Yüksek İş Etkisine Sahip Pazarlama için İhtiyacınız Olan Analizler

Dalmadan önce, pazarlama analitiğinin pazarlama dünyasındaki en seksi konu olmadığını kabul edeceğim. Bununla birlikte, pazarlamanızı daha etkili hale getirmede analitiklerin oynayabileceği rolü göz önünde bulundurun. Geçmişte pazarlamacılar, hedeflerini anlamak için araştırma firmalarına ve toplu anketlere güveniyorlardı. Bugün, kampanyalarınızın pazar araştırmasına dayalı olması gerekmiyor; analitiklerin gösterdiği gibi, gerçekte neyin işe yaradığı üzerine inşa edilmelidirler.

Pazarlama analizlerinizi doğru bir şekilde anlamak, satış hunisinde potansiyel alıcıları nerede ve neden kaybettiğinizi size gösterebilir. Pazarlama analitiği, performansınızın göstergelerini ve önemli dönüşüm yollarına ilişkin öngörüleri sağlar. Analitiklerinizi sürekli olarak izleyerek ve ortaya çıktıkça zayıf noktaları düzelterek, pazarlama stratejiniz giderek daha verimli hale gelir - potansiyel müşterileri çeker ve onları optimize edilmiş bir hızda müşterilere besler.

Pazarlama Analitiği Nedir? Web Sitesi Analitiği ile Aynı mı?

Analitik tabanlı bir stratejinin nasıl oluşturulacağına çok hızlı bir şekilde dalmadan önce, pazarlama analitiğinin (internet pazarlamacılarının pazarlama stratejilerini şekillendirmek ve şekillendirmek için kullanabilecekleri metrikler) genel web sitesi analitiğinden nasıl farklı olduğunu anlamanız gerekir.

Arama motoru optimizasyonu konusunda herhangi bir geçmişiniz varsa veya Google'ın algoritma güncellemeleriyle ilgili haberlere dikkat ediyorsanız, web sitesi analitiğini kesinlikle daha önce görmüşsünüzdür: web sitesi trafiği (benzersiz ziyaretçiler), hemen çıkma oranı, sayfada geçirilen süre vb. Bunların hepsi. web sitelerinin ziyaretçilere nasıl hitap ettiğini anlamaya çalışan web yöneticileri için kritik öneme sahiptir. Genel olarak, bu web sitesi analizlerine Google Analytics aracılığıyla erişilebilir ve ziyaretçi etkileşimi hakkında birçok fikir verir. Açıkçası, bu istatistikler, özellikle diğer sitelere kıyasla web sitenizin nasıl performans gösterdiğini anlamak için çok önemlidir. Ancak, pazarlama stratejinizin bir ziyaretçinin bir sayfaya gelmesiyle bitmediğini düşünürsek, bu web sitesi analizleri oldukça sınırlı olabilir.

Buna karşılık, pazarlama analitiği yalnızca web sitesi analitiğini kullanmakla kalmaz, aynı zamanda dönüşüm oranı optimizasyonuna (CRO) odaklanan çok daha zengin bir analiz alanını da içerir. Dönüşüm, yani kişileri bir ilişki düzeyinden diğerine taşımak (ziyaretçiyi abone olmaya teşvik etmek veya düzenli bir ziyaretçiyi danışma talebinde bulunmak gibi) tüm dijital pazarlamanın merkezinde yer alır. CRO'yu geliştirerek amacınız, iyileştirilmiş web sitesi analitiğinin iş sonuçlarınızı gerçekten etkilemesini sağlamaktır: daha fazla satış!

Dönüşüm oranı optimizasyonuna odaklanan pazarlama analitiğine yalnızca bir tür pazarlama yazılımı aracılığıyla erişilebilir. Teknoloji konusunda bilgili kişilerin çoğu, "iyi" bir web sitesine sahip olup olmadıklarını kontrol etmek için web sitesi analitiğini kullanabilirken, gerçek bir stratejik pazarlamacının, alıcılarının satışlarını iyileştirme yolculuğunu optimize etmek için pazarlama analitiğini kullanması gerekir.

Analitik tabanlı bir pazarlama kampanyasına başlamadan önce, size ihtiyacınız olan ölçümleri veren pazarlama yazılımına sahip olmanız çok önemlidir. Pazarlama ölçümlerimiz için HubSpot kullanıyoruz ve ürün ve hizmetlerini şiddetle tavsiye ediyoruz. Hangi yazılımı seçerseniz seçin, size ihtiyaç duyduğunuz tüm analitiği sağladığından emin olun - bir ziyaretçinin ilk kaynağından danışma talebinde bulunmak için tıkladıkları düğmeye kadar.

İçerik Pazarlamasını Optimize Etmek için Web Sitesi Analitiğini Kullanma

Daha önce de söylediğim gibi, web sitesi analitiği bütünsel bir pazarlama analitiği yaklaşımıyla kapsanmaktadır. Özellikle, bir Google Analytics panosunda bulacağınız web sitesi analizleri, içerik çıktınızı optimize etmek ve daha geniş bir gelen kitle oluşturmak için inanılmaz derecede yararlı olabilir. İçerik pazarlama çabalarımızı analiz etmek için kullandığımız temel metrikler şunları içerir:

• Trafik
  • Sayfa görünümleri
  • Benzersiz ziyaretçiler
• Nişanlanmak
  • Sayfadaki süre
  • Hemen çıkma oranı (kısa bir süre sonra sayfadan uzaklaşma)
  • Sayfa derinliği (site ziyareti başına görüntülenen sayfalar)
• Sosyal paylaşım
  • Facebook veya LinkedIn'de Paylaşma
  • Bir bağlantıyı tweetlemek
  • E-postada bağlantı oluşturma

Bu analizleri farklı içerik teklifleri (sitenizin sayfaları) arasında karşılaştırarak, içerik stratejinizin hangi bileşenlerinin gerçekten trafik çektiğini ve dikkat çektiğini görebilirsiniz. Pazarlamayla sınırlı olmamakla birlikte bunlar, herhangi bir haber kuruluşunun bir makalenin başarısını değerlendirmek için kullanacağı analitiklerin aynısıdır. Bir pazarlamacının yönetimi altında, bu metrikler bir pazarlamacıya hedef kitlesinin hangi içerikle ilgilendiğini bildirebilir.

Örneğin, endüstriyel bir boru üreticisinin iki ana içerik teklifi olabilir: birincisi, boru yapmak için kullanabileceğiniz malzemelerin çeşitliliği ve ikincisi, boruları birleştirmek için kullanılan çeşitli yöntemler hakkında. Boru malzemeleriyle ilgili içeriğin daha fazla trafik aldığını tespit ederlerse, boru malzemeleriyle ilgili içerik için daha geniş bir izleyici kitlesi olduğunu varsayabilirler ve ilgili konular hakkında gelecekte içerik üretmeye devam edebilirler.

İçeriği incelerken her zaman web sitesi analizlerinizden daha ilerisine bakmanız gerektiğini unutmamak önemlidir. Bazı sayfalar çok yüksek düzeyde trafik çekebilir, ancak bu yanlış tür olabilir! Trafiğin satışa hazır potansiyel müşteriler oluşturup oluşturamayacağını belirlemeye çalışırken, daha derinlemesine pazarlama analizlerinize doğru ilerlemeniz gerekir.

Dönüşümleri Optimize Etmek için Pazarlama Analitiğini Kullanma

Pazarlama yazılımınızı kullanarak, satış hunisi yoluyla potansiyel müşterilerinizin ilerlemesini ayrıntılandıran analizlere erişebilirsiniz. Hangi sayfaların yalnızca trafik almakla kalmayıp aynı zamanda ziyaretçileri dönüşüme geçmeye teşvik ettiğini (genellikle bilgilerini bir formda göndererek) kolayca görebilirsiniz. Ayrıca, dönüşümleri ve satışları belirli trafik kaynaklarına veya izlenen kampanyalara bağlayabilirsiniz.

Kaliteli pazarlama yazılımı, hangi blogları okuduklarını, hangi içeriği indirdiklerini ve hangi e-postaları açtıklarını belirleyerek belirli bir potansiyel müşterinin satın alma yolunu belirlemenize olanak tanır. Doğru pazarlama yazılımı, potansiyel alıcılarınız hakkında 10 yıl önce pazarlamacıların ancak hayalini kurabilecekleri bir bilgi dünyası sağlayabilir.

Web sitesi dönüşüm çabalarımızı ölçmek için kullandığımız pazarlama ölçümleri şunları içerir:

• Dönüşüm oranları
  • Harekete Geçirici Mesaj tıklamaları
  • Açılış sayfası gönderimleri
  • abonelikler
• Trafik kaynağı
  • Arama motorları
  • Doğrudan yönlendirmeler (bağlantılar)
  • Sosyal medya
• Zaman...
  • Pazarlama Nitelikli Lider
  • Satış Nitelikli Kurşun
  • Müşteri
• Segment analizi
  • Ürün veya hizmete göre
  • sanayi
  • Alıcının Yolculuğunda Aşama

Şimdi, pazarlama analitiği ve gelen pazarlama çabalarındaki rolüyle ilgili büyük uyarı. Ne olursa olsun, bu bilgiyi değerli bulacaksınız. Ancak, eylemlerinizi değiştirmek ve pazarlama çabalarınızı ürettiğiniz verilere göre tamamen dikmek çok daha zordur. Yalnızca, her adımın alıcıyı nasıl etkilediğini anlayacak deneyime ve empatiye sahipseniz, iyileştirilmiş sonuçlar göreceksiniz.

Her gösterge aynı zamanda, pazarlamacı olarak, potansiyel müşterilere satın alma süreçlerinde nasıl yardımcı olduğunuz veya rekabet avantajınızı nasıl ilettiğiniz konusundaki zayıflıklara da işaret eder. Pazarlama ölçümleri, alıcı deneyiminizin hangi aşamalarının optimize edilebileceğini anlamanıza yardımcı olur, ancak iyileştirmeler oluşturmak için gereken işi gerçekten yapmaya hazır olmanız gerekir.

Gelen pazarlamanızı bir analitik zihniyette yönlendirmek, internet pazarlamacılığınızı mükemmelleştirmek için hiç bitmeyen bir sürecin yalnızca ilk adımıdır. Analytics, pazarlama çabalarınızı geliştirmek ve stratejinizi revize etmek için sahip olabileceğiniz en spesifik bilgilerdir. Güçlü yazılıma sahip akıllı bir pazarlamacı, alıcılarınıza mümkün olan en iyi içeriği ve satış ekibinize en nitelikli potansiyel müşterileri sağlayan durdurulamaz bir kombinasyondur. İşinizi iyi yapmak için ihtiyacınız olan kaynaklara sahip olduğunuzdan emin olun.