HubSpot에서 필터링된 리소스 페이지 만들기

귀사는 백서에서 웨비나에 이르기까지 고객과 내부 직원이 정기적으로 사용해야 하는 리소스의 목록이 점점 늘어나는 산업 제조업체입니다. 이러한 리소스를 어떻게 구성하고 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

리소스를 쉽게 구성하고 사용할 수 있도록 하는 것은 작은 작업이 아니며 올바르게 수행하려면 약간의 예지력이 필요합니다. 좋은 소식은 GDD(Growth-Driven Design) 접근 방식을 통해 지속적인 개선을 수행하고 시간이 지남에 따라 점진적 개선 에 사용할 귀중한 데이터 "피드백"을 지속적으로 얻을 수 있다는 것입니다. 다시 말해, 완벽을 위해 노력할 필요가 없습니다. 좋은/효과적인 것을 위해 노력하고 반복할 때마다 향상시키기 위해 노력합니다.

다음은 프로세스의 개요입니다.

조직하다

창고가 무질서하게 놔두지 않을 텐데 왜 온라인 자원을 방치하겠습니까? 현재 가지고 있는 모든 것을 인벤토리화한 다음 리소스 페이지 시작에 포함할 모든 리소스 목록으로 줄입니다. 리소스가 너무 많거나 시간이 없는 경우 가장 많이 요청되었거나 구매자의 여정을 통해 최고의 잠재 고객을 유인할 수 있는 가장 큰 힘을 입증한 리소스인 헤비히터 콘텐츠로 이동하십시오. 거기에서 각 개선 주기를 통해 천천히 추가하십시오.

데이터 분류 및 수집

와우 — 리소스 목록으로 당신을 보세요! 하지만 자신을 너무 자랑스러워하지 마십시오. 아직 해야 할 일이 더 있습니다. 출시 시 제공할 리소스 목록이 있으면 필터링에 적합한 방식으로 분류합니다. 여기서 핵심은 너무 일반적이거나 너무 구체적이지 않은지 확인하는 것입니다. 여러 범주 또는 모든 범주에 속하는 리소스가 있는 경우 범주화 체계는 그다지 유용하지 않습니다. 예를 들어 사출 성형 중 플라스틱 게이트 문제에 관한 백서 10개가 있다고 가정해 보겠습니다. 10개의 리소스가 모두 "게이트 문제 해결" 범주에 속하는 경우 모든 필터가 정확히 동일한 결과를 생성한다면 사용자에게 도움이 되지 않습니다. 특정 산업의 초점이나 문제 해결 유형과 같이 이 10가지 항목에서 의미 있는 뉘앙스를 찾아보십시오. 범주화의 핵심은 사용 가능한 옵션이 50개 없을 정도로 충분히 광범위하지만 사용자가 특정 요구 사항을 해결하는 항목을 찾으려고 할 때 도움이 될 만큼 구체적이라는 것입니다.

현재 사용자가 사이트 및 리소스와 상호 작용하는 방식을 이해하려면 데이터를 살펴보십시오. 가장 유용한 콘텐츠 필터는 다음과 같습니다.

• 작가
• 발행일
• 주제
• 상품 유형
• 리소스 유형
• FAQ 유형(고객이 묻는 질문은 무엇입니까?)

내부 사용자를 잊지 마십시오. 또한 일부 고객은 리소스에 액세스하기 위해 내부 팀이 필요하며 이러한 내부 목표/요구 사항은 웹사이트 방문자의 목표/요구 사항과 다른 경우가 많습니다. 이 경우 해당 리소스에 대한 두 개의 서로 다른 액세스 지점이 필요할 수 있습니다. 각 액세스 지점은 고유한 범주 집합 아래에 구성되어 있습니다.

카테고리를 완성했으면 스프레드시트를 살펴보고 그에 따라 각 리소스에 태그가 지정되었는지 확인합니다. 사용자가 콘텐츠를 다운로드하기 전에 게이트된 리소스에 플래그를 지정하고 방문 페이지 양식에 링크합니다. 이것은 나중에 귀하와 귀하의 개발 팀에 도움이 될 것입니다.

PDF의 정확도

이 다음 단계의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 처음부터 정확한 리소스가 없다면 필터링된 아름다운 페이지를 구축해도 아무 소용이 없습니다. 두 가지 중요한 알림:

• PDF 이름이 의미가 있는지 확인하십시오. 2006-white-paper.pdf와 같은 일반적인 이름을 사용하지 마십시오. 여기서 우리가 추구하는 것은 특수성입니다.
• 그렇게 하는 동안 PDF의 속성을 보고 그에 따라 편집하십시오. 이름, 작성자 및 메타 설명이 모두 리소스의 실제 내용과 일치하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 정리가 잘 될 뿐만 아니라 Google에서 PDF 콘텐츠를 더 쉽게 크롤링할 수 있으므로 검색하는 사용자가 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

와이어프레임 및 모형

이제 모든 리소스가 구성되고 분류되었으므로 페이지 및 사용자 경험(UX) 디자인으로 이동할 수 있습니다. 리소스는 어떻게 필터링됩니까? 사용자가 처음부터 방법을 이해할 수 있습니까? 당신은 그것을 가능한 한 간단하게 만들기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

경쟁업체의 리소스 또는 전자 상거래 사이트를 살펴보고 필터를 구성하는 방법을 이해하십시오. 결국 모범 사례와 표준 접근 방식이 실행되는 것을 보게 될 것입니다. 더 실용적이고 사용자 친화적인 접근 방식이 없다고 생각되면 사용하세요. 현상 유지를 통해 사용자가 페이지를 필터링하는 방법을 "배우지" 않아도 됩니다.

페이지를 조롱하고 구성했으면 이해 관계자/팀 구성원이 검토하고 결정을 내리도록 합니다. 방문자가 생각하고 행동하는 방식에 대해 여기에서 가정을 하고 틀렸더라도 괜찮습니다. 그것은 항상 변경할 수 있습니다. 핵심은 여전히 ​​유익하면서도 가능한 한 간단하게 만드는 것입니다.

개발 및 테스트

각 리소스를 로드하고 적절하게 분류하는 것처럼 개발에는 시간이 걸릴 것으로 예상해야 합니다. 개발자들이 이를 제대로 처리하기 위해 많은 일이 일어날 것이므로 그에 따라 계획을 세워야 합니다. 이 프로세스에는 리소스에 적절한 데이터로 태그를 지정하는 것부터 필터링이 표준 사용자가 예상하는 방식으로 작동하는지 확인하는 것까지 모든 것이 포함되며 하룻밤 사이에 일어나지 않을 것입니다.

완료되면 부숴보세요! 제대로 작동하는지 확인하기 위해 엄격한 테스트를 거칩니다. 편안할 때 내부 검토를 위해 보내고 사용자가 피드백을 제공하도록 합니다. 가능한 한 많은 정보를 얻고, 의미 있는 입력을 처리한 다음 계속 진행하십시오. GDD 접근 방식의 핵심은 방아쇠를 당기고 모든 사람에게 완벽하게 적용되는 것에 대해 걱정하지 않는 것입니다.

시작하다

이제 분석을 제자리에 두십시오. 사이트 전체에 이미 Google Analytics와 Hotjar가 설치되어 있다면(꼭 해야 합니다), 이제 가도 됩니다. 그렇지 않은 경우 적절한 분석 소프트웨어와 코드를 설치하여 페이지에서 최대한 많은 정보를 얻을 수 있도록 하십시오. 또한 리소스를 찾을 수 있도록 사이트의 색인을 다시 생성하도록 Google에 요청하세요.

절대 끝나지 않을거야

림보가 아니라 성장 중심의 디자인일 뿐입니다! 시간이 지남에 따라 리소스 페이지를 지속적으로 개선해야 하며 이러한 변경 빈도는 사용자 및 데이터에 따라 다릅니다. 출시 몇 주 후에 데이터를 수집하고 사용자가 상호 작용하는 방식을 검토하세요. "자세히 알아보기" 링크 대신 리소스 제목을 클릭하려고 합니까? 그렇다면 제목을 리소스에 대한 링크로 만들어야 할 수도 있습니다.

목표는 사용자가 원하는 것을 찾을 수 있도록 페이지를 지속적으로 개선하는 것입니다. 가능한 한 쉽게 만들면 사용자가 필요한 것을 찾고 제한된 리소스 양식을 작성할 때 더 많은 연락처를 수집할 수 있습니다. 더 많은 연락처는 더 많은 잠재 고객과 더 성공적인 제조 비즈니스를 의미합니다.