Sosyal Medya Pazarlamacılarının Z Kuşağı Hakkında Bilmesi Gerekenler
Yayınlanan: 2019-07-20Z kuşağını görmezden gelmek imkansız.
Bu teknoloji meraklısı tüketiciler grubu , ABD nüfusunun %25,9'unu oluşturuyor ve yaklaşık 44 milyar dolarlık bir satın alma gücüne sahipler ( ve bu onların ebeveynlerinin harcamaları üzerindeki etkisini hesaba katmıyor bile, bu da onu 200 milyar dolara yaklaştırıyor). ).
Bu nesli kendilerinden öncekilerden farklı kılan şey, akıllı cihazların olmadığı bir dünyayı hiç tanımamış olmalarıdır.
Bunu hayal et.
Telefonlar, internet, uygulamalar ve sosyal medya ağları her zaman hayatlarının önemli bir parçası olmuştur.
Aslında, ortalama Z-er kuşağı her gün akıllı telefonlarında yaklaşık 3 saat 38 dakika harcıyor . Bu, ortalama bir internet kullanıcısından yaklaşık 50 dakika daha uzun.
Çevrimiçi olarak geçirdikleri zamanın çoğu, fiziksel olarak alışılmamış yerlerde de geçiyor; tıpkı kuşağın %91'inin dijital cihazlarını kullandığı yatakta olduğu gibi .
İnternet hayatlarının o kadar büyük bir parçası ki , Z kuşağının %40'ı WiFi'nin çalışan bir banyodan daha önemli olduğunu söylerken, %32'si sevgili telefonlarından bir hafta uzakta geçirmektense üç gün boyunca duş almadan kalmayı tercih ediyor.
Gen Z'yi kim oluşturuyor?
Kaynak
Gen Z, 1990'ların ortasından 2000'lerin başına kadar doğanları içerir.
Onlar bugünün gençleri ve yarının trend belirleyicilerinin en hızlı büyüyen grubu.
Bunlar sizin “havalı” olup olmadığınıza karar veren insanlar ve onlarla doğru şekilde bağlantı kurarsanız gelecek yıllar boyunca sadık hayran olma potansiyeline sahip insanlar.
Sosyal medya hayatlarının önemli bir parçasıdır.
Kaynak
Harika ürünleri havalı deneyimlere tercih ederler, doğası gereği girişimcidirler ve sıra dışı kampanyalara diğer nesillerden daha fazla yanıt verirler.
Ancak bundan daha fazlası, takipçilerden ziyade yaratıcılar ve trend belirleyiciler.
12-24 yaşındakiler üzerinde yapılan bir Wildness araştırması, internet sonrası neslin sadece eğlence ve medya tüketmediğini, bunun yaratılmasına ve şekillendirilmesine yardımcı olduklarını buldu.
Sosyal Medya Stratejinizi Z Kuşağına Nasıl Uyarlayabilirsiniz?
Kaynak
Artık kim olduklarını biliyorsunuz, hadi Z kuşağına en iyi nasıl ulaşacağınıza ve sosyal medyada en çok takıldıkları yerde onlarla yankı uyandırabileceğinize bir göz atalım.
1) Doğru Sosyal Medya Kanallarını Seçin
Z kuşağı günde en az beş sosyal medya kanalı kullanır .
Herhangi bir yarım saatte en iyi arkadaşlarına 20 Snapchat gönderebilir, en sevdikleri Instagram markasının bir gönderisini 'beğenebilir', en son YouTube ezilmelerinin yeni videosuna yorum bırakabilir, Facebook'ta bir meme paylaşabilir ve bir ünlüye yanıt verebilirler. ' tartışmalı tweet.
Kulağa yorucu geliyor, değil mi?
Ancak Z kuşağının çevrimiçi yaşama hızı budur. Her şey hızlı oluyor ve şimdi oluyor.
Kaynak
Z Kuşağı sosyal medya istatistiklerine göre, Z kuşağının %71'i Snapchat'i günde altı defadan fazla kullanıyor ve %51'i günde 11 defaya kadar oturum açıyor ve anlık görüntü alışverişi yapıyor.
Bu "kullanılıp atılan" sosyal kanal, "ilişkileri için gerekli" olduğunu iddia eden bu nesil arasında açık ara en popüler olanıdır.
Mega bisküvi markası Oreo , "sen ne yersen osun" atasözüne bağlı eğlenceli bir kampanya için Snapchat ile ortaklık kurarak Z Kuşağı hedef kitlesine ulaştı . Snapcode'lar, genç neslin ilgisini çekmek için ( başarılı ) bir girişimde 134 milyon Oreos paketine yerleştirildi.
2) Kişisel Olun
Z kuşağı, hantal kapaklı telefonların veya genel yanıp sönen reklamlarla dolu web sitelerinin günlerini hatırlamıyor.
Bunun yerine, yalnızca akıllı telefonları ve hedefli reklamları biliyorlardı, bu da her zaman kişiselleştirme bekledikleri anlamına geliyor.
Bu nesil bilgili .
Markaların tonlarca müşteri verisine erişimi olduğunu biliyorlar ve ayrıntılarını teslim etme karşılığında istekleri, ihtiyaçları, beğenileri ve davranışları etrafında şekillenen son derece kişiselleştirilmiş etkileşimler bekliyorlar.
Kaynak
Bir Google raporu , genç tüketicilerin %26'sının perakendecilerin kişiselleştirilmiş deneyimler sunmasını beklediğini ve bu oran Baby Boomers'ın yalnızca %11'ini buldu.
Bununla birlikte, Z kuşağının Snapchat ve Yik Yak gibi geçiciliğe ve gizliliğe değer veren uygulamaları tercih etmesi gerçeği buna karşı çıkıyor.
Bunu, farklı platformlarda farklı kişileri sunmak için takma adlar ve ayrı hesaplar kullanan çok sayıda gençten görebiliriz.
Bu, kimin neyle etkileşime girdiğini izlemeyi biraz daha zorlaştırır.
Özellikle Instagram gibi herkese açık sosyal kanallarda bile, Z kuşağının arkadaşlarına bir gönderide etiketlemek yerine harika şeyler göndermek için DM işlevini kullanma olasılığı daha yüksektir .

3) Özel Tutun
Gizliliği korumanın ve Z kuşağının gizli kalma ihtiyacına değer vermenin, onların iyi kitaplarına girmenize yardımcı olabileceği yer burasıdır.
Bu nesil, sadece kendileri için yapılmış inanılmaz derecede kişiselleştirilmiş deneyimler isterken, aynı zamanda mahremiyetlerini de korumak istiyorlar.
Unutmayın, bu, dizüstü bilgisayar web kameralarının üzerine alçı yapıştırma olasılığı çok daha yüksek olan nesildir ( bunun için muhtemelen Black Mirror'a teşekkür edebiliriz ).
Sonuç olarak, Z kuşağı ile kendi şartlarına göre bağlantı kurmanız önemlidir, böylece “ürkütücü” ( bizim değil onların argosu) olarak karşılaşmazsınız. Buradaki anahtar, verileriyle ne yaptığınız konusunda açık olmaktır.
Kaynak
IBM tarafından yapılan bir ankette , Z kuşağının %61'i, bu markaların verilerini saklama ve koruma konusunda güvenilir olmaları durumunda kişisel bilgilerini markalarla paylaşmaktan mutluluk duyacaklarını söyledi .
4) Reklamlardan Kaçının
Z kuşağının ücretli kampanyalara diğer nesillere göre daha şüpheyle yaklaştığı bilinen bir gerçek olduğu için sosyal medya reklamlarını atlamak cazip gelebilir, ancak bunun sizi ertelemesine izin vermeyin.
Aslında, belirli platformlarda reklam sunmak ilginizi çekebilir.
Gençlerin sadece %11'i Instagram ve Snapchat'te çok fazla reklam olduğunu düşünüyor , bu da %89'unun gördükleri miktardan memnun olduğu veya aktif olarak daha fazlasını görmek istediği anlamına geliyor.
Anahtar, reklamlarınızı kısa ve hızlı tutmaktır.
Z kuşağı, kendilerinden önceki nesillere göre çok daha kısa bir dikkat süresine sahiptir. Bir gencin kayan maceralarına devam etmeden önce dikkatini çekmek için burada yaklaşık sekiz saniyeden bahsediyoruz .
Instagram veya Snapchat'te reklamlarla uğraşıyorsanız , en fazla etkiyi sağlamak için onları kısa ve küçük tutun .
5) Teknolojiye Girin
Kaynak
Belli bir miktarda teknolojinin olmadığı bir dünyayı tanımayan Z kuşağı, her zaman yeni teknolojileri denemeye heveslidir.
Accenture tarafından yapılan bir araştırma , Z kuşağı tüketicilerinin %73'ünün şu anda sesle etkinleştirilen siparişi kullanmakta olduğunu veya denemek için sabırsızlandığını ve sanal gerçeklik olasılığı konusunda inanılmaz derecede hevesli olduklarını gösterdi.
Yeni teknolojileri deneme konusundaki hevesleri, her türlü eğlenceli ve süslü teknolojiyi kullanan yaratıcı konseptleri test etmek için bolca hareket alanınız olduğu anlamına gelir. Aslında, bu sizin lehinize büyük ölçüde çalışabilir.
360 video ve Canlı video gibi konseptler genç nesilde büyük ilgi gördü ve daha hızlı alışveriş süreci sağlayan her türlü teknolojiye ilgi duyuyorlar.
6) Ünlüleri Dahil Edin
Markalı içerik, Gen Z'nin MVP'si değildir.
Aslında, bu neslin satın alacağı gerçekten tek bir markalı içerik türü vardır ve bu, bir ünlünün bir markayı neden sevdiklerini anlattığı içeriktir.
Ve burada ünlüler dediğimizde, sadece ünlü sporcular, aktörler ve müzisyenleri kastetmiyoruz.
Ünlülerin en son evriminden bahsediyoruz - sosyal medya etkileyicileri .
Bunlar, büyük takipçi kitlesine sahip sosyal medya kullanıcılarıdır. Z kuşağına dünyaca ünlü, geleneksel ünlülerden daha fazla hakim olma eğilimindedirler.
Bunun nedeni, bu sosyal medya etkileyicilerinin genellikle daha ilişkilendirilebilir olmasıdır. Hayatlarının büyüleyici resimlerini ve parçalarını paylaşarak ün kazanan Z kuşağının kendileridir.
Ürünlerinizi tanıtmak ve markanız için farkındalık yaratmak için sosyal medya etkileyicileriyle birlikte çalışarak bu trendden yararlanın. Ürününüzü Kylie Jenner'ın Instagram Hikayelerinden birine yerleştirmek için ( muhtemelen sizde olmayan ) milyonlarca dolar ödemekten çok daha etkilidir.
Telekom sağlayıcısı Sprint bunu yakın zamanda #LiveUnlimited kampanyasıyla yaptı . Kampanyayı yürütmek için yalnızca genç, etkili pazarlamacılardan oluşan bir ekip tutmakla kalmadılar, aynı zamanda çerez kesici aktörler yerine önemli sosyal medya etkileyicilerini de gemiye aldılar.
Z Kuşağı Pazarlama Bir Sanat Biçimidir
Sekiz saniyelik dikkat süresine sahip, verilerini çok fazla paylaşmadan kişiselleştirilmiş içerik isteyen ve ünlüler yerine etkileyicilerin sözlerine değer veren teknoloji meraklısı tüketicileri hedeflemek kolay bir iş değil.
Kaynak
Anahtar, onları nasıl “hedefleyeceğiniz” hakkında daha az düşünmek ve nasıl bir diyalog oluşturabileceğiniz, onlarla rezonansa girebileceğiniz ve güven oluşturabileceğiniz hakkında daha fazla düşünmektir.
Bunu, veri gizliliği konusunda açık ve dürüst olarak, yeni teknolojileri deneyerek ve mesajınızı yaymak için sosyal medya etkileyicilerini bir araya getirerek yapmaya başlayabilirsiniz. Sonuçlarınızdan öğrenmeye açık olun, bu sizi uzun bir yol kat edecektir!