Dijital Pazarlama Kanalları: En Temel 7 Kanal

Dijital pazarlama kanallarından önce, Henry Ford ^20. yüzyılın başlarında otomobil satarken, tek yapması gereken arabaları bir araya getirmek ve mümkün olan en kısa sürede showroomlara sokmaktı. Arabalar galerideyken, onları satın almak için sırada bekleyen birkaç müşteri vardı. Günümüzde işletmeler böyle olsa harika olmaz mıydı?

Ne yazık ki değil. Bugün çok daha fazla rekabet var, bu yüzden şunları yapmalıyız:

1) potansiyel müşterileri çekmek

2) onları bir satış hunisinin en üstüne bırakın

3) onları müşterilere dönüştürebilmemiz için onları besleyin.

Satış hunilerimizde bu yaklaşımı kullanmazsak , rakiplerimiz kullanacak ve sonuç olarak işimiz zarar görecek.

Satış Huninizi Optimize Etmek İçin Dijital Pazarlama Kanallarını Nasıl Kullanabilirsiniz?

İnsanları satış huninize eklemenin en iyi yollarından biri, onları web sitenize çekmek için dijital pazarlamayı kullanmaktır.

Dijital pazarlama araç kutusundaki araçlar web sitelerini içerir; arama motoru pazarlaması (SEM) – şu dijital pazarlama kanallarını içeren bir şemsiye terimdir: arama motoru optimizasyonu (SEO) ve ücretli arama – ve çevrimiçi görüntülü reklamcılık; sosyal medya pazarlamacılığı; mobil pazarlama; ve e-posta pazarlama.

Bu çok sayıda kanal gibi görünse de, dijital pazarlamayı bu kadar güçlü kılan da budur. Dijital pazarlama ile potansiyel müşterilerle etkileşime geçebileceğiniz ve onlarla ilişkinizi her yönüyle derinleştirebileceğiniz birden fazla temas noktanız olur.

Dijital pazarlamayı sevmeniz için başka bir neden daha var - size kitlelerin markanızla nasıl etkileşim kurduğunu ve pazarlamanıza nasıl tepki verdiğini görme yeteneği verir. Bir kampanyayı başlattıktan sonraki saatler içinde, analitik araçlarınızla gördüğünüz metrikleri analiz ederek kampanyanın işe yarayıp yaramadığını ölçebilirsiniz.

Sonuç olarak, dijital pazarlama, son 100 yılda pazarlamanın başına gelen en büyük şeylerden biri, bu yüzden konuya birkaç blog yazısı ayırıyoruz.

Bu yazıda, bir sonraki kampanyanızı üzerine inşa edeceğiniz sağlam bir temele sahip olabilmeniz için dijital pazarlama kanallarının temellerini ele alacağız. Gelecekteki gönderilerde, her bir taktiğin arkasındaki bazı ayrıntılara daha derinden bakacağız.

Bir plan gibi görünüyor? Harika, haydi başlayalım!

1. Duyarlı Web Siteleri

Şimdiye kadar oldukça uzun bir süredir bir web siteniz var, aksi halde dijital pazarlama ile ilgili bir yazı okuyor olmazdınız, değil mi? Ancak web sitenizin mobil cihazlar için optimize edildiğinden emin olmak istiyoruz Neden? Çünkü web sitesi ziyaretlerinizin %15 ila %40'ı (veya daha fazlası) bir mobil cihaz üzerinden yapılacak.

Seçenekleriniz var: Özel bir mobil site veya duyarlı bir site yapabilirsiniz. Uzmanların çoğu, içeriklerine erişen cihazın ekran boyutunu belirlemek ve ekrana sığacak şekilde otomatik olarak ayarlamak için medya sorgularını kullanan duyarlı bir web sitesine sahip olmanın en iyisi olduğuna inanıyor.

Web sitenizi mobil uyumlu olacak şekilde henüz güncellemediyseniz, web tasarım ekibinizden buna hemen başlamasını istediğinizden emin olun. Ne de olsa araştırmalar, iyi yürütülen mobil web sitelerine sahip işletmelerin potansiyel müşterileri çekme olasılığının, olmayan işletmelere göre daha yüksek olduğunu gösteriyor.

2. Arama Motoru Pazarlaması (SEM)

Bildiğiniz gibi, bir arama motoru, kullanıcıların aradıkları bilgileri bulmalarına yardımcı olmak için World Wide Web'i tarayan web tabanlı bir araçtır. Arama motoru pazarlaması, bu arama motorlarındaki sıralamanızı yükseltmeye çalışan her türlü etkinliği kapsar.

SEM iki faaliyet içerir: arama motoru sonuçlarında görünürlük kazanmayı içeren arama motoru optimizasyonu (SEO) ve arama motoru sonuçlarında görünür olmak için ödeme yapmayı içeren ücretli arama.

Her iki etkinliğin de arama sonuçlarında üst sıralarda yer alarak görünürlüğü artırmak gibi aynı amacı vardır, ancak bu amaca ulaşmak için kullanılan yöntemler büyük ölçüde farklılık gösterir.

SEO

Etkili bir SEO kampanyası başlatmak için, potansiyel müşterilerinizin web'de hangi anahtar kelimeleri kullandığını belirleyen anahtar kelime araştırması yaparak başlayın. Bunu yaptıktan sonra, bu anahtar kelimeleri web sitenizin çeşitli bölümlerinde, özellikle blogunuzda kullanmak isteyeceksiniz. Ayrıca, web sitenizin yapısını arama motoru dostu olacak şekilde düzenlemek isteyeceksiniz. (SEO hakkında daha ayrıntılı kılavuzlar için, Act-On web sitesinin bu sayfasındaki kaynaklarımıza göz atın.)

Google, elbette, dünyanın en büyük arama motorudur. Bununla birlikte, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki aramaların %20'si Bing'de ve %13'ü Yahoo'da gerçekleştiriliyor, bu nedenle bu diğer iki geçerli arama motorunu göz ardı etmeyin. Hedef kitlenize bağlı olarak, ikisi de sizin için önemli olabilir.

Ücretli Arama

Ücretli bir arama kampanyası başlatmak istiyorsanız, genellikle organik arama kampanyanızda kullandığınız aynı anahtar kelime grubunu kullanırsınız. Ücretli arama kampanyalarının çoğu ticari arama motoru platformlarında yürütülür ve ilk üçü Google, Bing ve Yahoo'dur.

Ücretli arama, reklamverenin yalnızca birisi reklamına tıkladığında ödeme yaptığı bir tıklama başına ödeme modelinde çalışır. Arama motoru algoritmaları, reklam için ödediğiniz tutara (teklifinize) ve reklamın kalite puanına (reklamı kaç kişinin tıkladığı ve açılış sayfasının anahtar kelimeyle alaka düzeyi).

Tüm dijital reklamcılıkta olduğu gibi, ücretli arama kampanyaları, kitlelerin reklamlarınızla nasıl etkileşime geçtiğine bağlı olarak gerçek zamanlı olarak optimize edilebilir. Dahası, hedef kitleniz hakkında, konumları, cinsiyetleri ve ürün veya hizmet kategorinizi günün hangi saatinde arayabilecekleri gibi zengin bilgileri ortaya çıkarmak için arama motoru verilerini kullanabilirsiniz.

Bu harika değil mi? Yalnızca sizi arayan müşterilere ulaşmakla kalmaz, aynı zamanda kampanyaları ölçeklendirmek ve optimize etmek için müşterileriniz hakkında önemli bilgiler de toplayabilirsiniz!

3. Çevrimiçi Görüntülü Reklamcılık

Çevrimiçi görüntülü reklamcılık, birçok yönden geleneksel reklamcılığın bir geri dönüşüdür. Eskiden bir dergiye veya gazeteye ürününüz veya hizmetiniz hakkında bilgi vermek için ilan verirdiniz. Bugün, aynı şeyi başarmak için görüntülü reklamcılığı kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, geleneksel reklamcılığın aksine, dijital reklamcılık, banner reklamlar, video reklamlar, etkileşimli reklamlar ve zengin medya reklamları gibi birkaç farklı biçimde gelir.

Görüntülü reklamcılıkla pazarlamacılar, kitleleri web sitesi içeriğine, coğrafyaya ve cihaz türlerine göre hedefleme avantajına sahiptir. Ayrıca, görüntülü reklam satın alma sürecindeki gelişmeler artık pazarlamacıların hedef kitlelerini demografik ve psikografik (örneğin, zevkler, tutumlar, özlemler ve diğer psikolojik kriterler) temelinde önceden tanımlamasına olanak tanıyor. cihazdan cihaza taşıyın.

Çevrimiçi bir görüntülü reklam kampanyası başlatmak için amaçlarınızı ve hedeflerinizi belirleyerek başlayacaksınız. Kampanyanın amacı, yeni bir ürün veya hizmet hakkında farkındalığı artırmak mı? Yoksa geçmişte web sitenizi ziyaret eden kişilerin tekrar geri gelmesini sağlamakla mı ilgileniyorsunuz? Bu sorular gibi soruları cevaplamak, net hedefler belirlemenize ve sağlam bir yaklaşım geliştirmenize yardımcı olacaktır.

Ardından, kampanyanın başarılı olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacak temel performans göstergelerini (KPI'lar) seçeceksiniz. Görüntülü reklam kampanyaları için tipik KPI'lar, sunulan gösterimleri, tıklama oranlarını (TO'lar), tıklama başına maliyeti (TBM) ve dönüşüm oranlarını içerir. (Not: Bu terimler size biraz yabancı geliyorsa, burada bahsettiğimiz birçok terimin sözlüğünü içeren Act-On blogundaki bu yazıyı okumak isteyeceksiniz.)

KPI'larınızı oluşturduktan sonra, hedef kitlenizi tanımlamak olan bir sonraki adıma geçmeye hazırsınız. Tüm temel bilgilerle başlayacaksınız – yaş, cinsiyet, gelir düzeyi, vb. Ancak daha derine inip davranışlara ve psikografiğe girmekten çekinmeyin. Örneğin, hedef kitlenizin üyeleri spor fanatiği mi? Şarap içerler mi? Küresel bir işletmeden mi yoksa küçük bir yerel şirketten mi sorumlular? Devlete mi satıyorlar? Şu anda sektörlerinde riskli veya moda olan nedir? Tüm bu bilgileri (ve daha fazlasını), çevrimiçi görüntülü reklam kampanyanızın hedeflemesine ince ayar yapmak için kullanabilirsiniz.

Hedefleme alıştırmasını tamamladıktan sonra, potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz tarafından görülecek reklamları satın almak isteyeceksiniz. Görüntülü reklam kampanyaları, genellikle 1.000 reklam gösterimi için ödeyeceğiniz tutarı ifade eden bin başına maliyet (BGBM) temelinde fiyatlandırılır.

Bu adımlar tamamlandıktan sonra, kampanyayı başlatmaya hazırsınız. Tıpkı ücretli arama gibi, görüntülü reklamcılık da kampanya performansını ölçmenize ve performansını gerçek zamanlı olarak optimize etmenize olanak tanır. Görüntülü reklamcılık yoluyla toplanan veriler genellikle yeniden pazarlama kampanyaları ve benzer hedef kitleler oluşturmak için kullanılır.

4. video

En yaygın video reklam biçimi, YouTube ve DailyMotion gibi platformlarda bulunabilir. Bir video reklam, genellikle bir kitlenin izlemek istediği içerikten önce, içerik sırasında veya sonrasında oynatılır. Web sitenize daha fazla trafik çekmeleri için video reklamları tıklanabilir hale getirebilirsiniz.

Pazarlamacılar, Dailymotion, YouTube ve benzeri ortamlarda reklam yayınlamak için ödeme yapmanın yanı sıra, içerik pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak kendi videolarını da oluşturabilir ve dağıtabilir. Aslında, bir çalışma, site ziyaretçilerinin %80'inin bir video izleyeceğini, sadece %20'sinin ise tam bir blog gönderisini okuyacağını buldu.

5. Sosyal Medya

Çoğu insan gibiyseniz, muhtemelen birden fazla sosyal ağ platformunda profiliniz vardır ve bu platformlarda en sevdiğiniz (ve bazen pek de favori olmayan) markalarla etkileşim kurmuşsunuzdur.

Son birkaç yılda, sosyal ağ platformları da güçlü reklam platformlarına dönüştü. Bu, bu platformlarda son derece hedefli kampanyalar yürütebileceğiniz ve hiçbir reklam dolarının boşa gitmediğinden emin olabileceğiniz anlamına gelir.

Hem kazanılan hem de ücretli pazarlama için en popüler pazarlama kanalları Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ve Pinterest'tir. Bu araçların her birinin güçlü ve zayıf yönleri vardır, bu nedenle bu platformlardan herhangi birinde bir kampanya başlatmadan önce hedeflerinizi gözden geçirdiğinizden emin olun.

Bu platformlarda pazarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Act-On'un sosyal medya pazarlama araç setini buradan inceleyin.

6. Mobil Pazarlama

Dijital pazarlamanın bir alt kümesi olan mobil pazarlama, tablet veya akıllı telefon gibi mobil cihazlardaki kullanıcıları hedefleyen her türlü pazarlama kanalını kapsar.

Birçok pazarlamacı, bir mobil uygulama geliştirmenin, müşterilerine mobil aracılığıyla ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için kesinlikle gerekli olduğunu düşünüyor. Ancak hedef kitlenize mobil cihazlardan ulaşmanın çok daha kolay ve çok daha etkili kanalları var.

Bu pazarlama kanalları şunları içerebilir:

• mobil web sitesi
• Mobil arama
• Mobil görüntülü reklamlar
• Uygulama içi görüntülü reklamcılık

Bunlar birlikte uygulandığında, herhangi bir mobil pazarlama kampanyası için mükemmel bir başlangıç ​​noktası oluşturur. Masaüstü ücretli arama ve görüntülü reklam kampanyalarında olduğu gibi, mobil kampanyalar da gerçek zamanlı olarak izlenebilir ve optimize edilebilir.

Mobil pazarlamanın gelişen başka bir biçimi de yakın pazarlamadır. Adından da anlaşılacağı gibi, yakın pazarlama, pazarlama mesajlarının belirli bir alandaki bir mobil cihaza kablosuz olarak iletilmesini içerir. Apple'ın iBeacon'u, Samsung'un Proximity'si ve Hotspot Revenue'nin TalkingWiFi'si, yakın pazarlama platformlarının iyi örnekleridir.

Bir mobil pazarlama kampanyası yürütürken, tüketicilere ulaşmak için farklı teknolojiler arasından seçim yapabilirsiniz. Bunlar SMS, MMS, Bluetooth, mobil uygulamalar, mobil internet ve sosyal medyayı içerir.

Kısa Mesaj Hizmeti (genellikle SMS veya yazılı mesajlaşma olarak anılır), özellikle onu müşterilere promosyon teklifleri, uygulama geliştirme ve mesajları kullanıcının mobil ekranının üstünde görüntüleyen metin halinde anında iletme bildirimleri göndermek için kullanan perakendeciler arasında popülerdir. Multimedya Mesajlaşma Hizmeti (MMS), reklam karışımına multimedya eklemenizi sağlar.

7. E-posta Pazarlama

Bazı pazarlamacılar ve sektör uzmanları, e-posta ile pazarlamanın önemini hafife alıyor; ancak, e-postanın bugün pazarlama için her zamankinden daha merkezi olduğu ortaya çıktı. Bunun başlıca nedeni, e-postanın markaların müşterilerle iletişim kurabileceği en kişisel yol olmasıdır.

Ek olarak, e-posta pazarlaması, satış huninizde nerede olduklarına bağlı olarak potansiyel müşterileri hedefleyebilir. Satış hunisinin üst kısmındaki potansiyel müşteriler, huninin ortasındakilerden farklı mesajlar alacak ve huninin altındaki potansiyel müşteriler, yine farklı mesajlar alacaktı.

Başarılı e-posta pazarlama kampanyaları yürütmekle ilgili daha fazla bilgi edinmek için İnanılmaz Etkili E-posta Kılavuzuna göz atın.

Dijital Pazarlama Kanalı Sizin İçin Adımlar

Eylem adımlarıyla ayrılmadığınız sürece derinlemesine bir blog gönderisinin sonuna kadar gitmenin bir anlamı yok, değil mi?

İşletmeniz için dijital pazarlama kanallarından mümkün olduğunca yararlandığınızdan emin olmak için yapabileceğiniz birkaç şey:

• Dalış yapın: Dijital pazarlamayı anlamanın en iyi yolu dijital pazarlamayı kullanmaktır. Bu nedenle, bir daha çevrimiçi görüntülü reklam, video reklam ya da mobil görüntülü reklam gördüğünüzde, tıklayın ve deneyimi analiz edin. Marka hakkında daha iyi bir izlenimle ayrıldınız mı? Bir açılış sayfasında bir form mu doldurdunuz? Sonuçlarınızı takip edin ve her deneyimde neyi beğendiğinizi ve beğenmediğinizi görün.
• Yavaş başlayın: Çevrimiçi görüntüleme, ücretli arama, video reklamlar veya başka bir dijital pazarlama biçimini ilk kez kullanıyorsanız, yavaş başlayın. Her kampanyada çok şey öğreneceksiniz, bu yüzden zaman ayırdığınızdan ve sonuçlarınızı analiz ettiğinizden emin olun.
• Başarıya giden yolu test edin: Dijital pazarlamanın en iyi yanlarından biri, tamamen ölçülebilir olmasıdır. Buna göre, her kampanyanın sonuçlarını takip edebilir, ayarlamalar yapabilir ve kampanyayı ileriye doğru optimize edebilirsiniz. Zamanla, sonuçlarınız iyileşecek ve giderek daha güçlü bir yatırım getirisi oluşturabileceksiniz.

Dijital Pazarlama Kanalı Nedir?

Büyüme pazarlaması kanalı, sizin ve kuruluşunuzun büyüme pazarlaması kampanyaları sunmasına olanak tanıyan herhangi bir geleneksel veya dijital kanaldır. Büyüyen pazarlama kanalları, müşteri yaşam döngüsünü uzatır ve standart potansiyel müşteri yaratma stratejilerinin çok ötesine geçer. En önemli büyüme pazarlama kanalları, halihazırda oluşturduğunuz şeyleri geliştirmenize ve genişletmenize yardımcı olan kanallardır, örneğin:

• SEO
• yeniden pazarlama
• 3. Taraf Amaç İş Ortakları
• SMS
• Chatbot'lar
• Ürün İçi Mesajlaşma

Temel olarak, herhangi bir kanal bir büyüme pazarlama kanalı olabilir. Bu, ortamdan çok stratejiyle ilgilidir. Siz ve ekibiniz, markanızı ve tekliflerinizi genişletmek için geleneksel potansiyel müşteri yaratma stratejilerini aşan yenilikçi stratejiler oluşturmaya odaklanıyorsanız, tebrikler! Büyüyen pazarlama kanallarını kullanıyorsunuz!