在 HubSpot 中創建過濾資源頁面

已發表: 2022-04-27

資源頁面的最佳實踐.jpeg

您是一家工業製造商,擁有越來越多的資源……從白皮書到網絡研討會,應有盡有——您的客戶和內部員工需要定期使用的資源。 你如何組織這些資源,最好的方法是什麼?

組織和使您的資源易於使用並非易事,需要一些遠見才能做到正確。 好消息是,您可以採用增長驅動設計 (GDD) 方法進行持續改進,不斷獲取有價值的數據“反饋”,以便隨著時間的推移進行增量改進。 換句話說,你不需要追求完美; 爭取好的/有效的,並努力在每次迭代中增強。

以下是該過程的概述:

組織起來

你不會讓你的倉庫雜亂無章,那你為什麼要讓你的在線資源? 清點您當前擁有的所有內容,然後將其縮減為您想要包含在“資源”頁面啟動中的所有資源的列表。 如果您有大量資源或根本沒有時間,請使用您的重磅內容 - 最需要或顯示出最大能力的資源,可以通過他們的買家旅程吸引您的最佳潛在客戶。 從那裡開始,在每個改進週期中慢慢添加。

分類和收集數據

哇——看看你的資源清單! 不過,不要為自己感到驕傲——還有更多的工作要做。 一旦您獲得了在發佈時提供的資源列表,請以對過濾有意義的方式對它們進行分類。 這裡的關鍵是確保你不會太籠統或太具體。 如果您發現您的資源屬於您的許多或所有類別,那麼您的分類方案就不是很有用。 例如,假設您有 10 份白皮書,都是關於注塑成型過程中的塑料澆口問題。 如果所有 10 種資源都屬於“門控故障排除”類別,那麼如果每個過濾器都產生完全相同的結果,則對用戶沒有幫助。 嘗試在這 10 個部分中找到有意義的細微差別,例如特定的行業重點或故障排除類型。 分類的關鍵在於它足夠廣泛,以至於沒有 50 個可用選項,但足夠具體,可以在用戶嘗試找到滿足其特定需求的東西時為他們提供幫助。

查看數據以了解您當前的用戶如何與您的網站和資源進行交互; 最有用的內容過濾器可能是:

  • 作者
  • 發布日期
  • 話題
  • 產品類別
  • 資源類型
  • 常見問題類型(您的客戶問什麼問題?)

不要忘記您的內部用戶。 我們的一些客戶還需要他們的內部團隊來訪問他們的資源,而且這些內部目標/需求通常與網站訪問者的目標/需求不同。 如果是這種情況,您可能需要兩個不同的訪問點來訪問這些資源,每個訪問點都組織在一組獨特的類別下。

確定類別後,請檢查您的電子表格以確保每個資源都有相應的標記; 在用戶下載內容之前標記已關閉並鏈接到登錄頁面表單的資源。 這將在以後幫助您和您的開發團隊。

PDF 的準確性

我怎麼強調下一步的重要性都不為過。 如果您一開始沒有準確的資源,那麼如果您構建一個漂亮的過濾頁面,那麼一切都無關緊要。 兩個重要的提醒:

  • 確保您的 PDF 名稱有意義。 沒有像 2006-white-paper.pdf 這樣的通用名稱。 特異性是我們在這裡努力的目標
  • 在執行此操作時,請查看 PDF 的屬性並進行相應的編輯。 確保名稱、作者和元描述都與資源的實際內容一致。 這不僅使您保持井井有條,而且使 Google 更容易抓取 PDF 的內容,因此搜索的用戶會找到他們正在尋找的內容

線框和模型

現在您已經對所有資源進行了組織和分類,您可以進入頁面設計和用戶體驗 (UX)。 資源將如何過濾? 用戶會從一開始就明白怎麼做嗎? 你能做些什麼來讓它盡可能簡單?

查看競爭對手的資源或電子商務網站,了解他們如何組織過濾器。 您最終會看到最佳實踐和標準方法的實際應用; 如果您覺得自己沒有更實用、用戶友好的方法,請使用這些方法。 通過保持現狀,您將使用戶不必“學習”如何過濾您的頁面。

一旦你完成了頁面的模型化和框架化,讓你的利益相關者/團隊成員審查並做出決定。 您將在這裡對訪問者的想法和行為做出假設,如果您錯了也沒關係; 它總是可以改變的。 關鍵是讓它盡可能簡單,同時仍然有益。

開發與測試

您應該期望開發需要一些時間,加載每個資源並對其進行適當分類也是如此。 開發人員將進行很多來回以使其正確,因此請做出相應的計劃。 該過程包括從用適當的數據標記資源到確保過濾以標準用戶期望的方式工作的所有內容,並且不會在一夜之間發生。

完成後,嘗試打破它! 對其進行一些嚴格的測試,以確保其功能正常。 當您感到舒適時,將其發送給內部審核並讓用戶提供反饋。 盡可能多地獲得輸入,解決有意義的輸入,然後繼續前進。 GDD 方法的關鍵是扣動扳機,而不用擔心讓每個人都完美。

發射

現在,進行分析。 如果您已經在站點範圍內安裝了 Google Analytics 和 Hotjar(您應該),那麼您就可以開始了。 如果沒有,請安裝適當的分析軟件和代碼,以確保您從頁面中獲取盡可能多的信息。 還要求 Google 重新索引該站點,以確保找到您的資源。

它永遠不會結束

這不是邊緣,這只是增長驅動的設計! 隨著時間的推移,您應該不斷改進您的資源頁面,這些更改的頻率將取決於您的用戶和數據。 發布幾週後,收集數據並查看用戶的交互方式。 他們是否試圖點擊資源的標題而不是“閱讀更多”鏈接? 如果是這種情況,也許您也應該將標題設為資源的鏈接。

目標是不斷改進頁面,以便您的用戶找到他們正在尋找的內容。 通過使其盡可能簡單,當用戶找到他們需要的內容並填寫封閉式資源表單時,您將收集更多聯繫人。 更多的聯繫意味著更多的潛在客戶——以及更成功的製造業務。 增長驅動設計電子書