni Yüksek Büyüme Çalışması 2022, Muhasebe ve Finansal Hizmetler Sürümü'nde, yüksek büyüme oranına sahip firmaların 4 temel avantajdan yararlandığını bulduk: Yetenek, Teknoloji, Pazarlama ve Strateji.

Temel Avantaj 1: YETENEK

Pandemiden önce bile, küçülen bir yetenek havuzuna dair kasvetli tahminler ve o kadar aşırı yüksek vasıflı profesyonellerin eksikliğine dair hikayeler vardı ki, iş adayları kendi maaşlarını, yan haklarını, saatlerini ve hatta kendi çalışma ortamlarını dikte edecekti. Sadece birkaç kısa yıl ileri sar ve bu tahmin gerçek oldu. En son manşet nasıl olursa olsun… Büyük İstifa , Büyük Vazgeçme veya Yetenek Savaşı … gerçek şu ki, firmalar çalışanların en önemli endişeleriyle bağlantı kurmak ve kalıcı çekiciliğe sahip kültürler yaratmak için gerçek ve özgün yollar bulmaya çalışıyorlar.

A&FS Yüksek Büyüme firmalarının, yetenekli yetenekleri işe almanın yanı sıra, pazarlama ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak için dış ajanslar, firmalar ve serbest çalışanlarla çalışma olasılığının daha yüksek olduğunu bulduk. Web sitesi iyileştirmeleri ve pazarlama materyalleri gibi geleneksel hizmetler listenin başında gelirken, Yüksek Büyüme firmaları ayrıca sektörlerini tam olarak anlayan ve büyüme için yeni stratejiler ve teknikler uygulamak için yerleşik uzmanlığa sahip sağlayıcılarla ortaklık kuruyor.

Yüksek Büyüme firmaları sadece projeleri dış kaynak kullanmazlar. Aşağıdaki çizelgede görebileceğimiz gibi, SEO, kodlama, video prodüksiyonu, metin yazarlığı ve araştırma gibi özel becerilere hızlı erişim için proaktif olarak hibrit ekipler geliştirirler - şirket içi ekipleri tamamlayan değerli beceriler. Yapmadıkları şey, yetenek veya beceri eksikliği nedeniyle iş geliştirmeyi ertelemek.

Temel Avantaj 2: TEKNOLOJİ

Yüksek Büyüme A&FS firmaları, teknoloji kullanımlarını daha hızlı bir şekilde hızlandırıyorlar. Temel iş süreçlerinden pazarlama otomasyonu ve iş geliştirme işlevlerine kadar, büyümeyi ve kârlılığı güçlendiren olgun operasyonları geliştiriyorlar.

En büyük avantajlarından biri, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sistemlerinin çok daha fazla benimsenmesidir. İyi uygulanmış bir CRM sistemi, teknolojiden yararlanmada en büyük avantajı sağlayabilir. Ancak yazılımı satın almak yeterli değildir. Başarılı uygulama, tam faydaları en üst düzeye çıkarmak için uygun eğitimi, sürekli optimizasyonu ve sistem entegrasyonunu içerir.

Yüksek Büyüme şirketlerinin ayrıca, çevrimiçi kampanyaların başarısını değerlendirmek ve bilinçli iş kararları vermek için aydan aya ve yıldan yıla eğilimleri izlemek için daha karmaşık raporlama kullanma olasılığı daha yüksektir. Ne yazık ki, birçok A&FS firması herhangi bir pazarlama metriğini izlemiyor . Doğru gerçek zamanlı verilere erişim, daha yüksek karlılık seviyelerinin anahtarlarından biridir.

Büyüme odaklı firmalar, kendi iş süreçlerini otomatikleştirerek ve sistematize ederek ve aynı zamanda müşterilerinin de aynı şeyi yapmasına yardımcı olarak aktif olarak yenilik yapıyor. A&FS firmaları, dijital yeteneklerini ve danışmanlık hizmetlerini genişleterek, kendilerini sofistike, yüksek değerli stratejik hizmetler sağlayacak şekilde konumlandırıyor. Ayrıca, pazarlama ekipleri, önemli veriye dayalı iş kararlarını bildirmek için analitik ve raporlamaya her zamankinden daha fazla erişime sahiptir.

Anahtar Avantaj 3: PAZARLAMA

Genel pazarlama bütçeleri, yönetim kurulu genelinde yüksek kalırken, Yüksek Büyüme firmaları, büyümeyi ve karlılığı yönlendirmek için pazarlamaya önemli ölçüde daha yüksek yatırımlar yaptı. Yüksek Büyüme firmaları, kaynaklarının daha fazlasını pazarlamaya yatırmakla kalmaz, aynı zamanda Büyümeyen firmalardan farklı pazarlama faaliyetlerine de yatırım yaparlar.

Pazarlama teknolojisi ve otomasyonu, A&FS Yüksek Büyüme şirketlerinin %30'u için en büyük öncelik iken, Büyüme Yok şirketlerinin yalnızca %20,8'i tarafından tanımlanmıştır. İş geliştirmeyi yönetmek ve sonuçları ölçmek ve takip etmek için uygun araçlar olmadan, No Growth firmaları geride kalmaya devam edecek.

Yüksek Büyüme şirketleri, içerik oluşturmaya yatırım yapmayı planlıyor - çevrimiçi görünürlüklerini ve uzmanlıklarını yükseltmeye devam edecek bir temel oluşturuyor. No Growth firmaları sosyal medya, web sitesi performansı ve marka farklılaşmasını yakalamaya çalışıyor.

En etkili 10 tekniğe baktığımızda ilginç bir şey fark ediyoruz. Yüksek Büyüme firmaları, Büyümeyen firmalar tarafından nispeten göz ardı edilen üç özel teknikten çok daha büyük bir etki elde eder: halkla ilişkiler (kazanılan medya), anahtar kelime araştırması/arama motoru optimizasyonu (SEO) ve hedeflenen konferanslarda, ticari fuarlarda ve etkinliklerde ağ oluşturma .

Birçok A&FS firması SEO kullanırken, ezici bir çoğunluk (%42,9) çok düşük bir olgunluk seviyesinde faaliyet göstermektedir. Sadece %27,8'i yüksek düzeyde SEO olgunluğu bildiriyor. SEO olgunluk düzeyini artırmak, şirketlere rekabet avantajı elde etme fırsatı sunar.

Temel Avantaj 4: STRATEJİ

Yüksek Büyüme firmaları, önümüzdeki yıllarda farklı bir dizi beklenen zorluk tespit ediyor. Beceri setlerini genişletmek ve otomasyonu artırmak istiyorlar, Büyümesiz meslektaşları ise daha çok yetenek bulmak ve uzak bir iş gücünü yönetmekle ilgileniyor.

Değişimi yönetmeye ve piyasadaki öngörülemezliğe yanıt vermeye yönelik bir bakış açısıyla, Yüksek Büyüme firmaları, ihtiyaç duyulduğunda eksen değiştirmeye ve uyum sağlamaya daha hazırlıklı olabilir.

Yüksek Büyüme firmaları bundan sonra nereye odaklanacak? Yüksek Büyüme firmaları öncelikle veri ve analitik, yapay zeka, siber güvenlik ve iş akışı otomasyonu gibi geleceğe ve teknoloji konularına odaklanır. Hiçbir Büyüme firması hala stratejilerini geliştirmek için çalışmıyor.

Son Bir Düşünce

Belirsizlik ortadan kalkmamış olsa da, büyüme ve kârlılık fırsatı da yok. Peki, A&FS firmaları başarıyı nerede buluyor?

Yeni teknolojilerin benimsenmesini hızlandırarak ve en büyük etkiyi yaratan belirli pazarlama tekniklerine yatırım yaparak, Yüksek Büyüme firmaları dijital olarak daha olgunlaşıyor ve akıllı iş kararlarını bildirmek için daha fazla görünürlük kazanıyor. Yüksek Büyüme firmaları ayrıca, yüksek düzeyde uzmanlaşmış becerileri dış kaynak kullanarak ve endüstri pazarlama uzmanlığı için ortaklık kurarak hibrit çözümler yaratıyor.

Yetenek savaşı devam ederken firmalar için acil bir zorluk, kurumsal kültürlerini yeniden oluşturma yeteneği olacaktır. En yetenekli kişileri cezbetmek ve elde tutmak, işveren markasının özgünlüğünü ve ortak değerlere, iş-yaşam dengesine ve anlamlı kariyer gelişimi için fırsatlara gösterilen bağlılığı gerektirecektir.