Ziyaretçilerin Hikayenizi Öğrenmesine Yardımcı Olun: "Hakkımızda" Sayfası Nasıl Yazılır

Bugün B2B pazarlamasında, blog yazmaya, sosyal medyayı kullanmaya ve web sitesi analizlerimizi izlemeye o kadar kapılabiliriz ki, web sitemizin temellerini kolayca gözden kaçırabiliriz. 'Hakkımızda' sayfası, 90'lı yıllarda profesyonel web sitelerinin doğuşundan bu yana tüm işletmeler için bir zorunluluk olmuştur ve yine de pek çok şirket bunu anlamıyor. Çoğu zaman, ' Hakkımızda' sayfaları sıkıcı, anlaşılmaz ve şirketlerinin hikayesini yeterince anlatmıyorlar.

Nielson Norman Group tarafından 'Hakkımızda' sayfalarını inceleyen uluslararası bir kullanıcı deneyimi araştırması, beş yılı aşkın bir süredir, 'Hakkımızda' sayfasındaki kullanıcı deneyimindeki tek gelişmenin, kullanıcıların iletişim bilgilerini hatırlama yeteneğinin olduğunu buldu. Buna karşılık, kullanıcıların kuruluşla ilgili ayrıntıları öğrenme yeteneği ve genel doyumları aslında azaldı .

'Hakkımızda' sayfalarında çıta oldukça düşük olduğu için, gelişmiş dijital potansiyel müşteri çekmeye odaklanan şirketler büyük bir fırsata sahiptir. Bu makalede, işletmelerin 'Hakkımızda' sayfalarını nasıl etkileyebileceklerini ve en değerli ziyaretçilerinin dikkatini nasıl çekebileceklerini anlatmak istiyorum.

'Hakkımızda' için Hedeflerinizi Tanımlayın

Herhangi bir site sayfası gibi, 'Hakkımızda' sayfanız için oldukça spesifik trafik hedefleriniz olmalıdır, ancak trafiğin mutlaka bu web sitesi bölümünün tek işlevi olmadığını hatırlamak da önemlidir. 'Hakkımızda', bir ziyaretçinin satın alma yolculuğunda önemli bir varış noktası olabilir, bu nedenle sayfa performansı hem niteliksel hem de trafik temelinde derecelendirilmelidir.

Potansiyel müşteriler, alıcılarının yolculuğunun değerlendirme aşamasına girdiğinde, 'Hakkımızda' sayfası, satışa hazır olup olmadıklarında merkezi bir rol oynamalıdır. Bir liderin 'Hakkımızda' izlenimi, teması değerlendirme düşünce sürecine yükseltebilir veya deneyimleri kötü giderse 'Hakkımızda' bir adayı tamamen kapatabilir. Ürün ve hizmetleriniz elbette önemli olsa da, 'Hakkımızda' sayfası güveni artırmak ve markanızı çekici kılan hikayeyi oluşturmakla ilgili olmalıdır.

Çoğu zaman B2B şirketleri, markalarının sadece logoları ve renk şemaları olduğunu düşünme hatasına düşerler. Gerçekte, bir B2B şirketinin markası, bu varlıklara eşlik eden ve bir şirketin hikayesi olmak için tekrar tekrar tekrarlanan içeriktir. Bir 'Hakkımızda' sayfası, markanızın temelini oluşturan mantra ve hikayeyi geliştirmek için bir durum ve konum sağladığından markanızı geliştirmek için hayati önem taşır.

Bu, şirketinizi benzersiz kılan şeyleri sergileyebileceğiniz yerdir. Yenilik yapmaya devam eden üçüncü nesil bir üretici misiniz? Müşterilerine daha saygılı davranma misyonuyla kurulan yeni bir finans şirketine ne dersiniz? Belki de sektörünüzdeki herhangi bir teknik soruna çözüm bulmaya hazır bir mühendislik firmasısınız. Şirketinizin hikayesi, misyonu veya değerleri ne olursa olsun, 'Hakkımızda' sayfanız, şirketinizin hikayesini, potansiyel müşterileriniz için çekici ve yardımcı olacak bir şekilde yazılmış şekilde ifade etme şeklinizi oluşturacağınız yerdir.

'Hakkımızda' Sizinle İlgili Değil - Beklentilerinizle İlgili

'Hakkımızda' kesinlikle hikaye anlatımını çağırıyor ve şirketinizin konumlandırmasından yararlanıyor olsa da, hedef her zaman ziyaretçilerinizin öğrenmelerine ve yaklaşan satın alımlarından daha fazla haberdar olmalarına yardımcı olmaya odaklanmalıdır. Potansiyel müşterilerinizin karar vermenin doğru yolunu aradıklarını unutmayın, bu nedenle 'Hakkımızda' sayfanız nasıl satın alma yapılacağı ve şirketinizin neler sunduğuyla ilgili dili bir araya getirmelidir. Şirketinizin, potansiyel müşterilerinize belirli problemlerinde yardımcı olmak için benzersiz bir şekilde hazır olduğunu kanıtlayın.

'Hakkımızda' sayfanızın sizinle ilgili olması gerekirken, ideal müşterinize "onlar hakkında" olduğunuzu gösterebilirseniz, bu oldukça büyük bir etki yaratabilir.

Etkili Bir 'Hakkımızda' Sayfasının Unsurları

En etkili 'Hakkımızda' sayfaları basit ve anlaşılırdır. Liderlik ve müşteriye dönük çalışanların kısa profillerinden önce şirketinizin hikayesiyle başlayan ve değerine ve konumuna geçiş yapan ve temel iletişim bilgileriyle biten net bir anlatı tavsiye ederim.

'Hakkımızda' sayfanızın okunması kolay ve ulaşılabilir olması önemlidir - maksimum 3 veya 4 orta büyüklükte paragraf. Anlatımınız hafif yürekli ve eğlenceli olmalıdır. Geçmişinizden mevcut konumunuza kadar her şey, şirketinizin işi halletmeye hazır olduğunu ancak süreçte iyi vakit geçirdiğini göstermelidir. Potansiyel müşterilerinizi sizinle çalışmak için heyecanlandıran mükemmel kopyayı oluşturmak ana hedefinizdir.

Bir 'Hakkımızda' sayfasına Hangi Öğeleri Dahil ETMEYİN?

İnternet seyahatleriniz sırasında karşılaşacağınız çoğu 'Hakkımızda' sayfası, benim sıraladığımdan çok daha fazla öğeye sahip olacak. Bu 'Hakkımızda' sayfalarında dikkat dağıtıcı diyebileceğim çok fazla unsur var. Kimse sadece kendinden bahseden biriyle çalışmak istemez. Sizi ilginç kılan şeyi bulun, ziyaretçilerinizle paylaşın, ardından önemli olana geri dönmelerine izin verin: ürünleriniz/hizmetleriniz ve eğitim içeriğiniz.

Ürün Bilgisi

'Hakkımızda' sayfası, ürünlerinizin ve hizmetlerinizin arkasındaki etkilerle sınırlı olmalıdır. Yaptığınız şeyin ayrıntılarından ziyade, yaptığınız şeyin nedenini verir. Ürün bilgileri web sitenizde değerli bir rol oynar, ancak yalnızca etkili bir 'Hakkımızda' sayfasında oluşturduğunuz anlatıdan dikkati dağıtmaya hizmet eder.

Geçmiş Projeler

Ürün bilgileri gibi, önceki çalışmalarınız sitenin diğer bölümlerinde değerli bir amaca hizmet edebilirken, 'Hakkımızda' sayfanızın mesajı seyreltilmiş ve geçmiş projelerin özellikleri tarafından gizlenmiş olacaktır. İlgili taraflara şirketinizin özel yetenekleri ve başarıları hakkında daha fazla bilgi vermek için bu bilgilerle indirilebilir vaka çalışmaları üretmeyi düşünün.

Eski Bilgiler

Hiçbir şey eski bilgiler kadar güven kaybına neden olmaz. Personel profilleriniz bu tür sorunlara karşı özellikle savunmasızdır. İletişim bilgilerinde herhangi bir değişiklik, herhangi bir yer değişikliği veya personel değişikliği olduğu anda, 'Hakkımızda'nızın hızlı bir şekilde güncellenmesi gerekir. Sizden önce hatayı yakalayan bir müşteri, nitelikli pazarlama personelini çığlık atmaz.

sıkıcı kopya

'Hakkımızda' sayfanız sıkıcıysa, şirketinizin sıkıcı olduğunu gösterir. Tüm metninizi baştan sona okuyun ve mesajınız için gerçek değeri olmayan herhangi bir cümle varsa, onlardan kurtulun - bunlar yalnızca ziyaretçinizin zamanını ve dikkatini boşa harcar.

Kapanış Düşünceleri

Bir 'Hakkımızda' sayfası, bir B2B pazarlamacısının şirketlerinin markasını tanımlaması için mükemmel bir yerdir. İlgi çekici bir anlatıma sahip basit sayfalar, beklentilerinizi detaylandıracağından ve uzun süreli bir iş ilişkisine yol açacak bir giriş sağlayacağından emin olabilirsiniz.

Değerli ve ilgi çekici bir şey üretebilirseniz, çok uzun süre ihmal edilmiş bir sanatın örnek bir örneği olursunuz.