Çift Katılımla Pazarlama Listelerinizi Büyütün

E-posta pazarlamacıları büyük posta listelerini sever. Her adres, potansiyel bir potansiyel müşteriyi, olası bir satışı ve daha fazla gelir elde etmenin bir yolunu temsil eder. Listelerinizi büyütmek, sağlıklı bir e-posta pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır. Ama büyük ve sağlıklı arasında bir fark var. Listelerinizi sürdürülebilir bir şekilde büyüttüğünüzden emin olmak için, büyüme stratejilerindeki farkı ve her birinin avantajlarını ve dezavantajlarını anlamak önemlidir.

Satın Alma Listelerine Dikkat Edin

Belki de işiniz yeni başlıyor. Veya belki de sonunda e-posta pazarlamaya başlama zamanının geldiğine karar verdiniz, ancak veritabanınızda herhangi bir e-posta adresi yok. Başlamak için bir e-posta listesi satın almak veya kiralamak cazip gelebilir, ancak bu büyük bir hata olabilir.

Katılmayan kişilere tek seferlik büyük kampanyalar gönderirseniz, daha fazla olası müşteriye ulaşmak için (teorik) potansiyele sahip olursunuz. Ancak, bu alıcılar mesajınızı beklemiyorlar, dolayısıyla bu mesajların spam olarak işaretlenme riskini de üstleniyorsunuz. Ve ilgisiz, rastgele alıcılara göndermeye devam ederseniz, kötüye kullanım şikayeti istiyorsunuz. Ayrıca, satın alınan listeler genellikle yüksek hemen çıkma oranlarına sahiptir ve bu da teslim edilebilirliğiniz için sorunlara neden olabilir. Daha da kötüsü, satın alınan listeler spam tuzakları içerebilir ve bu sizi kara listeye alabilir. Spam tuzaklarından ve kara listelerden kaçınma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu isteğe bağlı web seminerini izleyin.

ABD dışındaki uluslararası kitlelere e-posta gönderiyorsanız, özellikle dikkatli olmanız gerekir (ve günümüzün küresel ekonomisinde, bu herhangi birimiz olabilir). Diğer ülkeler ABD'den daha katı yasalara sahiptir. Ve ABD'deki insanlara pazarlama yapıyorsanız, listenizde Kanada'dan birinin bulunmadığından kesinlikle emin misiniz? Çünkü Kanada'nın İstenmeyen E-posta Önleme Yasası (CASL) sayesinde, en azından Kanada vatandaşları için izin verilmeyen, izin verilmeyen e-postaların günleri sona erdi. Hıza ayak uydurduğunuzdan emin olmak için CASL gereklilikleri hakkında daha fazlasını okuyun. CASL'nin sizin için geçerli olup olmadığını görmek için bu bilgi grafiğine göz atın ve hızlandığınızdan emin olmak için CASL gereklilikleri hakkında bilgi edinin.

Müşteriler? Evet. E-postalar? HAYIR.

E-posta pazarlamasına yeni başlıyorsanız, kendinizi çok sayıda adla bulabilir, ancak gönderilecek e-posta adresi bulamayabilirsiniz. Bu durumda, e-postaları ekleyecek bir hizmet kullanabilirsiniz. Bu, bilinen müşteri verilerini (ad, soyad ve fiziksel adres) almak ve bir e-posta adresi bulmak için bir veritabanıyla eşleştirmek anlamına gelir. Bu yaklaşımın da riskleri var. E-posta ekleme satıcıları bazen bir e-posta adresini kısmi bir posta adresiyle eşleştirir. Ve ne yaparsanız yapın, elektronik olarak mesajlaşmaya başlamadan önce müşterilerinize e-posta göndermek için her zaman izin almalısınız.

Kendinizi geniş bir müşteri listesi ve sıfır e-posta adresi ile bulursanız en iyi yaklaşım, e-postaları toplamaya başlamak için bu fiziksel adresleri kullanmaktır. İşte bazı fikirler:

• Özel bir teklif içeren bir kartpostal gönderin ve müşterileri bunu kullanmak için çevrimiçi olmaya teşvik edin. Açılış sayfasında e-postalara kaydolmanın kolay bir yolunu sağlayın.
• Faturalar, hesap ekstreleri veya el ilanları gibi fiziksel postalarla ilgili bir e-bültene promosyon ekleyin.
• Yüz yüze bir etkinlik veya bir müşteri takdir partisi düzenleyin ve bir çekilişe katılmak için e-posta adreslerini isteyin. Her giriş formuna katılım dilini eklediğinizden emin olun.

Veritabanınızdaki herhangi bir e-posta adresi, e-posta mesajlarını almayı tercih etmiş olsun ya da olmasın, onunla ilişkilendirilmiş olmalıdır. Olmazsa, ona gönderme izniniz olup olmadığını bilmiyorsunuz, bu da onu sizin için daha az değerli kılıyor.

Artık ne yapmamanız gerektiğini bildiğinize göre, en iyi uygulamalara bir göz atalım ve çift katılım ve tercih merkezlerinin daha büyük (ve daha sağlıklı) e-posta listeleri oluşturmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görelim.

İzin Alma

Bir abonelik sayfası veya tercih merkezi oluşturmak, izinlerin yanı sıra e-posta adreslerini toplamaya başlamanın harika bir yoludur. Bonus olarak içerik tercihlerini toplayabilir, böylece kitlenizin neyle ilgilendiğini öğrenebilir ve onlara göndermeye başlayabilirsiniz. Bu, teslim edilebilirliği de artıracak olan etkileşimi geliştirmenin harika bir yoludur.

Abonelik sayfanızdaki kutuları önceden kontrol etmek cazip gelebilir, bu nedenle alıcınız bir kutuyu işaretlemek için herhangi bir işlem yapmazsa (veya unutursa), (varsayılan olarak) sahip olduğunuz her postayı almayı kabul etmiş olur. Ön onay kutuları ABD'de yasalken, uygulamanın Kanada'da ve diğer birçok ülkede yasa dışı olduğunu unutmayın. Önceden işaretlenmiş bir kutunuz olduğunda, kişinin size onay verdiğini varsaymışsınızdır ve durum böyle olmayabilir.

Etkinleştirme ve İkiye Katlama

Kaydolma kampanyaları, bir e-posta pazarlaması ve teslim edilebilirlik en iyi uygulamasıdır ve en iyi uygulamaları takip etmek başarının anahtarıdır. Bu tür kampanyalar, alıcının size en yüksek düzeyde izin vermesini (beyaz listeye alma gibi) gerektirir; bu nedenle, iletişim hatları açıkken ve ISP'ler ve diğer filtreler tarafından engellenmediğinde sorunları gidermek çok daha kolaydır.

• Beyaz listeye alma: Bu, bir e-posta alıcısının Kimden adresini adres defterine ekleyerek bir gönderenden e-posta almak istediğini belirtmesidir. E-posta abonelerinizden kaydolduklarında sizi beyaz listeye almalarını isteyin ve e-posta içeriğinize düzenli olarak hatırlatıcılar ekleyin.
• Çift katılım: Birisi kaydolduğunda, gönderen, başka bir katılım gerektiren bir onay e-postası gönderir. ("Abone olduğunuz için teşekkür ederiz. Lütfen onaylamak için burayı tıklayın.") Çift katılım daha zordur, ancak bunlar aynı zamanda daha fazla ilginin de kanıtıdır, bu da genellikle daha yüksek etkileşim olasılığı ve satışı kapatma anlamına gelir.
• Onaylanmış katılım: Bu, bir adım daha ileri gider ve e-posta alıcısına abonelikten çıkmak için açık, bariz bir şans verir (genellikle bir e-postanın altbilgisinde bulunan, yasal olarak gerekli olan abonelikten çıkma bağlantısının ötesinde). Bu potansiyel müşteri, yalnızca kaydolmakla kalmadı, fırsat sunulduğunda abonelikten de çıkmadı. Mesajınızı almak isteme olasılıkları en yüksek kişilerdir.

Mikogo Yazılımından En İyi Uygulamalar

Mikogo yazılımı, merkezi Almanya'da bulunduğu ve dünya çapında iş yaptığı için katı e-posta gizliliği ve uyumluluk kurallarına uyar; örneğin çift katılım süreci. Act-On'un teknolojisi, Mikogo'nun çift katılım sürecini destekleyerek bölgesel standartlara uymayı mümkün kılar.

Bir abone kaydolduğunda, Act-On'un otomatik tetikleyici e-posta özelliği, anlık kişiselleştirilmiş takibi yönetir. Tüm deneme kullanıcıları, kaydolduktan sonra ikinci bir katılım çağrısı yapan bir e-posta alır.

Mikogo'nun uyarlanmış içeriği ile Act-On'un hassas teslimatının birleşimi son derece iyi çalışıyor:

• Şirketin Alman abonelerinin %45'i Mikogo'nun iletişimini almayı tercih ediyor
• Dünyanın geri kalanından kullanıcıların %33'ü kaydoluyor

Bu, Mikogo'nun otomatik e-posta teslim oranlarının %99,5 ile %100 arasında herhangi bir yerde kalmasıyla sonuçlandı.

Açıkçası, kurallara uymak büyük şekillerde karşılığını verir. Önceden biraz çaba sarf etmek, sizi uzun vadede çok fazla zaman, sorun ve güçlüklerden kurtarabilir. Aynı zamanda daha sağlıklı listelere ve daha mutlu müşterilere yol açabilir ve bu, üzerinde çalışılan bir şeydir.