Cara Menumbuhkan Agensi Anda dengan Menjual Kembali E-niaga

Bagaimana Anda ingin masuk ke game e-niaga sebagai agensi? Apakah klien Anda telah meminta bantuan dengan toko online mereka? Permintaan dari usaha kecil dan menengah (UKM) sangat besar untuk layanan e-niaga dan situs web. Menurut ecommerceguide , pembelian online saat ini menyumbang 14 persen dari semua penjualan ritel secara global dan diperkirakan akan menjadi 22 persen pada tahun 2023. Ini sebagian karena dampak COVID terhadap UKM yang sebelumnya tidak menjual secara online. UKM ingin masuk ke aliran pendapatan berulang itu, dan mereka ingin Anda menyediakannya.

Bagian terbaiknya adalah Anda tidak perlu menjadi pengembang web atau desainer untuk menawarkan solusi e-niaga yang hebat kepada klien Anda. Ini adalah kesalahpahaman umum dengan mitra kami sendiri, tetapi membangun situs web dengan fungsi e-niaga seharusnya jauh dari mengintimidasi.

Agensi yang sudah bekerja dengan platform label putih dapat dengan mudah meningkatkan pendapatan dengan menambahkan solusi e-niaga ke produk dan layanan yang tersedia di bawah merek mereka sendiri. Bergantung pada platformnya, pendekatannya dapat berkisar dari layanan penuh hingga klien lepas tangan do-it-yourself (DIY). Pertumbuhan yang stabil di pasar e-niaga dan peluang penjualan yang luas di lapangan harus menjadi alasan yang cukup untuk mulai menjual kembali produk e-niaga.

Mengapa Anda harus menjual kembali e-niaga

Dapat dimengerti bahwa beberapa agensi ragu untuk menambahkan e-niaga ke dalam penawaran mereka. Gagasan bahwa e-niaga itu rumit, platform seperti WordPress sulit dipelajari, dan beban kerjanya besar dapat disimpulkan dalam satu kata -- tidak diketahui. Hal yang tidak diketahui dapat memicu ketakutan, tetapi dalam kasus ini, memiliki potensi besar untuk pendapatan berulang.

Penjualan kembali e-niaga memberikan peluang kepada biro iklan untuk mendapatkan klien baru, mempertahankan klien yang sudah ada, dan meningkatkan ukuran keranjang klien mereka. Karena pandemi global, banyak UKM terpaksa menutup pintu fisik mereka. Menurut WebMarkeingPros , sekitar 74 persen bisnis tidak memiliki fungsi e-niaga di situs web mereka. Dari permintaan ini muncul peluang besar untuk menjual kembali solusi e-niaga.

Satu ukuran tidak cocok untuk semua di pasar ini, jadi pahami siapa klien Anda dan bagaimana e-niaga cocok dengan situasi masing-masing. Masalah yang jelas adalah bahwa bisnis ini membutuhkan cara untuk menghasilkan pendapatan. Solusinya adalah membuat mereka menjual secara online dalam waktu singkat.

Baca Studi Kasus Kisah Menakjubkan: Bagaimana Toko Buku Komik Lokal berubah dari $0 menjadi Lebih dari $100rb dalam Pendapatan E-niaga Dalam Setahun

1. Dapatkan klien baru

UKM mencari panduan untuk menyesuaikan diri dengan dunia yang ditandai dengan penguncian dan jarak fisik. Mereka membutuhkan bantuan dalam menemukan alat online yang tepat, membangun situs web, dan mengelolanya. Agen dapat memasarkan solusi e-niaga mereka dengan mempertimbangkan jenis klien ini.

Jenis klien: baru memulai

Klien yang baru mengenal game e-niaga membutuhkan bantuan Anda dari awal. Mereka mungkin memiliki gagasan yang sepenuhnya disadari tentang bagaimana mereka ingin situs mereka terlihat dan hanya berharap bahwa Anda akan bertanggung jawab atas situasi mereka. Akan memakan waktu untuk menjalankan dan menjalankan toko e-niaga mereka, tetapi mengelolanya tidak akan sulit.

Menurut Sophie Kokott , associate product manager di Vendasta , “klien ini memahami nilai e-niaga, tetapi belum tentu memiliki basis pelanggan yang mapan. Pemasaran akan menjadi kuncinya.”

2. Pertahankan klien yang sudah ada

Setelah situs web klien Anda aktif dan berjalan, kemungkinan besar mereka akan tetap ada karena biaya peralihan, upaya, dan waktu yang diperlukan untuk mengganti penyedia. Menurut Pressable , WordPress saat ini mendukung 39,7 persen dari semua situs web yang ada, menjadikannya salah satu opsi terbaik untuk membuat situs web. Dengan menambahkan plugin WooCommerce ke situs WordPress, Anda dapat dengan cepat dan mudah menggabungkan kemampuan e-niaga untuk klien Anda yang sudah ada.

Jenis klien: bisnis fisik yang mapan

Klien-klien ini telah berkecimpung dalam bisnis selama beberapa dekade dalam beberapa kasus. Mereka harus mulai menjual online agar tetap kompetitif, dan Kokott mengatakan “akan ada pekerjaan yang diperlukan untuk memastikan inventaris dikelola dengan benar.” Kategori ini mungkin ragu-ragu untuk online tetapi dapat diyakinkan jika Anda dapat menunjukkan poin-poin rasa sakit mereka.

Lihat Laporan Snapshot Vendasta. Ini Digunakan untuk Menyoroti Area yang Diperjuangkan Bisnis. Lihat Bagaimana Laporan Ini Dapat Membantu Promosi Penjualan Anda.

Jenis klien: bisnis e-niaga yang ada

Klien ini mengetahui nilai e-niaga dan memiliki pengalaman di bidang tersebut. Bergantung pada platform yang mereka gunakan, mungkin mudah untuk mentransfer situs web mereka ke host baru. Dalam beberapa kasus, perlu waktu untuk membangun kembali situs web menggunakan platform yang Anda gunakan.

3. Tingkatkan ukuran keranjang klien

Perluas penawaran produk dan layanan saat ini untuk klien yang sudah ada. Dengan solusi e-niaga lintas penjualan, Anda dapat membantu klien Anda di area baru, sambil menghasilkan pendapatan berulang tambahan untuk Anda sendiri. Misalnya, jika mereka sudah menggunakan dan puas dengan produk optimisasi mesin pencari (SEO) Anda, tidak sulit untuk meyakinkan mereka untuk membeli solusi e-niaga. Ini terutama benar jika semuanya berada di bawah satu dasbor seperti solusi Vendasta.

Jenis klien: Bisnis yang saat ini bekerja dengan Anda, tetapi menggunakan solusi lain yang tersedia. Klien ini akan mendapat manfaat dari menambahkan e-niaga ke keranjang mereka.

Bagaimana Anda seharusnya menawarkan e-niaga

Strategi Anda sebagai penyedia layanan harus sepenuhnya bergantung pada bagaimana klien Anda beroperasi. Untuk memberikan kecocokan yang baik untuk klien Anda, Anda perlu memahami masalah yang Anda pecahkan untuk mereka.

Pertimbangkan empat tingkatan berikut saat menawarkan e-niaga ke prospek.

1. Prospek

Klien ini perlu sedikit diyakinkan sebelum melakukan pembelian. Produk freemium dengan fitur lebih sedikit daripada produk berbayar adalah cara terbaik untuk menunjukkan kekuatan solusi Anda kepada prospek. Contohnya adalah Website Express yang ditawarkan oleh Vendasta yang memberikan prospek pilihan untuk mencoba sebelum mereka membeli.

2. Lakukan sendiri

Klien ini yakin akan kekuatan e-niaga dan memiliki waktu untuk bekerja dengannya. Klien ini mungkin juga baru memulai dan mungkin tidak memiliki kemampuan untuk membeli layanan. Solusi berbayar tingkat rendah yang menyertakan template dan kiat untuk klien yang baru mengenal e-niaga akan menjadi tempat yang baik untuk memulai, sehingga mereka dapat memetakan perjalanan e-niaga mereka sendiri. Ini adalah upsell yang mudah dari calon klien.

3. Lakukan-dengan-saya

Kategori ini menginginkan bantuan untuk membangun fungsionalitas e-niaga ke dalam situs web mereka. Namun, branding mereka dipertaruhkan, jadi mereka ingin terlibat erat dalam membangunnya. Anda dapat memutuskan apa yang akan Anda lakukan dan apa yang akan Anda berikan kepada klien Anda dalam situasi ini.

4. Lakukan-untuk-saya

Klien ini sepenuhnya mempercayai Anda untuk melakukan hal yang benar untuk bisnis mereka dan mungkin tidak punya waktu untuk melibatkan diri dalam prosesnya. Sebagai pengecer e-niaga yang percaya diri, Anda harus dapat mengambil kendali penuh atas bisnis e-niaga klien Anda, menggunakan Website Pro , produk e-niaga berbayar untuk menyesuaikan situs mereka sepenuhnya.

Ketahui apa kemampuan e-niaga Anda sebagai agensi. Anda adalah pakar lokal yang dapat memberikan solusi atas masalah yang dihadapi klien dan prospek Anda setiap hari. Jika Anda tidak yakin dengan kemampuan membangun situs web Anda, cari solusi yang menyediakan layanan itu.

Lihat Layanan Pemasaran White-label Vendasta yang dapat membantu Anda Membangun Situs Web Klien Anda

Apa pun tingkat keahlian Anda dengan pembuatan situs web, ada solusi yang tepat untuk biro iklan Anda. Anda tidak perlu menjadi ahli di bidangnya untuk membantu klien Anda mulai berjualan online.