Canale de marketing digital: cele mai esențiale 7

Înainte de canalele de marketing digital, pe vremea când Henry Ford vindea automobile la începutul secolului al ^XX -lea, tot ce trebuia să facă era să asambleze mașinile și să le ducă în showroom-uri cât mai repede posibil. Până când mașinile au ajuns în showroom, mai mulți clienți așteptau să le cumpere. Nu ar fi grozav dacă afacerile ar fi așa astăzi?

Din păcate, nu este. Astăzi, există mult mai multă concurență, așa că trebuie să:

1) atrage perspective

2) aruncați-le în partea de sus a unei pâlnii de vânzări

3) hrăniți-i astfel încât să îi putem transforma în clienți.

Dacă nu folosim această abordare cu canalele noastre de vânzări, atunci concurenții noștri o vor face – iar afacerea noastră va avea de suferit ca urmare.

Cum să utilizați canalele de marketing digital pentru a vă optimiza canalul de vânzări

Una dintre cele mai bune modalități de a adăuga oameni în canalul dvs. de vânzări este să utilizați marketingul digital pentru a-i conduce pe site-ul dvs. web.

Instrumentele din setul de instrumente de marketing digital includ site-uri web; marketing pentru motoarele de căutare (SEM) – care este un termen umbrelă care include următoarele canale de marketing digital: optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) și căutare plătită – precum și publicitate afișată online; marketing pe rețelele sociale; marketing mobil; și marketing prin e-mail.

Deși acest lucru poate părea o mulțime de canale, este și ceea ce face marketingul digital atât de puternic. Cu marketingul digital, aveți mai multe puncte de contact în care vă puteți angaja potențialii potențiali și vă puteți aprofunda relația cu aceștia în general.

Există un alt motiv pentru a iubi marketingul digital – îți oferă posibilitatea de a vedea cum interacționează publicul cu marca ta și reacționează la marketingul tău. În câteva ore de la lansarea unei campanii, puteți evalua dacă aceasta funcționează analizând valorile pe care le vedeți cu instrumentele dvs. de analiză.

Concluzia este că marketingul digital este unul dintre cele mai mari lucruri care s-au întâmplat cu marketingul în ultimii 100 de ani, motiv pentru care dedicăm mai multe postări de blog acestui subiect.

În această postare, vom acoperi elementele esențiale ale canalelor de marketing digital, astfel încât să puteți avea o bază solidă pe care să vă construiți următoarea campanie. În postările viitoare, vom arunca o privire mai profundă în unele dintre specificul din spatele fiecărei tactici.

Sună ca un plan? Super, hai să începem!

1. Site-uri web responsive

Până acum, ai un site web de ceva timp, altfel nu ai mai citi o postare despre marketing digital, nu? Dar vrem să ne asigurăm că site-ul dvs. este optimizat pentru mobil De ce? Deoarece 15% până la 40% (sau mai mult) din vizitele dvs. pe site-ul dvs. vor fi prin intermediul unui dispozitiv mobil.

Aveți opțiuni: puteți face un site mobil dedicat sau un site receptiv. Majoritatea experților cred că cel mai bine este să aveți un site web receptiv care să folosească interogări media pentru a determina dimensiunea ecranului dispozitivului care accesează conținutul lor și să se adapteze automat pentru a se potrivi ecranului.

Dacă nu v-ați actualizat deja site-ul web astfel încât să fie adaptat pentru dispozitive mobile, asigurați-vă că solicitați echipei dvs. de web design să înceapă imediat. La urma urmei, studiile arată că companiile care au site-uri web mobile bine executate au mai multe șanse să atragă clienți potențiali decât companiile care nu le au.

2. Marketingul pentru motoarele de căutare (SEM)

După cum știți, un motor de căutare este un instrument bazat pe web care răsfoiește World Wide Web pentru a ajuta utilizatorii să găsească informațiile pe care le caută. Marketingul pentru motoarele de căutare cuprinde orice activitate care încearcă să vă crească clasarea pe aceste motoare de căutare.

SEM include două activități: optimizarea motoarelor de căutare (SEO) care implică obținerea de vizibilitate în rezultatele motoarelor de căutare și căutarea plătită care implică plata pentru a fi vizibilă în rezultatele motoarelor de căutare.

Ambele activități au același obiectiv – creșterea vizibilității ocupând primul loc în rezultatele căutării – cu toate acestea, metodele utilizate pentru atingerea acestui obiectiv diferă foarte mult.

SEO

Pentru a lansa o campanie SEO eficientă, începeți prin a efectua cercetări de cuvinte cheie care identifică cuvintele cheie pe care potențialele dvs. le folosesc pe web. După ce ați făcut acest lucru, veți dori să utilizați acele cuvinte cheie în diferite secțiuni ale site-ului dvs. web, în ​​special pe blogul dvs. În plus, veți dori să organizați structura site-ului dvs. astfel încât să fie prietenos cu motoarele de căutare. (Pentru ghiduri mai aprofundate despre SEO, consultați resursele noastre de pe această pagină a site-ului Act-On.)

Google, desigur, este cel mai mare motor de căutare din lume. Acestea fiind spuse, 20% din căutările din Statele Unite sunt efectuate pe Bing, iar 13% sunt efectuate pe Yahoo, așa că nu ignora aceste alte două motoare de căutare viabile. În funcție de publicul țintă, oricare ar putea fi important pentru tine.

Căutare plătită

Dacă doriți să lansați o campanie de căutare plătită, de obicei veți folosi același set de cuvinte cheie ca și în campania de căutare organică. Majoritatea campaniilor de căutare plătite sunt rulate pe platforme de motoare de căutare comerciale, primele trei fiind Google, Bing și Yahoo.

Căutarea plătită funcționează pe un model de plată pe clic, în care agentul de publicitate plătește numai atunci când cineva face clic pe anunțul său. Algoritmii motoarelor de căutare determină unde vor fi afișate anunțurile dvs. în funcție de ceea ce plătiți pentru anunț (oferta dvs.), precum și de scorul de calitate al anunțului (care se bazează pe o serie de factori, inclusiv numărul de persoane care au făcut clic pe anunț și relevanța paginii de destinație pentru cuvântul cheie).

Ca și în cazul tuturor reclamelor digitale, campaniile de căutare plătite pot fi optimizate în timp real, în funcție de modul în care publicul interacționează cu anunțurile dvs. În plus, puteți utiliza datele motoarelor de căutare pentru a descoperi o mulțime de informații despre publicul dvs., cum ar fi locația acestora, sexul și la ce oră din zi este probabil să caute categoria dvs. de produse sau servicii.

Nu este grozav? Nu numai că puteți ajunge la clienți în timp ce aceștia vă caută, dar puteți, de asemenea, să adunați informații cheie despre clienții dvs. pentru a extinde și optimiza campaniile!

3. Publicitate grafică online

Publicitatea grafică online este, în multe privințe, o întoarcere la publicitatea tradițională. Pe vremuri, rulai un anunț într-o revistă sau ziar pentru a oferi informații despre produsul sau serviciul tău. Astăzi, puteți folosi publicitatea grafică pentru a realiza același lucru. Cu toate acestea, spre deosebire de publicitatea tradițională, publicitatea digitală vine în mai multe forme diferite, cum ar fi anunțuri banner, anunțuri video, anunțuri interactive și anunțuri rich media.

Cu publicitatea grafică, specialiștii în marketing au avantajul de a viza publicul pe baza conținutului site-ului, a zonei geografice și a tipurilor de dispozitive. În plus, evoluțiile în procesul de cumpărare a anunțurilor grafice permit acum agenților de marketing să-și predefiniască publicul țintă pe baza datelor demografice și psihografice (de exemplu, gusturi, atitudini, aspirații și alte criterii psihologice). Ca un bonus suplimentar, vă puteți viza potențialii dvs. trece de la dispozitiv la dispozitiv.

Pentru a lansa o campanie online de display, veți începe prin a vă stabili obiectivele și obiectivele. Scopul campaniei este de a crește gradul de conștientizare cu privire la un nou produs sau serviciu? Sau sunteți interesat să convingeți oamenii care v-au vizitat site-ul în trecut să revină? Răspunsul la întrebări ca aceste întrebări vă va ajuta să identificați obiective clare și să dezvoltați o abordare solidă.

Apoi, veți alege indicatori cheie de performanță (KPI), care vă vor ajuta să determinați dacă campania este un succes. KPI-urile tipice pentru campaniile de anunțuri grafice includ afișările difuzate, ratele de clic (CTR), cost-pe-clic (CPC) și ratele de conversie. (Notă: dacă acești termeni vă sună puțin nefamiliari, veți dori să citiți această postare pe blogul Act-On, care include un glosar cu mulți dintre termenii despre care vorbim aici.)

Odată ce v-ați stabilit KPI-urile, sunteți gata să treceți la următorul pas, care este să vă definiți publicul țintă. Veți începe cu toate elementele de bază – vârsta, sexul, nivelul venitului etc. Dar nu ezitați să mergeți mult mai adânc și să intrați în comportamente și psihografie. De exemplu, membrii publicului țintă sunt fanatici ai sportului? Ei beau vin? Sunt ei responsabili pentru o întreprindere globală sau pentru o mică companie locală? Ele vând guvernului? Ce este riscant sau la modă în industria lor acum? Puteți folosi toate aceste informații (și multe altele) pentru a ajusta direcționarea campaniei dvs. online de display.

După ce ați finalizat exercițiul de direcționare, veți dori să cumpărați anunțuri care vor fi văzute de potențialii dvs. și clienții. Campaniile din Rețeaua de display sunt de obicei evaluate pe baza cost-pe-mia (CPM), care indică suma pe care o veți plăti pentru 1.000 de afișări de anunțuri.

Odată finalizați acești pași, sunteți gata să lansați campania. La fel ca și căutarea plătită, publicitatea grafică vă permite să măsurați performanța campaniei și să optimizați performanța acesteia în timp real. Adesea, datele colectate prin publicitate grafică sunt folosite pentru a crea campanii de remarketing și audiențe asemănătoare.

4. Video

Cea mai comună formă de publicitate video poate fi găsită pe platforme precum YouTube și DailyMotion. Un anunț video este redat de obicei înainte, în timpul sau după conținutul pe care publicul intenționează să îl vizioneze. Puteți face clic pe anunțurile video, astfel încât să genereze mai mult trafic către site-ul dvs.

Pe lângă faptul că plătesc pentru a difuza reclame pe Dailymotion, YouTube și locații similare, agenții de marketing își pot crea și distribui propriile videoclipuri ca parte a strategiei lor de marketing de conținut. De fapt, un studiu a constatat că 80% dintre vizitatorii site-ului vor viziona un videoclip, în timp ce doar 20% vor citi o postare completă pe blog.

5. Social Media

Dacă ești ca majoritatea oamenilor, probabil că ai profiluri pe mai multe platforme de rețele sociale și te-ai interacționat cu mărcile tale preferate (și uneori, nu atât de preferate) pe acele platforme.

În ultimii câțiva ani, platformele de rețele sociale au evoluat, de asemenea, în platforme de publicitate robuste. Aceasta înseamnă că aveți capacitatea de a derula campanii extrem de direcționate pe aceste platforme și de a vă asigura că nu se irosește niciun dolar publicitar.

Cele mai populare canale de marketing atât pentru marketingul câștigat, cât și pentru cel plătit sunt Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram și Pinterest. Fiecare dintre aceste instrumente are punctele sale forte și punctele sale slabe, așa că asigurați-vă că vă revizuiți obiectivele înainte de a lansa o campanie pe oricare dintre aceste platforme.

Pentru a afla mai multe despre marketing pe aceste platforme, consultați setul de instrumente de marketing pe rețelele sociale Act-On aici.

6. Marketing mobil

Marketingul mobil, un subset al marketingului digital, cuprinde orice canal de marketing care vizează utilizatorii de pe dispozitive mobile, cum ar fi tablete sau smartphone-uri.

Mulți agenți de marketing consideră că dezvoltarea unei aplicații mobile este absolut esențială pentru a ajunge și a interacționa cu clienții lor prin intermediul dispozitivului mobil. Cu toate acestea, există canale mai ușor și mult mai eficiente pentru a ajunge la publicul țintă pe dispozitivele lor mobile.

Aceste canale de marketing ar putea include:

• Un site mobil
• Căutare pe mobil
• Reclame grafice mobile
• Publicitate grafică în aplicație

Implementate împreună, acestea reprezintă punctul de plecare perfect pentru orice campanie de marketing mobil. La fel ca în cazul campaniilor de căutare și display plătite pentru desktop, campaniile mobile pot fi urmărite și optimizate în timp real.

O altă formă în plină dezvoltare de marketing mobil este marketingul de proximitate. După cum sugerează și numele, marketingul de proximitate implică livrarea wireless a mesajelor de marketing către un dispozitiv mobil într-un spațiu specificat. Apple iBeacon, Samsung Proximity și Hotspot Revenue TalkingWiFi sunt exemple bune de platforme de marketing de proximitate.

Când desfășurați o campanie de marketing mobil, veți avea posibilitatea de a alege între diferite tehnologii pentru a ajunge la consumatori. Acestea includ SMS-uri, MMS, Bluetooth, aplicații mobile, internet mobil și rețele sociale.

Short MessageService (denumit în mod obișnuit SMS sau mesaje text), care este deosebit de popular printre comercianții cu amănuntul care îl folosesc pentru a trimite clienților oferte promoționale, dezvoltare de aplicații și notificări push în text, care afișează mesaje pe ecranul mobil al unui utilizator. Serviciul de mesagerie multimedia (MMS) vă permite să adăugați conținut multimedia la mixul de anunțuri.

7. Marketing prin e-mail

Unii specialiști în marketing și experți din industrie minimizează importanța marketingului prin e-mail; cu toate acestea, se pare că e-mailul este mai important pentru marketing astăzi decât oricând. Acest lucru se datorează în principal faptului că e-mailul este cel mai personal mod prin care mărcile pot comunica cu clienții.

În plus, marketingul prin e-mail poate fi direcționat către potențiali, în funcție de locul în care se află aceștia în pâlnia dvs. de vânzări. Persoanele potențiale din partea de sus a pâlniei de vânzări vor primi mesaje diferite decât cele din mijlocul pâlniei, iar potențialele din partea de jos a pâlniei vor primi mesaje încă diferite.

Pentru a afla mai multe despre desfășurarea campaniilor de marketing prin e-mail de succes, consultați Ghidul de e-mail uimitor de eficient.

Canalul de marketing digital Pași pentru tine

Nu are rost să ajungi până la capătul unei postări aprofundate pe blog decât dacă pleci cu pași de acțiune, nu?

Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura că utilizați cât mai mult posibil canalele de marketing digital pentru afacerea dvs.:

• Scufundați-vă: cel mai bun mod de a înțelege marketingul digital este să utilizați marketingul digital. Deci, data viitoare când vedeți un anunț grafic online, un anunț video sau un anunț grafic mobil, faceți clic și analizați experiența. Ai plecat cu o impresie mai bună despre brand? Ați completat un formular pe o pagină de destinație? Urmăriți rezultatele și vedeți ce vă place și ce nu vă place la fiecare experiență.
• Începeți încet: dacă este prima dată când utilizați display online, căutare plătită, anunțuri video sau orice altă formă de marketing digital, începeți încet. Veți învăța multe cu fiecare campanie, așa că asigurați-vă că vă acordați timp și analizați rezultatele.
• Testează-ți drumul către succes: unul dintre cele mai bune lucruri despre marketingul digital este că totul este măsurabil. Având în vedere acest lucru, puteți urmări rezultatele fiecărei campanii, puteți face ajustări și puteți optimiza campania în continuare. În timp, rezultatele tale se vor îmbunătăți și vei putea genera un ROI din ce în ce mai robust.

Ce este un canal de marketing digital?

Un canal de marketing de creștere este orice canal tradițional sau digital care vă permite dvs. și organizației dvs. să furnizați campanii de marketing de creștere. Canalele de marketing de creștere extind ciclul de viață al clienților și depășesc cu mult strategiile standard de generare de lead-uri. Cele mai importante canale de marketing de creștere sunt cele care vă ajută să construiți și să vă extindeți pe ceea ce ați stabilit deja, cum ar fi:

• SEO
• Remarketing
• Parteneri de intenție terți
• SMS
• Chatbots
• Mesaje în cadrul produsului

Practic, orice canal poate fi un canal de marketing de creștere. Este mai mult despre strategie decât despre mediu. Dacă dvs. și echipa dvs. vă concentrați pe crearea de strategii inovatoare care transcend strategiile tradiționale de generare de clienți potențiali pentru a vă extinde brandul și ofertele, felicitări! Folosești canale de marketing de creștere!