2020'de Usta Marka Aktivizmi
Yayınlanan: 2019-07-17Kadın eşitliği. LGBTQ hakları. Silah kontrolü. Yol güvenliği. Duygusal destek hayvanları.
Bugün dışarıda birçok neden var - bazıları ciddi, bazıları hafif, hepsi değerli .
KaynakMarkaların bir amaca ihtiyacı vardır ve bu amaç, kârlılığı artırmaktan daha fazlası olmalıdır.
Ancak, hangi önemli konulara dahil olacağınızı veya hangi önemsiz konuların hedef kitlenizi etkilemeye devam edeceğini nasıl bilebilirsiniz?
Doğru anlayan en iyi aktivist markalardan örneklerle, sosyal medyada aktivizm pazarlamasının bazı yapılması ve yapılmaması gerekenleri gözden geçirelim.
İlk olarak, marka aktivizmine kısa bir genel bakış.
Marka Aktivizmi Nedir?
Marka aktivizmi, markaların bir amaç için desteklerini göstermeleridir.
Sebep, radarın altında uçuyor ve daha fazla dikkat gerektiriyor olabilir veya her yerde konuşuluyor olabilir. Yerel veya küresel olabilir. Markanın hedef kitlesini veya çalışanlarını etkileyebilir.
Marka, Onur Yürüyüşü gibi bir topluluk etkinliğine sponsor olabilir. Çerezler, tişörtler veya sınırlı sayıda üretilen ürünler gibi amaç temalı ürünler oluşturabilirler. Etkinliklere ev sahipliği yapabilir, dolar başına bağışları eşleştirebilir veya yeni bir hashtag bulabilirler.
Sorun şu ki, bazı markalar yalnızca, örneğin Onur Ayı sırasında olduğu gibi, bir neden trend olduğunda ortaya çıkıyor. Bu gerçek destek değil; sınırlı süreli destektir. Çoğu zaman, gerçekten endişe ve himaye göstermek yerine, para kazanmak için yapılır.
Marka aktivizmi başarısız.
2020'de Gerçek ve Sahte Marka Aktivizmi
En iyi aktivist markalar, sosyal açıdan bilinçli toplumumuzdan yararlanmak ve bundan yararlanmak için aktivist gibi davranmazlar. Bu gerçek veya saygın değil ve kısa vadede işe yarasa da uzun vadede yüzünüzde patlayabilir.
Çaresiz olduğunda diğer insanların bunu nasıl hissedebileceğini biliyor musun? Aynı şey sahte destek için de geçerli. Tüketiciler ne zaman gerçek olduğunuzu ve ne zaman bir gösteri sergilediğinizi bilir.
Bir davanın gerçekten arkasında duramıyorsanız, onun arkasında hiç durmayın.
İnandığınız ve aktif olarak katılabileceğiniz bir sebep bulana kadar bekleyin. Yüzeysel destek istenmez.
Hiçbir amaç veya topluluk dikkat çekmek istemez çünkü bunu yapmak modadır. Buna aktivizm değil, sömürü denir.
Taraftarı olmak, size para kazandırıp kazandırmayacağına bakılmaksızın her zaman taraftar olmaktır. Maddi kazanç peşinden gelmese bile aktivist olmalısınız. Aktivizm bazen sessiz ve abartısızdır.
2020'de Sosyal Medya Marka Aktivizminde Kazanmanın 12 Yolu
Sosyal medya, aktivizminizi izleyicilerle iletişim kurmak için harika bir araçtır. Ayrıca , özellikle birisi sizin gerçekten desteklemediğiniz bir amacı desteklemek için marka adınızı herkese açık bir şekilde kullanıyorsa, aynı fikirde olmadığınızda da araya girebilirsiniz.
Kaynak
İşte 2020'de gerçek marka aktivizminde nasıl ustalaşacağınız.
1) Her gün geride kalabileceğiniz bir sebep bulun.
Bazı markalar, belirli nedenlere hitap eden ürünler veya hizmetler yaratır. Zaman zaman aktivist olmak yerine, çabalarını normal markalaşmaya dahil edebiliyorlar çünkü bu sadece şirketin bir parçası.
Herbal Essences bunu zulüm içermeyen bir marka olarak yapar:
Nike bunu da daha genel bir şekilde yapar - nedeni büyüklük, zindelik ve asla mümkün olmadığını düşündüğünüz şeyleri yapmaktır. Şirketlerinin her bölümüyle ve sosyal medyada yayınladıkları her içerikle iç içedir. Instagram profillerindeki sloganlarına bakın:
Her cinsiyetten sporcuyu desteklerken, bazen kadın sporculara odaklanırlar:
2) Kendi topluluğunuzla ilgili nedenleri keşfedin.
“Topluluğunuz” hedef kitleniz ve/veya yerel topluluğunuz olabilir. Ayrıca, müşteri olarak kimi ağırlamak istediğinizi düşünün. Daha fazla kadın müşteri, daha fazla yaşlı, daha fazla engelli nüfus ister misiniz? Onları destekleyen nedenleri araştırın ve ardından yıl boyunca aktif kalın.
Airbnb , yağmur ormanlarında çevreye duyarlı bir ev oluşturan ev sahiplerinden biri hakkında bir IGTV videosu hazırladı.
Bu, Airbnb için geride kalmak için mükemmel bir nedendir. Çevre bilincini seyahat ve Airbnb'nin teklifleriyle ustaca harmanlar. Ayrıca, Y kuşağı çevre bilincine sahip ve sık seyahat eden kişilerdir, bu nedenle özellikle bu demografiye hitap edecek.
3) Evinize yakın bir amacı destekleyin.
Markanız özellikle nelerden etkileniyor? Müşterileriniz kimler, çalışanlarınız mı yoksa her ikisi mi? Bunu yaygın bir nedenle nasıl birleştirebilirsiniz?
Lyft bunu Twitter'da mükemmel bir şekilde yaptı:
Bu Tweetle ilgili harika olan şey, diğer birçok markanın Onur Ayının ardından sosyal medyaya sosyal medyaya ara verdiği 1 Temmuz'da paylaşılmış olması.
Mesele şu ki, markalar ve onların aktivizmi birbirini dışlamak zorunda değil. En iyi ve en inandırıcı aktivizm, bir markanın yaptıklarıyla temsil ettikleri şeyi birleştirir:
4) Her insanın umursadığı bir sebep seçin.
Teşvik etmeye neyin sebep olduğundan emin değil misiniz? Geniş kapsamlı birini seçin. Böyle bir şeyle tartışmak oldukça zor:
5) Ara sıra aktivist olmayın.
Tıpkı başkalarına karşı nazik olmanın ve Noel'de düşünceli hediyeler vermenin kolay olması gibi, trend olduğunda bir amaç için yola çıkmak kolaydır.
Markanız yılın geri kalanında habersizse, doğru bir şey yaptığınızda kimin umurunda?
Kendinizi marka aktivizmi yaramaz listesine almayın. Bunun yerine, müşterilerinizle ve geride kaldığınız nedenlerle uzun vadeli ilişkiler kurun.
Pantene bunun mükemmel bir örneğidir. Twitter hesaplarına bir göz atalım . İlk başta, Haziran ayında aktivist olmaları kolay görünüyor çünkü aynı zamanda Onur Ayı ve LGBTQ topluluğunda güzelliği teşvik etmek mantıklı bir strateji.
Yine de yılın geri kalanında da bu kadar aktif olup olmadıklarını merak ettim - bu ya da herhangi bir amaç için. Ben de kaydırdım.
Mayıs ayında, Search Human Equalizer anlamına gelen SHE Chrome uzantılarını tanıttılar.
Artık Instagram profillerinde kalıcı olarak yer alan Instagram Hikayeleri, bu uzantının ne yaptığını açıkladı:
Pratikte olmadığında anlamak biraz zor, işte bir örnek. Safari'de Google'da "en iyi yazarları" aradım. Sonuçlar şunlardı:
SHE uzantısını yükledikten sonra arama yaptığımda sonuçlar şunlardı:
Artık hem görsel sonuçlarında hem de sayfa sonuçlarında kadın yazarlar var.
Bu harika. Yenilikçi olmanın yanı sıra Pantene, Onur ayı dışındaki amaçları da desteklediğini kanıtladı. ( Kaydırmaya da devam edebilirsiniz - onlar bir dizi nedenin sıklıkla destekçileridir ve destekleri medyada çokça yer alır. )
Ayrıca, etkileşimlidir. Amaç insanları katılmaya teşvik etmekse, onlara katılmaları için bir yol verin.
7) Hiçbir şey yapmadan bir şeyler yapın.
Ulusal Bekar Ebeveynler Günü için Yoplait, ödeme sırasında bekar ebeveynleri ücretsiz bakkaliye ile şaşırttı - sadece ücretsiz Yoplait değil, satın aldıkları her şey ücretsiz. Bunun ebeveynler ve çocukları üzerindeki etkisini göstermek için bir video hazırladılar .
Dokunaklı ve içten ve herhangi bir amacı destekleyecekseniz vermenin ( ve yapmanız gerekenden fazlasını vermenin ) bir zorunluluk olduğunu hatırlatıyor.
Starbucks da Haziran ayı boyunca Born This Way Foundation bağışlarını 250.000 $'a kadar eşleştirerek cömertçe verdi .
8) Gerçekten faydalı olan bir şey yapın.
Yoplait'in bakkal çekilişinin en iyi yanı, ebeveynler için inanılmaz derecede faydalı olmasıydı. Tide, seyyar çamaşırhanelerinin yardımıyla çamaşırları ücretsiz yıkadıklarında da benzer bir şey yaptı:
Umut Yükleri programı, bir felaketin ardından kaos içinde yaşayan ailelere ve bireylere temiz çamaşır sağlamak için Katrina Kasırgası'ndan bu yana faaliyet gösteriyor.
9) Diğer iyi niyetli şirketlerle takım kurun.
Başka amaçlarla veya kuruluşlarla ortak olduğunuzda, mesajınızla daha fazla kişiye ulaşabilirsiniz. Procter & Gamble , tıraş bıçağı gibi kullanılmış bakım ürünü parçalarını geri dönüştürmek için TerraCycle ile birlikte çalışır.
P&G'nin Facebook'unu da denemeye değer - birçok nedenin arkasında kalıyorlar ve sadece “Hey, bunu destekliyoruz” demenin ötesine geçiyorlar. Ayrıca etkileyicilerle ekip kurar , kaliteli videolar oluşturur ve etkinliklerde boy gösterirler.
10) Her markanın yaptığını yapmayın.
Oh, Onur'u kutlamak için logonuzu gökkuşağına mı çevirdiniz? Ekim ayı, yani şimdi meme kanseri farkındalığı için logonuz pembe mi?
Bak, dava için gerçekten çok fazla destek sunacaksan sorun değil, ama tek çaban buysa, zahmet etme.
11) Müşterilerinizin aleyhine konuşmak anlamına gelse bile inandığınız şeyin arkasında durun.
Ben & Jerry's, LGBTQ haklarını ve evliliğini desteklemekte harika bir iş çıkardı. İlk olarak, popüler dondurma lezzetlerinden birinin adını değiştirdiler:
Daha sonra, Avustralya'nın eşcinsel evliliği yasallaştırmadığını öğrendiklerinde , Avustralya mağazalarında aynı lezzetten çift kaşık satmazlardı .
Görünüşe göre Ben veya Jerry ile uğraşmak istemiyorsun.
Yine de bir not: Ben & Jerry bu durumu iyi idare etti, ancak bunun nedeni iyi planlanmış ve düşünülmüş olmasıdır.
Çok hızlı bir sıcak düğme tartışmasına atlamak istemezsiniz. Hâlâ profesyonel bir markasınız ve eylemleriniz ve tepkileriniz bunu temsil etmelidir. İnsanları aşağılamak veya gücendirmek istemezsiniz.
12) Bazı nedenlere “hayır” demek sorun değil.
Neye göre hareket etmek istediğinize karar vermelisiniz; bu, sizin için önemli olan ancak öncelikli olmayan diğer nedenleri hariç tutabilir. Sorun yok. Birkaç nedene yarı bağlı olmaktansa, tek bir nedene bağlı olmak daha iyidir.
Tutkuyla kalabileceğiniz şey nedir? Odağınızı oraya koyun.
Peki, 2020'de Marka Aktivizmi Üzerine Son Kararımız Ne?
Aralarından seçim yapabileceğiniz milyonlarca neden ve dahil olmanın 10 katı yolu var. Kendinizi zayıflatmak yerine, geri döndüğünüz nedenleri çok düşünün. Şirketiniz için makul olan ( küçük bir bütçeye sahip bir girişim bağışlarla eşleşemez ) onları desteklemenin yollarını bulun ve bu, hedef kitlenize dokunacak ve onların ilgisini çekecek.
2020'de sosyal medya marka aktivizminin harika yanı, hangi bütçeyle çalışıyor olursanız olun bunu yayabilmesidir.
