HubSpot'ta Filtrelenmiş Kaynaklar Sayfası Oluşturma

Büyüyen bir kaynak listesine sahip bir endüstriyel üreticisiniz… teknik incelemelerden web seminerlerine kadar her şey - müşterilerinizin ve dahili personelinizin düzenli olarak kullanması gereken kaynaklar. Bu kaynakları nasıl organize ediyorsunuz ve bunu yapmanın en iyi yolu nedir?

Kaynaklarınızı organize etmek ve kolayca kullanılabilir hale getirmek küçük bir iş değildir ve doğruyu bulmak biraz öngörü gerektirir. İyi haber şu ki, sürekli iyileştirme için Büyüme Odaklı Tasarım (GDD) yaklaşımını benimseyebilir, zaman içinde artımlı iyileştirmelerde kullanmak üzere sürekli olarak değerli veriler "geri bildirimi" alabilirsiniz. Başka bir deyişle, mükemmellik için çabalamanıza gerek yok; iyi/etkili için çaba gösterin ve her yinelemede geliştirmeye çalışın.

İşte sürecin nasıl görünmesi gerektiğine dair bir genel bakış:

Organize Olun

Deponuzun düzensiz olmasına izin vermezsiniz, o halde neden çevrimiçi kaynaklarınıza izin verirsiniz? Halihazırda sahip olduğunuz her şeyin envanterini çıkarın, ardından bunu Kaynaklar sayfasının başlatılmasına dahil etmek istediğiniz tüm kaynakların bir listesine indirin. Tonlarca kaynağınız varsa veya sadece zamanınız yoksa, en çok talep edilen veya alıcılarının yolculuğu boyunca en iyi potansiyel müşterilerinizi cezbetmek için en büyük gücü sergileyen en güçlü içeriğinizle devam edin. Oradan gidin, her iyileştirme döngüsünden yavaşça ekleyin.

Verileri Sınıflandırın ve Toplayın

Vay canına — kaynak listenizle kendinize bakın! Yine de kendinizle gurur duymayın - daha yapılacak çok iş var. Lansman sırasında sunacak kaynakların listesine sahip olduğunuzda, bunları filtreleme için anlamlı olacak şekilde kategorilere ayırın. Buradaki anahtar, çok genel veya çok spesifik olmadığınızdan emin olmaktır. Kategorilerinizin çoğuna veya tümüne giren kaynaklarınız olduğunu fark ederseniz, kategorizasyon planınız pek kullanışlı değildir. Örneğin, enjeksiyon kalıplama sırasındaki plastik yolluk sorunlarıyla ilgili 10 teknik belgeniz olduğunu varsayalım. 10 kaynağın tümü "geçit sorunu giderme" kategorisine girerse, her filtrenin aynı sonucu vermesi kullanıcıya yardımcı olmaz. Bu 10 parça arasında belirli bir sektör odağı veya sorun giderme türü gibi anlamlı nüanslar bulmaya çalışın. Kategorizasyonun anahtarı, 50 seçeneğin olmaması için yeterince geniş, ancak özel ihtiyaçlarını karşılayan bir şey bulmaya çalışan kullanıcılarınız için yardımcı olacak kadar spesifik olmasıdır.

Mevcut kullanıcılarınızın siteniz ve kaynaklarınızla nasıl etkileşime girdiğini anlamak için verileri inceleyin; en yararlı içerik filtreleri şunlar olabilir:

• Yazar
• yayınlanma tarihi
• Başlık
• ürün tipi
• Kaynak tipi
• SSS Türü (Müşterileriniz hangi soruları soruyor?)

Dahili kullanıcılarınızı unutmayın. Müşterilerimizden bazıları kaynaklarına erişmek için kendi iç ekiplerine de ihtiyaç duyar ve genellikle bu iç hedefler/ihtiyaçlar web sitesi ziyaretçilerinin hedeflerinden/ihtiyaçlarından farklıdır. Bu durumda, bu kaynaklara her biri benzersiz bir kategoriler kümesi altında düzenlenen iki farklı erişim noktasına ihtiyacınız olabilir.

Kategorileri sonlandırdıktan sonra, her kaynağın uygun şekilde etiketlendiğinden emin olmak için e-tablonuzu gözden geçirin; Kullanıcı içeriği indirmeden önce kapılı kaynakları işaretleyin ve bir açılış sayfası formuna bağlantı verin. Bu size ve geliştirme ekibinize daha sonra yardımcı olacaktır.

PDF'lerin doğruluğu

Bu sonraki adımın önemini yeterince vurgulayamam. Başlangıçta doğru kaynaklara sahip değilseniz, güzel bir filtrelenmiş sayfa oluşturursanız hiçbir şeyin önemi kalmaz. İki kritik hatırlatma:

• PDF'lerinizin adlarının anlamlı olduğundan emin olun. 2006-white-paper.pdf gibi genel adlara sahip olmayın. Spesifiklik burada aradığımız şey
• Bunu yaparken PDF'nizin özelliklerine bakın ve buna göre düzenleyin. Adın, yazarın ve meta açıklamaların tamamının kaynağın gerçek içeriğiyle uyumlu olduğundan emin olun. Bu yalnızca sizi düzenli tutmakla kalmaz, aynı zamanda arama yapan kullanıcıların aradıkları içeriği bulmaları için Google'ın PDF içeriğini taramasını kolaylaştırır.

Tel Çerçeveler ve Modeller

Artık tüm kaynakları organize ettiğinize ve kategorilere ayırdığınıza göre, sayfanın tasarımına ve kullanıcı deneyimine (UX) geçebilirsiniz. Kaynaklar nasıl filtrelenecek? Kullanıcı, hareket halindeyken nasıl olduğunu anlayacak mı? Bunu olabildiğince basit hale getirmek için ne yapabilirsiniz?

Filtreleri nasıl düzenlediklerini anlamak için rakiplerin kaynaklarına veya e-ticaret sitelerine bakın. Sonunda en iyi uygulamaları ve standart yaklaşımları iş başında göreceksiniz; Daha pratik, kullanıcı dostu bir yaklaşımınız olduğunu düşünmüyorsanız bunları kullanın. Statükoyu takip ederek, kullanıcıları sayfanızı nasıl filtreleyeceklerini “öğrenme” zorunluluğundan kurtaracaksınız.

Sayfayı taklit edip çerçevelendirdikten sonra, paydaşlarınızın/ekip üyelerinizin incelemesini ve bir karar vermesini sağlayın. Burada ziyaretçilerin nasıl düşündükleri ve davrandıkları hakkında varsayımlarda bulunacaksınız ve yanılıyorsanız sorun değil; her zaman değiştirilebilir. Anahtar, faydalı olmaya devam ederken mümkün olduğunca basit hale getirmektir.

Geliştirme ve Test

Geliştirmenin biraz zaman alacağını, her kaynağın yüklenmesini ve uygun şekilde sınıflandırılmasını beklemelisiniz. Geliştiricilerin doğru yapması için çok fazla ileri geri olacak, bu yüzden buna göre plan yapın. Süreç, kaynakları uygun verilerle etiketlemekten, filtrelemenin standart bir kullanıcının beklediği şekilde çalıştığından emin olmaya kadar her şeyi içerir ve bu bir gecede gerçekleşmeyecektir.

Tamamlandığında, kırmaya çalışın! Olması gerektiği gibi çalıştığından emin olmak için bazı zorlu testlerden geçirin. Rahat olduğunuzda, dahili olarak incelemeye gönderin ve kullanıcıların geri bildirimde bulunmasını sağlayın. Mümkün olduğu kadar çok girdi alın, mantıklı olan girdiyi ele alın ve devam edin. GDD yaklaşımının anahtarı, tetiği çekmek ve onu herkes için mükemmel hale getirme konusunda endişelenmemektir.

Başlatmak

Şimdi, analitiği yerine koyun. Google Analytics ve Hotjar'ı site genelinde zaten yüklediyseniz (yapmalısınız), gitmeye hazırsınız. Değilse, sayfadan mümkün olduğunca fazla bilgi aldığınızdan emin olmak için uygun analiz yazılımını ve kodunu yükleyin. Ayrıca, kaynaklarınızın bulunduğundan emin olmak için Google'dan siteyi yeniden dizine eklemesini isteyin.

Asla Bitmeyecek

Araf değil, sadece büyüme odaklı tasarım! Kaynaklar sayfanızı zaman içinde sürekli olarak iyileştirmelisiniz ve bu değişikliklerin sıklığı kullanıcılarınıza ve verilerinize bağlı olacaktır. Lansmandan birkaç hafta sonra veri toplayın ve kullanıcılarınızın nasıl etkileşimde bulunduğunu inceleyin. “Daha Fazla Oku” bağlantısı yerine kaynağın başlığına tıklamaya mı çalışıyorlar? Eğer durum buysa, belki de başlığı kaynağa bir bağlantı yapmalısın.

Amaç, kullanıcılarınızın aradıklarını bulmaları için sayfayı sürekli iyileştirmektir. Bunu olabildiğince kolaylaştırarak, kullanıcılar ihtiyaç duyduklarını bulduklarında ve kapılı bir kaynak formu doldurduklarında daha fazla kişi toplamış olacaksınız. Daha fazla temas, daha fazla potansiyel müşteri ve daha başarılı bir üretim işi anlamına gelir.