2022 年高增长研究：AEC 公司走向数字化

虽然 2021 年表明许多建筑、工程和施工 (AEC) 公司正在学习适应由 Covid 大流行引起的混乱，但许多人不愿庆祝，指出持续的劳动力和供应链限制以及围绕美国基础设施立法的不确定性。 尽管一些 AEC 公司蓬勃发展，引入了新的工具和技术来应对日益数字化的市场，但其他公司仍在努力寻找实现高增长的完美秘诀。

在动荡中，有一件事变得清晰：变化发生得很快，那些适应迟缓的 AEC 公司将被抛在后面。 铰链研究所新发布的 2022 年高增长研究：AEC 版描绘了这幅画。

关于研究

该分析涵盖 141 家 AEC 公司，总收入近 400 亿美元，员工人数超过 60,000 名。 研究中代表了各种规模、全球地区和关键高管职位的公司，绝大多数公司在美国开展业务。

今年的研究表明，虽然营销预算在去年快速增长后已经趋于稳定，但高速增长的 AEC 公司正在将新的数字技术引入其产品线以帮助刺激增长。 此外，AEC 公司对工作流/流程自动化、客户体验和数字化转型等热门话题越来越感兴趣。

在本文中，我将解释这些快速发展的公司如何通过四个关键领域：技术、人才、战略和营销，在他们的追求、项目交付、招聘和保留方面建立自己的竞争优势。

技术

简而言之，高增长的 AEC 公司比没有增长的同行更多地利用营销和业务开发技术——准确地说是 20%——尤其是在客户关系管理 (CRM)、营销自动化和人工智能 (AI) 方面. 他们还比同行更频繁地使用技术来跟踪他们的营销和业务发展活动。

在接受调查的高增长 AEC 公司中，几乎有一半使用来自其网站或其他数字来源的数据来获得潜在客户，并且比没有增长的公司高 30% 的利润。 40% 使用指标和投资回报率来报告和分析其营销工作的影响。 这些 AEC 公司值得关注，因为它们拥有数据和分析，可以用来做出更明智的业务决策。

天赋

随着由大流行和“大辞职”推动的顶尖人才争夺战在所有专业服务行业肆虐，AEC 公司一直在寻找吸引他们需要的高技能专业人士的方法。 今年的研究发现，高增长的 AEC 公司更有可能咨询外部机构和自由职业者，以确保满足他们的营销需求，并且他们可以弥补任何关键的技能差距（例如，平面设计、文案）。

有趣的是，尽管将工作外包，但研究表明，高增长的 AEC 公司在其中一些精确的营销活动中拥有最大的技能优势，例如搜索引擎优化 (SEO)。

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战略

高增长的 AEC 公司和没有增长的公司在展望未来时有何不同？ 虽然并购 (M&A) 可能仍会在高增长的 AEC 公司未来的增长战略中发挥作用，但他们的重点正在转向其他地方。 虽然人工智能是大多数 AEC 公司的首要考虑因素，但与没有增长的公司相比，高增长公司对了解 VR/AR、创新主题和网络安全趋势更感兴趣。

铰链研究所还研究了高速增长的 AEC 公司在未来面临的挑战，这些挑战被证明与没有增长的同行不同。 虽然大多数 AEC 公司已经习惯了远程工作环境，但管理远程劳动力仍然是许多高增长公司的首要任务。 随着数字化转型的实施，增长最快的 AEC 公司更加关注未来几年买家购买服务方式的变化。

营销

毫不奇怪，高增长的 AEC 公司比没有增长的同行在营销方面的投资更多，以推动他们的增长和盈利，但他们认为最划算的地方在哪里？ HGS 报告提供了最有影响力的营销技术的完整列表，但特别值得注意的是，10 种营销技术中有 7 种是数字技术，例如播客（#1）、网络研讨会（#2）、视频博客（#4）和关键字研究/搜索引擎优化（#10）。

当我们仔细观察时，我们可以看到高增长的 AEC 公司正在从教育网络研讨会和关键词研究/SEO 中获得更大的影响，这两种关键的数字技术已被非增长公司所忽视。 该研究还发现，更高的 SEO 成熟度（您为公司在 SEO 上投资的越多）转化为更多的数字线索。

也许今年研究中最大的收获之一是高增长的 AEC 公司接下来将优先考虑他们的时间，因为毕竟，他们必须做正确的事情！ 社交媒体营销是一种低成本、省力的数字技术，被高增长的 AEC 公司确定为 2022 年的首要任务，几乎是没有增长的公司的三倍。 这一焦点出现在该行业继续应对大流行的影响并限制面对面活动的网络之际。

增长最快的 AEC 公司也在优先考虑创建内容、搜索引擎优化和分析其营销工作的绩效，以及您可以在完整报告中找到的其他内容。 也许现在是时候将您来年的优先事项与高增长的 AEC 公司的优先事项进行比较了。

最后的想法

尽管劳动力短缺、供应链和立法的不确定性依然存在，但在过去的一年中，许多 AEC 公司都在寻找管理这些限制的方法。 加入数字化转型的潮流从未如此重要。

那些使用更多数字营销平台和技术并且也更熟练地使用它们的 AEC 公司正在以更快的速度增长。 公司营销工作的复杂程度越高，他们的竞争优势就越大。