E-Ticaret Satarak Ajansınızı Nasıl Büyütebilirsiniz?

Ajans olarak e-ticaret oyununa girmeye ne dersiniz? Müşterileriniz çevrimiçi mağazalarıyla ilgili yardım mı istedi? Küçük ve orta ölçekli işletmelerden (KOBİ'ler) gelen talep, e-ticaret ve web sitesi hizmetleri için çok büyük. E-ticaret kılavuzuna göre , çevrimiçi satın alma şu anda küresel olarak tüm perakende satışların yüzde 14'ünü oluşturuyor ve 2023 yılına kadar yüzde 22 olacağını tahmin ediyor. Bu kısmen, COVID'in daha önce çevrimiçi satış yapmayan KOBİ'ler üzerindeki etkisinden kaynaklanıyor. KOBİ'ler bu sürekli gelir akışına dahil olmak istiyor ve bunu sizin sağlamanızı istiyorlar.

En iyi yanı, müşterilerinize harika bir e-ticaret çözümü sunmak için bir web geliştiricisi veya tasarımcısı olmanıza gerek olmamasıdır. Bu, kendi ortaklarımız arasında yaygın bir yanılgıdır, ancak e-ticaret işlevine sahip web siteleri oluşturmak göz korkutucu olmaktan uzak olmalıdır.

Halihazırda beyaz etiketli bir platformla çalışan ajanslar, kendi markaları altında mevcut ürün ve hizmetlere e-ticaret çözümleri ekleyerek gelirlerini kolayca artırabilir. Platforma bağlı olarak, yaklaşım, tam hizmetten uygulamalı müşteri kendin yap (DIY) yaklaşımına kadar değişebilir. E-ticaret pazarındaki istikrarlı büyüme ve bu alandaki geniş satış fırsatları, e-ticaret ürünlerini yeniden satmaya başlamak için yeterli sebep olmalıdır.

Neden e-ticareti yeniden satmalısınız?

Bazı ajansların tekliflerine e-ticaret eklemekten çekinmesi anlaşılabilir. E-ticaretin karmaşık olduğu, WordPress gibi platformların öğrenilmesinin zor olduğu ve iş yükünün büyük olduğu kavramları tek bir kelimeyle özetlenebilir - bilinmiyor. Bilinmeyen korku uyandırabilir, ancak bu durumda, sürekli gelir için büyük bir potansiyele sahiptir.

E-ticaret yeniden satış, ajanslara yeni müşteriler edinme, mevcut müşterileri elde tutma ve müşteri sepet boyutlarını artırma şansı verir. Küresel salgın nedeniyle birçok KOBİ fiziksel kapılarını kapatmak zorunda kaldı. WebMarkeingPros'a göre , işletmelerin yaklaşık yüzde 74'ü web sitelerinde e-ticaret işlevine sahip değil. Bu talepten, e-ticaret çözümlerini yeniden satmak için büyük bir fırsat ortaya çıkıyor.

Bu pazarda tek bir boyut herkese uymaz, bu nedenle müşterilerinizin kim olduğunu ve e-ticaretin bireysel durumlarına nasıl uyduğunu anlayın. Açık sorun, bu işletmelerin gelir elde etmek için bir yola ihtiyaç duymasıydı. Çözüm, kısa sürede çevrimiçi satış yapmalarını sağlamak.

İnanılmaz Hikayeler Örnek Olayını Okuyun: Yerel Bir Çizgi Roman Mağazası, Bir Yıl İçinde E-Ticaret Gelirinde 0 ABD Dolarından 100 Bin ABD Dolarının Üzerine Nasıl Çıktı?

1. Yeni müşteriler edinin

KOBİ'ler, kilitlenmeler ve fiziksel mesafelerle işaretlenmiş bir dünyaya uyum sağlamak için rehberlik arıyor. Doğru çevrimiçi araçları bulma, bir web sitesi oluşturma ve onu yönetme konusunda yardıma ihtiyaçları var. Ajanslar, e-ticaret çözümlerini bu tür müşterileri göz önünde bulundurarak pazarlayabilir.

İstemci türü: yeni başlıyor

E-ticaret oyununda yeni olan müşterilerin sıfırdan yardımınıza ihtiyacı var. Sitelerinin nasıl görünmesini istedikleri konusunda tam olarak anlaşılmış bir fikre sahip olabilirler ve yalnızca durumlarının sorumluluğunu üstlenmenizi umuyorlar. E-ticaret mağazalarını çalışır duruma getirmek zaman alacak, ancak bunu yönetmek zor olmayacak.

Vendasta'da yardımcı ürün müdürü olan Sophie Kokott'a göre , “bu müşteri e-ticaretin değerini anlıyor, ancak yerleşik bir müşteri tabanına sahip olması gerekmiyor. Pazarlama kilit rol oynayacak.”

2. Mevcut müşterileri elde tutun

Bir müşterinin web sitesini hazır ve çalışır hale getirdikten sonra, değiştirme maliyetleri, çaba ve sağlayıcıları değiştirmek için gereken zaman nedeniyle bu sitelerin kalması muhtemeldir. Pressable'a göre , WordPress şu anda mevcut tüm web sitelerinin yüzde 39,7'sine güç veriyor ve bu da onu bir web sitesi oluşturmak için en iyi seçeneklerden biri haline getiriyor. Bir WordPress sitesine WooCommerce eklentisini ekleyerek, mevcut müşterileriniz için e-ticaret özelliklerini hızlı ve kolay bir şekilde dahil edebilirsiniz.

Müşteri türü: kurulmuş fiziksel iş

Bu müşteriler, bazı durumlarda onlarca yıldır faaliyet göstermektedir. Rekabetçi kalabilmek için çevrimiçi satış yapmaya başlamaları gerekiyor ve Kokott, "envanterin uygun şekilde yönetilmesini sağlamak için yapılması gereken işler olacak" diyor. Bu kategori internete girmekte tereddütlü olabilir, ancak acı noktalarını belirtebilirseniz ikna olabilirsiniz.

Vendasta'nın Anlık Görüntü Raporuna göz atın. İşletmelerin Zorlandığı Alanları Öne Çıkarmak İçin Kullanılır. Bu Raporun Satış Konuşmanıza Nasıl Yardımcı Olabileceğini Görün.

Müşteri türü: mevcut e-ticaret işi

Bu müşteri e-ticaretin değerini biliyor ve bu alanda deneyime sahip. Kullandıkları platforma bağlı olarak, web sitelerini yeni bir ana bilgisayara aktarmak basit olabilir. Bazı durumlarda, birlikte çalıştığınız platformu kullanarak web sitesini yeniden oluşturmak zaman alabilir.

3. Müşteri sepeti boyutunu artırın

Mevcut müşteriler için mevcut ürün ve hizmet tekliflerini genişletin. Çapraz satış e-ticaret çözümleri ile müşterilerinize yeni bir alanda yardımcı olurken kendiniz için ek gelir elde edebilirsiniz. Örneğin, arama motoru optimizasyonu (SEO) ürünlerinizi zaten kullanıyorlarsa ve memnunlarsa, onları e-ticaret çözümleri satın almaya ikna etmek zor olmayacaktır. Bu, özellikle Vendasta çözümü gibi her şey tek bir gösterge panosunun altındaysa geçerlidir.

Müşteri türü: Şu anda sizinle birlikte çalışan, ancak mevcut diğer çözümleri kullanan işletmeler. Bu müşteriler, sepetlerine e-ticaret eklemekten faydalanacak.

E-ticareti nasıl sunmalısınız?

Bir hizmet sağlayıcı olarak stratejiniz, tamamen müşterilerinizin nasıl çalıştığına bağlı olmalıdır. Müşterinize iyi bir uyum sağlamak için, onlar için çözdüğünüz sorunu anlamanız gerekir.

E-ticareti potansiyel müşterilere sunarken aşağıdaki dört katmanı göz önünde bulundurun.

1. Maden arama

Bu müşterinin bir satın alma işlemi yapmadan önce biraz ikna edilmesi gerekiyor. Ücretli bir üründen daha az özelliğe sahip bir freemium ürünü, potansiyel müşterilerinize çözümlerinizin gücünü göstermenin mükemmel bir yoludur. Bunun bir örneği, Vendasta tarafından sunulan ve potansiyel müşterilere satın almadan önce deneme seçeneği sunan Website Express'tir .

2. Kendin Yap

Bu müşteri e-ticaretin gücüne inanıyor ve onunla çalışmak için zamanı var. Bu müşteri aynı zamanda yeni başlıyor olabilir ve hizmet satın alma olanağına sahip olmayabilir. E-ticarete yeni başlayan müşteriler için şablonlar ve ipuçları içeren daha düşük seviyeli bir ücretli çözüm, kendi e-ticaret yolculuklarını çizebilmeleri için iyi bir başlangıç ​​noktası olabilir. Bu, potansiyel müşteriden kolay bir satıştır.

3. Benimle yap

Bu kategori, web sitelerine e-ticaret işlevselliği ekleme konusunda yardım istiyor. Bununla birlikte, markaları tehlikede, bu yüzden onu oluşturmaya yakından dahil olmak istiyorlar. Bu durumda ne yapacağınıza ve müşterinize ne atayacağınıza karar verebilirsiniz.

4. Benim için yap

Bu müşteriler, işleri için doğru olanı yapacağınıza tamamen güveniyorlar ve muhtemelen kendilerini sürece dahil edecek zamanları yok. Kendine güvenen bir e-ticaret satıcısı olarak, müşterinizin e-ticaret işinin tam kontrolünü alabilmeli , sitelerini tamamen özelleştirmek için ücretli bir e-ticaret ürünü olan Website Pro'yu kullanabilmelisiniz.

Bir ajans olarak e-ticaret yeteneklerinizin ne olduğunu bilin. Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin her gün karşılaştıkları sorunlara çözüm sağlayabilecek yerel uzman sizsiniz. Web sitenizin oluşturma yeteneklerinden emin değilseniz, bu hizmeti sağlayan çözümleri arayın.

Müşterinizin Web Sitelerini Oluşturmanıza yardımcı olabilecek Vendasta'nın Beyaz Etiketli Pazarlama Hizmetlerine göz atın

Web sitesi oluşturma konusundaki beceri seviyeniz ne olursa olsun, ajansınıza uygun bir çözüm vardır. Müşterilerinizin çevrimiçi satış yapmaya başlamasına yardımcı olmak için bu alanda uzman olmanıza gerek yok.