Digitale Marketingkanäle: Die 7 wichtigsten

Vor den digitalen Marketingkanälen, als Henry Ford Anfang des ^20. Jahrhunderts Autos verkaufte, musste er die Autos nur zusammenbauen und sie so schnell wie möglich in die Ausstellungsräume bringen. Als die Autos im Ausstellungsraum standen, standen mehrere Kunden Schlange, um sie zu kaufen. Wäre es nicht toll, wenn Unternehmen heute so wären?

Leider ist es nicht. Heute gibt es viel mehr Konkurrenz, also müssen wir:

1) Interessenten anziehen

2) Lassen Sie sie oben in einen Verkaufstrichter fallen

3) Pflegen Sie sie, damit wir sie in Kunden umwandeln können.

Wenn wir diesen Ansatz bei unseren Verkaufstrichtern nicht anwenden, werden es unsere Wettbewerber tun – und unser Geschäft wird darunter leiden.

So nutzen Sie digitale Marketingkanäle zur Optimierung Ihres Verkaufstrichters

Eine der besten Möglichkeiten, Menschen in Ihren Verkaufstrichter aufzunehmen, besteht darin, sie mit digitalem Marketing auf Ihre Website zu lenken.

Zu den Tools in der Toolbox für digitales Marketing gehören Websites; Suchmaschinenmarketing (SEM) – ein Überbegriff, der folgende digitale Marketingkanäle umfasst: Suchmaschinenoptimierung (SEO) und bezahlte Suche – sowie Online-Display-Werbung; Social-Media-Marketing; mobiles Marketing; und E-Mail-Marketing.

Auch wenn dies wie viele Kanäle erscheinen mag, ist es auch das, was digitales Marketing so mächtig macht. Mit digitalem Marketing haben Sie mehrere Berührungspunkte, an denen Sie potenzielle Kunden ansprechen und Ihre Beziehung zu ihnen auf ganzer Linie vertiefen können.

Es gibt noch einen weiteren Grund, digitales Marketing zu lieben – es gibt Ihnen die Möglichkeit zu sehen, wie das Publikum mit Ihrer Marke interagiert und auf Ihr Marketing reagiert. Innerhalb weniger Stunden nach dem Start einer Kampagne können Sie beurteilen, ob sie funktioniert, indem Sie die Messwerte analysieren, die Sie mit Ihren Analysetools sehen.

Unterm Strich ist digitales Marketing eines der größten Dinge, die dem Marketing in den letzten 100 Jahren passiert sind, weshalb wir dem Thema mehrere Blogbeiträge widmen.

In diesem Beitrag behandeln wir die Grundlagen digitaler Marketingkanäle, damit Sie eine felsenfeste Grundlage haben, auf der Sie Ihre nächste Kampagne aufbauen können. In zukünftigen Beiträgen werden wir uns eingehender mit einigen der Besonderheiten hinter jeder Taktik befassen.

Klingt nach einem Plan? Großartig, fangen wir an!

1. Responsive Websites

Mittlerweile hast du schon seit geraumer Zeit eine Website, sonst würdest du doch keinen Beitrag über digitales Marketing lesen, oder? Aber wir möchten sicherstellen, dass Ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist. Warum? Weil 15 % bis 40 % (oder mehr) Ihrer Website-Besuche über ein mobiles Gerät erfolgen werden.

Sie haben die Wahl: Sie können eine dedizierte mobile Website oder eine responsive Website erstellen. Die meisten Experten glauben, dass es am besten ist, eine reaktionsschnelle Website zu haben, die Medienabfragen verwendet, um die Bildschirmgröße des Geräts zu bestimmen, das auf ihre Inhalte zugreift, und sich automatisch an den Bildschirm anpasst.

Wenn Sie Ihre Website noch nicht für Mobilgeräte optimiert haben, bitten Sie Ihr Webdesign-Team, sofort damit zu beginnen. Schließlich zeigen Studien, dass Unternehmen mit gut ausgeführten mobilen Websites eher Interessenten anziehen als Unternehmen, die dies nicht tun.

2. Suchmaschinenmarketing (SEM)

Wie Sie wissen, ist eine Suchmaschine ein webbasiertes Tool, das das World Wide Web durchsucht, um Benutzern zu helfen, die gesuchten Informationen zu finden. Suchmaschinenmarketing umfasst alle Aktivitäten, die versuchen, Ihr Ranking in diesen Suchmaschinen zu verbessern.

SEM umfasst zwei Aktivitäten: Suchmaschinenoptimierung (SEO), bei der es darum geht, Sichtbarkeit in Suchmaschinenergebnissen zu erlangen , und bezahlte Suche, bei der bezahlt wird, um in Suchmaschinenergebnissen sichtbar zu sein.

Beide Aktivitäten haben das gleiche Ziel – die Erhöhung der Sichtbarkeit durch die Besetzung der ersten Plätze in den Suchergebnissen – jedoch unterscheiden sich die Methoden, mit denen dieses Ziel erreicht wird, erheblich.

SEO

Um eine effektive SEO-Kampagne zu starten, führen Sie zunächst eine Keyword-Recherche durch, die ermittelt, welche Keywords Ihre potenziellen Kunden im Internet verwenden. Sobald Sie dies getan haben, möchten Sie diese Schlüsselwörter in verschiedenen Bereichen Ihrer Website verwenden, insbesondere in Ihrem Blog. Darüber hinaus sollten Sie Ihre Website suchmaschinenfreundlich strukturieren. (Weitere ausführliche Leitfäden zum Thema SEO finden Sie in unseren Ressourcen auf dieser Seite der Act-On-Website.)

Google ist natürlich die größte Suchmaschine der Welt. Allerdings werden 20 % der Suchanfragen in den Vereinigten Staaten auf Bing und 13 % auf Yahoo durchgeführt, also ignorieren Sie diese beiden anderen brauchbaren Suchmaschinen nicht. Abhängig von Ihrer Zielgruppe könnte beides für Sie wichtig sein.

Bezahlte Suche

Wenn Sie eine bezahlte Suchkampagne starten möchten, verwenden Sie normalerweise dieselben Keywords wie bei Ihrer organischen Suchkampagne. Die Mehrheit der bezahlten Suchkampagnen wird auf kommerziellen Suchmaschinenplattformen durchgeführt, wobei die Top 3 Google, Bing und Yahoo sind.

Die bezahlte Suche basiert auf einem Pay-per-Click-Modell, bei dem der Werbetreibende nur zahlt, wenn jemand auf seine Anzeige klickt. Suchmaschinenalgorithmen bestimmen, wo Ihre Anzeigen angezeigt werden, basierend auf dem, was Sie für die Anzeige bezahlen (Ihr Gebot), sowie dem Qualitätsfaktor der Anzeige (der auf einer Reihe von Faktoren basiert, einschließlich der Anzahl der Personen, die auf die Anzeige geklickt haben, und die Relevanz der Zielseite für das Keyword).

Wie bei jeder digitalen Werbung können bezahlte Suchkampagnen in Echtzeit optimiert werden, basierend darauf, wie das Publikum mit Ihren Anzeigen interagiert. Darüber hinaus können Sie Suchmaschinendaten verwenden, um eine Fülle von Informationen über Ihre Zielgruppen aufzudecken, z. B. ihren Standort, ihr Geschlecht und die Tageszeit, zu der sie wahrscheinlich nach Ihrer Produkt- oder Dienstleistungskategorie suchen.

Ist das nicht toll? Sie können nicht nur Kunden erreichen, wenn sie nach Ihnen suchen, sondern Sie können auch wichtige Erkenntnisse über Ihre Kunden sammeln, um Kampagnen zu skalieren und zu optimieren!

3. Online-Display-Werbung

Online-Display-Werbung ist in vielerlei Hinsicht ein Rückblick auf traditionelle Werbung. Früher haben Sie eine Anzeige in einer Zeitschrift oder Zeitung geschaltet, um über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu informieren. Heute können Sie Display-Werbung verwenden, um dasselbe zu erreichen. Im Gegensatz zu herkömmlicher Werbung gibt es digitale Werbung jedoch in verschiedenen Formen wie Bannerwerbung, Videowerbung, interaktive Werbung und Rich-Media-Werbung.

Mit Display-Werbung haben Vermarkter den Vorteil, dass sie Zielgruppen basierend auf Website-Inhalten, Geografie und Gerätetypen ansprechen können. Darüber hinaus ermöglichen Entwicklungen im Kaufprozess von Display-Werbung Vermarktern jetzt, ihre Zielgruppen basierend auf demografischen und psychografischen Merkmalen (z. B. Geschmack, Einstellungen, Bestrebungen und andere psychologische Kriterien) vorzudefinieren. Als zusätzlichen Bonus können Sie Ihre Interessenten so ansprechen, wie sie sind von Gerät zu Gerät wechseln.

Um eine Online-Display-Kampagne zu starten, beginnen Sie damit, Ihre Ziele und Absichten festzulegen. Ist das Ziel der Kampagne, das Bewusstsein für ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung zu erhöhen? Oder sind Sie daran interessiert, Personen, die Ihre Website in der Vergangenheit besucht haben, dazu zu bringen, wiederzukommen? Die Beantwortung von Fragen wie diesen hilft Ihnen dabei, klare Ziele zu identifizieren und einen soliden Ansatz zu entwickeln.

Als Nächstes wählen Sie Key Performance Indicators (KPIs) aus, anhand derer Sie feststellen können, ob die Kampagne ein Erfolg ist. Typische KPIs für Display-Werbekampagnen sind gelieferte Impressionen, Klickraten (CTRs), Cost-per-Click (CPC) und Konversionsraten. (Hinweis: Wenn Ihnen diese Begriffe etwas ungewohnt vorkommen, sollten Sie diesen Beitrag im Act-On-Blog lesen, der ein Glossar mit vielen Begriffen enthält, über die wir hier sprechen.)

Sobald Sie Ihre KPIs festgelegt haben, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren, der darin besteht, Ihre Zielgruppe zu definieren. Sie beginnen mit allen Grundlagen – Alter, Geschlecht, Einkommensniveau usw. Aber zögern Sie nicht, viel tiefer zu gehen und sich mit Verhaltensweisen und Psychographien zu befassen. Sind zum Beispiel Mitglieder Ihrer Zielgruppe Sportfanatiker? Trinken sie Wein? Sind sie verantwortlich für ein globales Unternehmen oder ein kleines lokales Unternehmen? Verkaufen sie an die Regierung? Was ist in ihrer Branche gerade riskant oder trendy? Sie können all diese Informationen (und mehr) verwenden, um die Ausrichtung Ihrer Online-Display-Kampagne zu optimieren.

Sobald Sie die Ausrichtungsübung abgeschlossen haben, möchten Sie Anzeigen kaufen, die von Ihren Interessenten und Kunden gesehen werden. Display-Kampagnen werden in der Regel auf Cost-per-1000-Basis (CPM) berechnet, die den Betrag angibt, den Sie für 1.000 Anzeigenimpressionen zahlen.

Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, können Sie die Kampagne starten. Genau wie bei der bezahlten Suche können Sie mit Display-Werbung die Kampagnenleistung messen und ihre Leistung in Echtzeit optimieren. Häufig werden die durch Display-Werbung gesammelten Daten verwendet, um Remarketing-Kampagnen und Lookalike Audiences zu erstellen.

4. Videos

Die gängigste Form der Videowerbung ist auf Plattformen wie YouTube und DailyMotion zu finden. Eine Videoanzeige wird normalerweise vor, während oder nach dem Inhalt abgespielt, den sich ein Publikum ansehen möchte. Sie können die Videoanzeigen anklickbar machen, damit sie mehr Besucher auf Ihre Website leiten.

Vermarkter können nicht nur für die Schaltung von Anzeigen auf Dailymotion, YouTube und ähnlichen Orten bezahlen, sondern auch ihre eigenen Videos als Teil ihrer Content-Marketing-Strategie erstellen und verbreiten. Tatsächlich hat eine Studie ergeben, dass 80 % der Website-Besucher ein Video ansehen, während nur 20 % einen vollständigen Blogbeitrag lesen.

5. Soziale Medien

Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, haben Sie wahrscheinlich Profile auf mehreren Social-Networking-Plattformen und haben sich auf diesen Plattformen mit Ihren Lieblingsmarken (und manchmal nicht so Lieblingsmarken) beschäftigt.

In den letzten Jahren haben sich Social-Networking-Plattformen auch zu robusten Werbeplattformen entwickelt. Dies bedeutet, dass Sie auf diesen Plattformen äußerst zielgerichtete Kampagnen durchführen und sicherstellen können, dass kein Werbedollar verschwendet wird.

Die beliebtesten Marketingkanäle für verdientes und bezahltes Marketing sind Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram und Pinterest. Jedes dieser Tools hat seine Stärken und Schwächen, also überprüfen Sie Ihre Ziele, bevor Sie eine Kampagne auf einer dieser Plattformen starten.

Um mehr über das Marketing auf diesen Plattformen zu erfahren, sehen Sie sich hier das Social-Media-Marketing-Toolkit von Act-On an.

6. Mobiles Marketing

Mobiles Marketing, eine Teilmenge des digitalen Marketings, umfasst alle Marketingkanäle, die sich an Benutzer auf mobilen Geräten wie Tablets oder Smartphones richten.

Viele Vermarkter sind der Meinung, dass die Entwicklung einer mobilen App absolut unerlässlich ist, um ihre Kunden über das Handy zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Es gibt jedoch einfachere und weitaus effektivere Kanäle, um Ihre Zielgruppe auf ihren Mobilgeräten zu erreichen.

Zu diesen Marketingkanälen könnten gehören:

• Eine mobile Website
• Mobile Suche
• Handy-Display-Anzeigen
• In-App-Display-Werbung

Gemeinsam umgesetzt bilden diese den perfekten Ausgangspunkt für jede Mobile-Marketing-Kampagne. Genau wie bei Desktop Paid Search und Display-Kampagnen können mobile Kampagnen in Echtzeit verfolgt und optimiert werden.

Eine weitere aufstrebende Form des mobilen Marketings ist das Proximity-Marketing. Wie der Name schon sagt, beinhaltet Proximity Marketing die drahtlose Übermittlung von Marketingbotschaften an ein mobiles Gerät innerhalb eines bestimmten Bereichs. iBeacon von Apple, Proximity von Samsung und TalkingWiFi von Hotspot Revenue sind gute Beispiele für Proximity-Marketing-Plattformen.

Wenn Sie eine mobile Marketingkampagne durchführen, haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Technologien, um Verbraucher zu erreichen. Dazu gehören SMS, MMS, Bluetooth, mobile Anwendungen, das mobile Internet und soziale Medien.

Kurznachrichtendienst (allgemein als SMS oder Textnachrichten bezeichnet), der besonders beliebt bei Einzelhändlern ist, die ihn verwenden, um Kunden Werbeangebote, App-Entwicklung und Push-Benachrichtigungen in Textform zu senden, die Nachrichten oben auf dem mobilen Bildschirm eines Benutzers anzeigen. Mit dem Multimedia Messaging Service (MMS) können Sie dem Anzeigenmix Multimedia hinzufügen.

7. E-Mail-Marketing

Einige Vermarkter und Branchenkenner spielen die Bedeutung des E-Mail-Marketings herunter; Es stellt sich jedoch heraus, dass E-Mails heute für das Marketing wichtiger sind als je zuvor. Dies liegt vor allem daran, dass E-Mails die persönlichste Art und Weise sind, wie Marken mit Kunden kommunizieren können.

Darüber hinaus kann E-Mail-Marketing auf Interessenten ausgerichtet werden, je nachdem, wo sie sich in Ihrem Verkaufstrichter befinden. Interessenten ganz oben im Verkaufstrichter würden andere Nachrichten erhalten als Interessenten in der Mitte des Verkaufstrichters, und Interessenten unten im Verkaufstrichter würden noch andere Nachrichten erhalten.

Um mehr über die Durchführung erfolgreicher E-Mail-Marketingkampagnen zu erfahren, lesen Sie den erstaunlich effektiven E-Mail-Leitfaden.

Schritte für den digitalen Marketingkanal für Sie

Es hat keinen Sinn, einem ausführlichen Blogbeitrag ganz auf den Grund zu gehen, es sei denn, Sie gehen mit Handlungsschritten davon, oder?

Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Sie digitale Marketingkanäle so weit wie möglich für Ihr Unternehmen nutzen:

• Tauchen Sie ein: Der beste Weg, digitales Marketing zu verstehen, ist die Verwendung von digitalem Marketing. Wenn Sie also das nächste Mal eine Online-Display-Anzeige, eine Video-Anzeige oder eine mobile Display-Anzeige sehen, klicken Sie sich durch und analysieren Sie die Erfahrung. Haben Sie einen besseren Eindruck von der Marke hinterlassen? Haben Sie ein Formular auf einer Zielseite ausgefüllt? Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse und sehen Sie, was Ihnen an jeder Erfahrung gefällt und was nicht.
• Beginnen Sie langsam: Wenn Sie zum ersten Mal Online-Display, bezahlte Suche, Videoanzeigen oder eine andere Form des digitalen Marketings verwenden, beginnen Sie langsam. Sie werden bei jeder Kampagne viel lernen, also nehmen Sie sich Zeit und analysieren Sie Ihre Ergebnisse.
• Testen Sie Ihren Weg zum Erfolg: Eines der besten Dinge am digitalen Marketing ist, dass alles messbar ist. Vor diesem Hintergrund können Sie die Ergebnisse jeder Kampagne verfolgen, Anpassungen vornehmen und die Kampagne in Zukunft optimieren. Im Laufe der Zeit werden sich Ihre Ergebnisse verbessern und Sie werden in der Lage sein, einen immer robusteren ROI zu generieren.

Was ist ein digitaler Marketingkanal?

Ein Wachstumsmarketingkanal ist jeder traditionelle oder digitale Kanal, der es Ihnen und Ihrem Unternehmen ermöglicht, Wachstumsmarketingkampagnen durchzuführen. Wachstumsmarketing-Kanäle verlängern den Kundenlebenszyklus und gehen weit über die üblichen Strategien zur Lead-Generierung hinaus. Die wichtigsten Marketingkanäle für Wachstum sind diejenigen, die Ihnen helfen, auf dem aufzubauen und zu erweitern, was Sie bereits etabliert haben, wie zum Beispiel:

• SEO
• Wiedervermarktung
• Absichtspartner von Drittanbietern
• SMS
• Chatbots
• In-Product-Messaging

Grundsätzlich kann jeder Kanal ein Wachstumsmarketingkanal sein. Es geht mehr um die Strategie als um das Medium. Wenn Sie und Ihr Team sich darauf konzentrieren, innovative Strategien zu entwickeln, die über traditionelle Strategien zur Lead-Generierung hinausgehen, um Ihre Marke und Ihr Angebot zu erweitern, herzlichen Glückwunsch! Sie nutzen Wachstumsmarketingkanäle!